个人述职报告范文

2024年个人述职报告范文时间飞逝，又到了一年的末尾了，是时候开头对自己工作上写个述职报告了。那么下面是我给大家整理的2024年个人述职报告范文7篇，欢迎大家来阅读。

2024年个人述职报告范文篇1

敬重的领导：

您好!

在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作为一名新的护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种反思。

一、工作管理

在我们科室工作的这段时间，我乐观的学习，不断的改进工作，让自己的业务力量得到更多的提高，虽然护理做了许多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理以及管理还有许多，同时在我们科室护理的工作中，我也是乐观的参加，作为护士长更是要起到带头的作用，同时依据科室的详细状况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发觉一些问题的时候，也是准时的去改进，一些护士工作不乐观，或者工作做得不好，也是准时的去了解缘由，进行沟通，准时的处理，避开管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中消失的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。

二、人员管理

科室的护士有老护士不需要怎么操劳的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时支配部分优秀的护士参与院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参加管理，调动他们工作的乐观性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理学问来运用到工作当中去。

三、自身管理

作为护士长，自身的进展也是必不行少的，这一年，我也是乐观的参与院里组织的各种会议，学习先进的护理学问，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上，我不断的学习各种护理学问，也参与了一些培训和证书的考试，让自己能得到更多的提高，一些学术的会议也是抽空参与，而自己学到了，就要运用，同时也是传授给科室的护士们，听过，学过，再教一次，我不但是传播了护理的学问，同时自己也是加深了印象，学的更扎实了。与其他护士长沟通，探讨管理的阅历，由于我是刚做护士长不久，所以我更是要向其他的护士长去学习，让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年，我要连续的去深造，去做好管理的工作，为我们科室的护理工作多做一些贡献，让我们科室的护理比去年做的更好。

此致

敬礼!

2024年个人述职报告范文篇2

一、思想政治素养

能自觉遵守国家的法律法规，坚持以人为本、平安第一的管理宗旨，诚恳切恳做人，踏踏实实做事，各方面严格要求自己，严格执行院内的各项规章制度。

二、组织领导力量

能乐观有效地协调与临床科室的关系，通过电话或亲临科室听取反馈，使工作能持续有效的改进；爱惜、敬重、理解护士，以诚相待，激发护士的工作热忱，能让护士身心开心的投入到工作中；合理进行护工与护理人员的排班；严格在感控办和护理部领导下进行各项工作，注意落实各工作流程中的质量标准；加强以《消毒技术规范》和科室重点规章制度为核心进行科内业务培训，仔细落实各岗位职责。

三、业务素养力量

在科内到处起带头作用，工作中能做到有方案、抓落实、重实效，虚心听取科内员工的不同意见，对科室消失的问题能准时跟踪调查，督促改进。

四、工作作风

始终保持虚心谨慎的工作作风，工作中思路清楚、责任心强，每天都以饱满的精神状态投入到工作中，在科室同志们的支持下，工作有条不紊的进行着。

五、工作态度

在工作中牢牢记住各项工作以身作则，充分发挥科室带头人的作用，甘于奉献，顾全大局，从不计个人得失，工作中坚持从常规入手，注意细节。主动担当每日夜间的二叫工作。

六、工作实绩

1、首先注意自身业务的学习。通过熟读《消毒技术规范》和科内的规章制度，并且在老护士长言传身教下，使自己的业务力量快速提高。工作中严格根据院感控办指示及《消毒技术规范》的要求开展工作，把握了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能，物品的回收、分类、清洗、消毒，物品的检查、包装与灭菌，灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准；

2、结合本科室的工作内容，进行几项工作改进：

（1）改进了器械、物品的清点交接方法，杜绝了以往不明缘由丢失器械的现象；

（2）钳筒、肌注盒纳入物品清点内容，便于主班一日二次的物品清点工作；

（3）采纳记号笔书写锅次号，保证3M信息标签的各项内容清楚可辨，便于灭菌锅次的质量追溯；

（4）建立“手术室内植物器械”物品登记本，取消以往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称，更有利于两个科室对手术内植物器械的交接，明确内植物器械的去向，保证手术室使用平安；

（5）加强无菌物品贮存与发放管理，将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内，下送车内无备货，依据物品兑换票，实行按实数发放，削减了无菌物品在缓冲间储存的量，同时便于主班对无菌物品进行管理和清点。

3、满意临床科室的工作需要，新增加拆线包5包，胸闭包1包，骨穿包3包，增加方巾包的备货量，改善了以往无菌包供应不足现象；

4、严把物品灭菌关，目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作，严格根据《消毒技术规范》的标准进行无菌物品的装载与卸载，对于常常湿包的器械进行追踪分析，准时与手术室联系，对超大、超重的包进行拆分包装，包装错误的器械包改进包装方法，有效地掌握了人为因素造成的湿包现象；

5、在包装材料上目前面临使用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期，按院感办的指示及《消毒技术规范》的要求，对更换包装材料进行连续三次的生物监测，监测结果全部达标并登记存档，目前创伤性器械已改用无纺布进行包装；

6、努力与临床科室构建和谐的合作科室，督促科室工作人员，接电话文明用语，讲究沟通态度，灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识；

7、科室目前担当大医卫校实习同学的临床教学任务，为让同学充分熟悉消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的学问点，重新整理教学讲课稿及出科考试题；

8、在科室各工作流程的管理中，加强质量管理，定期开展座谈会，准时查找各工作环节中担心全因素，明确各工作岗位的责任人，同时鼓舞员工创新熟悉，逐步引导科室步入团结、合作、乐观向上的进展轨道。

七、廉洁自律

在科室平日的工作中，严格要求自己，坚持个人利益听从集体利益，眼前利益听从长远利益，始终保持糊涂的头脑，廉洁奉公。

工作虽然取得了小小的成果，然而在管理岗位中作为新人的我，管理方法尚待提高，管理阅历有待积累。新学问、高科技已充分运用到了医疗领域，因此我会加强自身的业务学习，乐观的向同行、前辈们学习先进、有效地管理阅历，同科室员工一起创建一个“服务号、质量好、领导和科室都满足”的后勤保障科室。

2024年个人述职报告范文篇3

时间消逝，转瞬间我在公司又渡过了一年。回首这一年，很荣幸能与各位同事一起工作，也使我从大家身上学到了许多学问，提升了自己的力量。一年以来我的感受是，做一个合格的CQE不难，但做一名优秀的CQE特别难。我认为，一个好的品质管理人员，不仅为人谦和正直，工作兢兢业业，而在业务力量上要更专业。我作为一名资浅的品质管理人员，需要学习的东西还有许多。

思想提升：

进延康前，我在一家私企工作，它的企业文化不是太好。进延康后，我遇事喜爱推脱责任；对于问题总是躲避，对于错误总是掩饰；做事散漫，工作乐观性不高。在公司领导的关心下，我渐渐将这些缺点改正，勇于承认错误并对错误问题进行自我反省。能公正公正的对待他人，做事对事不对人。言行全都，信守。当问题和他人有冲突时，能够客观的倾听考虑他人的观点，并以委婉的口气表明自身立场，共享个人想法和感受。乐观主动工作，勇于担当责任，全力以赴达成目标。

作为一名质量人员，要想完成工作，首先要具备质量管理人员的思想素养。我相信，只要功夫深，铁杵总能磨成针。现在的我，不会躲避，不怕困难，能主动担当有挑战的工作。我相信全部问题都会有解决方案，关键是你要找到它。以更高的标准来要求自己，尽努力完成公司目标。

力量提升：

刚加入延康这个大家庭时，我的起点很低，质量力量，工程力量弱；处理问题没有方向，常犯低级错误；执行力较差，不能有效的完成任务。通过一年的熬炼，在公司领导和同事的关心下，我的工作力量得到极大的提升。

对于一般性的问题处理，能够抓住重点，判定责任部门并有针对性的处理。对于简单麻烦的问题，也可以分而化之，把能解决的问题解决掉，寻求团队支持，完成剩余问题。做事有条理，能够区分问题的严峻性和紧急性，对于目标的完成能以PDCA的型式，制定方案，执行方案，跟踪检查，评估结果。

客户满足度提升：

作为客户质量工程师，客户的满足是第一位的。现在我能够主动查找信息以了解客户的期望和需求。快速反应，准时将客户对问题的需求传递到公司内部，协调一切资源，以便满意客户要求。引导客户，共享延康的注塑工艺和电镀工艺学问，促进客户对问题和生产检验力量的了解。编制现场服务管理规定，对现场服务人员进行考核和监控。优化现场服务管理方式，明确职责，提升反馈效率，提高客户满足水平。

缺点：

随着工作的开展及深化，一些缺点也渐渐暴露出来。

1、工程力量需要加强：许多质量问题归根结底都是技术问题，如模具，注塑，电镀，装配等工艺。工程力量不足虽然可以向公司内部协调资源，但势必影响客户端问题的判定及处理效率，降低问题的反应速度，降低客户满足度。

2、业务力量需要加强：过去的一年，虽然我的业务力量得到很大提升，但距离优秀CQE的目标还有很大的差距。质量文件的制定，质量工具的使用都需要加强。

展望：

通过这一年的熬炼，我学到了许多东西，业务力量得到肯定的提高，但这还远远不够，以后我会多向资深同事请教，多学习先进的管理阅历，增加自己的质量管理力量。多参与外训活动，增加自己的工程技术力量。多学多思，真正落实预防及持续改进质量管理模式。

2024年个人述职报告范文篇4

各位领导、同志们：

大家好！

一年的时间，转瞬即逝，20__年4月份，带着我的工作热忱和盼望来到这里，在这一年的学习和工作中，我得到了各界领导班子的鼓舞、关怀和关心，取得的成果，离不开各部门经理的的协作与支持，更离不开老年部每一位员工的努力和对我的理解。在此我忠心地道一声：“感谢你们”！

自然村给了大家就业的机会，良好的工作环境，和施展个人才能的工作平台，使我们有缘在这里一起为之全身心的付出和奋斗，自然村的命运和我们在座每位都息息相关，我们有义务将它进展壮大，献计献策，群策群力，走向辉煌美妙的明天。

一年的历程，布满了汗水和才智，由于上级领导的正确指引，加之全部员工注意合作，注意协调，和自己的不断努力，工作上取得了肯定成果，工作也得到了长足进展，和显著的效益，以内求和谐，外求进展，开拓创新，勇于进取的精神，为老年伴侣们营造了一个舒适、宽松、和谐、温馨的生活环境；以内树形象，外树品牌的工作动身点，为我们吉林省自然村老年公寓制造精品工程，效益工程奠定了基础。一年来，从起步探究阶段到逐步走上正规化经营，各项工作上了新的台阶，虽然取得了一些成果，并且，在工作中我能够忠实履行职责，不断自查，反省自己，不断开拓进取，将自己完全投入工作实践中，但是仍旧存在一些不足和缺点，盼望通过次述职，各位领导和职工同志们赐予我批判指导，使我在新的一年里工作百尺竿头，再进一步。我的主要工作状况述职如下：

一、扎实做好基础工作，同时提高自身素养。

自从任职以来，尤其感到自己身上的责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为老年事业着想。前期工程：

（1）、在堪踏现场过程中，手中拿着图纸很多遍地在土建工程未完成的自然村内穿梭，可想而之，工作有肯定的难度，在座的应当和我有同样的感受，大家都在困难中走过来了。随之而来的就是开荒，大量的卫生清扫工作，物品摆放工作，为了爱护家具、地板，大家不用质硬的清扫器具，而是用手抠；每个角落只有擦拭很多遍方见本色；由于前期二次污水处理不当的问题，更是加大了工作难度，既忍受奇臭无比的污水味，又必需经过多次才能将便池清理洁净。当时没有上、下级之分，只有一个念头，带领大家一起动手干，一起渡过难关。

（2）、在参加物品选购中，做到廉洁自律，不贪占一分钱，秉公办事，让大家心服口服。坚持做到严于律己，以身作则、以俭为荣，使自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，不断地加强提高自身修养。

（3）、同时进行员工培训，客服学问和老年养护学问同时进行，不断提高员工素养，将其脑海中的一片空白充实大量的业务学问，提高服务水准的含金量，尽努力培育专业化为老为服务队伍。重视平安训练培训，使每个员工心中把握“平安无小事”的警示。在工作中，我个人也不断端详自己，充实自己，外出考察学习同行业的先进阅历，看有关书籍学习业务学问，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，又看到了差距，在不断学习中提高自己力量素养。

二、以人为本的管理理念，同时建立完善管理机制。

初步建立了各项规章制度，工作流程和岗位职责，使部门员工有章可巡，有据可依，完善了新型的排班表，老年公寓不同于酒店管理又不同于医院管理，接待老年的同时也担负接待客人的任务，在探究中我们完成了各种值班轮番制度，并设计制作记录了老年心理呵护日记、老年健康记录档案等，使得部门各项工作形成规律性进展。对每周进行的业务例会的任务进行落实，做到目标明确，责任到人，保证预期目标的实现。

（1）、制定出台了老年价目表，老人入住合同细节，及有关老人入住及养护的全程支配和管理，解决了入住老人的生活照料、精神安慰、日常看护等一系列问题，并积累了珍贵的阅历。

（2）、严格库房管理制度，设立专人专管、出入有帐，有据可查。固定资产记录在案，定期盘点，易耗品的来龙去脉做到心中有数。全员形成“节省一度电、一张纸、一滴水”的风气。

三、宏观进展，完善老年事业的各项职能方面取得的成果。

（1）、制定养分配餐表，合理搭配老人饮食，常常和厨师长沟通，并鼓舞后厨人员多与老人沟通，胜利为两位老人庆祝了生日，使入住老人及家属特别满足。

（2）、建立了医务室，自试营业以来，担负全村20__名员工的临时小病小伤的医疗处置工作及公共区域消毒杀菌工作。参与了各项抢救工作，及负担老人的日常医疗卫生保健工作，为糖尿病老人每日注射长效胰岛素，有条不紊，无任何差错事故发生。

（3）、到出版社书库选购书籍，成立老年图书馆，节省成本1万多元。

（4）、和省市老干部高校及老干部局联系，了解并把握有关老年高校办学信息，同时做了营销工作，已有部分老人来自然村消费，在条件成熟的状况下，洽谈合作办老年高校意向。

（5）、参加洽谈建立康体中心，并修改制定了和医大医院鉴属的合同草案，剩余工作正在进行中。

（6）、完善自然村老年公寓的招幕老人工作，我留意讨论市场动向，做了大量市场调研工作，准时提出了合理化建议。并在新文化报的一期中，在合理合体的状况下，完成刊登招幕老红军的报道，形成了肯定的社会效益和影响力。

四、提高工作效率，保证工作标准和质量的同时，完成各项工作任务。

（1）、一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。针对下属培育团队精神，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰工作，平常待员工如亲兄弟姐妹一样，特殊是我们部有几个河南省员工，鼓舞大家多关怀并照看他们的生活。

（2）、至今，胜利接纳了长住及短期疗养老人，支配客人在多功能厅消遣活动及棋类牌类室的正常经营等，做好了省市领导及各界人士近百余次参观工作。在克服人员少，任务重的状况下，完成了各项工作，无一例客人投诉大事发生。

（3）、我们坚持用真心、爱心、来做好服务工作，实行亲情式服务，我们做到了热心接待，细心答询，主动服务、全程跟踪，在老人心目中留下了周到热忱的好印象，也为自然村树立了良好的形象。

在下一步工作中，我要向胜利的兄弟单位学习工作及管理阅历，借鉴好的工作方法，全方位提高自己的综合素养水平。为自然村美妙的明天贡献微薄的力气，老年事业是我们终身为之奋斗的事业。

2024年个人述职报告范文篇5

一、努力提高个人综合素养

学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地熟悉到这一点，为此，我不断加强学习，并以提高自身素养为动身点，有方案、有目的地做到一要勤学习、二要多思索、三要善总结。

读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本求知学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务学问等等，做到基本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书，它不仅丰富，而且更有实际意义，要求自己虚心向领导请教、向同事学习，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。

与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素养不断提高，工作力量不断增加。

二、全力推动各项职能工作

综合部是公司的一面旗帜，是形象的集中表现，是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺当开展和有效推动，是做好工作的基础和关键。特别地位和作用，表明行政综合部各项工作都要走在前头，也打算了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥综合部的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结全都，高效运作的氛围，尤为重要。

（一）制度完善、考核到位。

依据工作实际，完善了部门、岗位职责及服务规范，进一步建立健全了制度措施、责任落实。协作分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等状况进行检查，做好按月考核工作绩效，按时发放工资相关工作。

（二）做好人事管理、加强员工学习培训。

加强分公司人事管理，为进一步提高企业员工的职业技能和专业素养，根据分公司支配，组织了9名新进及转岗员工参与行业管理培训训练，通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20__年，共组织了7批、21人次进行了各类专业学问培训和岗位技能学习，并对新进员工全部进行了三级平安训练培训，有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素养，更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同协作，确保了分公司20__年度的各项目标任务的较好完成。

（三）贯彻落实行政事务及后勤保障工作。

一是确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是准时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20__年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强平安管理，做好节日期间和重要时段的平安稳定隐患排查及平安服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突。八是做好分公司党群、宣扬、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理，确保日常工作用车及车辆、人员平安。十是严格办公用品申报审批制度，保证分公司各部门的正常办公需求，做好后勤保障工作。

三、真抓实干，强化党群工作管理

搞好服务，是综合部工作的天职，领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，其次要有责任心。

（一）开展专项活动，提升效能建设。

仔细贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神，根据集团和分公司党支部要求，开展践行党的群众路线训练学习，开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推举上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理，转变了工作作风，提高了工作效能。乐观开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施，全力打通服务群众“最终一公里”。

（二）加强团队建设，弘扬企业社会形象。

一是仔细落实了《党费收缴管理规定》，切实做好了党费收缴工作。

二是做好“员工爱心互助会”相关工作，报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。

三是组织员工参与了市上、集团工委及团委组织的各项活动。

四是关怀员工生活，办理了分公司工会、团支部活动相关工作，探望、慰问困难职工、退休工人，带去组织的暖和爱心；做好员工和家属的思想稳定工作，慰问亲属去世的员工，解决职工后顾之忧。

五是全年组织上报各类信息百余篇（其中市级以上刊物登了2篇，集团鸿飞风采报刊登了10余篇）；群教活动简报19期，准时宣扬各类活动成果，发布活动动态，弘扬先锋典型。

四、存在的主要问题

在看到成果的同时，我也清晰地熟悉到自身存在的问题与不足：

1、在处理办公事务时还不够大胆坚决，处理事务的冷静思索力量还需进一步提高；

2、深化一线调查讨论做得不够；

3、对人对事的洞察力还需提高，在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟，以上存在的问题都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

针对本人在工作中尚存的问题，在接下来的工作当中，将从以下几个方面进行不断的改进与完善：

1、加强学习，不断地丰富与完善自我。

2、围绕集团年度目标任务，进一步健全制度，落实责任，做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作，强化考核，不断提升全员工作责任心，执行力度。

3、做好训练实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念，深化开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作，提升分公司员工为民服务水平。

4、加强平安管理，做好节日期间和重要时段的平安稳定隐患排查及平安服务值班工作。对来信、来人和来访妥当处理，适时监控网络信访动态，准时回复用户留言，化解用户冲突。

5、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工训练培训工作，更好地发挥部门职能作用。

6、做好分公司党群、宣扬、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作状况的上传下达、执行状况的准时反馈。

7、做好部门之间的协同协作，确保分公司20__年度的各项目标任务的全面完成。

2024年个人述职报告范文篇6

敬重的领导、友爱的同志们：

我叫x，现任x县妇幼保健院新生儿科护士长，20x年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、领先垂范，以院为家，奋力进取，坚韧拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批判指正。

一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格根据操作规范，合理支配护士和护工的排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，乐观组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，讨论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了乐观作用，坚固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中制造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿供应平安、优质、满足的护理服务，科室全年没有消失一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满足，让自己满足和让患者满足的三满足，患者满足率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次由于工作表现精彩受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，根据科室主任的工作支配和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员仔细搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，准时急躁地为值班护士解疑释惑，特别状况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，乐观主动和科室主任协商，在条件允许的范围内，赐予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感谢不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院白衣天使救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制一切向钱看不良风气的精神风貌。

三、坚持常常不断的业务学问学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在仔细做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务学问和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够娴熟把握仪器操作技能和新生儿护理学问，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成果的取得，来源于领导们的关怀支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中连续保持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在肯定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁心情和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作准备

1、进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训，进一步娴熟专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等