2022年贵州省贵阳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2022年贵州省贵阳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.小组工作中关于保密原则论述不正确的是（）。A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.小组内容不得随意用于研究和教学

2.王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年、是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是()。

A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C.对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

3.社区的领导核心是()。

A.社区居民委员会B.业主委员会C.社区党组织D.业主大会

4.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

5.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()。A.探索一描述一宣泄B.间接治疗C.直接影响D.支持

6.（）是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组

7.许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作中小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）

A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实并保持希望D.帮助其做出院前的心理准备

8.协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标、的实现。在这里社区作者主要扮演的角色是（）A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者E.行动者

9.下列对社区工作方法的描述，错误的是（）

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

10.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

11.某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于()。

A.税法政策动机B.市场营销动机C.自我利益动机D.公共关系动机

12.人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的行为是()。

A.正常行为B.偏差行为C.习得行为D.外显行为

13.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（）运行的原则。A.营利性B.合法性C.非商业性D.按市场价值E.经济规律

14.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是()。

A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率D.促进救助对象的能力建设

15.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

16.当代美国最有影响的个案社会工作模式是()。A.融会模式B.行为治疗模式C.心理社会模式D.问题解决模式

17.社区照顾模式中社会工作者的工作对象，下列属于家庭中服务对象的照顾者的是（）。A.不能自理的高龄老人的子女B.孕妇C.精神病人D.婴幼儿

18.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

19.美国社会工作者协会认为小组社会工作是()。

A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法

B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工作方法

C.帮助组员应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题的方法

D.改善个人的社会功能水平，实现社会性目标的方法

20.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

二、多选题(10题)21.心理社会治疗模式把服务过程分为以下（）几个实施阶段。A.预防B.研究C.诊断D.治疗E.评估

22.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有()。

A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B.老年人没有继承子女遗产的权利

C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任

E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

23.下列选项中，属于埃里克森的人类心理——社会发展阶段的有（）。A.婴幼儿阶段B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段E.未成年阶段

24.我国社会工作价值体系建设应注重的内容有()。

A.强调社会和谐B.保持家庭和谐和稳定C.注重服务的“人情味”D.重视道德建设E.体现社会发展的要求

25.我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（）方面。

A.尊重服务对象，全心全意服务

B.信任支持同事，促进共同成长

C.践行专业使命，促进机构发展

D.提升专业能力，维护专业形象

E.维护社会正义，增进社会福祉

26.服务工作计划的基本内容涉及的方面有（）。A.服务对象的基本情况

B.社会工作者希望解决的问题

C.工作计划的目标

D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E.服务开展的期限和联系方式

27.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

28.下列社会工作督导行为中属于行政性督导的是（）

A.工作计划和分配

B.让新进员工了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯

C.教导被督导者机构是如何运作和组织的，本机构与其他机构的关系等

D.教导被督导者社会工作者必须做的是什么，社会工作者应该如何行动来协助个人、团体、社区有效处理社会问题

E.检查工作人员的工作完成情况并听取工作人员的口头汇报

29.社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()

A.服务对象的情况#问题与需要B.孩子的病症和持续时间C.问题发生过程D.服务对象的处境E.自闭症儿童群体存在的问题

30.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）。A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

三、2.判断题(20题)31.法人也有肖像权。()

A.是B.否

32.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

33.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

34.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

35.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

36.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

37.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

38.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

39.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

40.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

41.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

42.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

43.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

44.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

45.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

46.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

47.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

48.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

49.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

50.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.社会主义初级阶段的基本特征是()。

A.由农业国家逐步转变为工业化国家

B.逐步缩小同世界先进水平的差距，实现中华民族伟大复兴

C.逐步摆脱不发达状态，基本实现社会主义现代化

D.经济文化发展不平衡

52.消费者预算线反映了()。

A.消费者的收入约束B.消费者的偏好C.消费者的需求D.消费者效用最大化状态

53.2011年10月，在明知他人销售假冒注册商标的商品的情况下，两女子仍受人雇佣，销售假冒名牌的包、皮夹、手表等商品。被公安机关当场抓获，并当场缴获各类假冒的LV、Gucci和Chanel等商品700余件。上述被查获的商品，尚未销售，也无标价，无法确认其实际销售价，故经依法鉴定，市场价值为483万余元。对本案的认定错误的是()。

A.两人已构成销售假冒注册商标的商品罪

B.两人属共同犯罪，但有一重一轻

C.两人销售行为由于意志以外的原因而未得逞，属犯罪未遂

D.两人均依法可以比照既遂犯减轻处罚

54.社区照顾模式的实施策略分为()。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾

55.因过失没有正确履行自己的职责，对形成案件风险、引发不良后果起亢接作用的违纪违规人员，是案件责任追究的()。

A.直接责任人B.第一责任人C.经营管理责任人D.间接责任人

五、5.综合分析(2题)56.“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是()。

A.为人民服务B.实事求是C.公正行政D.廉洁奉公

57.当前要加强和创新社会管理的主要原因不包括()。

A.社会矛盾日趋复杂使社会管理的难度增加

B.我国处于社会主义初级阶段的基本国情已经改变

C.社会管理严重滞后使维护社会稳定的压力不断增加

D.社会结构深刻变化使社会管理任务日益繁重

六、3.行政职业能力测验(3题)58.根据材料下列说法中不正确的是()。

A.2006年与2002年相比，单位货物周转距离变长

B.2006年与2002年相比，我国铁路营业里程增加了6．5％

C.2006年与2002年相比，公路密度与私人汽车保有量的比值变小了

D.2002年，我国输油(气)管道的里程约为29769千米

59.马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多过强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。下列不属于“超限效应”的一项是()。

A.许多高中生为备战高考连续进行模拟测验，高考结束后纷纷将试卷撕毁

B.初中生张明一次考试没有考好，老师批评了他半个多小时，引起了他的反感

C.小王工作认真负责，每次都把工作完成得很好，于是上司给他安排了更多的工作

D.某酒厂为了扩大在某地的市场占有率，在该地的各电视节目长时间播放该产品的广告，结果市场占有率反而大大降低

60.2002年，我国的铁路基本建设投资为()。

A.624亿元B.642亿元C.1042亿元D.1024亿元

参考答案

1.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时。社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。

2.B此案例中，社会工作者应该肯定王明见义勇为的行为，使其能够肯定自己的做法是妥当的，而不能一味劝他在缓刑期间少管闲事，这会使他对正义丧失信心，也不能对他的问题不作正面回应，因此选B。

3.C社区党组织是社区各种组织和各项工作的领导核心。

4.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

5.A探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。故选A。

6.D

7.C社会工作者在老人濒临死亡时要做的首先是提供情感支持。

8.B

9.B社区工作方法是社会工作三大直接方法之一，它以社区为对象，通过社会工作者的介入，组织社区居民集体参与解决社区问题，改善生活环境和质量，并在参与的过程中，增强居民的社区归属感，培养自助、互助与自决的精神，提高社区居民的能力和意识。

10.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

11.D企业捐款的公共关系动机表现为，当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。题中，企业的捐款行为及该企业经理的发言是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业，是企业为了在当地赢得良好声誉的策略，属于公共关系动机驱动。

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12.C按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是人类不需学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习得行为又称为学习行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的。

13.C

14.D社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识。促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者提供的社会救助服务内容。

15.D由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

16.C1930年，美国史密斯学院的汉金斯(FrankHankins)首次使用“心理社会”这个概念。到了1937年，美国哥伦比亚大学的汉密尔顿(GordonHamilton)系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。另一位美国哥伦比亚大学的霍利斯(F.Hollis)在20世纪60年代综合各种相关的理论，把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。

17.A社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中服务对象的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

18.C老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。

【命题点拨】本题考查的是老年人的特殊问题，考生需要弄清楚老年人各种特殊问题的定义。

19.A美国社会工作者协会在1965年出版的《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。”

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20.D多样性：人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。

21.BCD作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点：它依据生理医学模式的概念，在开展个案服务工作的过程中，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段；这三个实施阶段相互影响、紧密关联，从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

22.CDE老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。

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23.ABCD

24.ABCDE

25.ABCD我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面：尊重服务对象，全心全意服务；信任支持同事，促进共同成长；践行专业使命，促进机构发展；提升专业能力，维护专业形象；勇担社会责任，增进社会福祉。

26.ACDE服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限；(6)联系方式。故选ACDE。

27.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

28.ABE行政性督导的内容包括社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色。选项C和D属于教育性督导的内容。

29.ACD预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中，上述记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。故本题选ACD。

30.ADE小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：(1)主动与组员沟通，建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

31.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

32.Y

33.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

34.N人民调解委员会调解民间纠纷不收费，其工作经费和人民调解员的补贴经费由村民委员会或居民委员会自行解决。

35.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

36.N特别行政区的高度自治权包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，但没有独立的外交权。

37.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

38.N“人的意志高于一切，决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

39.Y犯罪客体具有其特殊机能，不但是一切犯罪构成的必要条件，而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

40.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

41.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

42.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

43.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

44.Y

45.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

46.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

47.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

48.N精神文明是相对于物质文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本题说法是错误的。

49.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

50.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

51.C党的十五大报告在十三大报告的基础上对社会主义初级阶段的基本特征和发展进程从几个方面作出了新的概括。其中一个方面就是社会主义初级阶段是逐步摆脱不发达状态，基本实现社会主义现代化的历史阶段。这是对社会主义初级阶段基本特征和发展进程的总的概括。故本题应选C选项。

52.A消费者预算线又称等支出线或消费可能线，它是一条表明在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能买到的两种商品不同数量的最大组合线。

53.B共同犯罪的主观要件为各共同犯罪人必须有共同的犯罪故意。所谓共同的犯罪故意，是指各共同犯罪人通过意思联络，认识到他们的共同犯罪行为会发生危害社会的结果，并决意参与共同犯罪，希望或放任这种结果发生的心理态度。从题干中并不能认定此二人事先有通谋而参与犯罪，故不构成共同犯罪。B项说法错误。

54.ABC社区照顾模式的实施策略：(1)在社区内照顾，指将一些服务对象留在社区内开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。(2)由社区照顾，重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。(3)对社区照顾，此策略的服务包括日间医院、日间护理中心、家务护理、康复护士、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的电话慰问等。

55.A银监会印发的《农村中小金融机构案件责任追究指导意见》第4条规定，因故意或过失，不履行或不正确履行自己的职责，对形成案件风险、引发不良后果起直接作用的违纪违规人员，是直接责任人。故本题选A。

56.A

57.B当前要加强社会管理的主要原因如下：第一，社会结构的深刻变化使社会管理任务日益繁重，需要加强和创新社会管理；第二，社会矛盾日趋复杂使社会管理难度增加，需要加强和创新社会管理；第三，大力推进社会建设，需要加强和创新社会管理。近年来，我国社会事业公共服务发展明显加快，但社会管理没有跟上，影响了社会建设整体推进。社会管理滞后带来的直接后果是一些社会问题和社会矛盾难以有效解决，维护社会稳定、促进社会和谐的压力不断增加。因此，加快社会建设，必须大力推进社会管理创新，尽快形成与社会主义市场经济发展相适应的社会管理体制机制。

58.B货物周转量=实际运送货物吨数×货物平均运距，2006年与2002年相比，货运量的年均增长量8．3％小于货物周转量的年均增长值15．2％，可见A正确；2006年与2002年相比，我国铁路营业里程增加了0．5÷(7．7—0．5)×100％≈6．9％，B不正确；2006年与2002年相比，公路密度的年均增长量18．3％小于私人汽车保有量的年均增长量24．6％，故比值变小了，C正确；2002年，我国输油(气)管道的里程约为48226÷(1+62％)≈29769(公里)，D正确。本题选B。

59.C超限效应是由于刺激过多过强或者时间太久而引起的逆反心理，而C项中并没有说明小王是否带有逆反心理，故不属于“超限效应”。A项，高中生高考后的撕试卷行为是因为高考的巨大压力和长时间的模拟测验等引起的逆反心理；B项，老师的长时间批评引起了张明的逆反心理；D项，长时间的播放广告引起了该地居民的逆反心理，从而导致了产品市场占有率的降低，A、B、D都属于“超限效应”的表现。故本题正确答案为C。

60.A由“2006年我国铁路基本建设投资达到1553亿元，比2002年增长了149．0％”可知，2002年，我国的铁路基本建设投资为1553÷(11+149％)≈624(亿元)，本题选A。2022年贵州省贵阳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.小组工作中关于保密原则论述不正确的是（）。A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.小组内容不得随意用于研究和教学

2.王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年、是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是()。

A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C.对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

3.社区的领导核心是()。

A.社区居民委员会B.业主委员会C.社区党组织D.业主大会

4.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

5.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()。A.探索一描述一宣泄B.间接治疗C.直接影响D.支持

6.（）是把具有某一共同性问题的人聚集在一起，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决问题和成员改变的效果。

A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组

7.许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作中小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）

A.与医生沟通其治疗方案B.与其社区建立联系C.鼓励其接受现实并保持希望D.帮助其做出院前的心理准备

8.协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标、的实现。在这里社区作者主要扮演的角色是（）A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者E.行动者

9.下列对社区工作方法的描述，错误的是（）

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

10.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

11.某企业经理在当地社区服务中心的捐款仪式上发言，认为企业在为社会和民众尽义务方面应该“铁肩担道义”，该企业的捐款动机属于()。

A.税法政策动机B.市场营销动机C.自我利益动机D.公共关系动机

12.人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的行为是()。

A.正常行为B.偏差行为C.习得行为D.外显行为

13.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（）运行的原则。A.营利性B.合法性C.非商业性D.按市场价值E.经济规律

14.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是()。

A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率D.促进救助对象的能力建设

15.“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

16.当代美国最有影响的个案社会工作模式是()。A.融会模式B.行为治疗模式C.心理社会模式D.问题解决模式

17.社区照顾模式中社会工作者的工作对象，下列属于家庭中服务对象的照顾者的是（）。A.不能自理的高龄老人的子女B.孕妇C.精神病人D.婴幼儿

18.王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视

19.美国社会工作者协会认为小组社会工作是()。

A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法

B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能的一种专业社会工作方法

C.帮助组员应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题的方法

D.改善个人的社会功能水平，实现社会性目标的方法

20.人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。这种特性属于（）。A.指向性B.动态性C.发展性D.多样性

二、多选题(10题)21.心理社会治疗模式把服务过程分为以下（）几个实施阶段。A.预防B.研究C.诊断D.治疗E.评估

22.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有()。

A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B.老年人没有继承子女遗产的权利

C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任

E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

23.下列选项中，属于埃里克森的人类心理——社会发展阶段的有（）。A.婴幼儿阶段B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段E.未成年阶段

24.我国社会工作价值体系建设应注重的内容有()。

A.强调社会和谐B.保持家庭和谐和稳定C.注重服务的“人情味”D.重视道德建设E.体现社会发展的要求

25.我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（）方面。

A.尊重服务对象，全心全意服务

B.信任支持同事，促进共同成长

C.践行专业使命，促进机构发展

D.提升专业能力，维护专业形象

E.维护社会正义，增进社会福祉

26.服务工作计划的基本内容涉及的方面有（）。A.服务对象的基本情况

B.社会工作者希望解决的问题

C.工作计划的目标

D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法

E.服务开展的期限和联系方式

27.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在温馨和民主的家庭气氛中。在不考虑其他因素影响的情况下，李娜应该会具有的行为特征有（）。A.意志薄弱B.有创造力C.适度从众D.有责任感E.有良好的人际关系

28.下列社会工作督导行为中属于行政性督导的是（）

A.工作计划和分配

B.让新进员工了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和政策、制度等相关资讯

C.教导被督导者机构是如何运作和组织的，本机构与其他机构的关系等

D.教导被督导者社会工作者必须做的是什么，社会工作者应该如何行动来协助个人、团体、社区有效处理社会问题

E.检查工作人员的工作完成情况并听取工作人员的口头汇报

29.社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()

A.服务对象的情况#问题与需要B.孩子的病症和持续时间C.问题发生过程D.服务对象的处境E.自闭症儿童群体存在的问题

30.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（）。A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力

B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历

C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景

D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀

E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

三、2.判断题(20题)31.法人也有肖像权。()

A.是B.否

32.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

33.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

34.社区居委会下设的人民调解委员会调解民问纠纷可适当收费。()

A.是B.否

35.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

36.特别行政区的高度自治权包括立法权、行政管理权、独立的司法权和终审权、独立的外交权。()

A.是B.否

37.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

38.“人的意志高于一切，决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

39.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

40.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

41.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

42.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

43.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

44.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

45.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

46.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

47.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

48.文化是相对于物质文明而言的。()

A.是B.否

49.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

50.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.社会主义初级阶段的基本特征是()。

A.由农业国家逐步转变为工业化国家

B.逐步缩小同世界先进水平的差距，实现中华民族伟大复兴

C.逐步摆脱不发达状态，基本实现社会主义现代化

D.经济文化发展不平衡

52.消费者预算线反映了()。

A.消费者的收入约束B.消费者的偏好C.消费者的需求D.消费者效用最大化状态

53.2011年10月，在明知他人销售假冒注册商标的商品的情况下，两女子仍受人雇佣，销售假冒名牌的包、皮夹、手表等商品。被公安机关当场抓获，并当场缴获各类假冒的LV、Gucci和Chanel等商品700余件。上述被查获的商品，尚未销售，也无标价，无法确认其实际销售价，故经依法鉴定，市场价值为483万余元。对本案的认定错误的是()。

A.两人已构成销售假冒注册商标的商品罪

B.两人属共同犯罪，但有一重一轻

C.两人销售行为由于意志以外的原因而未得逞，属犯罪未遂

D.两人均依法可以比照既遂犯减轻处罚

54.社区照顾模式的实施策略分为()。

A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区外照顾

55.因过失没有正确履行自己的职责，对形成案件风险、引发不良后果起亢接作用的违纪违规人员，是案件责任追究的()。

A.直接责任人B.第一责任人C.经营管理责任人D.间接责任人

五、5.综合分析(2题)56.“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是()。

A.为人民服务B.实事求是C.公正行政D.廉洁奉公

57.当前要加强和创新社会管理的主要原因不包括()。

A.社会矛盾日趋复杂使社会管理的难度增加

B.我国处于社会主义初级阶段的基本国情已经改变

C.社会管理严重滞后使维护社会稳定的压力不断增加

D.社会结构深刻变化使社会管理任务日益繁重

六、3.行政职业能力测验(3题)58.根据材料下列说法中不正确的是()。

A.2006年与2002年相比，单位货物周转距离变长

B.2006年与2002年相比，我国铁路营业里程增加了6．5％

C.2006年与2002年相比，公路密度与私人汽车保有量的比值变小了

D.2002年，我国输油(气)管道的里程约为29769千米

59.马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克·吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。而这种由于刺激过多过强或作用时间过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。下列不属于“超限效应”的一项是()。

A.许多高中生为备战高考连续进行模拟测验，高考结束后纷纷将试卷撕毁

B.初中生张明一次考试没有考好，老师批评了他半个多小时，引起了他的反感

C.小王工作认真负责，每次都把工作完成得很好，于是上司给他安排了更多的工作

D.某酒厂为了扩大在某地的市场占有率，在该地的各电视节目长时间播放该产品的广告，结果市场占有率反而大大降低

60.2002年，我国的铁路基本建设投资为()。

A.624亿元B.642亿元C.1042亿元D.1024亿元

参考答案

1.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时。社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。

2.B此案例中，社会工作者应该肯定王明见义勇为的行为，使其能够肯定自己的做法是妥当的，而不能一味劝他在缓刑期间少管闲事，这会使他对正义丧失信心，也不能对他的问题不作正面回应，因此选B。

3.C社区党组织是社区各种组织和各项工作的领导核心。

4.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

5.A探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。故选A。

6.D

7.C社会工作者在老人濒临死亡时要做的首先是提供情感支持。

8.B

9.B社区工作方法是社会工作三大直接方法之一，它以社区为对象，通过社会工作者的介入，组织社区居民集体参与解决社区问题，改善生活环境和质量，并在参与的过程中，增强居民的社区归属感，培养自助、互助与自决的精神，提高社区居民的能力和意识。

10.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

11.D企业捐款的公共关系动机表现为，当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。题中，企业的捐款行为及该企业经理的发言是为了促进公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业，是企业为了在当地赢得良好声誉的策略，属于公共关系动机驱动。

\n

12.C按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是人类不需学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。习得行为又称为学习行为，是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的。

13.C

14.D社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识。促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者提供的社会救助服务内容。

15.D由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。

16.C1930年，美国史密斯学院的汉金斯(FrankHankins)首次使用“心理社会”这个概念。到了1937年，美国哥伦比亚大学的汉密尔顿(GordonHamilton)系统阐述了心理社会治疗模式的有关理论。另一位美国哥伦比亚大学的霍利斯(F.Hollis)在20世纪60年代综合各种相关的理论，把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。

17.A社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中服务对象的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。

18.C老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。

【命题点拨】本题考查的是老年人的特殊问题，考生需要弄清楚老年人各种特殊问题的定义。

19.A美国社会工作者协会在1965年出版的《社会工作百科全书》认为：“小组工作是一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法，以使在参与过程中促进预期的变迁。”

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20.D多样性：人类行为是个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的，有内隐的；有来自遗传的，有后天习得的；有生理范畴的，有社会属性的，千姿百态。

21.BCD作为社会工作个案工作重要方法之一的心理社会治疗模式具有自身的独特特点：它依据生理医学模式的概念，在开展个案服务工作的过程中，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个实施阶段；这三个实施阶段相互影响、紧密关联，从而形成了心理社会治疗模式自身的特点。

22.CDE老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。

\n

23.ABCD

24.ABCDE

25.ABCD我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面：尊重服务对象，全心全意服务；信任支持同事，促进共同成长；践行专业使命，促进机构发展；提升专业能力，维护专业形象；勇担社会责任，增进社会福祉。

26.ACDE服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法；(5)服务开展的期限；(6)联系方式。故选ACDE。

27.BCDE家庭气氛对子女的行为有重要的影响。在一个温馨和民主的家庭气氛中长大的孩子会形成独立、人际关系良好、有创造力、有责任感、适度从众、不紧张等行为特征。

28.ABE行政性督导的内容包括社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色。选项C和D属于教育性督导的内容。

29.ACD预估的基本步骤与过程之一是探究服务对象的情况、问题与需要。包括：①描述服务对象的问题与需要；②描述问题是如何发生的；③描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；④探究服务对象不能解决问题的原因；⑤描述服务对象的发展阶段；⑥描述并鉴定服务对象的资源状况。题中，上述记录包含了服务对象的情况、问题与需要，问题发生过程，服务对象的处境。故本题选ACD。

30.ADE小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：(1)主动与组员沟通，建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

31.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

32.Y

33.N社区成员代表大