2022-2023年度企业人力资源管理师之二级人力资源管理师挑选试题及答案一

2022-2023年度企业人力资源管理师之二级人力资源管理师挑选试题及答案一

单选题（共54题）1、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。A.绩效考评B.绩效沟通C.绩效反馈D.绩效监控【答案】D2、（）是劳动权的核心。A.择业权和劳动报酬权B.平等就业权和自由择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权【答案】B3、评价中心方法不包括（）。A.案例分析B.公文筐测试法C.无领导小组讨论D.结构化面试法【答案】D4、在企业劳动争议调解委员会中。用人单位代表的人数不得超过总数的()A.1/2B.1/3C.1/4D.2/5【答案】B5、（）是最基本、最普遍的培训效果评估。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】A6、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以()为对象制定的标准。A.人力消耗B.时间消耗C.资源消耗D.一切劳动消耗【答案】A7、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法【答案】D8、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。A.劳务派遣是一种组合劳动关系B.雇主是劳务派遣单位C.本质特征是雇用和使用相统一D.雇员是被派遣劳动者【答案】C9、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6，当地平均工资为900元，A为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为()。A.150+AB.200+AC.240+AD.400+A【答案】D10、以下关于德尔菲法的描述不正确的是（）。A.可用于企业整体人力资源的需求预测B.可用于预测企业某部门人力资源要求C.适用于人力资源需求的长期趋势预测D.是一种定性与定量相结合的预测方法【答案】D11、一般的企业应关注（）点处的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】B12、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（）。A.2组B.5组C.10组D.20组【答案】C13、()是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。A.工资B.薪酬C.社保保险D.红利【答案】B14、应聘者一进入面试现场，面试考官就觉得他不错，这种面试偏见属于（）。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.录用压力【答案】B15、企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。A.创业初期B.发展期C.成熟期D.衰退期【答案】B16、()在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】B17、岗位横向分类的原则，不包括()A.程度原则B.时间原则C.单一原则D.协调原则【答案】D18、间接薪酬不包括（）。A.年终资金B.股票期权C.社会保险D.员工福利【答案】A19、工作岗位设计的基本原则不包括()。A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】D20、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。A.安全第一B.效率优先C.预防为主D.以人为本【答案】B21、绩效考评的（）具有“只见树木，不见森林”的特征。A.晕轮效应B.自我中心效应C.优先和近期效应D.后续效应【答案】C22、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的方法不包括()。A.座谈法B.问卷调查法C.查看工作记录法D.绩效评估法【答案】D23、下列哪一项既是职业道德的要求，又是社会公德的要求()A.爱岗敬业B.爱国为民C.诚实守信D.服务群众【答案】B24、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是（）。A.问卷法B.FRC法C.投射技术D.OEC法【答案】B25、进入实质性培训工作的第一步是（）。A.实施培训B.需求分析C.编制培训计划D.教学设计【答案】D26、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是()。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】B27、下列选项中，不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是()A.直线制B.矩阵制C.直线职能制D.摸拟分权制【答案】D28、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。A.企业内部的价格体系不容易完全理顺B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂【答案】B29、反馈的频率不是很高，反馈的方向大部分是单方向的工资形式是（）。A.能力工资B.绩效工资C.技术工资D.岗位工资【答案】B30、()揭示了人们想做什么和喜欢做什么。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】C31、企业培训课程设计的原则是()A.流行什么，就培训什么B.最前沿是什么，就培训什么C.需要什么，就培训什么D.员工要求培训什么，就培训什么【答案】C32、()是一种训练企业管理人员快速有效地处理日常文件和事务的方法。A.角色扮演法B.无领导小组讨论法C.事件过程法D.一揽子事件法【答案】D33、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】D34、劳动力市场的客体是（）。A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】B35、关于笔试客观题的表述，不正确的是（）。A.题目干扰项不能对答案有指向性或明显可辨别性B.题目中容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案C.组织一次考试需要耗费大量的人力、物力和时间D.客观题不能采用判断题、改错题和问答题等形式【答案】D36、改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于()组织结构变革。A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】A37、下列属于培训评估综合评估法的是（）。A.比较评估法B.收益评估法C.问卷调查法D.绩效评估法【答案】D38、()是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。A.案例分析B.公文筐测验C.管理游戏D.无领导小组讨论【答案】D39、组织市场的类型不包括()。A.垄断者市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】A40、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。A.统治者B.技术人员C.管理者D.基层员工【答案】C41、通知被录用者的最重要的原则是（）。A.准确原则B.真实原则C.及时原则D.客观原则【答案】C42、关于培训评估，下列说法错误的是()A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】B43、（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工薪酬。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向【答案】D44、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力需求量B.劳动力需求增长量C.劳动力供给量D.劳动力供给增长量【答案】C45、衡量收入差距最常用的指标是（）。A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】B46、培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。A.投资回报率分析法B.比较评估法C.社会效益评估法D.问卷调查法【答案】A47、（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.参与模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.费德勒的权变模型【答案】C48、()是组织设计的最基本原则。A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则【答案】B49、劳动法所规定的劳动标准为()A.最高标准并具有强制性B.最低标准并具有非强制性C.最高标准并具有非强制性D.最低标准并具有强制性【答案】D50、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于（）问题。A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】C51、（）是当前人员招聘面试发展的主流。A.结构化面试B.非结构化面试C.单独面试D.一次性面试【答案】A52、以下有关人力资本投资的表述，错误的是()。A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资【答案】D53、一般的企业应关注()点处的薪酬水平。A.25％B.50％C.75％D.90％【答案】B54、以下不属于比较评估法的是()。A.事前事后评估法B.纵向对比评估法C.横向比较评估法D.交叉评估方法【答案】D多选题（共14题）1、关于劳动法律关系说法正确的是（）。A.劳动法律关系是劳动关系的抽象形态B.劳动法律关系的内容是双反关系C.劳动法律关系是双务关系D.劳动法律关系具有国家强制性E.劳动法律关系不具有国家强制性【答案】CD2、面试的实施阶段包括（）。A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段E.结束阶段【答案】ABCD3、管理技能培训开发的一般方法包括()A.替补训练B.敏感性训练C.出国学习D.事件过程法E.专家演讲学习班【答案】ABD4、关于职业责任，正确的说法是（）。A.职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴B.凡是社会职业，都有明确的职业责任规定C.只有明文规定的职业责任，才必须履行D.职业责任具有一定的强制性【答案】ABD5、实施员工培训需求的评估，可以从()等角度来收集培训需求信息。A.人力资源部门B.受训人员C.受训人员的直接上司D.公司E.人力资源专家【答案】BCD6、货币性薪酬包括（）。A.工资B.奖金C.津贴D.补贴E.劳动分红【答案】ABCD7、广告媒体的总体特点包括()。A.信息传播范围窄B.信息传播速度快C.应聘人员数量大D.单位选择余地大E.应聘人员层次单一【答案】BCD8、制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出()A.可靠性B.相关性C.针对性D.普遍性E.高效性【答案】ABC9、运用劳动力市场工资指导价位时,必须处理好指导价位与()的关系。A.“两低于”原则B.年工资收入C.企业经济效益D.月工资收入E.企业短期货币工资决定方式【答案】AC10、影响企业薪酬水平的外部因素包括（）。A.市场因素B.所属行业C.生活费用D.企业规模E.物价水平【答案】AC11、路径-目标理论认为的领导行为主要包括()。A.反馈型B.指导型C.支持型D.参与型E.成就导向型【答案】BCD12、(2017年5月)属于劳务派遣现象的表述术语A.人才租赁B.劳动派遣C.劳动力派遣D.劳动租赁E.劳务输出【答案】ABC13、以下关于劳动法律关系的表述，正确的有（）。A.它是劳动关系的现实形态B.它的内容是权利和义务C.劳动法律关系是双务关系D.它的范围是社会全过程E.劳动法律关系具有国家强制性【答案】ABC14、人员录用的主要策略有()。A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.综合决定式E.推荐式【答案】ABC大题（共2题）一、自去年以来，某中外合资玩具制造公司生产经营出现了严重困难，今年年初，公司中方总经理提出了建立工资集体协商制度的建议，主要理由是：推行该制度不但有利于稳定员工队伍，减少人才流失，更有利于有效控制人工成本，使员工与公司携手合作共渡难关。对此，公司专门召开董事会进行讨论，并批准了总经理的建议。5天之后，公司人力资源部设计了具体方案，其中关于集体协商双方代表的组成，有如下规定：（1）公司集体协商代表应由雇主与雇员两方代表共7人组成，雇主一方代表由公司董事长指定，雇员一方代表由公司总经理指定。（2）经由公司董事会指定，协商双方各设一名首席代表，在协商期间轮流担任协商会议执行主席，负责有关组织工作，并对协商过程中发生的问题提出处理意见。（3）为了提高工资集体协商的科学性和公平性，协商双方可以委托公司外部专家作为本方协商代表，但不得超过4人。（4）协商代表应遵守双方确定的协商规则，履行代表职责，并负有保守企业商业秘密的责任。协商代表任何一方不得采取过激、威胁、收买、欺骗等行为。（5）协商代表应了解和掌握工资分配有关情况，广泛征求各方意见，接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。（6）同时，该方案还对集体协商的内容、程序步骤和工资协议期限等作了规定。请结合案例，回答以下问题：1．该实施方案的哪些内容不符合我国劳动法律法规的规定？（10分）2．该公司通过集体协商确定工资水平时，应考虑哪些因素？（8分）【答案】（1）工资集体协商代表的选派是错误的。雇员一方代表应为工会带代表，未建立工会的，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。（2）案例中表述首席代表的产生是错误的。雇员一方的首席代表应该由工会主席担任，未建立工会的，由雇员民主推举代表，不能由董事会指定。（3）案例中委托外部专家作为协商代表的要求有错误。协商双方可委托外部专家作为本方协商代表，但委托人数不能超过本方代的1/3。案例中双方共7名代表，因此外部专家最多2人。2．答：（1）地区、行业、企业的人工成本水平（2）地区、行业的职工平均工资水平（3）当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位（4）本地区城镇居民消费价格指数（5）企业劳动生产率和经济效益（6）上年度企业职工工资总额和职工平均工资水平（7）其他与工资集体协商有关的情况二、K(中国)公司深刻地认识到：先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现，人才培训则是造就优秀人才必要途径。18年来，该公司已经累计培训员工20万人次，基本培训资金投入超过2．4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业，该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品，上万个就业机会，还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起，公司就根据未来发展和运营的需要，为他们量身定制了培训与发展计划，而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路；由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员，公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动，如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等，使餐厅经理们既有机会交流学习，同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训，该公司设计的每项课程都具有很强的针对性，从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位，因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节，这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年，公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地——教育发展中心，每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业，不了解餐厅管理的外行人，发展到餐厅经理中的精英，在这个过程中，企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。请您结合本案例，回答以下问题：(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?【答案】(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有以下特点：①注重公司和员工的共同发展。比如，K(中国)公司不但注重对员工的发展，而且根据公司未来发展和运营的需要，为每一个新员工量身定制了培训与发展计划，设计多方面、多层次的培训开发课程。②培训课程丰富多样，根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式。例如，新进公司的每个餐厅服务员，都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”：餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册，还要接受公司的高级知识技能培训，并会被送往国外考察进修，接受新观念以开拓思路。③营造良好的工作和学习氛围，鼓励员工不断学习。例如，公司会安排餐厅经理参加各种有趣的竞赛和活动，如