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文档简介
2023年班长岗位竞聘演讲稿(4篇)
书目
第1篇客服中心班长岗位竞聘演讲稿范文
第2篇客服中心班长岗位竞聘演讲稿
第3篇班长岗位竞聘演讲稿
第4篇竞聘班长岗位演讲稿
客服中心班长岗位竞聘演讲稿范文
敬重的各位领导,同事们大家好,
我叫,今日竞聘的职位是客服中心班长,首先我简洁介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工供应的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长始终走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,最终在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成果。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要兴奋,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担当班长这一年里对班长的工作的相识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。其次就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思索创新才能进步,才能提升业务服务水平,最终就是班长要以自己的魅力使这个集体凝合在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培育、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担当的角色有许多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她须要刚好调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有看法时,她要刚好把这些建议反馈给领导,使领导更好的驾驭员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员须要帮助时,刚好为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
假如我还能接着担当班长,我准备主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是特别重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然假如本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的嘉奖。最终就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在主动进取的同时也要稳扎基础学问。
客服中心班长岗位竞聘演讲稿
敬重的各位领导,同事们大家好,我叫,今日竞聘的职位是客服中心班长,首先我简洁介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工供应的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长始终走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,最终在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成果。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要兴奋,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担当班长这一年里对班长的工作的相识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。其次就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思索创新才能进步,才能提升业务服务水平,最终就是班长要以自己的魅力使这个集体凝合在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培育、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担当的角色有许多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她须要刚好调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有看法时,她要刚好把这些建议反馈给领导,使领导更好的驾驭员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员须要帮助时,刚好为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
假如我还能接着担当班长,我准备主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是特别重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然假如本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的嘉奖。最终就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在主动进取的同时也要稳扎基础学问。
客服中心班长岗位竞聘演讲稿
班长岗位竞聘演讲稿
班长是一班之长,是班级的领头羊,下面是我细心整理的班长岗位竞聘演讲稿,希望能给大家带来帮助!
班长岗位竞聘演讲稿
敬重的公司领导,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时间飞逝,转瞬间离我上次参与竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今日,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,专心服务的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一.丰富的基层管理阅历
我从进入电信公司以来,始终工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格根据公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作看法,衣着装扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐性介绍各项业务,举荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。
二.熟识业务流程
boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够刚好精确的宣扬给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
三.有较强的语言沟通实力和写作实力
因为始终以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的熬炼,在面对各种客户挑剔的时候可以镇定自若的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参与此次竞聘的优势。假如我今日的竞聘胜利了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;假如没有胜利,我会找出不足,加强自身的学习,期盼下次的胜利。
感谢大家!
班长岗位竞聘演讲稿
我叫xxx,很荣幸今日竞选班长,每个人都有第一步,我认为这就是我的第一步,竞选班长是为了对大家负责,我认为我自己足够有实力对大家负责,这是我对大家起先负责的第一步,崭新的生活须要崭新的事物,我认为我有实力去创建崭新的班级,我对自己充溢信念,金子总有发光的时候,我希望这一次发光的是我,我须要自己的信念以及大家的认可,这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务,尽到一个班级分子的责任,我有实力做到的!我的信念以及大家的认可,一无所取的我想成为今日的亮点,请大家投上你珍贵的一票
大家好,我是xx,我认为有句话说得好:不想当将军的士兵就不是个好士兵。在此我就套用一下:不想当班长的学生就不是个好学生。此话怎讲呢?因为所谓班长,及是一班之长,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要到处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。
我认为我有实力做好班长,首先,我觉得我够仔细负责,有资格成为同学们的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我能不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。最终,也是最重要的一条,我有信念当好我们班的班长。
虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有阅历是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。
我肯定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面呈现给大家.
假如我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,假如大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来指责我。
我的演讲到此结束,希望同学们投我一票.
感谢.
其实吧.有句话说得好....当你在台上惊慌的时候,把别人当成大白菜就成,而且吧..只要不看人.把稿子背下来就好!
班长岗位竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!
今日,我很兴奋能够参与这次竟选。首先感谢公司领导赐予我们这次参与竞选的员工展示自我和施展才华的机会!班长实行公允、公正、公开地竞聘上岗,这是我公司深化人事制度改革的重大举措。我不但拥护支持,更是主动参加,我将珍惜这次提高自己和熬炼自己的机会。英勇地来竟选,接受大家的考验。
我叫,现年岁。年进厂,当年被安排二部综合班组工作。到至今共参加协作研发放大和本车间所生产品种30多种,由于产品多,我在这里不介绍了。多年来,在各位阅历丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导,使我在工作实力和思想上得到了很大进步。工作中我宠爱忙劳碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间,爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德和公司机密,团结同事,有肯定号召力,能带领班组同事完成上级下达的各项任务。所在班组和个人无平安、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉,所在班组年和年评为先进班组称号。
在近三年来,综合班组没有班组长。我部门两位领导,让我上长白班,算是让我临时代理班长,带领班组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与信任,对两位导师表示感谢。让我到得到熬炼的同时,也为此次竞聘做下扎实基础。
我所竞聘的职位是:制造二部综合班组班长一质。
综合班组是以小产品为主,一年下来生产的多为20多种,基本每天都生产二种,每天工作都是不一样的。我深知综合班组班长的工作不是轻而易路举的,假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上班长岗位,我必需全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下,努力工作,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高班组的产品品质,为悟通事业的发展做出主动贡献。因此我准备从以下几个主要方面开展工作:
一、平安。平安是一个车间的重中之重。必需要狠抓平安生产,避开给公司带来不必要损失。所以必需定期给员工灌输平安生产的理念,做到三不损害,而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。
二、质量。假如说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存,所以必需着重抓好质量,严格做到岗位制,做到零缺陷,不能有下不为例。
三、现场。在现场管理方面,我将定制管理为中心,以现场5s(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容。对现场进行有效合理的限制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
四、生产。在生产方面,我将合理利用人员,激发员工的最大潜能,创建出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源,降低所生产的每个产品成本。
五、执行力。主动完成上层领导的各项任务指标,领导的支配严格执行,领导的要求提前做好。根据《员工日常行为规范》要求自己和大家,搞好班组工作。
感恩与责任。回顾6年来的工作历程,胜利的鲜花为我绽放,也为公司领导的培育与帮组而盛开。是悟通这片沃土培育了我,是悟通造就了我,是悟通给了我这笔财宝。回顾6年来的工作,虽没有轰轰烈烈的成果,但我发自内心的讲:投身悟通,奋斗不息,无怨无悔。感恩的心和剧烈的责任感一次次告知我:是公司让我拥有了本事,拥有了价值,身为悟通公司的人,就该为悟通公司的发展做贡献,感恩与责任我时刻不能遗忘!
敬重的各位领导,诚恳待人、忠实正派,是我的为人看法;勤奋务实、开拓创新,就是我的工作看法!以上是我的竞聘报告,再次感谢领导给了我这次竞聘机会。无论此次竞聘胜利与否,我都将一如既往地工作和学习,尽我最大努力做好自己的本职工作。
我的演讲结束了,感谢大家!
竞聘班长岗位演讲稿
竞聘班长岗位演讲稿范文(精选)
演讲稿可以根据用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的打算工作。在现实社会中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是我细心整理的竞聘班长岗位演讲稿范文(精选),欢迎阅读,希望大家能够喜爱。
竞聘班长岗位演讲稿1
敬重的各位领导,同事们:
大家好,今日竞聘的职位是客服中心班长,首先我简洁介绍下自己。我叫xxx,我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工供应的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长始终走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,最终在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成果。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要兴奋,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担当班长这一年里对班长的工作的相识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,
第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。
其次就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带。
第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标。
第四就是创新,在工作中只有不断的思索创新才能进步,才能提升业务服务水平。
最终就是班长要以自己的魅力使这个集体凝合在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培育、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担当的角色有许多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她须要刚好调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有看法时,她要刚好把这些建议反馈给领导,使领导更好的驾驭员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员须要帮助时,刚好为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
假如我还能接着担当班长,我准备主抓一下四点:
首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是特别重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。
其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标。
第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。
服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然假如本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的嘉奖。最终就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在主动进取的同时也要稳扎基础学问。
感谢大家!
竞聘班长岗位演讲稿2
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!
今日,我很兴奋能够参与这次竟选。首先感谢公司领导赐予我们这次参与竞选的员工展示自我和施展才华的机会!班长实行公允、公正、公开地竞聘上岗,这是我公司深化人事制度改革的'重大举措。我不但拥护支持,更是主动参加,我将珍惜这次提高自己和熬炼自己的机会。英勇地来竟选,接受大家的考验。
我叫,现年岁。年进厂,当年被安排二部综合班组工作。到至今共参加协作研发放大和本车间所生产品种30多种,由于产品多,我在这里不介绍了。多年来,在各位阅历丰富的领导和同事的亲切关怀和悉心指导,使我在工作实力和思想上得到了很大进步。工作中我宠爱忙劳碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,能够为所生产每个产品尽全心、出全力。工作期间,爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,严守职业道德和公司机密,团结同事,有肯定号召力,能带领班组同事完成上级下达的各项任务。所在班组和个人无平安、环保等不良记录。我个人在年、年评为先进个人和年评为现场管理现进标兵荣誉,所在班组年和年评为先进班组称号。
在近三年来,综合班组没有班组长。我部门两位领导,让我上长白班,算是让我临时代理班长,带领班组同事完成各项任务指标。在这里对部门孔经理和朱经理对我工作的指导帮组与信任,对两位导师表示感谢。让我到得到熬炼的同时,也为此次竞聘做下扎实基础。
我所竞聘的职位是:制造二部综合班组班长一质。
综合班组是以小产品为主,一年下来生产的多为20多种,基本每天都生产二种,每天工作都是不一样的。我深知综合班组班长的工作不是轻而易路举的,假如我能在此次竞聘中脱頴而出走上班长岗位,我必需全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。在领导和同事们的支持下,努力工作,开拓进取,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高班组的产品品质,为悟通事业的发展做出主动贡献。因此我准备从以下几个主要方面开展工作:
一、平安。平安是一个车间的重中之重。必需要狠抓平安生产,避开给公司带来不必要损失。所以必需定期给员工灌输平安生产的理念,做到“三不损害”,而后时常检查员工是否佩戴劳保用品等。
二、质量。假如说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存,所以必需着重抓好质量,严格做到岗位制,做到零缺陷,不能有”下不为例”。
三、现场。在现场管理方面,我将定制管理为中心,以现场5s(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容。对现场进行有效合理的限制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
四、生产。在生产方面,我将合理利用人员,激发员工的最大潜能,创建出以最少的人做出最大的产量。尽最大的努力节约物质资源,降低所生产的每个产品成本。
五、执行力。主动完成上层领导的各项任务指标,领导的支配严格执行,领导的要求提前做好。根据《员工日常行为规范》要求自己和大家,搞好班组工作。
感恩与责任。回顾6年来的工作历程,胜利的鲜花为我绽放,也为公司领导的培育与帮组而盛开。是悟通这片沃土培育了我,是悟通造就了我,是悟通给了我这笔财宝。回顾6年来的工作,虽没有轰轰烈烈的成果,但我发自内心的讲:投身悟通,奋斗不息,无怨无悔。感恩的心和剧烈的责任感一次次告知我:是公司让我拥有了本事,拥有了价值,身为悟通公司的人,就该为悟通公司的发展做贡献,感恩与责任我时刻不能遗忘!
敬重的各位领导,诚恳待人、忠实正派,是我的为人看法;勤奋务实、开拓创新,就是我的工作看法!以上是我的竞聘报告,再次感谢领导给了我这次竞聘机会。无论此次竞聘胜利与否,我都将一如既往地工作和学习,尽我最大努力做好自己的本职工作。
我的演讲结束了,感谢大家!
竞聘班长岗位演讲稿3
敬重的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×队组建成立,我也来到了这里,成为第一批建队人员。从20xx年6月至20xx年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境,巨大的工作量,使我开阔了视野,提高了业务水平,也磨练了我的意志。回首过去,从参与工作到现在已经过去了十五个年头,我深知作为一名基层班组长的不简单,也深知基层班组长的重要性:既要有无私的奉献精神,更要有高度的责任心,而我依旧坚决地选择这份职业。
假如我是一名基层班组长,我将用全新的管理理念,带领我的班组成员同心协力、勇于创新,把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。
假如我是一名基层班组长,我将从以下几方面开展工作:
一、加强注水管理工作,不折不扣地执行
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