2022年湖南省郴州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2022年湖南省郴州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（）。

A.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者

2.下列各项中对伦理难题坚持的原则叙述错误的是（）。A.保护生命原则永远是第一位的

B.服务对象的自我选择和自我决定涉及自身和他人伤害时，社会工作者要进行干预

C.当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案

D.最小伤害原则是社会工作者处理社会工作问题的第一位原则

E.社会工作者选择的方案应促进尽可能多的人改善生活质量

3.在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求不包括（）。A.技术能力B.文化能力C.心理素质D.持续学习的能力E.社会工作专业的价值观

4.心理社会治疗模式依据（）的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。A.心理学B.社会学C.医学D.行为学E.生理学

5.在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在（）阶段产生的。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

6.科学发展观的核心是（）。

A.坚持统筹兼顾B.坚持以人为本C.发展是执政兴国的第一要务D.要实现经济社会更快更好的发展

7.社会工作者小黄具有多年的青少年司法社会工作经验，对这个群体的需求和问题有着深入的了解，在民政部组织的青少年司法政策制定会议上，他提出了自己的见解和建议，对该政策的制定起到了重要作用，在这里小黄扮演的角色是()。

A.政策倡导者B.政策实施者C.政策研究者D.政策发布者

8.在心理社会治疗模式中，直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法被称为（）技巧。A.心理动力反映B.直接治疗C.直接影响D.支持E.探索一描述一宣泄

9.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员为特定的服务对象提供服务的非营利组织。这里的社会福利从业人员不包括（）。A.专业社会工作者B.辅助工作人员C.初级社会工作者D.志愿者

10.预防网瘾是未成年合法权益保障方式中()的要求。

A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

11.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

12.在处理冲突的过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是（）

A.领导者B.使能者C.决策者D.调解人

13.社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构。在转介前，社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象B.详细收集小朱的个人资料C.和小朱签订一份服务协议D.征得小朱的同意并说明转介的理由

14.弗洛伊德认为人格发展的主要动力是（）。A.需要B.性驱力C.恋父情结D.恋母情结E.心理需要

15.某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象，并向医院反映他们的需求。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）代言人。

A.服务对象B.机构C.工作人员D.社会

16.关于社会救助，下列描述中错误的是（）。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

17.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的是()。A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件

B.乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力

C.丙，因失职泄露商业机密，给用人单位利益造成重大

D.丁，正处于哺乳期

18.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，不包括（）。A.上情上达B.与同事协调C.下情上达D.向公众交待

19.人的任何需要指向一定的对象，具有自己的内容，既包含物质方面，也包含精神方面；既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果。这是“需要”的（）。A.对象性B.动力性C.独特性D.社会性

20.好孩子定向阶段属于道德发展阶段论的（）。A.前习俗水平B.中习俗水平C.习俗水平D.后习俗水平

21.在当代社会，某些极度贫困者，因经济破产、家庭关系破裂而精神崩溃者，有自杀倾向的人，吸毒成瘾者等都可能会陷入危险境地而不能自拔，需要他人救援。对此，社会工作的主要目标就是首先帮助他们()。

A.解救危难B.解决社会问题C.促进发展D.缓解困难

22.下列不属于人类行为的主要特点的是()。

A.适应性B.多样性C.独特性D.指向性E.可控性

23.某地考虑到老年人腿脚不便等因素，在各乡镇都设立了养老金服务平台，极大地方便了老年人就近领取养老金。这体现了老年人享有（）的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服务优待D.法律服务优待

24.社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的（）功能。A.解释B.规划C.领导D.管理

25.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“由社会照顾”

26.家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是（）。

A.家庭的人员结构B.家庭的成员互动C.家庭背景D.家庭的社交关系

27.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性

28.某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融人大学校园生活。该小组为（）。

A.治疗小组B.成长小组C.支持小组D.社交小组

29.社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()技巧。A.聆听B.同理心C.分享感受D.体谅

30.一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.税法政策C.市场营销D.社会联谊

二、多选题(20题)31.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

32.社区社会工作善于从（）角度分析和处理社区居民问题。A.社会政策B.社会结构C.社会问题D.社会制度E.资源分配

33.临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。

A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.为老人实现最后的心愿

34.从批复的内容看，本文不属于（）。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

35.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

36.社会工作者可以利用朋辈群体的正向功能开展工作，因为朋辈群体对个人的（）有直接影响。A.认知发展B.行为塑造C.精神追求D.生理发育E.情绪表达

37.下列选项中，属于青少年阶段的发展特征的有（）。A.人生观开始形成

B.比较留意异性

C.智力发展达到高峰

D.人生经济丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重

E.重视朋辈团体规范

38.小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作，根据《劳动法》所在单位的下列做法中，正确的有（）

A.适当减少小芳工作量和工作内容

B.安排小芳每天中午休息3小时

C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同

D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作

E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间

39.个案会谈中影响性技巧有（）。A.自我披露B.建议C.摘要D.对质E.澄清

40.下列属于成年期面临的主要问题是()。A.经济收入减少会发生生活上的困难B.婚姻问题C.精神健隶问题D.各种疾病增加，受到疾病的折磨E.就业方面的问题

41.社会工作督导的工作对象包括()。A.志愿者

B.在社会服务机构实习的学生

C.上海市自强社会服务总社新进的工作人员

D.一线初级工作人员

E.在某敬老院工作的资深社会工作师

42.老年期的主要特征有（）。A.生理功能、认知能力有较大退化B.容易回忆过去C.社会角色减少D.开始退出社会生活的中心E.权利欲望

43.罗夫曼将社区工作的目标分为（）。A.发展目标B.具体目标C.任务目标D.过程目标E.长远目标

44.社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，（）均有责任提供资源，协助处理和解决问题。A.政府B.家庭C.群体D.社区E.政党

45.社会工作者小鹏在收集了社区的基本材料后，将这些资料加以整理，对社区存在的问题进行了分析，他需要做的是()。

A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.介入问题E.寻找问题的起源和动力

46.我国对未成年人进行家庭保护的要求有（）。

A.民主尊重B.监护和抚养C.教育培养D.关爱与引导E.开展成长教育

47.根据马斯洛需要层次理论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有()。

A.自信心B.成就感C.对家人的关心D.宗教信仰E.有知心的朋友

48.80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠，老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担瞻养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据《老年人权益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。A.婚姻自由权B.享受最低生活保障待遇的权利C.生活保障权D.享受家庭赡养的权利E.住房权

49.关于社会工作价值观的说法,正确的有()。

A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时、不能宣泄负面情绪

C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D.社会工作是价值主导的专业,但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

50.社会服务机构可以运用的主要筹资方法包括()。

A.电话劝募B.项目申请C.私人恳请D.银行贷款E.特别事件筹资活动

三、案例分析题(2题)51.小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面临的主要困境是什么？２.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.A社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

2.D

3.E

4.C

5.B

6.B科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。本题答案为B。

7.A政策倡导者是指社会工作者在社会政策制定过程中是提出意见或建议的角色。当代社会工作者认识到，服务对象身上的问题尽管可能有个人性原因，但社会性因素可能产生了更大的影响，因此解决问题的途径不仅要改变个人，更重要的是要改变社会.题中,小黄在青少年司法政策制定会议上提出了独到的见解和对策建议。因此，小黄在这里扮演的是政策倡导者角色。

8.B

9.D社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。

10.C《未成年人保护法》规定了对未成年人进行社会保护的方法。其中，预防网瘾保护是指国家采取措施，预防未成年人沉迷网络。国家鼓励研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品，推广用于阻止未成年人沉迷网络的新技术。

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11.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

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12.D在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。

13.D考点：转介——专业关系的建立。

14.B

15.A社会工作者是首先向服务对象提供服务的人，首先面对的是有困难的弱势群体，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的。在本题中社会工作者代表服务对象向医院反映他们的需求，是服务对象的代言人。故选A。

16.D社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。这样，面对基本生活困境者的社会救助就需要做许多复杂、细致的工作。社会工作者在实施社会救助的过程中扮演着重要角色，可以通过深入了解救助对象的需求，运用专业方法更好地向他们提供服务。

【命题点拨】本题考查的是社会救助的内容，注意理解社会救助在社会工作中的基础性作用。

17.D《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律、行政法规规定的其他情形。

18.A社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交待等。

19.A需要具有动力性，它不会因为暂时满足而终止。它们或者带有明显的周期性特征，或者在每次需要满足的同时又不断产生新的、更高的需要，如求知的需要等。需要具有独特性。个人的需要与其个性密切相关，在遗传和环境因素的双重作用下，基本上可以断言，世界上没有两个人的需要系统是完全相同的。需要具有社会性。人类的需要和动物的需要具有本质区别，人类不但发展出了各类社会性需要，在满足生理性需要方面同样受到了社会历史条件的制约，不存在超越社会生活与环境影响的生理性需要。

20.C科尔伯格通过研究将儿童道德发展划分为三种水平，分别是：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。好孩子定向阶段属于习俗水平。

21.A

22.C

23.B老年人合法权益。

24.B

25.B社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

26.C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。

27.A社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事，都属于助人活动。如本题中王大妈的行为。

\r\n而社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向职业化。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是其职业性。

28.B成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。题目中由对大学生活适应不良的学生组成的小组正属于成长小组。故选B。

29.B维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。

30.B缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。

31.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

32.ABDE社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会制度、结构和政策的反思。

33.ACD

34.BCD

35.BCD群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。题中，小张单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访，在小区门口设置宣传展板，社区广播。

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36.ABCE

37.ABCE

38.ABCED项，扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作是违反《劳动法》的。

39.ABD

40.BCE

41.ABCD社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

42.ABCD

43.CD

44.BD

45.ABCE社会工作者在对社区基本情况和对社区需要进行了解认识后，可以将资料加以整理，对社区的问题进行分析。社区问题分析包括：①描述问题；②界定问题；③明确问题的范围；④寻找问题的起源和动力。

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46.ABCD《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。其中家庭保护对父母或其他监护人提出了四项要求：①监护和抚养；②关爱与引导；③教育培养；④民主尊重。

47.CE马斯洛需要层次理论中，归属与