教考终端店员培训心得体会

教考终端店员培训心得体会_心得体会作为刚刚毕业踏上工作岗位的我，之前始终没有参与过类似的培训，所以我对公司安排的这次培训满怀盼望，也抱着乐观奇怪的心态参与，盼望对新入职场的我在工作和生活方面有启发和引导作用。在短暂的半天培训中，的确让我感悟颇多，我想说的是这次培训赐予我的收获比我预料的要多得多。

刚刚踏入会议室，那感动人心的音乐和主教教师以及几个助教，拍手欢送的场景让我立刻热血沸腾，也让我意识到，我们平常的生活和工作缺少了打心底发出的激情。平常我总是埋怨这埋怨那，没有摆正心态，没有用乐观乐观的心态去工作去生活。我信任这一个小小的拍手动作会成为我日后布满激情面对工作和生活的动力，也将指导我前进。

紧接着的一个小嬉戏——起队名、定口号和队旗。这一个小嬉戏虽然看似简洁，但要在短短的时间内和互不相识的十三个队员完成任务，是需要我们发挥团队协作和建立高效的沟通机制。我们五组做到了，而且做得很棒。这个嬉戏让我联想到平日的工作，精确和高效是完成一项工作任务的两个重要因素，而这个嬉戏真实的反映了高效的重要性。我信任在以后的工作里，我会在保证精确的前提下，提高工作效率做到事半功倍。

给我印象最深刻的是解手环的嬉戏。我们组是五个组里解环时间最快，精确率最高的一组，我们甚至用同样时间反复解开好几次，更是胜利挑战了隔两个人的手环解扣嬉戏。所以当别的组还在想方设法解开手环的时候我们组已经开头了自我介绍、相互了解队员的嬉戏。我们之所以能在解手环嬉戏中轻松获胜，是由于我们把握了正确的方法和技巧。通过这个嬉戏，我懂得了方法比努力重要，在遇到难题时坚持不轻言放弃，保持冷静的头脑，客观分析找出解决问题的方法和途径才是最重要的。

最让我纠结的嬉戏是红黑嬉戏。由于我们没有仔细听主教教师强调的规章，导致我们刚开头的第一回合答复了六次之多，直到大家渐渐冷静下来，同心协力凭记忆把规章一条一条的梳理出来，我们才开头进入嬉戏状态。这里我想说的是，我深刻理解了主教教师始终强调的听和规章。首先，在领导布置工作任务时，我们要仔细听每一项要求或目标，只有听懂了要求我们才能找准方向，向着目标迈进。除此之外，我们要学会听团队里不同队员的观点和想法，学会接纳有建立性的意见。为什么说这个嬉戏是让我内心最纠结的?由于我心里在为我们队要取得成功还是两队的双赢而纠结和冲突。但是最终经过内心的挣扎，我选择了比拟保守的红色，并始终坚持六局都选择了红色。甚至在最终一局，我们队的很多队员已经意识到双赢的寓意时，我依旧选择了坚持红色。这是我没有选择站在对方角度想问题和只是追求自我利益最大化的结果。在嬉戏完毕后，经过培训教师的教导，我意识到了换位思索的重要性，我肯定会在以后的生活中牢记这一教训，鞭策自己前行。

最让我感到内疚的是报数嬉戏。最终一轮竞赛中，由于我们整体报数速度较慢，我们的队长和副队长受到了最严峻的惩处。而我却没有主动站出来替他们加油，但是我心里是很难过的。看着他们在做俯卧撑，累的爬不起来，但仍坚持不懈的样子，我的眼泪不由自主的流了下来，内心惭愧、自责。在这里，我由衷的对这次培训的全部队长和副队长说一声“你们辛苦了，你们是世界上最得意和最有责任心的人。”

总而言之，这次培训让我收获了许多许多。起队名、定口号和队旗的嬉戏让我学到了团队协作和沟通的重要性;开场音乐和拍手的举动让我意识到生活和工作需要布满激情;赞美队员的嬉戏让我明白生活中应多些赞美，多发觉别人美的一面;解手环的嬉戏让我学会了方法比努力重要;红黑嬉戏让我懂