基线调查指导手册

甘肃省高等学校家庭经济困难学生资助管理工作体系创新研究 甘肃省高等学校家庭经济困难学生资助管理工作体系创新研究基线调查指导手册二○○年四月二十二日目录一、现场调查技巧及常见问题应对方法………………1（一）现场调查技巧…………11.资料采集程序……………12.调查步骤………………13.调查工作人员职责……………………14.怎样靠近调查对象……………………25.怎样开始调查……………36.调查员举止和态度……………………37.怎样问问题………………48.怎样倾听调查对象回答……………59.问询使用探查技术……………………910.结束访问………………611.隐私保护………………6（二）现场调查中常见问题应对方法…………………71.访问拒绝率过高…………72.调查对象完全拒绝、部分拒绝……………………73.访问过程中调查对象提问……………84.重复抽样问题…………85.不精准回答处理……………………86.访问过程因故中止……………………87.证实可疑回答…………98.访问中调查对象疑虑或推辞理由………………9二、访谈提要……………………10三、调查问卷…………………11现场调查技巧及常见问题应对方法一、现场调查技巧（一）资料采集程序1、调查员依照抽样结果，使用问卷对调查对象进行调查；2、调查员统计工作进度及工作情况，以备检验；3、调查员每完成一份问卷，应立刻检验问卷，确认无误后再离开调查对象，并在交给督导员前再一次审核问卷，检验无误后交给督导员；4、督导员每日现场督导调查进展情况，对调查员工作给以指导和帮助，同时及时审核调查员已完成问卷，将问卷中出现问题立刻反馈给调查员，方便及时更正问卷数据；对现场没来得及审核问卷，督导员应在当日完成问卷审核，并对检验合格问卷签字后统一进行编号；5、督导员统计工作进度，对调查员工作质量进行评价，并将评价统计立案保留；6、督导员在将合格问卷交给调查责任人签字后，将问卷交给录入员；7、录入员完成数据录入后将调查表交回督导员，分卷保留。（二）调查步骤1、调查员自我介绍2、调查员将知情同意书读给访谈对象听，取得访谈对象知情同意后方可进行调查。3、调查要在单独平静环境中进行。4、调查时要尊重对方，并使用对方不会误解语言。5、对调查中碰到问题及时统计。6、对每一抽到访谈小组访谈完成，并填写完问卷后，由调查员本身查对一下调查问卷，确保没有漏项和错误后，签上名。7、调查员将签上名问卷交给督导员，督导员查对一下调查问卷，确保没有漏项和错误后签上名。调查问卷由督导员妥善保留，以防丢失。8、每调查完一个对象，调查人员要及时填写《调查工作统计表》（三）调查工作人员职责1、调查员职责：不做假，认真负责；尊重调查对象，为调查对象保密；持证上岗：工作证、身份证、《基线调查工作证》；对于不符合入选要求调查对象不进行调查；应用访谈技巧访谈对象，搜集客观真实资料；努力处理调查中拒访；认真准确填写问卷表每一项目，包含署名和调查时间；统计访谈中各种问题：每一现场实际对象数、拒绝访谈人数、重复访谈人数、补充调查人数等；认真查对问卷，不全时在及时补齐；保管好问卷，预防问卷丢失；将问卷表及时交给督导员；保持与督导员联络，碰到难于处理问题时及时与督导员或技术教授联络；接收督导员督导和责任人指导；接收并解答调查对象提问；接收碰头会评价并提出碰到问题和分享好经验；有一个工作小结。2、责任人职责：具备调查员全部职责；联络靠近调查场所，组织本组调查工作；掌握调查抽样方法，随机地抽取调查对象；将调查对象分配给调查员；处理调查中问题；确保调查前准备；查对调查问卷，完成上交问卷并签上名和时间；负责调查小组安全；保持与督导员联络；天天小组工作小结，包含问题、经验等；在审查合格调查问卷上签字。3、督导员职责：具备调查员和责任人职责；指导调查工作，处理调查中技术问题；组织和协调整个调查工作；监督指导调查场所抽样；巡视调查工作；督促调查进度；确保调查样本量和调查质量；评价各调查组和调查人员业绩；召集碰头会，处理问题和分享经验；保持与各调查小组联络；认真审查每一份问卷，确保问卷有效：完整、规范、正确；帮助对调查人员培训工作；碰到调查中问题及时汇报给调查责任人；整理问卷和编码工作。（四）怎样靠近调查对象靠近调查者就是和调查目标人群接触，设法说服他们接收调查。因为家庭经济困难学生调查目标人群和调查内容多具备较高敏感性，所以选择适宜调查时间和地点非常主要，这不但会影响到目标人群是否愿意接收调查，还有可能影响调查结果正确性。适宜调查时间是指调查对象而非调查员感觉到方便时间，不一样目标人群有不一样适宜时间，不一样地域可能也有差异。适宜调查地点应该是调查现场一个单独房间，或者是能够确保访问内容不被其它人听到相对平静场所。下面步骤作为现场接触调查对象时参考：因为此次调查员到现场后依照详细情况，能够直接接触调查对象，请他们支持，并表示感激。调查时间以调查对象方便为标准，不能影响调查对象正常工作和生活。（五）怎样开始调查首先应对调查对象进行自我介绍，包含你身份，调查目标、简明内容，并承诺保密和匿名。得到认同后，向调查对象说明：我希望单独和你谈话，能够吗？只需要10分钟左右。并要求单独在一个房间内或在其它人听不到谈话内容场所交谈。通常而言，多数人是愿意接收调查，但可能会想了解更多信息，能够从以下方面进行解释。个别调查对象经上述解释后，依然不愿意配合调查，在这种情况下调查员应快速做出判断，采取方法，依靠自己工作经验，用通俗化语言，因势利导地进行说服，尽可能使调查对象参加调查。调查员经过努力依然不能取得调查对象配合，这种情况下调查员应尊重调查对象权利，结束调查，并对其表示感激。（六）调查员举止和态度调查员举止和态度对调查对象影响很大，所以采取一个适当举止和态度是调查成功关键之一，以下几个方面在调查中都应该充分加以注意。1、外表乐观、自信，穿戴整齐、大方得体调查员要给调查对象一个良好第一印象，不重视或者是过分重视外表修饰都有可能拉开与调查对象感觉上距离，增加对方不接收心理。2、坚持不歧视、不评判标准对调查对象身份、外表和谈话都不能有歧视和评判行为。保持一个客观态度是十分主要，对于调查对象任何回答，不能表示调查员个人看法，甚至面部表情和语气都不能表示出惊奇、同情、鄙夷等态度。因为这些都可能影响调查对象，从而得到一些为迎合你不真实回答。调查员应该从内心上做到不歧视，假如有歧视心理，尽管不想表现出来也难免有被对方感知可能。应该注意是歧视和评判态度不光会在说话语句、语气和语气上表现，在表情和身体语言上一样能够表现。试想在访谈现场，调查对象坐在一个低矮座位上，要仰头回答调查员问题，这本身就轻易造成一个歧视感觉。3、态度礼貌友好，但公事公办友好而公事公办态度有利于确保调查有效进行。假如调查对象谈话偏离问题，最好经过问下一个问题打断他。很显然，过分显示关心调查对象个人私事，有可能造成调查对象过多地渲染自己痛苦，从而致使信息失真。4、对任何问题都使用相同语气和语气因为问卷中，有些问题是调查对象感到尴尬和难为情问题。然而当问到这些问题时，采取相同语气和语气，似乎这些问题和其余问题完全没有区分。你会发觉大多数调查对象也会自然地回答你问题。假若当进行到这一问题前，你先作解释，告诉调查对象不要难为情，这实际上已经暗示了调查员本人态度，其结果往往使调查对象感到尴尬，甚至拒绝回答这些问题。5、说话清楚，语速适中访谈时有条不紊、从容稳定态度，能够增加调查对象信任感，使其能平静认真地回顾，给出真实回答。假若调查员急忙忙忙地问问题，使调查对象感到多说几句话会耽搁了调查员时间，甚至使他感到不愉快。因而，他可能采取一个最简单回答。不过，也不要有意拖延时间，使调查对象在回答一个问题后讲很多无须要话。（七）怎样问问题调查员对调查对象提问时，在问题措词、次序和问询方式上细小差异，都有可能会歪曲愿意而造成偏差，所以要求调查员实施访问时，必须严格恪守以下标准，以确保调查结果一致性和可比性。1、充分熟悉问卷调查员首先要对问卷十分熟悉，才能确保调查中一直采取一致方式开展问询，从而使调查问询有效进行。2、按照问卷中问题次序问每一个问题问卷中问题排列都经过了仔细推敲，即考虑到问题敏感性，也考虑了问题逻辑性。假如调查过程中任意改变调查问题次序，可能造成调查结果不一致，使调查对象感到混同而影响回答正确性。3、严格按照问卷上问题问，不改变句子结构按照问卷中问题措词问询，尤其是不要经过加一两个词，把一些中立性问题变成倾向性问题。假若调查员任意改变问题原话，调查对象回答就难于与其余调查对象回答相比较，从而影响整个调查质量。4、对方不能了解问题应该重新提问假若调查对象不能了解问卷中问题，首先应以迟缓速度，重读该问题，假若仍不能了解或从他回答中感到他未了解，能够给予解释，但不要使用术语。解释时请参考对应问卷说明。5、遵照问卷指导语进行跳问依照设计要求调查问卷中设置了一些主要跳问提醒，即在对方选择某一答案以后，按照要求跳过一些问题。（八）怎样倾听调查对象回答认真专注地倾听调查对象回答，是调查成功又一关键点。以下两点，是在倾听调查对象回答中，轻易犯错误：忙于统计，没听完对方回答。这么做坏处于于轻易给调查对象造成一个不尊重感觉，同时轻易将自己偏见和倾向性答案作为调查者回答。调查对象没说完就被打断，尤其是调查对象在犹豫，或边说边想时。有时调查对象首先说“不知道”或“记不清”，但这可能是考虑回答你一个等候语，不要忙于问下一个问题，而错失了对这个问题真实回答。（九）问询使用探查技术探查技术实际上就是在问询中采取探查和追问语句，以求证调查对象回答。1、什么情况下使用探查技术当调查对象没有按照问卷中问题要求选择答案回答，或者给出一个似是而非、不确定回答时，此时需要深入明确。首先考虑方法是重复问询一次问题，以预防对方没有听清楚做出误答。假如依然不能处理问题，需要使用探查技术。另外一个需要使用探查技术情况是，当调查对象回答“不知道”，你感觉到不是真不知道时，需要使用探查语句。因为调查对象回答“不知道”时，可能有以下四种情况：调查对象未了解问题，说“不知道”是想回避说他不了解问题；调查对象说“不知道”是希望他有一点时间来考虑怎样回答；调查对象说“不知道”是不想回答这个问题，试图回避一个借口；调查对象真不知道。2、怎样使用探查技术标准上，探查必须是中立，以免影响调查对象回答，详细来说，应该使用没有倾向性，没有暗示探查语句，如“你能解释一下你意思吗？”“请详细描述一下，好吗？”等。应该尽可能防止探查所带来诱导和暗示作用，尤其要防止解释对方答案，然后问对方是不是这么。探查时，使用语气是自然而平和，不能流露出不耐烦或焦虑情绪，这么会伤害调查对象，而且，探查时使用语气应使调查对象感到主要责任是你没有了解他意思，从而激发起调查对象热情，帮助你把工作做好。不要过分使用探查语句，也就是说通常情况下不使用探查语句，以免使用不妥，造成调查员左右了调查结论。（十）结束访问在调查问卷上全部信息搜集完成以后，能够结束访问。调查员应该回答调查中对方关于提问，假如对方要求知道怎样得到关于家庭经济困难学生资助服务，应该告诉对方关于机构名称及联络方式，争取给对方留下一个良好印象。若有条件，能够给对方一个小礼品，并对他／她合作表示感激。离开前要检验问卷，发觉遗漏要及时补上，因离开调查对象后可能难以再找到该调查对象进行核实。要确认全部调查材料都没有被遗漏方可离开。离开调查对象后发觉有遗漏，若当初能回顾起答案，则应立刻补填完整，若不能回顾起答案，则作为缺失项。（十一）隐私保护在调查中，包括调查对象个人信息，这些个人信息是调查必需获取，但对个人来说，并不喜欢将他们个人情况公布于众，尤其是调查包括很多敏感问题。所以在调查中，首先确实需要建立一系列方法，切实维护调查对象权益，确保个人信息不公之于众；另首先也要告诉调查对象，调查不会造成个人信息被泄露；同时还要告诉她们，假若调查员有意或无意泄露了调查对象个人情况，将受到严厉处罚。为了切实确保保护调查对象隐私，需要做到以下几方面：问卷只用于调查，任何人不得使用该资料作为他用，更不得将任何信息透露给他人，这个意思在调查前可向调查对象说明；调查员培训中强调保护调查对象隐私，禁止泄露调查对象任何个人情况；不要探询调查对象姓名；当调查员去调查，调查对象不在场，向其余人问询调查对象去向时不应该详述调查内容；调查不应该在公开场所进行，应确保在单独房间内进行，或者在其它人听不到访谈内容场所进行，不要让其余人在场；调查完成后立刻将问卷装入袋中，而不要显示给其余人看；调查员不要把自己工作同家庭组员，朋友或其余人讨论，更不要作为闲谈资料；完成问卷应立刻交给督导员，妥善保管。不得随意留在家中、宿舍或其余不安全地方，以预防无关人员阅读到这些问卷。二、现场调查中常见问题应对方法（一）访问拒绝率过高调查中针正确问题具备一定敏感性时，调查过程中遭遇一定程度拒绝是能够预料。但过高访问拒绝率，将对结果造成严重影响，所以采取有效方法尽可能降低拒访率以确保行为调查可信度是十分主要。假如出现过高访问拒绝率，应该认真查找原因，然后针对原因采取针对性方法加以处理。通常来说，拒绝访问常见原因有：1、调查员原因：调查员没有经验，不知道怎样靠近调查对象；调查员性格内向，不善于与调查对象沟通，不能够说服调查对象配合调查；调查员不重视外表(包含衣着、打扮)，调查对象不愿意配合。处理方法：负担调查任务调查组组员最好固定，方便他们积累调查经验。假如调查人员发生变动，应该对新进入调查员进行培训，考评合格后才能正式参加调查工作。经过调查实践发觉不合格调查员，必需进行再培训直到合格为止。对于确实不能胜任调查工作调查员，应该考虑另行安排工作。2、调查方法原因：如调查开始开场白过于简单，调查对象未能认识到参加调查主要性和受益性；开场白过于冗长和费解，调查对象不愿配合；在开始调查时直接征求同意，调查对象有多一事不如少一事心理而拒绝；调查对象对敏感问题提问方式不能接收等。处理方法：在实际调查中增加相互交流，不停总结能够取得调查对象合作最好方式，对于什么样开场白和敏感问题提问方式更能为当地目标人群所接收提出详细操作意见，以供整个调查活动参考。在征求调查对象同意时，不宜直接问询调查对象是否愿意参加调查，正确方法是在开场白中说明“有些问题假如你确实不愿意回答，你能够不回答”。3、调查组织原因：调查时间不宜，调查对象以为时间仓促；调查对象对配合调查有顾虑。处理方法：调查时间依照当地调查对象特点而定，标准上是以调查对象不感觉时间仓促，不影响他们工作为准。（二）调查对象完全拒绝、部分拒绝调查中有几个不能采集完全信息情况，一个情况是在拟抽样调查场所因为某种原因不能靠近调查对象；第二种情况是靠近调查对象并完成开场白(说明了调查目标、意义、保密承诺等)后，调查对象拒绝访问，这种情况称为完全拒绝；第三种情况是调查中，调查对象拒绝回答一些问题，这种情况称为部分拒绝。在正式调查中，有两个以上关键指标问题拒答，将被视为不合格问卷，需重做。有一个问题没问，亦被视为不合格问卷，需重做。部份拒绝处理：一旦调查对象同意配合调查，通常情况下不会拒绝回答调查问卷中问题，访问中拒绝回答一些问题多半是因为问题过于敏感，或者是调查员问题、语言或非语言动作让调查对象感到疑虑或不安全。所以要求调查员加强本身调查技巧训练，争取取得对方最大程度信任，调查中注意观察对方情绪改变，不要过份强调问题敏感性，当发觉对方在回答一些问题出现犹豫时，应该激励对方或让其放心。（三）访问过程中调查对象提问调查过程中经常碰到调查对象向调查者提问情况，尤其是提出关于问题或者是与正在调查知识关于问题。调查者应该明白自己主要任务是搜集正确资料，而不是向对方宣传知识或者提供服务。不过假如武断地拒绝对方问题会造成访谈气纷不友好。正确应对方法是，向调查对象说访谈结束后将抽时间解答他们关心问题。应该注意是调查结束后要兑现自己承诺，对于对方要求得到服务，调查员能够向他们介绍能够提供服务机构名称和联络方式。同时注意调查员不宜在这些隶属问题上花费太多时间以免影响调查工作进度，调查过程中也不能作出自己不能兑现承诺。（四）重复抽样问题调查中可能发觉调查对象是此次调查活动中已经调查过对象。假如调查过程中发觉重复调查对象，可能是调查组织有问题，调查员间缺乏相互沟通重复进入同一调查场所。调查员在碰到重复对象时，应该礼貌地感激对方支持调查工作，向对方了解上次对他／她调查时是在什么场所，然后终止此对象调查。当日工作结束后将所碰到重复对象情况向督导员汇报。督导员假如发觉重复现象较多时，应该分析造成重复原因是否因为组织工作有问题，假如是这么话应该采取对应方法以完善组织工作。（五）不精准回答处理调查中在问询一些计量指标时，调查对象可能会给出一个不精准回答。正确处理方法是：首先不应该轻易满足不精准回答，要经过深入追问以获取一个准确回答（六）访问过程因故中止访问过程中有时会因为不可预料原因，对方突然接到外来电话而必须离开，使访问过程被迫中止。应对方法：调查员必需注意区分中止可能连续时间长短。假如中止时间较短，比如在10分钟以内，在对方不反正确情况下能够等候对方；假如估量中止时间较长，超出10分钟时，通常情况下调查员应该放弃此次访问，感激对方支持，有可能话预约下次访问时间。（七）证实可疑回答在回答提问时，假若调查对象给出一个令人怀疑不寻常答案，调查员又想证实对方回答是否有误。应对方法：这时最好不要再问一遍问题，这么会使调查对象感到迷惘，甚至引发反感。正确做法是：你重复一遍他答案，以确认回答是这么。（八）访问中调查对象疑虑或推辞理由在访问调查对象过程中，对方可能会提出各种不利于调查顺利进行理由，正确应对这些调查对象疑虑或推辞理由，有利于提升访问成功率。调查员在针对对方问题进行解释时，适宜采取这么语气：“是，你说有一定道理，不过……”，防止针锋相对，造成抵触。1、理由：我没有时间应对方法：首先要判断调查对象是否真没有时间，是现在没时间，还是说永远没时间，从而随机处理。2、理由：我不想告诉你我自己事应对方法：全部调查信息都不记名。最终统计结果是整个调查人群情况，与每个个体不发生联络。全部调查员都会严守秘密。每一个人合作，对这个调查成功是很关键。附件：1、访谈提要；2、调查问卷。附件1：访谈提纲1、您家庭基本情况。（生源地、家庭组员、城镇、家庭收入、民族等）2、您了解对家庭经济困难学生资助政策有哪些？你通常经过什么路径来了解资助政策？您取得过资助金吗？您所在班级资助金通常是经过什么程序评定？您对评定结果有何意见？您以为应该按照何种程序来评定学生才会接收评定结果？（最好是有可操作方案）除了经济上经过直接发觉金方式外，您认为是否有其余扶助方法来资助家庭经济困难学生?3、您认为应该怎样科学界定家庭经济困难学生？请描述一下家庭经济困难学生。他们现在困难表现在哪些方面，他们消费模式是怎样？比如在哪里吃饭，在哪里洗澡等等。4、您以为家庭经济困难学生拿到资助金后最应该用在哪些方面？现在学生是怎样来使用？5、您是否以为助学金是家庭经济困难学生应得？为何？假如您是家庭经济困难学生，假如国家资助政策取消了，你还会坚持完成学业吗？你会经过哪些路径来完成自己学业？6、您现在都参加过学校或者社会哪些活动？对您成长有何帮助？您是否愿意主动去组织活动？7、您认为家庭经济困难学生那些方面能力需要提升（如感恩意识、社交能力、从业技能、人际沟通能力和应对挫折能力等等）8、据你了解，您身边存在大学生活适应不良、人际关系担心、情绪不稳定等心理健康问题学生多不多？9、在您所了解到信息范围中，是否存在弄虚作假认定行为？你认为出现这一现象原因是什么？是否有可行处理方法？附件2：甘肃省高校家庭经济困难学生资助情况调查问卷同学，您好！为了愈加好地做好家庭经济困难学生资助工作，全方面了解学生学习、生活情况，我们特设计了此问卷，您回答仅作为我们理论研究和改进工作参考依据，对您所回答内容我们会严格保密。谢谢您参加。家庭经济困难学生资助政策实施情况调查组二〇〇九年四月学校__________________专业__________________年级____________性别___________民族___________1、您家庭户口是【】A.农业户口B.非农业户口2、按户籍关系,您家庭所在地是【】A.农村B.城镇3、您是否来自民族地域【】A.是B.否4、您家庭组员总数是______人；其中有收入起源有______人。丧失劳动能力人口有______人；5、您家庭收入来自（可多项选择）【】A.农业收入B.工资收入C.外出打工收入D.承包经营收入E.其余收入6、您家庭人均月收入是【】A.230元以下B.230－400元C.800-1200元D.1200元以上7、您学费起源是（可多项选择）【】A.家庭收入和积蓄B.全部借贷C.部分借贷D.学校及社会资助8、您学费缴纳情况怎样？【】A.按时足额缴纳B.分期缴纳C.欠费9、您每个月平均消费标准（包含各方面）【】A.300元以下B.300－400元C.400－500元D.500-600元E.600以上10、您每个月生活费主要起源（可多项选择）是【】A.父母提供B.亲友资助C.借款D.勤工俭学E.助学金F.其余11、您每个月消费主要情况：（假如有请填写对应金额，假如没有请在对应空格内填“0”12、您家庭是否因发生重大自然灾害或意外事故遭受损失【】A.是B.否13、您认为学校对家庭经济困难学生认定方法是否合理【】A.合理

B.基本合理

C.不合理

D.不了解14、您是否了解国家对家庭经济困难学生资助政策【】A.了解

B.了解一些

C.不了解D.没有听说15、您以为资助政策是否真正帮助到了需要帮助同学？【】

A.有

B.大部分

C.少部分

D.没有16.您怎样对待学校关于家庭经济困难学生认定必须月平均消费低于230元程度【】A.适宜

B.能够接收

C.不宜

D.无所谓17.您认为是否存在受自尊心影响而放弃申请资助同学【】A.没有

B.极少

C.

有一些

D.比较多18、您以为对家庭经济困难学生资助标准应该是【】A.无偿救助标准B.权利义务对等标准C.参加标准19、您在大学里取得过哪几个方式资助(可多项选择)【】A.生活补助B.奖学金C.助学贷款D.助学金E.勤工助学F.学费减免G.其余20、您认为以下资助方式效果最差是【】A.助学金B.奖学金C.助学贷款D.学费减免E.勤工助学F.生活补助21、您认为对家庭经济困难学生最理想资助方式是【】A.助学金B.奖学金C.助学贷款D.学费减免E.勤工助学F.生活补助22、您对直接向家庭经济困难学生无偿发放现金资助看法是【】A.很好B.比很好C.通常D.不好E.很不好23、您以为家庭经济困难学生应该提升哪些方面素质(可多项选择)【】A.社交能力B.从业技能C.沟通能力D.应对挫折能力E.感恩意识24、您认为影响学业主要原因是(可多项选择)【】A.家庭经济困难B.人际关系担心C.健康原因D.环境适应能力低E.专业兴趣F.家庭原因G.其余原因25、毕业后，假如有能力，您是否愿意资助他人【】A.愿意B.不知道C.不愿意D.可能26、当您因为贫困而碰到困难时【】A.想方法克服B.依靠他人克服C.毫无方法D.逃避现实27、下面哪些情况符合您心理情况（可多项选择）【】A.内疚B.自卑C.埋怨D.消沉E.焦虑F.以上均不符合28、在人际交往中，哪种情况更符合您【】A.自我封闭，不愿与人交流B.愿意交际，但不主动C.自我保护意识很强，自尊心轻易受挫D.乐于与人交流，且很主动29、您认为学校是否有必要对经济困难学生进行心理辅导【】A.很有必要B.有必要C.必要不大D.完全没必要30、您认为是否有必要给家庭经济困难学生开辟一个属于他们学习空间【】A.有，这么他们就能够不受外界影响，不受心理打击B.没有，让他们和同学在一起生活愈加好C.能够依照不一样同学情况而定31、据您了解，家庭经济困难学生对助学金主要用途是（可多项选择）【】A.交学费B.用于生活开支C.购置学习用具D.电子产品E其它32、您以为奖/助学金对困难学生帮助【】A.很大B.通常C.很小D.不知道33、取得资助后，困难学生最大改变是【】A.责任意识增强B.学习上愈加努力C.生活有所保障D.改变不大34、据您观察，取得资助同学对资助金使用【】A.很合理B.比较合理C.不清楚D.不合理35、您对现行国家资助政策体系有何评价？