2023医疗纠纷处理程序-医疗纠纷处理程序

医疗纠纷处理程序|医疗纠纷处理程序【协议书】

【.-法律学问】在发生医疗纠纷的时候，我们需要实行一个正确的处理方式，不然简单造成更严峻的后果。中国文库网.我细心为大家整理了医疗纠纷处理程序，盼望对你有关心。医疗纠纷处理程序

1、当发生医疗纠纷时，科室必需保管好病案，不得丢失、涂改、外借。

2、科主任对本科内消失的医疗纠纷负责，医疗纠纷消失后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，赐予精确     的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。

3、患者死亡后消失医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必需向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的看法记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必需请直系亲属在病历中写明"不同意尸检'并签字。

4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员伴随家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不行复印，应封存复印件。

5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得全都时，由医教部、治安办接待并连续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面看法组织相关科室人员进行调查争论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。

6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必需在场，如因特别状况不在时，应向医教部报告后，可托付副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。

7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。

8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。

9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应急躁、仔细听取看法，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属/患者的协作。

10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。

医疗纠纷处理程序之司法鉴定

假如医疗纠纷不能胜利调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。依据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括托付、受理、鉴定、出庭等。

(一)托付

司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机关的托付，从事托付恳求事项的司法鉴定;非诉讼案件鉴定的受托从其行业规定。

1、司法鉴定机构接受司法机关、仲裁机构的司法鉴定托付。

2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的状况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定托付。当事人托付司法鉴定时一般通过律师事务所进行。

(二)受理

司法鉴定机构收到托付书后，应对托付人的托付事项进行审核，并作出如下打算：

1、对于符合受理条件的，能够即时打算受理的，司法鉴定机构应当与托付人签订《司法鉴定托付受理合同》;

2、不能即时打算受理的，应当向托付人出具《司法鉴定托付材料收领单》，在收领托付材料之日起7日内对是否受理作出打算;

3、对于不符合受理条件的，打算不予受理的，应当退回鉴定材料并向托付人说明明理由;

4、对于函件托付的，司法鉴定机构应当在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。

(三)初次鉴定

鉴定机构受理案件后，应当指派具有社会专业司法鉴定资格的人员担当鉴定工作，同一鉴定事项应当由两名具有社会专业司法鉴定资格的人员进行。

(四)补充鉴定

有下