商业设计调研报告

商业设计调研汇报调研时间：9月调研地点：天鹅湖万达广场芜湖路万达国购广场银泰调研对象：考查各个专卖店（服装店，鞋店，包店，珠宝店）空间设计调研方式：实地考查调研目标：经过在各个商圈各种类型品牌专卖店门店考查，并对详细案例进行分析，了解当代时尚且人性化空间布置，深入加强商业空间设计知识和新设计理念，烧烤和借鉴设计亮点和不足之处。摘要：在商业空间调研中，老师带我们去了天鹅湖万达广场，经过对一家一家门店调研，十分有针对性对空间布局，灯光，商品摆放等方面入手进行调研。调研内容：专卖点设计主要目标是吸引这种类型过往用户停下脚步，对商品产生兴趣，并吸引他们进店购置，一个专卖店空间设计成功是否将决定其商品销量与盈利多少，一个好专卖店影响直接影响着其品牌形象，以及刺激店内商品销售。然而，商品千差万别，商店各不相同，不一样消费群体购置需求也不一样，所以在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚用户群情况。首先，比如童装店设计应该多用鲜艳色彩，使设计显得活泼自由。店内尺寸应该考虑到儿童这一身份尺寸。而男装门店，尤其是适合中年男士高级男装门店则应尽可能设计内敛大气等。当然，专卖店最主要是配合商品，要做到这一点，必须结合利用情调，功效性和富于魅力设计，做到人性化。一空间气氛营造伴随当代生活水平提升与人们消费观念提升，人们对专卖店空间设计要求也越来越高，商品销售气氛直接影响着消费者消费神情。进入专卖店最先映入眼睑就是橱窗了。专卖店从它橱窗设计到室内空间设计，其本质都是在营造一个空间气氛，让消费者能够真实体会到该商品给他带来美好感觉。（下面主要以橱窗为例进行分析）假如把一个专卖店看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志封面。毫无疑问，引人注目充满创意橱窗能够起到促销作用，精心布置橱窗不但能够把消费者引入店内，而且还强化了商品品牌形象，它既是一个广告伎俩，又让用户深入了解店内商品情况。在天鹅湖万达外面，看到了一组很亮眼橱窗，黑色模特穿着黑色衣服，整体调子以黑白灰为主，很有后当代感觉。让人不禁对这家店产生强烈好奇，从而对店里商品产生了浓厚兴趣。在调研过程中，以简单时尚为主打H&M脱颖而出。H&M是一个将时尚、品质和低价完美糅合时尚品牌；一个每年都会选一个炙手可热顶级大师与之合作大众品牌，一个在中国众多服装企业中，已经被看成是教科书通常榜样品牌。直接以店里货架成为橱窗主要组成部分。这种完美结合不但为专卖店节约了空间，同时愈加有效展示了店内商品。随意格调，舒适感受，与H&M经营理念：H&M时尚、质量、好价格呼应。万达匡威门店橱窗也给我留下了深刻印象。匡威经典款组合在一起，十分有气势。最叫卖颜色相互配合，清新创意，别有一番滋味。格外亮眼。设计橱窗时，首先应明确所要陈列商品中蕴含主题与精神，然后赋予其一个理念，因为只有独特理念才能让设计中与众不一样东西展现出来。但最终橱窗主题要能够反应或支持店内销售商品。橱窗设计能够利用一系列色彩、形体、肌理、灯光等，在瞬间抓住消费者注意力，同时又要具备必要细节与情节，能够让消费者停留更长时间。橱窗设计能够创作“戏剧”，倾诉“故事”，能够表现活泼自然，能够营造浪漫温馨气氛，也能够制造诱惑，激发人们购置欲望。所表示（天鹅湖路万达衣饰专卖店橱窗），几根简简单单搭配就将整个画面气氛表示出来了，而无需其余多出语言，给人一个平静，恬美感觉；加之顶部灯光由上而下射下来，打在模特与地面不一样位置，好像大自然光芒稀稀疏疏缝隙中穿过，显得那么自然而又有亲和力，人们很自然就知道该店是夏末服装专卖店。利用色彩能够创造戏剧性效果与气氛，但这并不意味着色彩使用越多，所制造出效果就会越好。相反，最好橱窗用色设计方案是使用单色，比如以蓝调为基础橱窗，能增添情感意义，被认为是严寒、悲伤，而红色则给人以兴奋、激动、热情感觉。不一样色彩会使人产生不一样感觉，也会使形体产生不一样效果。如图六所表示，整个橱窗以黄色为基调，营造了一个主动向上感觉，表现出青年人健康与活力。背景中线条有序排列着，并不显得杂乱，背景墙处理也恰到好处，采取规整平行线处理手法，很有秩序感，恰好与立体线条形成对比，加上顶部灯光照射，使得线条有一个跳跃感觉，与主题搭配很友好。（在店内空间设计中，色彩也是一个很好分割空间方法。）照明设计首先是为了满足消费者观看商品需要，提供舒适视觉环境，其次是利用照明伎俩渲染气氛，创造特定艺术气氛。1、合理照明能充分显示商品真实感。假如照度太低或是过高，用户视觉都会产生不舒适感觉，也会使用户在购物过程中，不能清楚或真实地看到商品，这会给用户选购商品带来不便，轻易让用户产生不舒适感受。2、合理照明能充分显示商品新鲜感。很多人在百货店购置皮鞋时，有过这么感受：那些摆放在有灯光下皮鞋，显得非常新；相反，那些摆放在没有灯光区域鞋子，就感觉缺乏光泽，好像是旧鞋。一样道理，那些有重点照明服装，给人非常崭新感觉，反之则给人感觉昏暗。所以，设计专卖店光环境时，灯光与商品呼应非常主要，要尽可能地把光线集中到商品上；3、合理照明能充分显示商品高级感。任何商品在某个特定光线下，都能表现出特殊艺术美感，商品高档高级，主要是经过特定光线来表现，这种特定光线实现，需要有对应灯光。几盏聚光灯直接指向模特衣架，全部光线都集中在模特身上，焦点聚集在模特头部，而周围环境处于较暗状态中，形成鲜明对比，不但突显出模特真实表情与她们优美姿态，而且营造出一个很神秘空间气氛，很吸引人们目光。另外，橱窗空间环境布置，拱形窗洞与纱质窗帘利用，营造出一个高贵华丽空间气氛，使人很向往。店内空间设计与橱窗设计大同小异，要营造一个空间气氛，也需要色彩、灯光、形体、道具等搭配。另外，大多数专卖店往往会在室内添加背景音乐，它有利于消除不想要声音，同时又能配合工作人员工作。不过，这种音乐假如掌握不好，声音过高，会令人反感；声音过低，则不起作用。比如，有些专卖店为了提升宣传而在店内放一些很热情很兴奋歌曲，甚至听不到对方讲话声音，这不但没有起到作用反而让人们以为烦躁，只想快点离开这个地方。所以，音乐响度一定要与专卖店力争营造店内环境相适应。二商品关联性利用好商品关联作用是一切活动开始。它指是哪种类型商品能够摆放在一起展示给用户，如长短袜能够和内衣一起摆放，水壶能够和烤箱摆在一起，水果能够和蔬菜摆在一起，这么做目标是为了最大程度利用货架与通道组成营业空间引导用户愈加紧捷而高效浏览到商品。经过摆放相互有共同之处商品，不至于让用户眼花缭乱，还可能让用户选中原来没想要买商品。（天鹅湖万达）太平鸟店，上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展台上，是一个平面化效果，但再加上一旁模特将衣服立体效果很好展现出来，现有平面展示又有立体展示，二者相结合，搭配友好舒适，让人全方面感受到不一样效果，从而引发购置欲望。在商品摆放上，尽可能按照一定形式或规律来摆放，比如同一色系放在一起，垂直布置或者是对称布置，既显得规整，又具备形式美感，而且不显得杂乱。以黑白色调为主服装被放在同一区域，单纯黑色调与白色调没有被强硬分隔开，而是二者之间相互穿插，但却并不显得凌乱，反而有一个秩序美感，让用户一目了然，很轻易选择自己所需要商品。其次是通道设计，要尽可能宽大、笔直，尽可能少拐角，以免太过狭窄而造成人流不畅。有很多通道在外观上都设计成不一样于其余地面格调，采取不一样颜色或者不一样材料，这么在一定程度上能够有序引导用户进行游览，但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束，而喜欢自由行走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙设置货柜来吸引用户自由穿行。当一个逛了一整天街消费者，进入一个专卖店时，这时她最需要就是一张沙发或者一把椅子，能够供她休息。所以，店内休息设施是不能无视，假如将它们按照一定形式进行组合，也会营造出很有价值营业空间，既达成了供消费者休息功用，又取得了一定设计美感。椅子摆放与模特之间距离太小，二者紧挨着，这么就使得消费者只能看而不能坐，因为他们会有一个感觉，坐下会不会将一旁模特碰倒，这使得他们小心翼翼而不敢坐。对于服装专卖店来说，试衣间是一个很主要原因，用户买衣服决定大多是在试衣间里做出，现在有很多专卖店试衣间很随便，里面堆满了杂物，甚至有将货仓作为试衣间，这不但影响用户试衣服心情，更主要是也很影响销售。你试想：当你走进试衣间，踏上软软地毯，关上精巧门，试穿后还有个梳妆台能够让你梳一下凌乱头发，或者还能够喷一下精巧香水，你是否感觉自己是公主？这种美好感觉会让消费者感到心情舒畅，便情不自禁购置本商品。总结：现在专卖店空间设计越来越人性化，也越来越重视环境与气氛营造，不但考虑到消费者购物需求，还考虑到消费者审美需求与精神需求，最大程度给消费者营造一个舒适购物环境。体会：考查了这么多不一样种类专卖店，每走进一个专卖店给我感觉就不一样，不一样品牌有着自己设计格调。像阿迪达斯、耐克、安踏等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈感觉——运动感觉，即使它没有做过多装饰，