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文档简介
行政年度总结结尾5篇范文
自参加公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下。
一、把事情细节化、条理化、标准化
行政的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。
二、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
三、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。
行政年度总结结尾2
转瞬间20_年上半年已过去了,回忆这半年,在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下,我顺当的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作状况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何纰漏。
行政专员是属于效劳性质的工作,且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎,需要细心、慎重,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资治理工作:做好公司日常必备的物资选购,依据部门领用状况,进展领用登记。
2、文件治理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。
3、人事治理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的治理,做到细致和认真。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、帮助工作:帮助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的学问:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的学问水平是远远不够的,随着企业不断深入的进展,只有不断学习、不断积存,才能满意企业进展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业学问,同时提高了自身专业素养。
四、下半年工作规划
面临着工程已接近尾声,在下半年工作中,我将积极帮助部门经理组织各项验收手续办理的预备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气。
行政年度总结结尾3
一年时间就这样很快的完毕了,回忆自己这一年以来的工作,可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有许多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决,自己的工作力量也得到了很大的提高。社会就是这样,有许多熬炼人的地方,我信任自己可以做好,不过这些都是需要自己始终不断的努力下去,我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱帮忙下,不断加强自身建立,努力提高自身修养,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时到处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、听从安排,对于领导和办公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重视,总是尽职尽责、认仔细真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励,开展批判与自我批判,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素养
虚心的向同事学习,常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得,逐步的完善自我。在工作中,时时到处以领导和优秀同事为典范,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了虚心慎重勤奋好学的积极态度,综合力量显著提高。
三、积极工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们效劳行业来讲,但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日降临之前,必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的安排,仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好效劳,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,常常深入基层调查讨论,了解员工思想动态,为领导科学决策供应了牢靠依据。
四、人事治理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年消失了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人规划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起治理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的力量。
五、加强注意细节工作态度,加强语言功底,消退紧急心理
文员工作,细心极其的关键。比方下一份文,我也会琢磨,可是会由于紧急让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力量,急了就乱了。不过她说这种力量也与阅历有关,经受多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情
这一年我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过缘由,可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有许多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
行政年度总结结尾4
20_年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕治理、效劳、培训、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、仔细履行职责,抓好内部治理
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年x月开头运转,各项治理工作从零开头,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度,使公司治理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化效劳意识,为公司和客户供应优质保障
行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点:
一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务根本做到了准时处理准时反应,当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、效劳在前,特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,规划周密,措施到位,保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。
三是仔细做好客户联谊会预备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满胜利,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户准时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进展一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事治理,为公司搞好人才聘请和培训
一是积极为公司聘请人才。为解决公司进展的人力需求,今年以来,行政部根据公司领导的指示,屡次参与人才市场聘请会,为公司聘请员工。
二是扎实搞好员工培训。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进展各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的缺乏
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建立,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20_年工作准备
20_年马上过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克制缺点,改良方法;深入调研,把握实情;加强治理,改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的安康快速进展作出更大的奉献!下面依据本年度工作状况与存在缺乏,结合目前公司进展状况和今后趋势,行政部规划从下几个方面开展20_年度的工作:
1.努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化效劳与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。
2.完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据。
3.作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置。
4.充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员仆人翁精神和献身精神,增加企业分散力。
行政年度总结结尾5
敬重的各位领导:
大家好!
我很荣幸今日能参加此次公司举办的述职报告工作。转瞬间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经受着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!
在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓舞。让我这在里快乐、欢乐地度过了每一天。现在请允许我在此回忆前段时间工作,请各位批判、指正。
一、主要工作职责:
身为一名行政文案人员,主要职责是:
1、听从安排,执行究竟
坚决听从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推动部门工作向前进展。
2、积极协调、沟通事项
行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进展,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能准时、主动、有效地协调沟通,顺当地保障了文案各项工作的开展。
3、拟定规划、准时反应
行政部门是联系四周八方的中心枢纽部门,担当着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面对全公司、担当着文件、信息准时、精确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施规划、准时反应工作进度,是保障工作朝着既定目标进展的关键所在。
前期工作中,个人规划的拟定,除了分解部门规划的事项,还准时依据自身工作的进程制定分解规划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面把握文案工作状况。
4、心态积极,保障效劳
“行政部门无小事”,立足行政部,面对全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热忱效劳、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质效劳的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热忱、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进展。
二、前期工作总结
回忆半年来的工作,主要有以下两个方面:
1、执行制度,查补工作漏洞
文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员始终在摸索着前进。公司工作规划治理的新行、文控治理制度的完善、公文治理的执行、会议治理事项的跟进、档案、保密治理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作安康进展。
2、突出重点,有力确保文案工作
为了确保文案工作的严谨性、准时性和信息有效利用性,对规划治理、文控治理、会议治理,进展了360度全方位执行。严格根据相关治理制度开展工作。
3、执行内部考核,促进团队进展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核方法》。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、规划治理等多方面进展了细化要求。很荣幸,这局部工作由我执行。该方法的执行,有效的保障了部门的办公环境、规划事项的落实及绩效考核的透亮公开化。
三、存在的问题及解决方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止,公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是依据公司经营治理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司进展变化试金之后发觉,局部陈旧制度条例已不能满意现在治理要求,完善相关制度成了下一步的工作规划之一。
2、协调欠佳,效劳欠好。
文案工作,面对全公司。诸多类似跨部门工作、或者监视检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致局部工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作效劳。受相关工作制度的规定,文案对公司局部工作内容有监视、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人沟通、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,帮助各部门顺当完成各项规划,从而保障公司整体运营安康进展。
3、信息收集
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