2023年保安服管理制度篇

2023年保安服管理制度篇

书目

第1篇物业辖区保安服务管理规范制度

第2篇保安服装管理制度

第3篇保安服务管理程序制度

第4篇物业管理公司保安服务要求制度

第5篇物业辖区保安服务管理规范制度怎么写

第6篇保安服务公司车辆管理制度范文

第7篇s保安服装管理制度

第8篇物业管理公司保安服务要求制度怎么写

第9篇公寓保安服务管理制度

第10篇物业管理公司保安服务要求制度格式怎样的

物业辖区保安服务管理规范制度怎么写

物业辖区保安服务管理规范1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范a.每天按时开启和服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要刚好供应帮助,对有生理残疾的顾客要主动供应帮助。

(2)平安巡察人员服务供应规范a.在每天巡察中要细致检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行异样要刚好报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。

检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准项目服务标准礼仪礼貌文明、整齐、大方、规范、统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫2、发觉火警刚好扑救,避开发生火灾。

1、站立姿态规范,发觉问题刚好处理或报案2、《消防管理条例》刚好疏散人员询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类帮助。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,

公寓保安服务管理制度

公寓保安服务管理

1.人员出入管理

(1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。

(2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。

①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;

②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;

③其他经管理处同意的人员。

(3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系,征得同意后方可登记进入。

(4)煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。

(5)煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。

(6)下列人员,未经物业管理处特殊许可,不予登记进入。

①各类广告宣扬人员;

②各类产品推销、直销和传销等人员;

③各类保险宣扬、推销人员。

④无法说清晰有关联系人,且又不能出示有关证件及行迹可疑者;

⑤其他未经特殊许可的人员。

2.保安服务管理

(1)保安每天楼层巡逻,发觉状况按保安服务规定解决。

(2)监控中心亲密监视,发觉状况马上通知巡逻保安至现场。

(3)门山岗及巡逻岗24小时值勤。

(4)车管保安维持公寓停车秩序,热忱礼貌,停车前作检视。严格按规定收取停车费。

3.消防服务管理

(1)建立健全公寓义务消防队伍,制定培训、操练制度。

(2)定期检查消防设施,保持完好,紧急状态下刚好投入运用。

(3)定期巡察公寓消防系统,确保设备全天候有效。

(4)发觉消防设施异样和故障刚好报修理,限时复原正常。

4.保安设备管理

(1)公寓内全部保安设施检查,发觉故障和异样刚好报维保部,限时复原正常。

(2)巡察公寓内各保安设施、平安通道,作好记录。

(3)督促检查保安设施运用员工,严格按规范操作,保安人员各守其职。

5.保安队员交接班制度

(1)保安队员接班必需提前20分钟到岗,做好接班打算工作。

(2)上一班当班队员和班长,在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作,以及物品交班清点等打算工作。

(3)接班班长必需对红外线报警系统进行检查(班长在监控室内,保安队员对小区内每一个防区进行测试),测试完毕后在《保安值班记录》上作好接班记录。

(4)交班队员在接班队员未到或交班未清的状况下,不准离开岗位。

(5)接班队员在交班未清的状况下,应全面了解上一班保安工作,刚好发觉存在的问题并照实记录,并向领班和管理处汇报。

(6)如因交接班制度执行不严引起后果,则对责任人追究相应责任。

保安服务公司车辆管理制度范文

保安服务公司车辆管理制度

为了公司车辆的管理规范,提高车辆运用效率和节约开支,充分服务于工作,确保车辆良好的运行状态及行驶平安,特制定本制度。

一、全部车辆实行统一管理,相对固定,因工作须要可统一调配运用,日常工作由各部门支配运用,车管人员监督运用状况。公司车辆统一由秦文波同志负责,各部门领导负责本部车辆管理。

二、开车时留意力要高度集中,按规定车速行驶,遵守交通法规,文明礼让,平安行车,防止发生交通事故。

三、严格遵守交通法规,严格遵守操作规程,爱惜车辆、节约油修费用,要做到勤检查,勤保养、勤调整、不开英雄车,赌气车、冒险车。

四、车辆固定驾驶员,因工作须要其他驾驶员运用的,交接时必需检查验收车辆,并填写交接单,由接车人负责车辆平安责任。检查验收留意:外检是否有擦挂、碰撞痕迹,内检机油、刹车油是否缺油或漏油,检查电瓶是否缺少电解液,水箱是否缺水、漏水、水温是否正常,仪表显示是否正常,始终保持车况良好,车容整齐,严格按规定操作,确保行车平安。因人为及操作不当造成车辆发动机及其他零部件损坏的,惩罚30-100元。

五、严禁无照驾驶,严禁酒后开车,严禁疲惫驾驶。严禁私自将车辆外借他人运用,违规者惩罚200元,造成事故的由本人担当全部责任。

六、非公务用车出渭必需经总经理批准后方可运用,未经请示或同意的发生的一切事故及责任由用车人员担当。

七、公务用车违犯交规造成的罚款由驾驶员担当20%,非公务用车违规造成的罚款由个人担当。

八、车辆出现故障需修理时,驾驶人员要刚好汇报部门领导,由部门领导和车辆负责人沟通,并经车辆负责人实际查看确认故障及缘由后,按公司规定开具修理单,经总经理审签后方可到修理厂修理。

九、车辆保养及修理过程中,驾驶员要始终坚守修车现场,关注修理质量和换件是否真实牢靠。

十、驾驶员常常学习,熟识车辆性能,提高驾驶技能和保养车辆水平,尤其是未经正规训练的司机,自己要自觉学习《交通平安法》,练习基本功,尽量避开违章和事故。

十一、车辆用油按公司目标责任制的标准执行,节约留用,超用不补。

十二、本制度自二0**年四月一日起执行。

zz市保安服务总公司

二0**年三月**日

物业辖区保安服务管理规范制度

物业辖区保安服务管理规范

1.保安服务

(1)门卫值勤服务供应规范

a.每天按时开启和关闭服务大门。

b.值勤时站立姿态规范。

c.对问询人员询问的问题,要精确回答所提问题。

d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。

e.无关车辆一律谢绝进出或停放。

f.在值勤中发觉顾客有困难要刚好供应帮助,对有生理残疾的顾客要主动供应帮助。

(2)平安巡察人员服务供应规范

a.在每天巡察中要细致检查各类设施和门窗等平安设施,发觉故障或设备运行异样要刚好报告相关人员或负责人。

b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。

c.对巡查中发觉的可疑状况和可疑人员要进行状况追踪和汇报。

d.每天对巡查状况要进行记录。

2.保安组服务标准

项目服务标准

礼仪礼貌文明、整齐、大方、规范、

统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》

车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序

门卫值勤

1、提高警惕、平安防卫

2、发觉火警刚好扑救,避开发生火灾。1、站立姿态规范,发觉问题刚好处理或报案

2、《消防管理条例》刚好疏散人员

询问供应各类询问面带微笑、回答正确,供应各类帮助。

巡察不间断巡察设施、设备运行状况和平安防护发觉故障和平安隐患马上与相关人员联系,检查解除故障和隐患的整改

物业管理公司保安服务要求制度格式怎样的

物业管理公司保安服务要求

一、平安平安是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。

物业管理公司应当树立主动防范的看法,不断提高自身平安防范的实力,协作公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个平安的工作与生活环境。

二、有序在物业区域里,业户不仅须要物业的设备设施运行有序,也须要往来的人流、车流有序。

一旦发生突发事务时,更须要保安人员忙而不乱,刚好有序地应对,刚好妥当地处理。

这种平安有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力气、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充溢亲情。

物业管理公司的保安人员应像管家一样爱惜业户与业户的财产,为业户供应力所能及的服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有平安感。

不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。

s保安服装管理制度

第一条服装款式与配置

1、制式保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。

2、护卫服配置为:秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和一般长袖白色衬衣各2套。春夏上装为制式短袖白色衬衣2件,男下装为深蓝色平纹长裤2条,女下装为深蓝色平纹裙子2条。佩饰为精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。男为贝雷帽1顶,女为卷沿帽1顶,全年通用。

3、白手套视状况须要配置。

4、黑色皮鞋自配。

其次条服装的运用期限

1、保安(护卫)员服装冬季、夏季制服的运用期限均为2年。

2、帽子和领带运用期限2年。

3、精神带、领带、肩章、臂章等佩饰运用期限为2年。

4、保安(护卫)人员对服装应爱惜并妥当保管,如发生遗失和非因工作造成的破损,应按折旧交纳折旧费。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。

第三条服装的制作与尺寸设定标准

1、保安(护卫)人员的着装由行政人事部依据小区或各盘项目的要求,统肯定款制作,并造册登记。

2、保安(护卫)人员服装制作的尺寸按加大、大、中、小号为制作标准,除特殊状况外,一般不量身定做。

第四条保安护卫人员服装折旧扣减

1、保安(护卫)人员入职后,不收取服装押金,但因个人缘由提出辞职,或因工作表现违反公司规定被辞退的,应扣减服装折旧费用。

2、保安(护卫)人员入职服务不足6个月的(含6个月),离职时扣回全部服装费的100%;服务满6个月,不满24个月的,按服务月数计算减扣服装折旧费用。超过24个月的,按新发的标标准和接着服务月数计算减扣服装折旧费用。

3、试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反护卫管理规定的,亦按上述标准办理。因公司经营管理发生改变,缩减保安(护卫)岗辞退人员的,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司。

4、扣回的服装费从保安(护卫)人员辞职的结算费中扣取。

5、服务时间从试用期入职之日起先计算。

6、服装折旧费用应由行政人事部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。

7、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。

第五条冬季进入公司的保安(护卫)人员,4月1日前配发夏装。夏季进入公司的保安(护卫)人员,10月1日前配发冬装。

第六条行政人事部根据人员总量保留10%-15%的服装存量,以应临时补充人员须要。

第七条服装价格参考标准

1、冬装(制服尼)一套98元,一般白衬衣30元,领带(拉链式)8元。

2、夏装一套85元。

3、佩饰(男69.6元、女79.6元):精神带12元;男式贝雷帽连帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1对)8.6元。

4、以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。

保安服装管理制度

第一条服装款式与配置

1、制式保安服配置为:秋冬、春夏制服各2套、大盖帽1顶(含帽徽)、精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。

2、护卫服配置为:秋冬装标准为上下装系蓝色制服尼和一般长袖白色衬衣各2套。春夏上装为制式短袖白色衬衣2件,男下装为深蓝色平纹长裤2条,女下装为深蓝色平纹裙子2条。佩饰为精神带和领带各1条,肩章1对,臂章一副。男为贝雷帽1顶,女为卷沿帽1顶,全年通用。

3、白手套视状况须要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第起先计算。

6、服装折旧费用应由行政人事部计算结算工资时负责扣减,并通知计财部发放清算工资。

7、属保安公司管理的保安员,按保安公司规定办理。

第五条冬季进入公司的保安(护卫)人员,4月1日前配发夏装。夏季进入公司的保安(护卫)人员,10月1日前配发冬装。

第六条行政人事部根据人员总量保留10%-15%的服装存量,以应临时补充人员须要。

第七条服装价格参考标准

1、冬装(制服尼)一套98元,一般白衬衣30元,领带(拉链式)8元。

2、夏装一套85元。

3、佩饰(男6

9.6元、女7

9.6元):精神带12元;男式贝雷帽连帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1对)

8.6元。

4、以上价格标准如有变动,按程序报请批准后实施。

物业管理公司保安服务要求制度怎么写

物业管理公司保安服务要求

一、平安平安是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。

物业管理公司应当树立主动防范的看法,不断提高自身平安防范的实力,协作公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个平安的工作与生活环境。

二、有序在物业区域里,业户不仅须要物业的设备设施运行有序,也须要往来的人流、车流有序。

一旦发生突发事务时,更须要保安人员忙而不乱,刚好有序地应对,刚好妥当地处理。

这种平安有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力气、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充溢亲情。

物业管理公司的保安人员应像管家一样爱惜业户与业户的财产,为业户供应力所能及的服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有平安感。

不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。

物业管理公司保安服务要求制度

物业管理公司保安服务要求

一、平安

平安是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应当树立主动防范的看法,不断提高自身平安防范的实力,协作公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个平安的工作与生活环境。

二、有序

在物业区域里,业户不仅须要物业的设备设施运行有序,也须要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事务时,更须要保安人员忙而不乱,刚好有序地应对,刚好妥当地处理。这种平安有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情

物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力气、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充溢亲情。物业管理公司的保安人员应像管家一样爱惜业户与业户的财产,为业户供应力所能及的服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象

保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有平安感。不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。

保安服务管理程序制度

公司程序文件版号:a

修改号:0

ej-qp4.1保安服务管理程序页码:1/3

1.目的:

为防止外来破坏分子的侵入,确保小区住户的人身财产平安,为住户创建一个平安、文明的生活环境。

2.适用范围:

适用于保安人员对小区保安服务的管理。

3.引用文件:

3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

3.2iso9000标准第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

4.职责:

4.1保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。

4.2保安员负责小区日常保安的详细工作。

5.工作程序:

5.1建立制度:

5.1.1保安服务部依据政府有关规定及小区物业管理的实际状况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急状况处理规定。

5.1.2依据保安员日常保安服务工作,制定保安员的工作检查和考核方法。

5.2保安队队长工作程序:

5.2.1保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路途、警械警具的配备和应急状况的处理。

5.2.2每日晚上组织保安工作讲评。

5.2.3依据制定的各种规定,检查保安员的工作,做好每月的保安工作考核。

5.2.4保安队队长对交来的捡拾物品,要将物品照实填写在《捡拾物品登记表》,并按《捡拾物品处理方法》保管和处理捡拾物。

5.3保安队班长工作程序:

5.3.1保安队班长依据保安队队长的班次支配,安排每班上岗人员,并按时轮换。

5.3.2保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。

5.3.3帮助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。

5.4保安员工作程序:

5.4.1保安员依照各岗位的工作规定,在上岗执勤期间严格执行。

5.4.2保安员随时接受保安队队长、班长的检查,一切行动听从队长、班长的指挥。

5.4.3保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。

5.5应急状况的处理:

5.5.1发觉不法分子有犯罪行为,必需马上制止,并将其抓获,扭送公安部门,刚好报告上级领导,爱护好现场、受害者(有伤马上送医院),协作公安部门调查处理。

5.5.2发生火灾时,执行消防管理程序(ej-qp4.2)。

5.5.3遇周界报警器鸣响后,应马上赶赴指示区,对指示区四周要细致勘查,发觉可疑人,马上查问,发觉可疑物品马上报告,并作好记录。

5.5.3.1对周界报警系统应定期保养,执行《红外线报警系统的保养》。

5.5.3.2周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙,弥补墙矮不足,另由于该系统超负荷用电,经公司同意北路停止运用。

5.5.4防汛期