敬老院年度工作计划

温馨园敬老院2015年工作计划（初稿）（2015年3月20日）2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。一、主要目标1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。2、人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400-43200元）到位！6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5k左右，50人月均8k左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等）7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施二、具体工作和重难点（一）健康及卫生工作健康证到期了准时去换，平时定期做好清洁，春秋感冒易发的季节可以提前吃点板蓝根，生病及时就医避免感染最大程度确保所有人的健康。李院长带头，多吃水果，多运动，增派人手。（二）宣传工作内部要有房间墙纸示意图，制作房间号码对应老人姓名的表格，方便前来慰问的家属查找老人房间。（购买管理软件后可以轻松实现）3、在下半年，理顺之后启动敬老院网站（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。（三）确定三定方案（规范化的骨架）认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下：1、三大机构：办公室、护理业务部门、后勤保障部门。2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：负责全院的行政管理工作，是养老机构日常运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。基本工作如下：（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：全院员工的招聘、录用、培训、考勤、考核等。（2）财务方面（聘请财务专人负责）：全院财务的年度预决算；工资核算及发放；收费；日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。同时做好财务档案管理，如果政府有明文规定可以定期公布财报。财务这块一定要规范化。（3）固定资产管理方面（院长负责）：全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止资产流失。1、资产按保存时间主要分为3大类：???日用消耗品（粮油类及日化类）。小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。家具季节性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。2、管理方法：?按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。按大类进行储藏室的选择。?对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。?定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。?损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门的处理设备）。（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：各类文件、档案、资料的收发、整理、立卷、保管、存档等工作；文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。（5）宣传方面（办公室主任负责）：全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等工作。之前已叙述，不再熬述。（6）采购方面（院长负责）：设施设备、物资、日用办公用品、后勤用品的采购工作。注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。3、护理业务部门（护理部）：是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。应设置一名副院长或部门主任。具体职责：在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。配合办公室做好老人家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。4、后勤部门（后勤部）：是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。应设置一名副院长或部门主任。（1）保洁工作（护理部参与）：楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外部公共空间的日常保洁。（2）餐饮服务:老人机工作人员的一日三次供应；保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及张贴，为老人提供营养及个性化膳食；食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工篇二：澧源镇敬老院2013年度工作计划澧源镇敬老院2013年度工作计划以党的"十八大"精神为指导，在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结奋斗、群策群力、献计献策，以院为家，与时俱进，结合实际共谋发展，努力开创我院各项工作新局面。一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工作。二、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。六、每季财务公开、理财监督、清自明白。七、每年组织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。八、争取资金1万元修建娱乐场所，添置健身器材、晾衣场地。九、提高供养人员生活福利待遇，全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、"三八"妇女，老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元，内衣裤2套10800.00元，鞋袜2双1080.00元，洗衣粉、卫生纸、蚊香、茶叶等4500.00元。十、转变工作做风，提高工作效率，热心执情服务，老人满意入住率达百分之九十以上。十一、提倡组织劳动自愿，有奖，全年计划种玉米4亩，产量3000斤、油菜籽150斤、努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。2014年街道敬老院工作总结2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：一、健全制度，实行规范化管理一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。二、优化服务，全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，篇五：xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算一年来，xx敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下,在区民政局和街道民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院xx位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各项院务建设得到提升。一、以健全制度促规范管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。二、以完善服务促温馨环境为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除"四害"和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。三是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况，同时做好五保老人跟踪服务。三、以精打细算促生活质量坚持不等不靠，自力更生，不断提高副业基地产出效率，同时管好院内财务账，提升老人生活质量。一是因地制宜，精心经营副业基地。针对敬老院拥有3亩土地和一口水塘，我们积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪和鱼类，院内蔬菜供给基本实现自给自足，既丰富了老人的餐桌，也保障了饮食安全。二是劳逸结合，动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣，安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分"责任田"，评选"种植能手"等方式，提高成就感和荣誉感，调动参与的积极性。三是量入为出，算好财务收支账。根据年初安排预算，合理支出，确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时，做好账务收入支出记录，确保账目有据可循。四、以载体创新促敬老氛围为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一是开展敬老宣传。在重阳节等时段，在有关单位、部门的协助下，充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。二是组织院内活动。开展"文明宿舍"、"文明老人"评比活动，对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励，激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。三是寻求社会共建。与驻地部队、企业、学校开展共建活动，定期组织部队官兵、企业员工、学校师生来到敬老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动，形成"尊老、敬老、爱老"社会齐参与的良好氛围。尽管2012年，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2013年，我们将进一步树立"以人为本、服务民生"的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造敬老院良好对外形象。一是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。另外，此外，通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动，丰富老人精神文化生活。通过一系列举措，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统