Smarket-线上会使用手册-v1.0.3

Smarket平台产品使用手册58/58Smarket-线上会使用手册Version:1.0.3文档修订历史纪录日期版本说明编制审核2016-10-171.0.0创建2017-01-161.0.1修改2017-03-281.0.3更新2017-04-271.0.3更新目录1目的 31.1阅读对象 31.2如何使用该手册 31.3相关文档 31.4约定 32平台概述 32.1功能和特点 33使用指南 43.1登录 43.2进入线上会管理系统 53.3首页 53.3.1概要数据展示 53.3.2活动日历 63.4直播会议列表管理 73.4.1直播会议检索 73.4.2创建直播会议 93.4.3直播详情页 103.5点播会议列表管理 403.5.1点播会议检索 403.5.2添加点播会议 403.5.3点播详情页 413.6嘉宾库 443.6.1嘉宾管理 443.6.2分类管理 473.7联系人管理 483.7.1检索用户 483.7.2冻结用户 483.7.3查看用户 493.7.4数据导出 493.8字典表管理 503.8.1管理字表值 503.8.2新增字典表 503.8.3编辑字典表 513.8.4删除字典表 513.9字段管理 52目的编写本使用手册的目的是充分叙述Smarket-线上会所能实现的功能及其运行条件，以便使用者了解线上会的使用范围和使用方法，并为平台的维护和更新提供必要的信息。阅读对象本手册的阅读对象为Smarket智营平台的使用者。如何使用该手册您既可按顺序阅读每一章，也可根据索引中的词条直接获得所需的信息相关文档Smarket-线上会作为渠道/活动工具，在使用的过程中会涉及到营销工具的使用，如需详细了解营销工具的使用说明，可分别参照问卷管理、投票管理和文件管理模块产品使用手册。约定本手册假定您对互联网系统有基本的操作和了解。并对Smarket平台问卷管理、投票管理和文件管理模块有初步的接触和了解。平台概述功能和特点欢迎您使用Smarket-线上会模块进行线上会营销管理。线上会有如下功能和特点：直播列表管理：对已创建的直播会议进行管理；点播列表管理：对已创建的点播会议进行管理创建会议：新创建一个直播会议；嘉宾库：对已添加的嘉宾进行管理并添加新的嘉宾；用户管理列表：对参加过会议的用户进行管理；被冻结用户管理列表：对被冻结的用户进行解冻处理；字典表管理：对系统自带的字典表以及用户自身创建的字典表进行管理，并可以新建字典表；字段设置：对用户创建的字段进行管理，并可以新建字段使用指南本部分为用户提供Smarket智营的使用指南。具体操作见下方详细说明。为方便查看，您可以从word中点击视图，在“显示”中，选择导航窗格，然后在左侧导航中选择性浏览。登录登录地址/填写用户名密码。点击登录。浏览器兼容：firefox，chrome，IE11。进入线上会管理系统登录完成后，点击进入按钮，进入Smarket。首页概要数据展示全部会议场次统计总计：系统创建过的场次数统计7日新增：近7日内新增的场次数统计30日新增：近30日内新增的场次数统计即将召开的会议：此处显示即将召开的会议信息用户数据统计总计：观看过线上会议的用户总数7日新增：近7日内新增的用户总数30日新增：近30日内新增的用户总数

活动日历活动日历会将所有（不含已取消）的会议展示在日历中，通过颜色可以区分各种不同状态的会议。日历可以切换为周或天的模式，可以更仔细的查看时间段的会议安排情况。

直播会议列表管理直播会议列表为直播会议设置的主要入口以及已创建直播会议的基本信息展示。会议图标：在会议创建之初，系统会分配默认会议图标，用户可在“查看详情”中进行更改。会议主题：会议主题为创建会议的时候，用户自己输入的会议主题信息。会议状态：目前分为4种会议状态，分别为待发布、审核中、已发布、已结束。直播时间：用户在创建会议时设置的直播开始时间和结束时间。主办方：用户在创建会议时输入的主办方信息。直播会议检索直播会议检索功能能够帮助用户快速的找到用户想要找到的直播会议。会议检索区为下图所示的红色方框部分。按照会议开始日期检索：用鼠标点击，弹出开始日期选择框，点击选择直播会议开始的日期，即可将所选日期的直播会议检索出来。注意：目前Smarket3.0时间检索只能够精确到“日”。按照会议状态检索：用鼠标点击，即可弹出会议状态选择下拉框，目前Smarket3.0支持对“待发布”、“审核中”、“已发布”、“已结束”这四种状态进行检索，点击选择相应的会议状态，即可将所选会议状态的会议检索出来。按照会议主题检索：在处输入需要检索的会议名称，点击按钮，即可将与您输入内容相匹配的会议检索出来。创建直播会议点击按钮。在创建会议的弹层中，输入相应内容后，点击”确定“按钮，即可完成创建直播。会议主题：输入会议的主题，此处输入限制为40个字。（必填项）主办方：输入会议的主办方，此处输入限制为20个字。（必填项）直播时间：选择会议开始的时间和结束的时间，此处默认选择当前时间点为开始时间，默认选择一小时后时间点为结束时间。点击时间输入框可进行自定义。直播详情页点击按钮，进入直播详情页会议概况注意：红色方框内容不能够在会议已结束状态下修改添加会议标签点击。在如下图红框处所示的标签输入框中，输入标签后，点击，即可将输入的标签添加到该场会议的标签中。编辑按钮点击，将会弹出与“创建直播”相同的弹层，在弹层中可以修改“会议主题”、“主办方”以及“直播时间”。发布按钮点击，将会把会议状态由“待发布”转换成为“已发布”。预览会中互动按钮点击，将会跳转到“会中互动页面”。互动页面包含直播首页、参会人列表、投票、幸运抽奖、时间轴、广播消息、聊天等功能。分享按钮发布会议以后，点击弹出如下图所示弹层，该弹层包含二维码分享以及连接分享两个部分。二维码分享：使用手机扫描此二维码，将会进入手机版会场详情页，使用手机自带的分享功能可将该场会议分享出去。链接分享：当会议状态为“已发布”状态时，该链接指向的页面为会议详情页。当会议状态为“待发布”时，该链接指向的页面提示语为“会议不存在”。基础设置在此可以输入会议简介，对会议进行详细的介绍会议开放时间此处设置会场开放时间，仅在会场开放时间内，用户才可以进入会议详情页进行报名操作，在其他时间内进入会场，将会提示“会议不存在”。参会方式此处目前只支持登录后才可参会的形式。微信公众号此处可使用已授权的微信公众号。报名表单此处可设定是否启用报名表单。目标参会人数此处输入目标参会人数，此处只允许输入整数数字。嘉宾介绍添加嘉宾从嘉宾库添加点击。弹出如下图所示弹层，在此弹层中可以选择嘉宾库现有的嘉宾作为该场会议的嘉宾。此处支持同时选择多名嘉宾。新增嘉宾点击弹出如下图所示的弹层，该操作默认将嘉宾添加到嘉宾库中，用户可以自行取消。在添加嘉宾成功后，该名嘉宾会自动作为该场会议的嘉宾。此处嘉宾姓名为必填项，请限制输入20个字。查看嘉宾：嘉宾添加完成后，可以点击按钮，弹出如下图所示的弹层，弹层中为嘉宾信息，主要包含了嘉宾的基本信息、添加时间以及参加过的会议信息。编辑嘉宾：当添加嘉宾成功后，用户可以对嘉宾信息进行二次编辑。点击。将会弹出与“新增嘉宾”相同的弹层，用户可以再次编辑嘉宾信息。删除嘉宾：当添加嘉宾成功后，用户可以对已经添加的嘉宾进行删除操作。点击。将会弹出“确认执行该操作”的弹层，如果用户确定执行该操作，请点击“确定”按钮，否则请点击“取消”或者关闭该弹层。会议日程添加日程：点击。弹出如下图所示弹层，用户可以自行输入环节主题，环节主题为必填项，限制输入20个字。选择该环节的起止时间。关联文件是关联文件管理模块。点击确定按钮，即可创建成功。编辑日程：当创建成功会议日程后，会在会议日程处显示如下图所示的会议日程信息，如需编辑日程，请点击，即可弹出与添加日程相同的弹层，在此弹层中用户可以对会议日程信息进行二次编辑。删除日程：：当创建成功会议日程后，会在会议日程处显示如下图所示的会议日程信息，如需删除日程，请点击，确定执行删除操作后，该日程将会被删除。权限设置会议创建成功后，创建者将会被设为默认“线上会管理员”，创建者可以根据自己的需要，添加多名“线上会管理员”。添加新用户权限：点击。弹出如下图所示弹层，用户可以根据自身需要，将成员列表中的用户赋予权限，权限选择框为图中红色方框标记出来的位置。如需添加用户，请到用户管理模块中进行操作，具体操作说明，请参考用户管理模块产品手册。如需添加角色，请到角色管理模块中进行操作，具体操作说明，请参考角色管理模块产品手册。删除用户权限：当用户添加完成新用户权限后，点击，确定执行删除操作后，将会删除该用户对此场会议的权限。互动设置问卷调查点击，将跳转到问卷模块新建问卷页面，具体新建问卷说明以及对问卷的相关操作请参考问卷模块产品手册。投票点击，将跳转到投票模块新建投票页面，具体新建投票说明以及对投票的相关操作请参考投票模块产品手册。幸运抽奖添加奖项：点击，将会弹出如下图所示的奖项编辑弹层。如果需要添加更多奖项的话，可以点击来添加奖项数量。输入奖项名称：用户可以自行设置奖项的名称。设置奖项数量：用户可以在下拉菜单中选择奖项的数量，做多可以选择50名。输入奖品名称：用户可以自行设置奖品的名称。删除奖项：当奖项添加成功后，用户可以在“幸运抽奖”处，点击对奖项进行操作，也可在奖项编辑弹层中，对奖项进行删除操作。文件下载点击，将会跳转到文件管理模块，具体操作说明，请查看文件管理产品手册。会场设置PC会场设置更换模板：点击下图中红色方框位置的“更换模板”按钮，将会弹出模板选择弹窗。在该弹窗中用户可以根据自身的需要，选择需要使用的模板，同时可以在模板下载的色调选择区域（下图中红色方框区域）进行模板主色调选择（以三色时尚商务模板为例）。编辑模板：图片设置：设置会场背景图、LOGO、顶部banner图、是否显示及替换图片。悬浮按钮设置：设置问卷、中奖名单、文件下载是否显示及名称自定义。栏目设置：设置时间轴、会议简介、精彩日程、嘉宾介绍是否显示及名称自定义。确认保存预览并保存设置。移动端设置更换模板：点击下图中的“更换模板”按钮，将会弹出模板更换弹窗。设置颜色：用户可以在“更换模板”弹窗中设置模板颜色，选择一种颜色作为模板主色调，颜色选择完成后，点击“下一步”按钮，进入模板设置。编辑模板设置栏目设置：在栏目设置中，用户可以对是否启用QA进行设置，默认QA问答是开启的状态，点击，将会关闭QA问答。浮层导航：点击可以控制该栏目是否开启。当此按钮状态为“ON”时，该栏目状态为启用状态，可以被用户看见。当此按钮状态为“OFF”时，该栏目状态为关闭状态，不可以被用户看见。在“文字编辑输入框”中，用户可以对名称进行设置。确认保存预览并保存设置。报名者列表报名者检索报名渠道检索：用户在下拉表中选择要检索的渠道名称即可。报名状态：用户可以根据报名者的报名状态进行检索，只需要在中选择需要检索的报名状态即可，目前有已通过和已拒绝两种状态。报名时间：用户可以根据报名者的报名时间来进行检索，只需要在中选择需要检索的报名时间即可。分为全部、今天、昨天、最近3天、最近7天、最近30天、30天以前。个人信息检索：用户可以通过输入报名者的信息，即可将与输入内容相匹配的报名者检索出来。报名者设置目前支持用户对报名者进行如下图所示的四中操作。当点击时，将会把被勾选的报名者状态变为“已通过”。当点击时，将会把被勾选的报名者状态变为“已拒绝”。当点击“更多-设为测试”时，将会把被勾选把报名者设置为测试用户。当点击“更多-取消测试”时，将会把被勾选的报名者从测试用户状态变为普通用户。测试用户与普通用户的区别在于，测试用户不会计入会议统计数据，并且不受会议时间限制，在任何时间都可以进入会场。导入点击。弹出如下图所示的弹层，点击

选择填写好报名者信息的CSV文件，如果不知道如何填写，请点击右上角的，即可下载CSV模板，按照表格中的内容填写即可。当文件上传成功后，确认需要导入的数据，点击即可开始导入信息。注意：导入的用户如果没有在咱们smarket平台注册过，则导入用户的默认密码为111111，如果导入的用户已经在smarket平台注册过，那么导入用户的密码不会改变。导出点击。选择需要导出的字段，点击，即可将所需要的数据导出。选择需要导出的字段，点击，即可将所需要的数据导出。发送邮件/短信在下图中，红色方框区域可以选择发送短信或者发送邮件。选择之后，将会弹出如下图所示的弹窗。在该弹窗中，用户可以选择需要发送的数据集。数据集分为三种：当前勾选，当前筛选条件及全部数据。选择“当前勾选”，将会给当前勾选参会人员发送邮件/短信。选择“当前筛选条件”，将会给基于当前筛选出来的参会人员发送邮件/短信。选择“全部数据”，将会给所有的参会人员发送邮件/短信。此处需要注意：任务下拉菜单只显示“关联类”任务。勾选“立即发送”，点击“提交”后，才会直接进行发送。如果不勾选，将会把发送内容存储起来。如果需要对邮件/短信任务进行管理，可以点击下图中红色方框区域中的“邮件任务”及“短信任务”。报名表单管理创建报名表单点击。弹出如下图所示的弹层。用户需要设置报名表单名称，此处限制输入20个字。用户同样可以在此处设置“报名确认通知”以及“拒绝参会通知”。此处有两种通知形式：（1）邮件通知；（2）短信通知。如果需要使用通知的话，需要在邮件管理木块或者短信管理模块中添加通知任务，具体操作方法请参考邮件管理模块产品手册以及短信管理模块产品手册。管理报名表单PC预览：点击，即可跳转到PC报名页面，预览PC端报名流程及样式。wap预览：点击，即可跳转到wap端报名页面，预览wap端报名流程及样式。编辑：点击，将会弹出与创建报名表单相同的弹层，设置方法与“创建”相同。设置：点击，将会跳转到表单管理模块进行对报名表单的编辑，具体使用方法请参照表单管理模块产品手册。渠道追踪代码新建渠道追踪代码点击。出现如下图所示弹层。输入渠道名称后，点击后，渠道追踪代码即创建成功。获取链接点击。即可获得渠道分享链接，只需将渠道链接分享到相应的渠道即可得到相应的渠道数据。删除渠道追踪点击，确定执行删除操作后，即可成功将该渠道追踪代码删除。取消会议点击，即可将该场会议取消，可在会议回收站中进行恢复会议。只有未发布的会议能取消发起直播当会议状态为“已发布”状态时，在会议概况最下方会出现如下图所示的参会链接，第一个链接为观看链接。第二个链接为发起直播链接，如果需要发起直播，打开第二个链接，输入对应身份的口令即可进行直播。会中互动当会议状态为“已发布”时，会议概况顶部的几个操作变为如下图所示操作。进入会场：点击该按钮，将进入会场详情页。进入会中互动：点击该按钮，将进入会中互动页面。在会中互动页面，可以查看到该场会议一共报名的人数，以及目前在线的人数。参会人列表登录统计：点击，将会弹出如下图所示弹层，在弹层中可以查看终端登录的情况禁言：点击，该参会人将会被禁言，同时“禁言”按钮，变为“取消禁言”按钮，点击将会取消该参会人禁言状态。踢出：点击，将该参会人从会场中踢出。投票点击，该投票将会在所有的会议观看端弹出。点击按钮，结束该投票注意：投票必须为已开始的状态在观看端才能够填写投票，而且一个投票只能够发布一次。幸运抽奖幸运抽奖：如果需要全部参会者都参加抽奖，请点击，如果不需要全部用户都参加抽奖，请点击需要参加抽奖的参会者名称，即可加入到抽奖名单中。右侧显示抽的奖项和奖品名称，然后点开始抽奖，中奖人会显示到右边。时间轴点击，会在会议观看页面以时间轴的形式提醒用户。广播消息点击，将会弹出如下图所示的广播消息弹层。在消息输入框中输入要广播的内容，点击后，即可将消息广播出去。聊天

点击，弹出如下图所示的聊天弹层，该聊天用于嘉宾与组织者之间进行聊天。生成点播当会议结束，该场会议的会议详情页最上方会显示“生成点播”按钮，点击该按钮，直接将直播内容转换成为点播内容。点播会议列表管理点播会议检索按照会议状态检索：点击，将会出现会议状态选择下拉菜单，点击对应的回应状态，即可将对应会议状态的会议检索出来。目前支持对“待发布”及“已发布”状态的会议进行检索。按照会议名称检索：在中输入需要检索的会议信息，点击，即可将与检索内容相匹配的会议检索出来。注意：此处暂时只支持对点播名称的检索。添加点播会议点击。填入弹层中的对应信息，点击后，即可完成点播会议的创建。点播详情页点击，即可进入点播详情页。点播详情设置除“视频列表设置”外，与直播详情设置方法完全一致。此处主要详细说明“视频列表设置”。点播列表设置点击。弹出如下图所示的弹层。填写对应的信息，点击后，即可完成点播视频的添加。注意：目前视频源只支持ievents平台的视频源。时长的填写必须使用英文输入法进行填写。调整视频顺序点击，将该视频向下调整一位。点击，将该视频向上调整一位。编辑视频点击，将会弹出与“添加视频”相同的弹层。用户编辑需要修改的信息，点击后，即可完成修改。删除视频点击，确认执行删除视频操作后，即可完成删除视频的操作。设置时间轴点击即可进入时间轴设置页面，此处特殊说明一点，如果想要使用“时间轴”功能，在添加视频的时候，必须填写视频时长。插入时间：点击，在插入时间中填写时间点需要插入的时间即可。触发类型：触发类型有三种：（1）时间轴提醒；（2）信息展示；（3）互动。时间轴提醒需要填写“提醒标题”以及需要下载的文件。信息展示直接将需要展示的信息填写进入即可。互动需要选择投票。时间轴提醒示意图信息展示示意图互动示意图嘉宾库嘉宾管理嘉宾库中的嘉宾均可以被任何一场会议使用。新增嘉宾点击。弹出如下图所示弹层，填写对应的嘉宾信息。编辑嘉宾当嘉宾添加完成后，鼠标移入需要进行编辑的嘉宾上，点击，即可编辑嘉宾的信息。删除嘉宾当嘉宾添加完成后，鼠标移入需要进行编辑的嘉宾上，点击，确认执行删除操作后，即可删除对应的嘉宾。查看嘉宾当嘉宾添加完成后，鼠标移入需要进行编辑的嘉宾上，点击。即可查看嘉宾的信息。在此处不止能够看到嘉宾的基本信息，还可以查看到嘉宾的参会信息。分类管理新增分类点击后，输入嘉宾分类名称即可。分类名称限制