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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师模拟考试精华B卷附答案
单选题(共50题)1、具有全职性、长期性特点的团队类型是()A.平行团队B.流程团队C.技术团队D.项目团队【答案】B2、(2018年5月)根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长A.清晰性B.一致性C.激励性D.可评量【答案】C3、()是员工流动最准确的预报器。A.员工工作满意度B.员工流动行为倾向C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价【答案】B4、季度考评一般在下一季度的前()天进行。A.5B.7C.10D.15【答案】C5、以投资促进发展的战略,其薪酬结构的特点是()A.以能力为导向B.以工作任务为导向C.以绩效为导向D.以竞争力为导向【答案】C6、(2016年5月)()是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。A.社会有序B.社会稳定C.社会整合D.社会发展【答案】B7、(2016年5月)股票期权的行使一般不超过()。A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】D8、需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式是()。A.说明法B.百分率法C.减分考评法D.区间赋分法【答案】A9、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】A10、在学习型组织中,领导者界定真实情况,协助下属对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们分析问题、解决问题的能力。以促进每个人的学习。体现了领导者的()角色。A.设计师B.教练C.指导者D.管理者【答案】B11、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成,是投射测试的()。A.联想法B.构造法C.完成法D.逆境对话法【答案】C12、(2017年5月)胜任特征模型研究中,T检验是为了()A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】D13、绩效棱镜设计中表述正确的是()。A.利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求B.利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求C.流程是执行战略必要的业务和岗位流程D.能力是运作战略的能力【答案】A14、(2016年5月)()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法【答案】A15、我国将生活自理障碍分为()等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】A16、在进行绩效指标设计时,PCI—般可以通过()获得。A.战略目标的分解B.构建岗位胜任特征模型C.了解员工的发展需求D.调查员工的工作态度【答案】B17、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定的决定,并书面通知公司认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。A.30日B.40日C.50日D.60日【答案】D18、(2017年5月)若当事人对劳动争议诉讼一审判决结果不服的。要以在收到判决结果()内向上一级人民法院提出上诉。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】C19、()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A.系统层次划分的合理性B.绩效信息的客观完整性C.信息系统的安全稳定性D.系统内部各环节设置的合理性【答案】A20、(2017年11月)企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。A.权力系统B.决策系统C.命令系统D.职能化系统【答案】A21、(2015年5月)()模式规定,风险抵押金为基础年薪的50%。A.GB.NC.YD.WX【答案】B22、对智力和能力倾向的测试属于()。A.学业成就测试B.职业兴趣测试C.职业能力测试D.职业人格测试【答案】C23、集体协商的特点不包括()。A.谈判主题的不确定性B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性【答案】A24、胜任特征模型研究中,T检验是为了()A.对胜任特征进行分级和界定B.对胜任特征指标进行分析归类C.研究胜任特征指标重叠性问题D.比较样本特定指标数值的差异问题【答案】D25、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用()交易模式。A.雇佣式B.宗教式C.商品式D.家庭式【答案】C26、个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】C27、逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新,在经济管理中常用的主要是()A.缺点列举法B.缺点逆用法C.希望点列举法D.二元坐标法【答案】B28、关于内部晋升和外部招聘,下列说法正确的是()。A.外部招聘更节约成本B.岗位空缺应优先考虑内部晋升C.内部晋升更有助于创新D.外部招聘更有助于提升员工士气【答案】B29、从助理工程师到工程师,再到高级工程师,属于()职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型【答案】C30、依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。A.精简机构和人员,提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作C.集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象【答案】D31、你在某商场买东西时,收银员找零时少找给你两块钱,但你回到家里后才发现这事,这时你会()。A.如果商场离自己家较近,就去找回来B.如果商场离自己家较远,就不去找了C.不会去找D.无论远近,一定找回【答案】D32、智力激励法的基本原则不包括()原则。A.自由畅想B.延迟批评C.以质求量D.限时限人【答案】C33、(2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面,其中不包括()。A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层【答案】B34、团体劳动争议的主体一方是雇主组织,另一方是()。A.用人单位B.劳动行政部门C.劳动者个人D.劳动者团体【答案】D35、(2018年5月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B36、—个人在工作中很细心,在生活中常常也很细心,这体现了个性的()。A.独特性B.—致性C.稳定性D.特征性【答案】B37、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑()目标A.效率B.公平C.合法D.成本【答案】A38、按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括()。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率【答案】C39、(2015年5月)关于企业集团人力资本管理的特点,下列说法错误的是()。A.人力资本具有整合与协同效应B.人力资本管具有多层级结构C.人力资本管理以母子公司之间的管理为重点D.集团对成员企业人力资本管理是以命令链为纽带的直接管理【答案】D40、考察和评定新员工是在()。A.职业选择与职业准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】A41、在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色A.企业大学校长B.教学研究部C.培调规划部D.企业首席学习官【答案】B42、(2016年5月)()认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论【答案】D43、在营造培训环境的过程中,培训师向受训者重点说明培训后能够得到的益处,帮助受训者建立起努力—成绩,成绩—奖励之间的依存关系,这是运用了()来促进培训成果转化。A.目标设置理论B.期望理论C.认知转换理论D.需求理论【答案】B44、(2017年11月)()不属于发散思维。A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】C45、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料,让被试自由补充完成,是投射测试的()。A.联想法B.构造法C.完成法D.逆境对话法【答案】C46、()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.直线制B.事业部制C.直线职能制D.控股子公司制【答案】B47、()理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。A.保留工资B.劳动力资本C.岗位竞争D.工资效益【答案】D48、()不属于劳动力需求模型的修正。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.工资效益理论D.信号工资理论【答案】C49、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是()A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D50、人力资源战略是()。A.对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划B.把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程C.通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统D.对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程【答案】A多选题(共20题)1、企业广义的人力资本包括()A.董事B.经典班子C.全体职工D.高级技术人员E.一般管理人员【答案】ABC2、辩证思维在创新中的作用包括()A.突破作用B.统帅作用C.总结作用D.概括作用E.提升作用【答案】AB3、()属于投射测试。A.MBTIB.TATC.DATD.RITE.SCII【答案】BD4、以间接形式支付的工资,如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。属于()。A.货币收益B.非货币收益C.相关性收益D.个人收益E.组织收益【答案】BC5、“复杂人”假设的主要观点包括()。A.人的需要和动机多种多样B.人在同一时间有多种需要和动机C.人是可变的D.人在不同的情况下有不同要求E.人是在不同的组织中变动是可能的【答案】ABC6、判断企业培训文化是否从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()。A.企业是否真正拥有了行之有效的培训规划B.企业是否真正理解和认识了现代培训C.企业是否真正能通过培训提高员工的任职能力D.企业是否真正拥有了行之有效的实施计划E.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】ABD7、企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关()。A.劳动力参与率B.人口的平均寿命C.人口性别比例D.工作时长度E.产业结构的调整【答案】ABD8、关于考评组织,下列说法正确的是()。A.绩效管理可以根据企业业务进行组织分工B.绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评C.人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KP1及指标调整值方案D.绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成E.在进行纵向组织的过程中。可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级【答案】AD9、关于ESO,说法正确的有()。A.股票可以免费得到B.是一种可确定的预期收入C.所需股票只能通过公司发行新股而来D.实现了经营者与投资者利益的高度一致E.企业没有现金支出,有利于降低企业激励成本【答案】D10、麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有()。A.权力需要B.成就需要C.安全需要D.物质需要E.亲和需要【答案】AB11、对于企业战略的特点表述正确的是()。A.企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果B.研究企业生存发展的,带有全局性的指导规律,是企业战略管理学的任务C.目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相对稳定的企业战略属性D.企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”,就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视E.风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的,即“例外的特殊问题”【答案】ABCD12、一个最佳的培训模式,除应包括传统培训模式中的核心因素外,还应具有()。A.为培训人员提供一个机构完整、规则齐全的框架B.确保有效评价系统的循环运行C.强调量化目标的重要性,使培训能在一个和谐的环境中实施D.培训功能之一就是将各种不同需求整合起来,并为满足这些需求做出安排E.不同组织的培训水平不同,因此需要采用不同的方法【答案】ABCD13、(2016年11月)马斯洛的需要层次理论中,满足()主要依靠内在因素。A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要【答案】D14、(2015年5月)从职能上讲,总部应当成为企业集团的()A.战略中心B.资本中心C.利润中心D.制度中心E.人力资源中心【答案】ABD15、奥斯本检核表法可以将问题归纳为()。A.由现状到目的,由目的到现状B.质量的变化,数量的变化C.组合排列D.比较筛选E.借助其他模型【答案】ABC16、关于企业集团下列说法正确的是()。A.以母子公司为主体B.具有多层次结构C.以产权为主要联结纽带D.本身是法律主体,承担民事责任E.是多个法人企业组成的企业联合体【答案】ABC17、心理测试中的常模()A.只用于智力测试的解释B.是衡量测试有效性指标C.是判断心理测试是否良好的唯一依据D.是可以用于比较不同被试者测试分数的标准E.是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构【答案】D18、新员工可以通过()来判定自己已经被组织接纳。A.职位获得提升B.频繁地进行工作调动C.获得正面的绩效评价D.被分配更有挑战的工作E.参与非正式组织的活动【答案】ACD19、(2017年11月)企业集团正确处理内部利益关系的原则包括()A.等价交换原则B.平等互利原则C.民主集中原则D.核心利益优先原则E.共同协商、适当让步原则【答案】AB20、按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为()。A.倡议者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者【答案】ABCD大题(共10题)一、3、类别:电话录音来电人:柯为铭总编辑收电人:周与凡人力资源部部长日期:10月21日小周:我是柯为铭。目前社科文学分社的筹备工作基本结束了,这个分社是社里最近几年要重点发展的分社,下一步工作就是要确定新的分社社长的人选,社里这方面的资源比较薄弱。分社的20多名编辑大多是刚进社的年轻人,其中有几个能力还不错,但离分社社长的要求还差很远。我的工作很忙,也不能长期兼任这个职位,我考虑人力资源部是否能考虑从外部资源入手,找到能带领分社实现既定目标的人选。此事我和社长已经商议过,明天你和我约一下,我们和社长谈谈这个事情。柯为铭文件三的处理表回复方式i(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函【答案】回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话√面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)柯总编:您说的这件事确实是事关社科文学分社发展的大事,我已作了如下安排,并已与社长沟通,定于明天下午3:00在小会议室开会酌议此事,并将我已经做的准备工作向您汇报:1.我已与长期为我社服务的猎头公司沟通过,但对方需要我社拿出具体的分社的选拔标准,他们将根据标准进行寻找。我想关于分社社长的选拔标准除了岗位说明书的资格条件以外,还应听听您与社长的意见。另外,选拔分社社长可以把范围拓宽一些,发动全社员工开展熟人推荐,由人力资源部牵头履行我社干部选任考核考查程序。2.分社社长人选是分社改革的重要一环,因此宜早不宜迟,我部会根据明日碰头的精神,尽快做出选拔方案,并尽快落实。周与凡二、4、H公司是一家以创新为核心竞争力的信息技术公司,该公司针对研发部门员工设计了一套培训方案。员工进入公司的第一天起,公司就开始记录每一位员工的能力发展情况,每年年底,公司根据每一位员工的能力现状、能力发展的可能性、为公司服务的时间以及岗位级别等情况,为每一位员工提供一份下一年度的培训发展建议。员工培训预算包括三部分:第一部分是根据公司的发展战略分解到各部门,再形成各个岗位的培训需求,通常情况下,这部分培训费用会占到员工培训预算的60%左右;第二部分是上级主管对员工的培训建议,主要是选择第一部分没有涉及却有对员工能力培养至关重要的一些培训项目,约占培训预算的25%;第三部分是员工根据个人兴趣选择参加的培训,约占培训预算的15%。相对而言,该公司对员工的平均培训投入要远高于同行业的其他公司,并且公司规定只要员工申请的培训费用在预算之内,上级都应当积极支持,特殊情况下,甚至可以增加培训预算。请根据上述情境,回答以下问题:(1)对该公司为研发技术人员设计的培训方案进行评价。(14分)(2)如何对员工专业知识方面的培训成果进行评估?请写出具体的评估方法和评估主体。(6分)【答案】(1)【解析】:P170-172具体分辨:(1)公司选择创新为核心竞争力是正确的,这决定了培训方案的方向;(2)培训考察和分析的因素不止是能力,还应该有更多。企业培训开发规划(方案)是以企业内在发展要素为对象制订的规划,它不仅要对员工的外在发展的目标、方针、政策和策略作出明确的定位,还要对员工内在发展的目标、途径、措施、步骤和方法作出精心的设计。员工内在的发展是心理品质、知识、技能、工作经验、岗位适合度等方面的提高。(3)在培训预算中前两部分是正确的,第三部分,要看企业发展的程度,是否足以满足员工个人兴趣的程度。企业员工培训开发规划的设计必须满足企业及员工两方面的需求,兼顾企业资源条件及员工素质基础,并充分考虑企业人才培养的超前性及培训结果的不确定性。判断一个企业培训开发规划的制订的好坏可以从以下几个方面分析:第一、是否充分体现企业员工培训开发的制订原则,即:1.全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况,深入进行员工培训与开发的需求调查和分析,提出具体的分析报告。2.结合企业总体发展的战略规划以及企业人力资源战略规划的基本要求,确立企业员工培训开发的总目标和总任务。3.将员工培训开发的总目标、总任务与企业员工队伍的现状相对照,按照轻重缓急,从高中层到基层,对各类生产经营管理、专业技术和技能人员的培训需求进行细分,以明确各类人员的培训目标、培训内容及培训要求。三、(2018年11月)某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的利润回报。请根据上述情境,回答以下问题:(l)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略?(2分)(2)公司若要为该部门设计绩效考评体系,应特别注意哪些问题?(16分)【答案】(1)①该部门采取的产品竞争策略是创新竞争策略。根据材料中的内容,该部门采取的产品竞争策略是创新竞争策略。采取创新竞争策略的企业的特点包括:a.以创新性产品取胜.b.生产技术复杂,对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步,企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。②该部门采取的人力资源策略是投资策略。在企业采取创新性产品竞争策略时,宜采用人力资源投资策略的模式。其特点是重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。(2)公司设立产品定制部门的目的在于吸引脚型比较特殊的潜在客户,进而将其发展为长期客户,为公司创造更大的利润,为产品定制部门设计绩效考评体系是公司进行绩效管理的表现。绩效管理的本质在于,通过持续动态的沟通以提高绩效,实现企业的战略,同时促进员工的发展。它表明,对于企业来说,什么样的工作产出和工作行为是“有价值”的,是应该追求并受到鼓励的。公司在为该部门设计绩效考评体系时,应该特别注意的问题包括:①需要同时对团队和个人进行考核。当员工以团队的形式工作时,如果绩效考核只注重个人绩效,而不注重团队绩效,奖励制度也只关注个人成就,团队成员之间就会产生激烈竞争。相反,如果只关注团队绩效,而忽略个人绩效,个体就会缺乏在团队中的业绩反馈,缺乏自我激励。某些成员所减少的努力会被其他成员付出的努力所掩盖,承担更多的工作往往意味着承担更多的责任,在没有个人激励机制的情况下,个体倾向于逃避责任。因此,只有当团队和个人绩效都受到关注,而且都被看作是绩效管理过程中的重要因素时,团队的工作绩效才能有所提高。因此,绩效标准要将团队工作行为慢慢融入个人考核中去,将团队整体绩效与个人绩效有机地衔接起来进行考核。②绩效考核要更关注过程。团队成员之间的工作有很大的依赖性,团队总体绩效不仅取决于团队成员个人的努力,而且还取决于团队成员之间的合作与交流。团队的工作过程对于团队产出有着极为重要的影响,因此,在团队绩效考核过程中,不仅应包括对团队结果的考评,还要包括对团队工作过程的考评。③必须同时对团队和个人进行奖励。团队工作依赖于团队成员的共同努力,个人成果也不容易分辨出来,因此,团队工作应该以团队奖励为基础,当个人超额完成标准时,可以得到额外奖励。企业应该根据自身的情况和团队类型,来确定对个人的奖励和对团队的奖励如何平衡的问题,对于那些同质性高、团队的凝聚力强以及团队的工作成果不易划分的团队,趋向于以团队奖励为主;相反,则以个人奖励为主。④绩效考核应该注重长期目标,以小组为导向,重视行为与成果。公司设立该部门的最终目的是将那些脚型特殊的客户发展为长期客户,为公司创造更大的利润。因此,在设计绩效考评指标时,除了考察现有客户的数量,同时更应该注意客户的回头率,即长期客户的累积数量。四、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容?【答案】(1)战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径,坚持不断地推动企业学习和发展。在这种模式下,企业大学可以根据战略活调整自身定位,企业大学成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要机构,可由内部专家组成或内外部专家联合组成,统一指导确定学习计划和开展学习。战踣联合型组织模式下,企业大学可根据企业战灵活调整学习内容和管理方式,在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和发展,除企业大学专职员工外,还需要各业务单元力资源部门管理者参与,协同程度要求较高。(2)暂未答案,后续更新五、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部,第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化,包过光伏建筑的设计、施工及维护。第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务,第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。(12分)(2)人力资源战略中预算管理要注意哪些事项?(6分)【答案】自上而下的方法就是由高层管理人员根据环境评价确立总体战方向和目标,然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。自下而上的方法就是以成员企业制定本单位人力资本规划为基础,从末端企业开始到集团总部逐层逐级累积的过程。第2小题:在人力资本投资的预算管理上应当做到:(1)在外部环境存在不确定性的情况下,预算必须灵活才能适应环境的变化;(2)要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,从而影响企业集团的总体资源配置效率;(3)预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力。特别是在执行预算时,一是认真执行计划,有控制而不僵化;二是灵活掌握计划,有弹性而不无限度。六、设计公司计划招聘汽车设计师,该职位的职责如下:职位名称:汽车设计师职责描述:负责汽车电子以及其他控制单元的设计,开发和测试;与其他工程师一起和客户共同确定开发需求对设计一项目可行性进行研究.并进行评估;负责从项目概念设计到交付的整个开发过程。问题:(1)招聘时应从哪些方面进行选拔?并分别指出至少一种具体的选拔方法。(2)如果公司最后想对候选人进行背景调查,须注意哪些问题?【答案】(1)招聘时应从哪些方面进行选拔?并分别指出至少一种具体的选拔方法。(1)应从专业知识、团队合作、项目管理、个性特点等方面进行选拔:①专业知识方面可以采用知识技能测验或面试的方法;②团队合作可以采用评价中心技术(无领导小组讨论);③项目管理可以采用评价中心技术(文件筐处理);④个性特点可采用心理测试的方法(2)如果公司最后想对候选人进行背景调查,须注意哪些问题?答:只调查与工作有关的情况,并以书面形式一记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的;重点调查核实客观内容;慎重选择第三者;评估调查材料的可靠程度;利用结构化表格,确保不会遗漏重要问题。七、(2015年5月)某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型,并计划将胜任特征模型运用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。根据上述情境,请回答以下问题:(1)运用胜任特征模型进行招聘有哪些优势?(6分)(2)基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤?(10分)(3)对岗位胜任特征指标进行考核时,通常采用什么考评方法?为什么?(6分)【答案】将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程,与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势。包括:①基于胜任特征的招募与甄选流程是结果导向的,它有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上。②基于胜任特征的招募能够吸引那些具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者。③基于胜任特征的招募和甄选流程为应聘者提供了一个运用胜任特征语言来描述、展示自身资质的机会。④由于胜任特征能够在不同的工作环境中进行转移和过渡,因此,基于胜任特征的甄选将能够有效地帮助组织在快速变化的环境中成功运转。⑤基于胜任特征的招募与甄选流程有助于为新雇员制定胜任特征开发和提升方案,也有助于为那些必须转岗的老员工制定相应的胜任特征开发和提升计划。⑥基于胜任特征的招募流程没有歧视性,它只看中那些能够带来预期工作成果或绩效产出的因素。⑦在准备实施继任者计划时,基于胜任特征的甄选流程能够确定出候选人所具备的胜任特征状况,这有利于为那些关键岗位确定出继任者。⑧基于胜任特征的人才招募与甄选流程,能够保证有较好的胜任素质的应聘者成为候选人,这些高素质的候选人一旦踏上工作岗位,将很快胜任本岗位的工作,从而大大地减少上岗培训时间和成本,同时也有助于提高组织的绩效水平。第2小题:P171基于胜任特征的人才招募与甄选流程主要由以下10项基本步骤组成:①选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组。②进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务,确保包括人才空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致。八、9、【文件九】类别:电子邮件来件人:李莉瑞翔游戏兼集团财务总监收件人:张涛人力资源部总监日期:5月19日张总:我正在作明年的财务成本预算,其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料,希望您能配合。李莉文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”
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