组织行为学的复习资料

一、填空题1.个性包含个性倾向性和。2.动机功效包含、和强化功效。3.马斯洛将人需要从低到高分为五类，分别是生理需要、、社交需要、尊重需要和。4.情绪具备自适应、、组织性、四种功效。5.激励力（M）＝×。6.按群体在社会上发挥作用大小，可分为、。7.内聚内表现形式有自然内聚力、工作内聚力、和。8.概要两种主要形式是、。9.理论认为人生来就是懒惰；理论认为通常人并非天生就厌恶劳动。10.成就需要理论将人社会性需要分为、和社交需要。11.知觉基本特征有：选择性、了解性、。12.按群体是否实际存在，可分为、。13.人际反应特质具备一定和。14.编排规则有连续律、封闭律、、。15.角色知觉是指对人们所表现_________知觉。16.著名生理学家巴甫洛夫将人高级神经活动分为兴奋过程和抵制过程，这两种过程表现为三个特点，即、和灵活性。17.受挫折后行为表现有攻击、、、孤立和妥协。18.强化种类有正强化、、和处罚。19.按群体组成标准和方式，可分为、。20.人们对人际关系需求可分为三类：容纳需要、、。21.角色知觉是指对人们所表现________知觉。22.马斯洛将人需要从低到高分为5类，为生理需要、安全需要、归属需要、_____需要和需要。23、对于按次序发生活动概要称为______。24、知觉四个阶段分别是_______、_______、______和判断。25、通常来说，群体任务难度越______，群体组员越轻易出现从众行为。26、期望理论认为，激励力量大小主要取决于激励原因_____和______。27、ERG理论认为，人需要分为________、________和_______三种。28、按照巴甫洛夫气质分类，《红楼梦》中林黛玉应该属于_______。29、“三个和尚没水喝”指是群体行为效应中_______。30、人实现目标行为分为两部分，即________和_______。31、人际关系建立和维持标准是指功利标准和______标准。32、“情人眼里出西施”是知觉偏见中________效应。33、有些人失恋以后会拼命吃零食，这种现象能够用ERG理论中需要发展______模式来解释。34、对于人特征简明描述而形成概要，我们称为______。35、人际关系建立和维持标准是指_____标准和______标准36、。麦克利兰成就需要理论认为，人需要分为______、______和______三种。37、按照巴甫洛夫气质分类，鲁智深应该属于_______38、。“三个和尚没水喝”指是群体行为效应中_______。39、企业人际关系直接影响工作绩效，这种影响原因按照赫兹伯格双原因理论被归为______。40、心理学家认为，自我概念包含三个组成要素：______、______和______。二、单项选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性科学(

)A.一切人心理活动

B.一切人行为C.一定组织中人心理与行为

D.一切人心理与行为2.参加管理理论基础是()A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论3.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据以下哪类划分标准(

)A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为独立性C.按心理活动某种倾向性

D.按人行为模式4、通常说来态度心理成份包含认知、情感和（）A.冷漠B.了解C.思维D.意向5.胆汁质型气质主要行为特征是(

)。A.直率热情

B.机敏灵活

C.稳重细心D.优柔寡断6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力倾向称为(

)A.群体促进效应

B.社会惰化效应C.协同效应

D.责任分摊效应7.经过社会知觉取得个体某一行为特征突出印象，进而将此扩大为他整体行为特征，这种知觉属于(

)。A、知觉防御

B、晕轮效应C．首因效应

D、定型效应8.个人把自己身上存在不良品质强加在他人身上，以减轻自己内疚、不安和焦虑表现称为()A.投射作用B.文饰作用C.表同作用D.代替作用9.两个或两个以上群体之间在行为及行为结果方面存在着对流交换式输入、输出关系,表现了群际关系()A.合作依存关系B.联营型依存关系C.次序型依存关系D.互惠型依存关系10.按照赫茨伯格双原因理论，与激励原因关于是（）A.工作内容

B.工作环境C.组织变革

D.决议11.喜欢竞争性强和存在地位取向工作环境，希望影响和控制他人，对政治感兴趣，而不像高成就需要人关心改进自己工作,表现了()A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.成长需要12.群体组员接收到群体存在，但对群体加给他们约束，依然给予抵制，组员们为权力和地位分配而产生分歧和敌意，领导者意图极难得到组员们顺利落实,这时群体处于哪个阶段()A.震荡阶段B.规范化阶段C.执行阶段D.解体阶段13.个体从不能满足自己现实情景中退却，尽可能防止与外界现实接触,表现了挫折()行为表现.A.固执B.孤立C.妥协D.倒退14..关于冲突观念当代观点认为(

)A.冲突有害无益

B.冲突是能够防止C.冲突有利无害

D.冲突保持在适度水平是有益15.人们能够依照经验，来按照事物局部特征和个别属性去感知事物整体,表现了()A.知觉整体性B.知觉了解性C.知觉恒常性D.知觉选择性16.在组织行为学研究主要方法中,属于可在很大范围内进行调查,花钱费时不多,取得效果很好是

()A.试验法

B.测验法C.问卷调查法

D.案例研究法17．人生来就是懒惰,必须由外界刺激物加以激励，属于哪种人性假设。（）A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设18.把性格划分为顺从型、独立型、专制型，是依据以下哪类划分标准()A.按何种心理机能占优势

B.按思想行为独立性C.按心理活动某种倾向性

D.按人行为模式19.个体从不能满足自己现实情景中退却，尽可能防止与外界现实接触,表现了挫折()行为表现.A.固执B.孤立C.妥协D.倒退20、在社会知觉偏差中，由取得个体某一行为特征突出印象，进而将此扩大成为他整体行为特征心理效应称为（）A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应21.具备明确共同目标、专门分工和部门分工，并在有意识协调体系和固定结构形态下，由相互作用和相互依赖人员组成群体是（）A.正式群体

B.联合群体C.实际群体

D.非正式群体22.需要层次理论代表人物是(

)A.马斯洛

B.赫兹伯格C.亚当斯

D.斯金纳23.一个群体输出项部分地或全部地组成了另一个群体输入项，即后者在实现本身目标时要依赖于前者协作表现了群际关系()A.合作依存关系B.联营型依存关系C.次序型依存关系D.互惠型依存关系24、在激励理论分类中，期望理论属于（）A.需要型激励理论B.状态型激励理论C.过程型激励理论D.动态型激励理论25、工作设计意义与作用之一是（）A.丰富工作内容B.降低单调重复性工作不良适应C.促进人际关系D.优化组织结构26、挫折产生原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一是（）A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度矛盾C.个人因亲人伤亡带来痛苦D.个人体质太差不能胜任工作27.组织行为学中把在群体压力作用下，个体有时会表现出与群体行为一致行为倾向称为()A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为28.在达成同一目标过程中必定损害或牺牲对方利益行为是()A.竞争B.冲突C.竞赛D.协作29.个人所确定目标与社会要求相矛盾或者受到条件限制无法达成时，他会设法制订另一个目标取代原来目标是()A.投射作用B.文饰作用C.表同作用D.代替作用30、领导生命周期理论指出，有效领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者（）A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提升31.人们为了追求目标达成，不但常改变其伎俩，而且因学习或训练而变换手法，这表明了人们行为特征（）A.自发性

B.持久性C.目标性

D.可变性32．在霍桑试验基础上，梅约提出了与以往不一样人性假设，即（）。A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设33、通常说来态度心理成份包含认知、情感和（）A.冷漠B.了解C.思维D.意向34.多血质类型特征是(

)。A.善于交际

B.优柔寡断

C.稳重细心

D.直率热情

35.个体从不能满足自己现实情景中退却，尽可能防止与外界现实接触,表现了挫折()行为表现.A.固执B.孤立C.妥协D.倒退36.激励关键要素是()A.需要B.动机C.外部刺激D.行为37.公平理论提出者是著名心理学家（）A.马斯洛

B.麦克里兰C.弗鲁姆

D.亚当斯38.在组织行为学中，个体按照社会要求、团体规范或他人意念而作出行为称为(

)A.行为遵从效应

B.社会惰化效应C.协同效应

D.责任分摊效应39、强化理论中有不一样类型强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性行为方式，以期降低或消除该行为出现可能性。这种强化称为（）A.自然消退B.负强化C.处罚D.正强化40.喜欢竞争性强和存在地位取向工作环境，希望影响和控制他人，对政治感兴趣，而不像高成就需要人关心改进自己工作,表现了()A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.成长需要41.有他人在场使活动效率提升现象称为()A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应42.引发和维持个体活动，并使此活动导向某一目标心理过程称为()A.动机B.需要C.价值D.态度43.当代工作再设计主要内容包含工作扩大化和（）A.培训提升B.提升工作生产质量C.工作丰富化D.工作关系再设计44.群体组员之间开始产生亲密关系，群体表现出一定凝聚力，群体组员交换信息，群体结构相对稳定，是处于群体（）A.震荡阶段B.规范化阶段C.执行阶段D.解体阶段45.个人所确定目标与社会要求相矛盾或者受到条件限制无法达成时，他会设法制订另一个目标取代原来目标是()A.投射作用B.文饰作用C.表同作用D.代替作用三、多项选择题1.影响态度形式和改变个性心理特征原因,包含(

)

A.性格

B.兴趣

C.能力



D.气质

E.需要2.编排规则是()A.连续律B.封闭律C.靠近律D.开放律E.相同律3．过程型激励理论主要有哪几个?()A、赫兹伯格双原因理论B．弗罗姆期望理论C．麦克利兰成就需要理论D．亚当斯公平理论E．斯金纳强化理论4.参加式或“人际关系型”管理方式()A.管理人员不应只注意工作任务完成，而应注意满足工人社会要求，使其有归属感。B.管理人员不应只注意指挥、监督等管理职能，而更应重视培养员工之间良好人际关系。C.管理人员不应只注意对个人奖励，而应提倡集体奖励。D.管理人员要使员工参加管理，淡化管理者和被管理者之间对立情绪。E.把管理职能重点放在创造一个使人能充分发挥才能工作环境上。5.影响员工满意度影响原因有()A.是否能提供发挥员工能力与作用机会B.分配制度和晋升制度是否公正明确C.是否具备支持性工作环境D.同事关系是否融洽E.工作与人格是否匹配6.依照团体存在目标,将团体分为哪几个类型()A.目标管理型团体B.问题处理型团体C.自我管理型团体D.多功效型团体E.创造型团体7.领导行为及其有效性理论研究，通常包含（）A.领导素质理论B.领导行为理论C.领导情景理论D.领导权变理论E.领导决议理论8.阿德佛将人需要归纳为()A.生存需要B.相互关系需要C.成长需要D.尊重需要E.自我实现需要9..不一样国家文化背景管理者和员工在价值观方面存在哪些差异()A.权力距离B.个入主义与集体主义C.生活量化标准与质化标准D.不确定性躲避E.长久和短期目标导向10.影响薪酬原因有（）A.工作绩效B.努力程度C.资历D.可支配时间E.任务难度11.态度特征包含()A.社会性

B.倾向性

C.稳定性D.一致性

E.指向性12.目标管理包含以下几个步骤()A.建立目标体系

B.组织准备

C.明确责任

D.组织实施E.考评和反馈13.改造型激励理论主要有哪几个()A.双原因理论B.期望理论C.挫折理论D.公平理论E．强化理论14.与Y理论相正确管理方式有()A.在激励方式上，主张更多地采取自我激励方式。B.在管理制度上，更多地强调自我管理、自我控制。C.要使员工参加组织重大问题决议，使员工取得成就感和满足感。D.把管理职能重点放在创造一个使人能充分发挥才能工作环境上。E.管理人员不应只注意对个人奖励，而应提倡集体奖励。15.个体行为特征包含（）A．目标性B.社会性C.连续性D.持久性E.可塑性16.依照凯尔曼态度改变相关理论,态度改变过程包含哪几个阶段()A.拒绝B.服从C.接收D.同化E.内化17.激励要素包含（）A.需要

B.动机C.外部刺激

D.行为E.能力18.内聚力表现形式有()A.自然内聚力B.工作内聚力C.领导内聚力D.员工内聚力E.情感内聚力19.一个群体凝聚力主要来自哪些方面（）A.群体归属感B.群体认同感C.群体角色感D.群体力量感E.群体荣誉感20.领导行为及其有效性理论研究，通常包含（）A.领导素质理论B.领导行为理论C.领导情景理论D.领导权变理论E.领导决议理论21.态度组成原因包含（）A.认知

B.情感C.意向

D.行为E.价值观22.目标管理包含以下几个步骤()A.建立目标体系

B.组织准备

C.明确责任

D.组织实施E.考评和反馈23.个性心理特征包含()A.气质B.性格C.能力D.态度E.需要24.内容型激励理论主要有哪几个()A、赫兹伯格双原因理论B．弗罗姆期望理论C．麦克利兰成就需要理论D．亚当斯公平理论E．阿德佛需要理论25.“自我实现人”假设主要内容有()A.人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人本能。B.在正常条件下，通常人不但会接收某种职责，而且还会主动寻求职责。C.只要管理适当，能够把个人目标与组织目标统一起来。D.人们对于自己所参加工作，能够实施自我管理和自我指挥。E.大多数人都蕴含着巨大创造力、想象力、创造力。26.依照希波克拉底体液说,将气质分为哪几个类型()A.胆汁质B.神经质C.多血质D.粘液质E.抑郁型27.编排规则包含()A.连续律B.封闭律C.靠近律D.开放律E.相同律28.性格包含哪几个维度（）A.外倾性B.随和性C.觉悟性D.情绪稳定性E.经验开放性29.不一样国家文化背景管理者和员工在价值观方面存在哪些差异()A.权力距离B.个入主义与集体主义C.生活量化标准与质化标准D.不确定性躲避E.长久和短期目标导向30.影响个体产生从众行为原因有()A.群体声望B.群体规模C.其余组员能力水平D.群体内人际气氛E.任务难度四、不定项选择题1、一个同学认为，老师讲不是正确，但为了考试不得不按照老师要求回答，这个同学态度按照凯尔曼三程序理论是处于哪一个阶段：A服从B同化C内化D认同2、“吃不到葡萄说葡萄酸”是指人受挫以后哪一个效应：A倒退B文饰作用C固执D代替作用3、知