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《礼仪金说公务礼仪》最新版读书笔记，下载可以直接修改思维导图PPT模板名片礼仪颜色教养问题技巧第章外宾媒体金正昆公务人员陪同敬人所有人风度对手客人常识本书关键字分析思维导图01第1章绪论：礼仪就在你身边第3章称呼他人第5章交谈之道第2章遵守公德第4章使用名片第6章登门拜访目录030502040607第7章接待来宾第9章电子信函第11章应对媒体第8章书信往来第10章签名赠言第12章娱乐休闲目录0901108010012013第13章享用酒水第15章外宾接待第17章后记第14章自助用餐第16章出国旅行目录015017014016内容摘要孔子说过：“礼者，敬人也。”在人际交际中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写，为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。...第1章绪论：礼仪就在你身边就是你穿西装的时候，身上有三个地方应该是同一种颜色，哪三个地方？鞋子、腰带、公文包！它们三者应该是一种颜色，而且应当首选黑色。第2章遵守公德教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。第3章称呼他人使用尊称的一般性技巧是就高不就低第一个办法，是交易法。第4章使用名片它的具体方法，就是先把自己的名片递给对方。第5章交谈之道所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。第6章登门拜访三色原则。第7章接待来宾穿套装也好，穿套裙也好，穿制服也好，基本的游戏规则是：全身颜色皆应被控制在三种之内。第8章书信往来包括上衣，包括下衣，包括衬衫，包括领带，包括鞋袜在内。第9章电子信函个人隐私的问题就最好不要去说。第10章签名赠言不问收入、不问年龄，这些是最基本的忌谈问题尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人则是一种教养。第11章应对媒体陪同人员需要先入，后出。第12章娱乐休闲“认识你很高兴，希望以后能够与你保持联络，希望今后还能与你再见，不知道怎么跟你联系比较方便？”有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的！。第13章享用酒水对于自助用餐还有西餐的知识，第一次比较系统的了解了其中的人文内涵，明白了其源头。第14章自助用餐很实用，是我看过的礼仪书中很棒的一本书，如果作者能够出一本关于如何与人交往，言谈举止如何优雅的书就更好了！。第15章外宾接待由于成书时间距离现在有十年之久，因此书中的很多观点已经落后于时代。第16章出国旅行【67】金老师是礼仪专家，书中传统的礼仪和案例非常生动，象唠家常一样自然深刻。第17章后记对初入

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