2023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析_第1页
2023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析_第2页
2023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析_第3页
2023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析_第4页
2023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析_第5页
已阅读5页,还剩50页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

PAGEPAGE12023年广东省深圳市龙岗区南澳街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.许多达到退休年龄的老年人,还有继续工作的愿望和需求,希望发挥专长;也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲,现在闲下来打算好好享受生活,因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需求。这种需求属于老年人()方面的需求。A、社会参与B、就业休闲C、经济保障D、居家安全答案:B解析:一般而言,老年人具有以下方面的需要:①健康维护;②经济保障;③就业休闲;④社会参与;⑤婚姻家庭;⑥居家安全;⑦身后事宜安排;⑧一条龙照顾服务。其中,在就业休闲的需求方面,许多到了退休年龄的老年人仍有继续工作的愿望和需求,也有老年人期待不再劳作,享受晚年生活,因此丰富日常生活成为他们的新需求。题中所举例子即属于老年人就业休闲方面的具体需求。故选B。2.某社区在改造过程中,社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是()。A、咨询B、协商C、告知D、共同行动答案:D解析:社区参与的层次和形式共有五个方面,即告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中,共同行动是指,在决策过程中,社区建设或改造的规划由大家共同决策,并在决策过程中分配任务,让大家共同分担执行责任,形成分工与合作。题中,当地政府与受影响居民一起商讨改造计划是共同行动的社区参与形式。故选D。3.社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁恰当的做法是()。A、说服基金会无条件帮助孩子B、与基金会协商匿名处理信息C、支持孩子父母不参加座谈会D、劝说孩子父母参加座谈会并录像答案:B解析:社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害,要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害,尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像,又担心影响救助,主要担心的是自己的隐私问题,故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。故选B。4.我国社会政策的高层次目标追求的是()。A、维护社会公平B、社会服务C、社会稳定D、提高生活质量答案:A解析:维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家,在社会主义市场经济条件下,我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平,并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平,促进社会整合与社会进步。5.关于个案研究的说法,正确的是()。A、个案研究是对单个对象的整体深入研究B、个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅C、个案研究是对社会工作方案的策划设计D、个案研究是对个案辅导过程的详细记录答案:A解析:个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行整体和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,提出处理方法。故选A。6.下列工作中,()是定量研究独有的。A、提出研究问题B、建立研究假设C、撰写研究报告D、资料分析答案:B解析:提出研究问题、资料收集、资料分析和撰写研究报告是定性研究和定量研究都要做的工作,而建立研究假设则是定量研究独有的。7.志愿者的活动是对社会的贡献,志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是()。A、志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员B、志愿者在服务活动中可以收费C、志愿者有一定的组织形式和制度D、志愿者要接受社会的监督答案:B解析:志愿者是自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧,为弱者和公众提供服务而不求回报的人员。志愿活动一般是社会认可的、以利他为目的的。在许多国家和地区,志愿活动是制度化的和有一定组织性的,即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。故选B。8.用人单位缴纳的基本医疗保险费中的划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的()左右。A、60%B、45%C、30%D、25%答案:C解析:我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费,全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分,一部分用于建立统筹基金,一部分划入个人账户,其中划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右,具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。9.将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务,又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订,是()在社区矫正中的运用。A、社会工作研究B、社会工作行政C、社区工作方法D、小组工作方法答案:B解析:社会工作行政又称社会行政,是将社会政策变为社会服务的活动。在社区矫正领域,可以从宏观和微观两个角度发挥社会工作行政的作用:①从宏观上讲,社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系,即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动;②从微观上讲,社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系,即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径,以提高社区矫正的实施效果。故选B。10.关于男女平等,下列说法错误的是()。A、男女平等是指男女两性在社会和家庭两方面享有平等的权利和机会B、男女平等是妇女解放的重要目标,也是社会进步的一项重要指标C、男女平等是整个社会平等的一部分D、男女平等国策的贯彻和执行就是社会性别主流化的过程答案:A解析:A项,男女平等是指男女两性在政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面享有平等的权利和机会,而不仅仅是社会和家庭方面的平等。故选A。11.老王急需得到良好的医疗资源,社工小李积极帮助老王了解治疗和康复的资源,寻找当地医院以及社区医院的资源,使得老王在医院能得到及时的治疗,回到社区也能继续治疗和康复。这里,社会工作者是在帮助老王()。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持答案:C解析:社会工作者协调医疗资源的服务具体是:①连接医疗保险经办部门,通过医疗救助为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助,并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用。②要连接医疗机构和民政部门,帮助符合条件的患者准备各种材料,及时就医和诊治,并协助救助对象获得医疗救助。此外,还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源,寻找当地医院以及社区医院的资源,使得救助对象在医院能得到及时的治疗,回到社区能继续治疗和康复。故选C。12.小林在工作中总是兢兢业业,充满信心的完成各项任务,得到了同事的一致好评和领导的器重,同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价,小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的()需要。A、发展的需要B、归属与爱的需要C、尊重的需要D、安全需要答案:C解析:尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,希望个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。故选C。13.矫正社会工作是为()提供的福利服务。A、犯罪青少年群体B、吸毒群体C、贩毒群体D、罪犯或违法人员答案:D解析:矫正社会工作是为特殊社会困难群体——罪犯或违法人员提供的福利服务。这些人之所以违法犯罪,很重要的原因是其社会化过程的阻断或弱化造成社会适应能力的降低甚至消失。他们无法通过用社会公众所认可的途径和方法来维持其在社会中的正常生活。从这一角度讲,他们是社会的弱者。故选D。14.在小组结束阶段,工作者面对组员的离别情绪,要以适当的接纳与支持,引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪,这时工作者担当着()的角色。A、协调者B、引导者C、领导者D、教育者答案:B解析:在小组结束阶段,社会工作者担当引导者和领导者的角色:①作为引导者,社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受,组织各种活动;面对组员的离别情绪,社会工作者要以适当的接纳与支持,引导他们做好情绪表达和学习处理离别。②作为领导者,社会工作者要以小组领导人的角色和专业职责,规划好小组结束的活动,安排好每一步骤,协助小组组员完成理想的结束过程。15.关于学校社会工作者,下列理解不正确的是()。A、独立工作B、是专业工作者C、学校社会工作者要重视学生人格发展和完善D、需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调答案:A解析:学校社会工作者重视学生人格的发展和完善,为塑造学生良好的人格特质发挥积极的作用。为了更好的协助学生成长,学校社会工作者需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调,形成合力为学生提供服务。故选A。16.社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。在下列与老年人自杀相关的线索中,风险最高的是()。A、超剂量购买并藏匿安眠药B、对人说“有时我真想结束一切”C、整理行装,准备拜访故旧D、和老伴讲“我死了你会好过些”答案:B解析:社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素,并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。在评估老人的自杀风险时,可以从以下三方面进行评估:①直接线索。老人若直接说“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”,并不是随便说说引人关注,而是直接的线索,表明他正在考虑终止自己的生命。老人正在考虑的自杀手段越致命,其实施方案的可能性就越大,完成自杀企图的风险就越高。②间接线索,有时老人会借用一些问题看所爱的人的反应,如“没了我你会过得好些”或者“这些日子我太麻烦人了”。这些话是直接要求肯定他们的生命有价值,他们对某人来说很重要。尽管家人和社会工作者可能觉得这样的话让人恼怒,但是这是老人在绝望地呼救,要重视不能视而不见。③行为线索。有些老人决定了要结束自己的生命,并且不愿意和别人沟通。这些老人常常会在行为上流露出一些倾向,这些应该被视为警示信号。一些行为线索表明老人会有自杀倾向:储存药物;出人意料地留遗嘱或修改遗嘱;突然开始筹划葬礼安排;突然把贵重物品送人等。AC两项属于行为线索,B项属于直接线索,其自杀风险最高,D项属于间接线索。故选B。17.蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸发生过程。病友建议她寻求社会工作者小王的帮助,她表示同意。第二天,小王与蒋女士进行了第一次会谈。蒋女士属于()型的服务对象。A、转介B、外展C、非自愿D、自愿答案:D解析:自愿型服务对象,是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的,以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。题中,蒋女士经病友建议,主动接触社会工作者小王,与小王展开交流,属于自愿型的服务对象。故选D。18.在社区服务(活动)方案的评估中,评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是()。A、整体评估法B、定量评估法C、定性评估法D、标准评估法答案:B解析:社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点有:①用数字表现评估结果;②评估者事先预设了某些答案,然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。故选B。19.学校社会工作者小王将“人在情境中”的生态系统理念具体化,整合教育学、心理学和社会学等多学科理论和知识,通过多种渠道为学生提供专业服务。这体现了学校社会工作的()。A、专业性B、科学性C、艺术性D、网络性答案:A解析:学校社会工作的专业性表现在学校社会工作以各种社会科学知识,包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等,探究学生的社会和心理需要、心理特征、心理困惑,化解冲突,协调人际关系,促进生活幸福。故选A。20.某社区地处城郊结合部,流动人口多,社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育入手改善这一状况,最适宜的做法是()。A、开展公民权益知识讲座B、为社区居民开展就业技能培训C、分析问题原因并找出解决办法D、在社区宣传栏张贴社区卫生公约答案:A解析:从社区教育的基本目标看,社区教育的内容包括补偿式教育、控制式教育和发展式教育。其中控制式教育,是通过一些宣传教育的活动,重点控制不守公德和秩序的行为。AD两项均属于宣传教育的手段,但是开展现场讲座比宣传栏张贴公约的效果更直接,更容易引起注意,所以A项更符合题意。故选A。21.某社区根据政府“居家养老”政策的要求,策划“老人饭桌”项目,为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是()。A、了解服务对象需求B、征求社区居民的意见C、评估工作人员的素质和能力D、设计服务项目的评估方法答案:C解析:社区服务(活动)策划是一个理性的过程,分为三个时期:①在策划之初,对社区问题和需求进行了科学地评估,并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;②在策划中期,充分考虑资源状况,估计工作人员素质和能力,订立服务(活动)目标,规划服务内容、服务流程和人员分工;③在策划后期,要确定服务(活动)的成效评估方法。故选C。22.乐园社区有一些外来务工人员,主要从事社区服务业,社会工作者设计了小组活动,将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于()。A、居民参与的增强B、社区管理的改进C、互助网络的建立D、生活环境的改善答案:C解析:互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起,帮助他们建立联系,促进他们互相帮助和互相支援。题中,社会工作者设计小组活动,将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起,帮助他们建立联系,这种方法正是侧重了互助网络的建立。故选C。23.青少年社会工作服务的方法和策略具有()特征。A、个性化B、整合性C、互动性D、服务性答案:B解析:青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征,具体表现在:①青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性;②社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性;③社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性。故选B。24.李老,1933年生,1950年入伍,次年参加抗美援朝,作战期间多次荣立二等功,1990年退役,2000年被移交安置到地方的干部休养所。从部队到地方李老有着深深地失落感和“被抛弃感”,心里的“结”很难打开,随着年岁日高,李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤。躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册,擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时,最适宜的做法是()。A、引导李老淡忘过去的经历,关注现实生活B、引导李老寻找往事的意义,珍惜当下生活C、引导李老回忆创伤的经历,给予心理治疗D、引导李老享受昔日的辉煌,忘却现实病痛答案:B解析:年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式,重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。认识老年人的精神生活有五个方面需要注意:①珍惜当下,包括欣赏自己当下的生活,明白时间的珍贵,因而能够学习享受生活。②找到往事的意义,以此建构生命的意义。③直面自己的局限,看到过往生活的缺憾。④协助接受生活中好的一面和不好的一面,寻求与相关人员和解和宽恕他人,弥补缺憾。⑤拓展个人爱好和同情的圈子。社会工作者需要把握这些老人晚年生活的重要的精神层面,开展相应的工作,在精神上关怀老年人,并提供相应的服务。题中,社会工作者通过引导李老寻找往事的意义,以此来构建李老生命的意义,从而让李老懂得珍惜当下生活。故选B。25.与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A、接案准备B、接案面谈C、面谈安排D、问题界定答案:A解析:接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路,从而在面谈时有备无患,且能够有序并有效地与服务对象进行沟通,探讨他们的问题,澄清有疑问的地方,以提供切合服务对象需要的服务。题中,小李的做法属于接案准备环节的工作内容。故选A。26.学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,维持正常生活都成了问题,社会工作者的适当做法是()。A、在学校发动募捐,帮小张渡过难关B、向学校领导汇报,希望减免小张学费C、将情况告诉小张的同学,争取他们的理解D、与小张商讨,寻找解决问题的办法答案:D解析:社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则,本案例中的小张将父母情况视为个人隐私,社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下,寻找解决的办法。故选D。27.关于被派遣劳动者的权利,下列说法不正确的是()。A、享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利B、有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会C、被派遣劳动者与劳务派遣单位协商一致,可以解除劳动合同D、劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照劳务派遣单位所在地的标准执行答案:D解析:《劳动合同法》第六十三条规定,被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。用工单位无同类岗位劳动者的,参照用工单位所在地相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。第六十四条规定,被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会,维护自身的合法权益。第六十五条规定,被派遣劳动者可以依照本法第三十六条、第三十八条的规定与劳务派遣单位解除劳动合同。第六十一条规定,劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的,被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件,按照用工单位所在地的标准执行。故选D。28.某社会工作服务机构中五位社会工作者的月收入分别为4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。这些社会工作者月收入的中位数是()。A、4500元B、6000元C、6500元D、7000元答案:B解析:描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过社会科学统计软件包,可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均,中位数就是最中间的指标水平,众数就是出现最多的指标值。先对题中月收入进行排序,4500、4500、6000、6500、7000,故中位数为6000,众数为4500。故选B。29.社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况,体现了资料收集过程中()的技巧。A、提供信息B、会谈的运用C、观察的运用D、现有资料的运用答案:D解析:现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录,像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等,社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。30.在与物业沟通中,一些居民骨干希望物业能够提升服务质量,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是()。A、主持会议技巧B、演讲技巧C、总结归纳技巧D、沟通与游说技巧答案:D解析:要想居民骨干能够独挡一面,社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力,并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中,居民骨干不善言辞,无法清晰表达自己的观点,则要提高其沟通与游说技巧。31.注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是()。A、理性情绪治疗模式B、认知行为治疗模式C、心理社会治疗模式D、任务中心模式答案:D解析:任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为,服务对象的自主性包括两个方面的主要内容:(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务,即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等,提高服务对象的参与程度。(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力,即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力,提高服务对象解决问题的能力。故选D。32.()确定了专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质。A、社会伦理B、社会规范C、社会工作价值体系D、社会契约答案:C解析:社会工作价值体系的意义。社会工作价值体系确定了专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质,使得它同其他社会科学表现出明显的区别。故选C。33.下列不属于社会政策基本原则的是()。A、基本公共服务均等化B、以人为本C、科学发展D、社会保护答案:C34.小组工作是社会工作的工作方法之一,与个案工作和社区工作方法相比,小组工作功能和效果上的特点是()。A、帮助服务对象运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的问题B、帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力,解决个人社会心理功能性方面的问题C、通过组织服务对象参与机构决策的过程,培养服务对象利己利人的精神,共同解决问题D、通过组织服务对象参与集体活动的过程,提高他们的能力和意识,共同改善生活质量答案:B解析:本题考核的是小组工作的特点。社会工作者采用科学手段有目的的组织小组,通过小组组员之间的互动和相互影响,帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题,促进个人发生转变并得到成长。小组工作在功能上的特点为:(1)影响个人转变;(2)社会控制;(3)形成群体力量解决问题;(4)再社会化;(5)预防。小组工作在成效上的特点为:(1)促进人际交往;(2)运用团体动力;(3)促进经验分享和经验选择;(4)带来的转变更持久;(5)在时间和人力资源等方面更经济。35.志愿者服务小组经过了几次培训后,计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的滔滔不绝,有的一言不发,有的提出种种困难社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释,另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动,鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的A、沟通与互动C、小组会谈B、控制小组进程D、策划小组活动答案:B解析:本题考核的是小组工作的技巧。沟通互动技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流。控制小组进程技巧包括:适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动。小组会议技巧包括:做好开场讲演、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。36.在小组中期,成员们相互间会出现同胞式的竞争,也会发生从家庭成员到小组成员的移情,这表明小组成员()。A、内部不和谐B、对小组期望降低C、关系疏离D、关系紧密化答案:D解析:小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。37.精神分析理论的实务原则不包括()。A、强调要与服务对象签订治疗契约B、治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境C、采用的基本方法是自由联想D、服务对象要倾听和同感治疗者的想法与感受答案:D解析:精神分析理论的社会工作遵循的原则包括:(1)在治疗过程中要坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。(3)治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受,要给予支持和接纳。D项所述有误。故选D。38.社会环境系统影响人类行为。著名学者玛格丽特、米德曾对南太平洋萨摩亚群岛居民的青春期进行研究,发现萨摩亚人并没有经历所谓青春期的“风暴与压力",而是看到当地人很平静地由儿童期逐渐转换至成年期,并轻松地接受成人的角色。这说明了()对人类行为的影响。A、遗传B、家庭C、组织D、文化答案:D解析:本题考核的是社会环境系统与人类行为的关系。家庭教养模式是影响子女行为的关键因素之一,可分为感情纽带与行为控制两个变量。组织对个体发展的影响很广泛,影响人的目标、人生观、个人行为和身心健康。文化对人类心理无形的影响最终通过群体行为表现出来。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的熏陶对人类个性的形成与发展也有重要的作用。遗传禀赋相近的人也会表现出截然不同的行为。39.社会救助的法规与政策包括城乡居民最低生活保障、医疗救助、住房救助、教育救助等各种()以及临时救助等方面的法规与政策。A、专项救助B、特殊救助C、长期救助D、普惠救助答案:A解析:社会救助领域的法规与政策属于我国社会工作主要业务领域中相关的法规与政策,帮助贫困家庭是社会工作的主要任务之一。社会救助的法规与政策包括城乡居民最低生活保障、医疗救助、住房救助、教育救助、就业救助、受灾人员救助、法律援助等各种专项救助,以及临时救助等方面的法规与政策。故选A。40.关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是()。A、发展性社会工作将投资与社会发展相结合,引入了社会投资的概念B、传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补C、发展性社会工作较为重视院舍服务D、发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展答案:C解析:发展性社会工作不同于传统社会工作。传统社会工作的焦点在于问题的解决和修补,而发展性社会工作更注重问题的预防和服务对象能力的发展,在服务场域上,传统社会工作较为重视院舍服务,而这正是发展性社会工作所反对的,发展性社会工作强调在社区环境中培养服务对象的参与能力,强调个人与社区的连接。故选C。41.个案工作具有自己鲜明的特色,本质是协调服务对象与()之间的适应状况。A、社会环境B、社会资源C、社会发展D、社会功能答案:A解析:个案工作的本质。个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况,恢复和增强个人或者家庭的社会功能。故选A。42.下列说法中.最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。A、职业化发展先于专业化发展B、专业社会工作与行政性社会工作并存C、儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D、慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用答案:B解析:改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故选B。43.某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区,上半年接触到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。A、转介B、社区C、自我D、外展答案:D解析:个案发掘与转介。个案管理者发现个案的途径有两种:一是个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等),当他们接触服务机构时,机构要做好准备接受服务对象,提供服务;二是有些机构可能会通过外展的方式深入社区,寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务体系,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。故选D。44.王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后,王某多次参加招聘会,屡屡碰壁,情绪极度低落,对生活感到绝望,于是向社会工作者求助。从危机介入模式看,此时王某所经历危机的发展阶段是()。A、危机B、解组C、恢复D、重组答案:C解析:危机的发展一般可以分为四个基本阶段:①危机;②解组;③恢复;④重组。其中,恢复阶段是服务对象经历了解组的痛苦经历之后,开始调整自己的行为方式,寻找适应危机环境的新的解决方法。题中,王某发现自己情绪低落,就向社会工作者寻求帮助,就是要寻找解决问题的方法,属于恢复阶段。45.服务对象:“我受不了父母对我的态度,真想离家出走,一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”社会工作者:“你能考虑到父母的心情,也知道自己的行为,说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”根据心理社会治疗模式,社会工作者运用的技巧是()。A、心理动力反思B、间接影响C、探索—描述—宣泄D、直接影响答案:A解析:心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故选A。46.劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中,错误的是()。A、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表组成B、申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请C、劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D、劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的,可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁答案:D解析:对仲裁裁决不服的,该法另有规定的除外,可以向人民法院提起诉讼47.高中生小红在升入高三后,学习压力倍增,经常担心自己考不上理想的大学,食欲不佳,精神紧张,老师和家长都很为她担心。为此学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助,通过谈心聊天的方式减少小红对于高考的紧张情绪,增加其自信;同时也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度,下列关于该助人行为的说法正确的是()。A、小红的家庭是小娜的服务对象B、小红是服务活动的主体C、小娜实施的活动是助人活动的载体D、小娜实施的行动体现了对小红的主导性答案:C解析:社会工作的构成要素。社工的服务对象是小红,故A错误。在服务过程中,社工与服务对象是互为行动的主体和客体,故BD错误。故选C。48.小海四岁时父母离异,被寄养在叔叔婶婶家里,他在上小学后表现出学习习惯差,上课思想经常开小差,与其他同学关系很差,并且喜欢打架。不管叔叔、婶婶、老师怎样耐心教育或是严肃批评,他都显得很麻木,教育效果低,注意力集中时间很短暂,自己管不住自己。按照行为是否符合正常模式和社会规范的标准,小海的行为是()。A、习得行为B、偏差行为C、反社会行为D、消极行为答案:B解析:按照行为是否符合正常模式和社会规范的标准,人类行为可分为正常行为和偏差行为。小海的行为显著异于常态并且妨碍个人正常生活的适应,所以是偏差行为。本题主要考查人类行为的类型。考生可从不同标准掌握人类行为的不同类型。故选B。49.()的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A、“在社区照顾”B、“由社区照顾”C、“为社区照顾”D、“由社会照顾”答案:B解析:社区原本指彼此有紧密关系的人群。"由社区照顾"是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。"由社区照顾"的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。50.某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。A、行政性督导B、教育性督导C、支持性督导D、研究性督导答案:B解析:教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。故选B。二、多选题1.撰写总结报告应注意的原则有()。A、内容与标题呼应B、定量资料与定性资料密切配合C、注意板块的逻辑性和完整性D、辞藻华丽,体现学术研究或者实务研究的华丽文风答案:ABC解析:撰写总结报告应注意的原则包括:①内容与标题呼应;②板块体现完整性和逻辑性;③定量资料和定性资料结合;④风格朴实积极。2.老年社会工作中,身体健康方面的服务是指()。A、健康维护服务B、认知问题的处理C、情绪问题的处理D、与健康照顾有关的服务答案:AD解析:老年社会工作中,协助解决老年人与健康有关的问题是社会工作者日常工作的重要内容,主要包括:①健康促进与健康维护服务,是指为老年人提供与的治疗、康复、预防疾病有关的服务;②与健康照顾有关的服务,是指为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息咨询等方面的服务。故选AD。3.老旧社区,居民普遍收入少,生活水平低,下岗职工多,低收入群体多,低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的真实需求,开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中,社会工作者应当注重()。A、提升社区的能力B、保证居民的工资水平C、制订符合社区情况的目标D、居民个人发展与社区发展相结合答案:ACD解析:在这个过程中,社会工作者应该注重居民个人发展与社区发展相结合,倡导居民自助互助,确定符合社区情况的目标,提升社区的能力。故选ACD。4.下列各项属于青少年特点的有()。A、青少年时期最主要的特点是反叛、成熟、创新B、青少年的身体内部技能迅速健全C、青少年阶段是一个快速而平衡的稳定阶段D、大脑和神经系统高度发达答案:BD解析:A项,青少年时期最主要特点是多变、创新、反叛;C项,青少年是一个充满活力的群体。故选BD。5.小红大学毕业后在外地找到一份收入不错的工作,小红的父母发现一直生活在身边的女儿离开后,家庭生活一下子变了样。根据家庭生命周期理论,小红父母目前需要重点面对的任务是()。A、为子女独立生活做准备B、重新调整夫妻角色C、学习把子女作为成人对待D、接纳和增强子女追求自立的要求答案:AD解析:题中,小红的家庭处于子女独立阶段,小红的父母需要面对的任务有:①为子女独立生活做准备;②接纳和增强子女追求自立的要求。BC两项属于家庭调整阶段面对的任务。故选AD。6.在光荣院中,有时会出现对服务对象的隐蔽性疏于照顾的现象。这种隐蔽性疏于照顾现象包括()。A、隔离服务对象B、剥夺服务对象的选择权C、给服务对象贴标签D、过度照顾服务对象答案:ABC解析:在优抚医院和光荣院中最常发生三种隐蔽性的疏于照顾:①服务对象丧失基本日常活动的选择权,诸如强迫服务对象按机构的需要而不是个人的需要进餐、洗澡和就寝。②隔离,有攻击性的服务对象受到排斥,棘手的服务对象被罚待在自己的房间里或者被推到电视机前。③“贴标签”,某个服务对象被认为是“刺儿头”或者“大好人”。故选ABC。7.下列关于老年人变化的表述,正确的有()。A、通常会有老花眼B、自我新陈代谢的功能减弱C、听觉的灵敏度可能会减少70%以上D、可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味答案:ABD解析:从生物学意义上讲,老年除了意味着生理年龄的增长,也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能。身体感觉系统功能上的变化表现在:①视觉上,通常会有老花眼;②听觉上,听觉的灵敏度可能会减少50%以上,难以区辨不同的声音;③嗅觉/味觉上,嗅觉功能可能会严重受损,味觉功能会受缺乏嗅觉的影响,老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味;④触觉上,老年人可能会有较高的痛觉阈限,更可能发生低烧或高热。故选ABD。8.在个体发展的每个阶段都有其不同的特征,这些特征可以归结为()。A、生理发展B、认知与智力发展C、心理发展D、人格与性格发展答案:AC解析:人类的个体发展要经历不同的发展阶段,每个阶段都有其不同的特征,这些特征可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展三个方面,而且这三个方面的发展又是相互影响的。9.老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中,非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享,在每次服务任务之前,都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向,并且明确职责分工。同时,老孟还能够很好地和员工打成一片,并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动,在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是,这并不意味着老孟在工作中看重人情,事实上,老孟还是一个要求非常严格的领导,这体现在他建立起了严格的工作纪律,有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部,对所有机构成员都有着一致性。同时,老孟还非常注意与员工的沟通,尤其是在具体的工作中,他非常喜欢听取员工的意见与看法,并且对这些看法会加以支持、引导或者影响,推动发展性的讨论。在上述这些做法中,老孟使用的领导方式有()。A、引导与沟通B、维持纪律与督导训练C、使用领导者的权威D、增进员工对工作的兴趣答案:ABC解析:社会服务机构的领导方式。包括获取员工的合作、使用领导者的权威、引导与沟通、维持纪律与督导训练、发挥团队精神。故选ABC。10.青年阶段面临的主要问题包括()。A、对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪B、角色转换与冲突C、工作上遭遇到歧视D、婚姻家庭的调适问题答案:BCD解析:在青年阶段面临的问题主要有:①角色转换与冲突;②在工作上遭遇到的歧视问题;③婚姻家庭的调适问题等。11.学龄前期儿童通过与他人进行互动,自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有()。A、自我实现B、自我体验C、自我保护D、自我控制答案:BD解析:学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心,学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动,自我意识得到发展。学龄前期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。12.成长小组的焦点在于()。A、个人成长B、个人发展C、个人正向改变D、小组发展答案:AC解析:企业职工组成的成长小组,目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感情行为的机会,通过小组体验,充分发挥自己的潜能,洞察自己的问题,寻求解决问题并促进职工个人健康地成长。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。每个人的人生都有一定的逆境,每个人都有其潜能,逆境是一种挑战性机会,在逆境中发展自己的潜能和提升能力的过程就是成长过程。例如,职业规划小组、技术革新改造小组等。故选AC。13.心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的()三个方面的影响因素做出判断。A、生理B、心理C、社会D、家庭答案:ABC解析:心理社会治疗模式中的分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。14.社会团体应当申请注销登记的情形有()。A、资不抵债B、合并C、自行解散D、分立答案:BCD解析:《社会团体登记管理条例》第二十一条规定,社会团体有下列情形之一的,应当在业务主管单位审查同意后,向登记管理机关申请注销登记、注销备案:①完成社会团体章程规定的宗旨的;②自行解散的;③分立、合并的;④由于其他原因终止的。故选BCD。15.社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的()过程。A、拟定研究主题和界定研究问题B、进行文献回顾C、完成研究设计和收集资料D、整理分析资料和撰写研究报告答案:ABCD解析:社会研究的一般过程包括拟定研究主题、界定研究问题、进行文献回顾、完成研究设计、收集资料、整理分析资料、撰写研究报告、成果应用等内容。社会研究的一般过程。故选ABCD。16.从社区发展的角度,发展性社会工作选取了三个发展路径,即()。A、在地性发展B、社会策划C、地区发展D、社会行动答案:ABD解析:从社区发展的角度,发展性社会工作选取了三个发展路径,即在地性发展、社会策划和社会行动。在地性发展是一种自下而上的服务策略,注重邻里互助,实现社区建设;社会策划关注社会服务在社区层面的协调和实施,是一种自上而下的服务策略;社会行动则强调组织社区居民一起倡导社区环境的改善,是一种倡导性的服务策略。故选ABD。17.2016年1月1日赵某与某企业订立一份劳动合同,双方约定赵某每日的工作时间为上午8时至12时,一周工作5天,工资每小时50元,合同期限为1年。关于双方的劳动合同,下列说法正确的有()。A、双方可以设定一个月的试用期B、双方可以订立口头协议C、任何一方都可以随时通知对方终止用工D、赵某不可以再与其他用人单位订立劳动合同答案:BC解析:非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时,每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。故本题中的用工形式属于非全日制用工。非全日制用工有下列特点:①非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同。但是,后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。②非全日制用工双方当事人不得约定试用期。③非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。故选BC。18.预防未成年人不良行为的主要措施有()。A、专门学校建设B、学校教育与管理C、传媒与出版物管理D、社会环境监控与管理答案:BCD解析:《预防未成年人犯罪法》详尽规定了预防未成年人不良行为的措施,包括:①对未成年人进行教育与监控,父母或者其他监护人和学校应联合起来进行对未成年人的预防犯罪教育,预防、监控和制止他们的各种不良行为;②学校教育与管理;③社会环境监控与管理;④传媒与出版物管理。故选BCD。19.社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境,主要包括()。A、各级政府的重视B、统一的规范C、文化的影响D、民众的理解和支持答案:AD解析:社会工作人才队伍建设和社会工作实践的发展需要有良好的社会环境,其中包括各级政府的重视、民众的理解和支持以及具有良好的制度环境和社会参与。在我国,党和政府常常通过各种法规与政策文件来促进社会工作实践的发展。故选AD。20.下列各项属于居民委员会选举办法的有()。A、由本居住区的全体居民选举产生B、由本居住地区全体有选举权的居民选举产生C、每个居民小组派1名代表选举产生D、每户派代表选举产生答案:BD解析:《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式:①由本居住地区全体有选举权的居民选举产生,也就是人们通常所说的“直接选举”;②可以由每户派代表选举产生;③根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。故选BD。21.下列各项属于突发公共卫生事件的有()。A、甲型H1N1流感病毒事件B、某县局部地区在初春发生近百人感冒C、某国发生涉及几万人的流行腹泻D、发生在南方某大型企业的职工苯中毒事件答案:ACD解析:突发公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。根据定义,突发公共卫生事件包括:①重大传染病疫情;②群体性不明原因疾病;③重大食物和职业中毒;④其他严重影响公众健康的事件。突发公共卫生事件的特点有:①突然发生;②造成或者可能造成社会公众健康严重损害。故选ACD。22.人才评价激励是社会工作专业人才队伍建设的重点,《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》从()等方面对人才评价激励提出了具体要求。A、建立健全社会工作专业人才评价制度B、做好社会工作专业人才薪酬保障工作C、建立社会工作专业人才表彰奖励制度D、做好社会工作专业人才就业保障工作答案:ABC解析:《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》从以下三个方面提出了具体要求:①建立健全社会工作专业人才评价制度;②做好社会工作专业人才薪酬保障工作;③建立社会工作专业人才表彰奖励制度。故选ABC。23.人民调解与法院调解的共同点表现在()。A、均由第三者主持调解B、均需遵循“自愿、合法”原则C、前者不可以强制执行,而后者可以D、均具有法律上的强制性答案:ABC解析:人民法院的调解是诉讼内的调解,是人民法院行使审判权的一种方式,它是以国家的强制力作保证的。对于人民法院已生效的调解协议,如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务,享有权利的一方当事人有权以调解协议为根据,要求人民法院强制执行。人民调解委员会作为排难解纷的群众性自治组织,不能强迫当事人达成调解协议,也不能强迫当事人履行调解协议。故选ABC。24.下列劳动争议仲裁案件中,可以裁决先予执行的包括()。A、追索劳动报酬案件B、追索工伤医疗费案件C、劳动自由权案件D、鉴定职业病案件答案:AB解析:《劳动争议调解仲裁法》第四十四条规定,仲裁庭对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件,根据当事人的申请,可以裁决先予执行,移送人民法院执行。仲裁庭裁决先予执行的,应当符合下列条件:当事人之间权利义务关系明确;不先予执行将严重影响申请人的生活。故选AB。25.精神分析社会工作的治疗过程分为()。A、治疗情境B、治疗关系C、治疗性对话D、治疗方式的选择答案:ABC解析:精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程,主要包括以下三个部分:①治疗情境;②治疗关系;③治疗性对话。故选ABC。三、解答题1.阿红是外来媳,因为和本村人结婚来到该村。阿红是经人介绍和丈夫认识并结合的,由于两人在婚前有一定感情基础,所以婚后和丈夫感情还不错。婚后两年,阿红生下一个女孩,对此,丈夫和婆婆都很不满意,他们还想让阿红再生一个男孩。阿红因为生孩子以后没有得到很好的照顾,原本不错的身体变得很差。阿红也想为丈夫再生一个男孩,可是女儿都五岁了,她却一直没有怀上孩子,去医院检查了,医生说阿红的身体不能再要孩子了。从医院回来以后,丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣,婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。阿红很绝望,不知该怎样做。(1)在本案例中,社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则?(2)如果你是社会工作者,请提出解决阿红问题的策略。答案:(一)在本案例中,社会工作者运用妇女社会工作的基本原则有:(1)尊重阿红是独立的个体,有她独特的生活经验,而不仅仅是家庭角色的扮演者。(2)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。(3)了解、理解和接纳阿红的现实处境和她的生存选择。(4)认识到阿红本身也是一个资源,有能力处理自己的问题。(5)将个体与群体联结起来,促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互动。本案例中就要促进阿红与村里其他有同样问题的妇女之间互动互助。(6)妇女是发展的主体,而不是客体。(7)增加妇女的资源和选择的多样性。(8)社会工作者与服务对象之间关系的平等。(二)解决阿红问题的策略主要有:(1)首先要使阿红认识到自己所拥有的权益和能力,使其明白她的困境并不仅是个人原因,帮助其提高自信和自强精神。(2)对阿红的丈夫和婆婆进行会谈,让他们认识到阿红的家庭角色不只是传宗接代,生育子女的工具,而是和丈夫平等的人,需要被视作独立的人来看待。帮助他们逐渐改变传统的对妇女的看法。(3)帮助阿红在附近联系工作,能够使阿红在经济上独立自主。(4)将村里陷于困境的妇女召集起来组成小组,通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动实现小组中妇女个人和小组整体问题的解决。(5)在村里宣传妇女权益,改变传统偏见和歧视,树立正确的妇女发展观。2.案例:社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是处,而且曾经是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑、胆怯,不能自如应答,导致面试失败。社区矫正对象陈某在某快递公司上班,在一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,而且争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下:理念(原因分析、理论基础):社会工作者在开展就业辅导服务时发现不少社区矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通过改善自我认知提升就业能力。总目标:促进社区矫正对象回归社会。具体目标:(1)改善自我认知;(2)提升就业能力。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:分享就业经历。第三节:邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。第四节:参观社区矫正就业基地。第五节:学习面试技巧。第六节:总结、处理离别情绪。问题:(1)分别对上述小组服务方案中的目标与活动主题的相关性、理论基础与活动主题的相关性做出简要评价。(2)依据理性情绪治疗模式,结合案例,修正小组目标(总目标、具体目标),修正每节小组活动主题并简要说明其内容。答案:(一)小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求,且二者之间要高度相关。案例中表现出来的是:(1)各项活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等,都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低,主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容,属于一般性的就业促进指导工作。(2)理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和辩论技巧。而活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等,不涉及该理论及其所配套的治疗技巧,属于简单的直接治疗方法。由此可以看出,该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小,达成小组目标的困难较大。(二)理性情绪治疗模式以人本主义作为自己的理论基础,提出了著名的ABC理论。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和辩论技巧。(1)非理性信念的检查技巧,主要包括反应感受、角色扮演和识别等。(2)非理性信念的辩论技巧,主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。据此结合案例,修正小组工作计划书内容如下:总目标:社区矫正对象走出就业困境。具体目标:①反思自身问题,增强自尊自信;②提升就业能力,积极融入社会。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:邀请心理专家做心理辅导和纠正。第三节:邀请矫正成功典型做分享报告。第四节:交流就业求职的经验与教训。第五节:模拟求职现场,设定各种求职障碍。第六节:提升自信,学习面试技巧。第七节:总结、处理离别情绪,联系介绍职位。3.阿勇,男,14岁,初二学生,父亲是个残疾人,日常生活起居依赖家人的协助,母亲整日忙于生计,四处打零工赚钱养家。阿勇每天要做很多家务,要照顾残疾的父亲和年幼的妹妹,抽不出很多时间来认真学习,所以成绩一般。阿勇经常在好朋友面前抱怨命苦,家里的窘迫使得阿勇在和同学交往的时候,总感到低人一等。(1)案例中阿勇面临的主要困境是什么?(2)针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?答案:(一)从

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论