关于一线员工培训实施细则

上海三电贝洱石龙工厂培训制度关于一线员工培训实施细则-04-22编制-05-01实施上海三电贝洱企业管理部人事部公布前言为了深入规范企业员工培训工作，增强培训实效性，使企业员工业务素质和技能满足企业发展战略和人力资源发展需要，企业对员工应进行有计划、有系统培训，以达成企业与员工共同发展目标，特制订《关于一线员工培训实施细则》。本细则2月首次公布。修改内容：增加第五点对培训合格证发放要求要求本细则由上海三电贝洱企业管理部提出本细则起草部门：企业管理科本细则起草人：易晓峰安超云修改人：安超云高洁琴上海三电贝洱石龙工厂培训制度关于一线员工培训实施细则1、适用范围1.1、本流程适用石龙工厂一线员工。1.2、本流程明确了一线员工进行培训内容、形式、组织、管理等要求。1.3、本流程依照生产培训需要进行修订。2、总体宗旨与目标石龙工厂以“员工不停满足企业日益发展科技和管理需要”为目标，围绕“全员培训，终生培训；即学即用，处理问题”宗旨，在考虑企业连续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，为全部员工提供平等培训机会，员工有义务参加企业组织各项培训。企业经过多样化培训不停提升员工素质与工作技能，激发员工求知欲、创造心，奠定企业人才基础。把因员工能力不足和态度不主动而造成人力成本浪费控制在最小程度，为生产一线提供各类合格操作工。3、培训详细实施要求3.1新进员工培训及考评评定3.1.1新进员工培训目标：了解企业组织概况及“经营者”管理模式。统一思想，规范行为，使新员工尽快达成上岗条件。同时必须经过书面考评合格后才能上岗。培训内容包含企业文化（概况）、厂纪厂规、生产安全、工艺纪律、产品质量、设备操作及TPM/5S管理等。新进人员经培训考评后，视其能力给予调派适当岗位工作。3.1.2新进员工详细培训内容及要求：3.1.2.1企业文化、企业概况培训课时：4课时讲课人员：企业管理科人员培训教材：员工培训手册培训要求：了解企业发展史、企业文化、关键价值观、经营指导思想等，对于企业未来前景规划有所认识。同时明确企业基本组成和组织结构。3.1.2.2厂纪厂规培训课时：4课时讲课人员：企业管理科人员培训教材：员工培训手册、员工奖惩条例培训要求：明确日常行为规范及奖惩制度，并经过以往总结教训和经验，结合实际案例，使员工更形象地了解厂纪厂规主要性和严厉性。3.1.2.3安全生产培训课时：4课时讲课人员：安全科人员培训教材：员工培训手册、职业健康安全体系文件、相关法律法规。培训要求：了解企业安全组织机构，明确安全生产方针、工作定义、法律法规要求，并经过以往血教训和经验，结合实际案例，使员工更深刻和形象地体会到不重视安全生产所带来严重后果。3.1.2.4工艺纪律培训课时：2课时讲课人员：各车间（工段）现场工程师培训教材：相关工艺文件、关于业务通知书培训要求：先进行工艺要求理论培训，使员工了解工艺文件各项要求，熟悉产品加工、装配过程及工艺参数要求。3.1.2.5设备操作培训课时：2课时讲课人员：各车间（工段）设备员或所在班组值班长培训教材：设备操作指导书、相关工艺文件培训要求：掌握所在岗位设备安全操作方法、刀具与模具切换方法及保养要求，熟悉各类压力表查看方式及标准，面对设备紧急情况会使用急停按钮。3.1.2.6产品质量培训课时：1课时讲课人员：各车间（工段）现场工程师或所在班组值班长培训教材：质量控制关于文件培训要求：明确质量控制要求，了解自己所加工、装配产品或零部件轻易产生质量问题，清楚轻易产生质量问题发生源，会判别合格与不合格产品或零部件。3.1.2.7量具、量仪、工位器具使用培训课时：1课时讲课人员：各车间（工段）现场工程师或所在班组值班长培训教材：量具、量仪、工位器具使用要求培训要求：掌握所需量具、量仪正确使用、操作规范、正确读数、规范摆放等要求，掌握所需工位器具定置摆放、清洁，零件摆放标准，工具正确使用等要求。3.1.2.8TPM/5S管理培训课时：2课时讲课人员：各车间（工段）TPM专员培训教材：TPM培训文件培训要求：认识TPM/5S管理关于要求、标准及主要性，掌握清理、清扫、整理、整理、素养要求及含义，明确三定标准（定物、定位、定量），会挂（取）蓝、红牌。★注：关于厂纪厂规和安全生产教育，各车间（工段）可依照本部门实际情况对新进员工进行再教育。特殊操作岗位需进行应急预案培训。3.1.3对新进员工考评上岗及评定要求：3.1.3.1每次培训后，需保留书面培训签到统计，并传给企业管理科归档。3.1.3.2新进员工完成了3.1.2中全部培训内容后，需进行书面考评，书面考评满分为100分，80分以上为合格。3.1.3.3书面考评合格员工可在合格操作工带教下实习操作。书面考评不合格员工将再进行培训，然后补考。3.1.3.4上岗实习操作时将有现场工程师对其进行现场实际操作能力确认，经确认经过并上岗实习满一个月后，由班组长和现场工程师等相关人员对其实际操作情况进行评定，评定合格，经车间主任（工段长）同意后，转为合格操作工，可进行独立操作。评定不合格需重新进行培训。评定情况需传给企业管理科归档。3.1.3.5合格操作工在其胸卡上以绿色星号标识区分，实习操作工以红色星号标识区分。3.2在职员工常规培训及评定3.2.1在职员工常规培训目标：开展在职员工培训，就是为提升员工技能，满足企业发展和员工发展需求，创建优异员工队伍，建立学习型组织。其最终目标是依照企业发展目标，提升员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工上进心和责任感。3.2.2在职员工常规培训内容与方式3.2.2.1企业对员工培训主要包含四方面：一是关于生产专业技能培训；二是关于提升生产效率和产品质量科技知识培训；三是关于提升员工思想素质思想教育培训；四是依照上级部门要求开展各项科技文化类培训。3.2.2.2企业对员工培训主要有两种形式：一个是外部培训，即企业员工参加企业以外组织各种管理或技术培训；二是企业内部组织培训。3.2.2.3在企业两种主要培训方式中，以企业内部培训为主，外部培训为辅方式。在实际工作过程中由车间（工段）、企业管理科和人事培训科共同协商，确定主要培训方式。3.2.3企业内部培训实施要求3.2.3.1依照企业发展人力资源需求以及企业相关教育培训计划，由企业管理科组织对各车间（工段）培训需求调查，并制订石龙工厂年度内部培训纲领。3.2.3.2各车间（工段）依照培训纲领内容，结合本部门实际生产情况制订车间（工段）季度培训计划，并传给企业管理科归档。3.2.3.3车间（工段）内部培训由本部门自行组织安排，企业管理科帮助监督，确保足够培训时间；跨部门培训由企业管理科组织协调，各部门共同协商制订方案，经各部门领导同意后，由企业管理科详细实施。3.2.3.4每次培训后，需保留书面培训签到统计，并传给企业管理科归档。3.2.3.5培训结束后，由培训组织部门对此次培训作评定反馈，并传给企业管理科归档。3.2.3.6每年对在职员工进行一次岗位操作评定，合格方可上岗操作。不合格需进行培训，考评合格后方可上岗。3.2.4企业外部培训实施要求3.2.4.1依照企业发展人才培养需求以及企业相关教育培训计划，企业管理科确定石龙工厂关键岗位、特殊岗位、专业人才及企业需要培养业务骨干等人员名单，填写《外读申请表》，经部门领导、企业管理科、人事培训科同意后，适时外送培训，培训费用列入经营体经营成本。3.2.4.2员工能够依照本身工作情况参加社会组织各种培训，培训前需填写《外读申请表》，经部门领导、企业管理科、人事培训科同意后，培训费用可列入经营体经营成本。3.2.4.3依照培训需求，部门需外部培训人数较多时，部门可与企业管理科、人事培训科进行协商，经同意后聘请外部教师到现场集体培训，培训费用按部门进入培训预算。3.2.4.4财务部应凭培训申请单、培训证书复印件、发票或其余相关报销凭证据实报销，需提前支付费用，应凭申请单到财务部办理费用申领相关手续，培训结束后将报销凭证补齐。3.3在职员工转岗培训及考评评定3.3.1在职员工转岗培训目标：转岗培训是指已接收过某种岗位技能培训，因为岗位需求调整、技术更新或工作形式改变而需要调动岗位，取得另一个操作岗位所必需岗位技能和知识培训。开展员工转岗培训目标，就是要加强班组队伍建设，处理关键（主要）岗位操作人才短缺，以满足生产需求。3.3.2在职员工转岗培训实施要求及评定：3.3.2.1车间（工段）依照生产需要，针对岗位特点，对转岗操作员工进行新岗位相关技能知识培训，培训内容包含3.1.2.3～3.1.2.8中所包含内容。3.3.2.2每次培训后，需保留书面培训签到统计，并传给企业管理科归档。3.3.2.3培训完成后需进行新岗位操作要求书面考评，考评合格员工由班组长或原操作工带教进行上岗操作。考评不合格员工将再进行培训，然后补考。3.3.2.4转岗员工带教操作一个星期后由现场工程师、班组长对其实际操作情况进行考评评定，评定合格并经车间主任（工段长）同意后，可进行独立操作，评定不合格需重新进行培训。评定情况需传给企业管理科归档。3.4后备人才、一人多岗培训及考评评定3.4.1开展后备人才、一人多岗培训目标：开展后备人才、一人多岗培训，就是为创建班组生产柔性化，提升骨干员工业务技能多元化，加强生产工作机动能力，满足班组建设和生产工作多样性，为企业凝聚关键竞争力带来了崭新活力。3.4.2开展后备人才（机动操作工）、一人多岗培训实施要求：3.4.2.1依照人才多元化发展需求，车间（工段）每六个月对需要培养后备人才（机动操作工）、一人多岗员工建立详细培训计划，并以矩阵图方式显示员工岗位操作能力。3.4.2.2一人多岗矩阵图每一个月更新一次，需表现出培训计划、员工接收培训进展情况、员工可操作岗位情况。3.4.2.3依照培训计划，对员工培训3.1.2.3～3.1.2.8中所包含内容。3.4.2.4每次培训后，需保留书面培训签到统计，并传给企业管理科归档。3.4.2.5培训完成后需进行岗位操作要求书面考评，考评合格员工由班组长或原操作工带教进行上岗操作。考评不合格员工将再进行培训，然后补考。3.4.2.6带教操作一个星期后由现场工程师、班组长对其实际操作情况进行考评评定，评定合格并经车间主任（工段长）同意后，可进行独立操作，评定不合格需重新进行培训。评定情况需传给企业管理科归档。3.4.2.6后备人才（机动操作工）在其胸卡上以蓝色星号标识区分。3.4.3后备人才、一人多岗岗位跟踪评定及复训要求3.4.3.1各班组值班长、现场工程师对后备人才（机动操作工），每三个月进行一次现场操作考评评定。合格经车间主任（工段长）同意后可继续任职。3.4.3.2对于一人多岗（定岗操作）员工，三个月内没有操作过岗位，如需上岗操作，必须重新进行培训，书面考评、评定合格后方可上岗。3.4.3.3对于一人多岗（定岗操作）员工，三个月内操作过岗位，对该操作过岗位进行现场操作评定，合格经车间主任（工段长）同意后可继续操作。3.4.3.4班组长必须在班组统计中反应出一人多岗（定岗操作）员工操作其余岗位情况，并以此作为是否需要重新培训依据。3.5特殊工种培训及考评评定3.5.1特殊工种培训及考评目标：特殊工种是指操作人员所从事岗位为主要岗位或者是危险岗位。开展特殊工种培训就是为了能使这些从业人员能正确操作本岗位工作，确保本岗位安全性、准确性、充分地胜任本岗位并取得本岗位有效上岗操作资格。3.5.2特殊工种培训实施要求及评定：3.5.2.1车间（工段）依照生产需要，对特殊岗位将进行每季度一次特殊工种培训。3.5.2.2每次培训后，需保留书面培训签到统计，并传给企业管理科归档。3.5.2.3依照国家要求，操作岗位需要上岗操作证必须持有有效岗位操作证书后才能上岗。3.5.2.4特殊岗位经过培训后由现场工程师对其实际操作情况进行评定，评定合格并经车间主任（工段长）同意后，可进行独立操作，评定不合格需重新进行培训。评定情况需传给企业管理科归档。4带教老师资格一线员工培训由带教老师进行带教培训。带教老师必须具备与其带教内容相关带教资格证书。一线员工培训内容主要分为两种：技术类培训与现场生产管理类培训。技术类培训由据有一定工作经验现场工程师进行带教。现场生产管理类培训由据有班组长管理技能培训证书班组长进行带教。5三电贝洱内部培训证书发放要求为确保企业生产一线工人岗位培训证书发放、管理合理有序，特制订此方法。5.1、一线工人岗位培训合格证由企业人力资源部统一印制和管理。5.2、证书加盖人力资源部公章，在三电贝洱企业范围内有效。5.3、证书记载了学员培训考试主要内容、培训日期、发证部门等情况。5.4、证书编号为七个阿拉伯数字，前四个数字为培训年度号；后三个数字为从001——999。5.5、经过培训师对一线工人岗位培训并考试合格学员，由人力资源部统一颁发岗位资格培训证书。5.6、本证书是一线工人学习、培训、工作证实。5.7、证书实施动态管理，取得证书学员，每年进行一次考评，并重新发放证书。5.8、证书不得涂改、伪造。证书遗失，必须由本人执工作证、本部门证实来人力资源部给予补办。6附件6.1石龙工厂培训流程图（附件1）6.26.2新进操作工上岗培训统计表（附件3）6.3操作工转岗信息表（附件4）6.4操作工一人多岗岗位培训确认表（附件5）6.5新进员工培训考评评定表（附件6）6.6通常培训评定表（附件7）6.7员工内部培训签到统计表（附件8）注：员工培训情况、部门对本细则执行情况将作为一线员工、部门经理年底考评依据。编制：易晓峰安超云审核：薛海波同意：李成忠

附件1上海三电贝洱汽车空调有限企业ShanghaiSandenBehrAutomotiveAirConditioningCo.,Ltd.过程名称：页数：流程图流程图使用统计、表式责任部门/人配合部门备注输入输出集团对企业年度计划要求企业年度教育计划石龙工厂年度教育培训纲领车间季度培训计划车间季度培训计划实施表车间季度培训计划实施表员工调令单各车间关于于培训各种季度培训资料石龙工厂季度培训统计表企业年度教育计划石龙工厂年度教育培训纲领车间季度培训计划车间季度培训计划实施表培训签到表人员转岗培训一人多岗岗位矩阵表一人多岗培训确认表培训签到表培训评定表新进员工培训确认表考试试卷培训评定表石龙工厂季度培训统计表石龙工厂年度教育培训汇总表人事部企管科各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人企管科企管科各车间/工段上海三电贝洱汽车空调有限企业ShanghaiSandenBehrAutomotiveAirConditioningCo.,Ltd.过程名称：页数：流程图流程图使用统计、表式责任部门/人配合部门备注输入输出面试试卷面试打分表调令单车间培训试卷及评定表员工岗位矩阵表面试打分表厂级培训试卷及评定表、调令单车间培训试卷及评定表员工岗位矩阵表人力资源部企管科安全科各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人各车间/工段培训责任人企管科附件2新进操作工上岗培训统计表部门：入厂时间：培训科目培训情况序号123456姓名操作岗位厂纪厂规培训时间课时讲课人安全教育培训时间课时讲课人工艺纪律培训时间课时讲课人产品质量培训时间课时讲课人设备操作培训时间课时讲课人TPM培训时间课时讲课人培训时间课时讲课人培训时间课时讲课人部门领导意见署名附件4操作工转岗信息表转岗人员基本情况员工姓名员工工号原在班组原在工序调动原因工序号工序名称转岗时间调往班组现在工序备注工序号工序名称是否质控点岗位是否特殊岗位转岗人员上岗培训情况培训项目培训课时讲课人考评是否经过备注工艺要求产品质量设备操作TPM部门领导意见署名/时间附件5一人多岗季度岗位培训确认表培训基本情况员工姓名员工工号培训时间培训工序工序号工序名称所在班组操作岗位备注是否质控点岗位是否特殊岗位培训确认情况培训项目培训课时讲课人/确认人