销售沙盘模拟训练卡

虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【首通电话邀约】流程描述：该客户处于首通电话邀约环节。商机推进目标：0%20%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡【开场四句式】卡片描述：该技能为开场四句式。技能描述：该技能为首通电话开场必备技能。用于快速验证销售线索的有效性。技能详情：第一步-确认客户信息第二步-确认产品信息第三步-自我介绍第四步-确认决策人【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡【激发兴趣之用户搜索产品】卡片描述：该技能为激发兴趣之用户搜索产品。技能描述：该技能为首通电话开场后的承接技能。用于快速激发客户的兴趣，降低电话拒绝率。技能详情：WHY：确认产品信息后，需要引起客户的兴趣，首先从客户关注点之一的产品入手。HOW：在开场4句式中务必确认客户的产品信息。在通话前，在销售锦囊中搜索客户产品，话术中需要有明确的数据和产品，以提高真实性。【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡【激发兴趣之同行刺激】卡片描述：该技能为激发兴趣之同行刺激。技能描述：该技能为首通电话开场后的承接技能。用于快速激发客户的兴趣，降低电话拒绝率。技能详情：WHY：使用用户搜索产品信息激发完客户后，客户对真实性会存疑，因此需要加上同行刺激。HOW：在使用完用户搜索产品信息后，根据客户反映使用。在通话前，在销售锦囊中搜索客户产品，记录客户的相关同行信息。【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡【激发兴趣之行业效果】卡片描述：该技能为激发兴趣之行业效果。技能描述：该技能为首通电话开场后的承接技能。用于快速激发客户的兴趣，降低电话拒绝率。技能详情：WHY：使用同行刺激后，继续使用行业效果来加深同行刺激的作用。HOW：在使用完后同行刺激后，紧接着使用行业效果证明。在通话前，在销售锦囊中搜索客户产品，记录客户的相关行业效果信息。【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡【激发兴趣之其他产品刺激】卡片描述：该技能为激发兴趣之其他产品刺激。技能描述：该技能为首通电话开场后的承接技能。用于快速激发客户的兴趣，降低电话拒绝率。技能详情：WHY：在行业效果使用完以后，运用其他产品刺激进一步激发客户兴趣，使客户关注点转移到“我如何做百度推广”上。HOW：在使用完后行业效果后，使用其他产品刺激，引发客户对百度推广的兴趣。在通话前，在销售锦囊中搜索客户产品，记录客户的相关产品关键词信息。【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为判断SEM类型。技能描述：该技能为主动出击技能。用于通过激发兴趣引起客户兴趣后，主动询问客户问题，根据情况判断客户类型。技能详情：问题1.您现在有网站吗?问题2.您以前做过网络推广吗？问题3.您做了哪些网络推广？是免费的还是付费的？【判断SEM类型】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为了解客户现状。技能描述：该技能为主动出击技能。用于判断客户SEM类型后，进一步了解客户的情况，为邀约做铺垫。技能详情：【了解客户现状】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为邀约之时机判断。技能描述：该技能为主动出击技能。用于客户意向较为明确时，迅速出击，提出邀约拜访。技能详情：判断信号一：激发兴趣后，客户回答销售提出的问题达到5个以上判断信号二：客户开始使用长句子与销售人员进行沟通，表达自己的看法判断信号三：客户向销售提出与百度有关的问题（如同行情况、效果等）判断信号四：通话时间超过3分钟【邀约之时机判断】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为邀约之邀约方式。技能描述：该技能为主动出击技能。用于客户意向较为明确时，迅速出击，提出邀约拜访。技能详情：1.上门拜访2.邀请客户来公司3.邀请客户参加营销会【邀约之邀约方式】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为邀约之邀约二择一。技能描述：该技能为主动出击技能。用于客户意向较为明确时，迅速出击，提出邀约拜访。技能详情：只提供客户两个选项，引导客户选择其中一项。参考话术：您看，您在X月X号和X月X号，哪个时间有空呢？【邀约之邀约二择一】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为邀约之顺道拜访。技能描述：该技能为主动出击技能。用于客户意向较为明确时，迅速出击，提出邀约拜访。技能详情：当客户拒绝时，以顺道拜访为由，减轻客户的防备心理。参考话术：王总，我明天刚好到XX地方去，就在您公司附近，我给您带上一份资料以及相关的同行案例给您，您也可以提前了解一下。【邀约之顺道拜访】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为邀约之顺道拜访。技能描述：该技能为主动出击技能。用于客户意向较为明确时，迅速出击，提出邀约拜访。技能详情：当客户拒绝时，以顺道拜访为由，减轻客户的防备心理。参考话术：王总，我明天刚好到XX地方去，就在您公司附近，我给您带上一份资料以及相关的同行案例给您，您也可以提前了解一下。【邀约之顺道拜访】【首通电话邀约】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡游戏让销售更简单！虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【销售拜访开场】流程描述：该客户处于销售拜访开场环节。商机推进目标：0%20%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为销售拜访开场之开场寒暄。技能描述：该技能为主动出击技能。用于初次拜访客户，降低客户对陌生销售人员的防备心理，寻找切入点。技能详情：寒暄客户个人爱好（手表、饰品、书籍、摆设品等）寒暄客户所在行业的探讨寒暄客户办公环境寒暄客户的经营业务寒暄社会话题寒暄令人振奋的消息寒暄天气与自然环境【开场寒暄】【销售拜访开场】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为销售拜访开场之开场赞美。技能描述：该技能为主动出击技能。用于初次拜访客户，通过赞美客户降低客户的防备心理，增强认同感。技能详情：耐心听、细心看，保持微笑；寻找赞美点：集中赞美某一个细节，赞美别人赞美不到的地方请教也是一种赞美肢体语言的配合【开场赞美】【销售拜访开场】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【探寻需求】流程描述：该客户处于探寻需求环节。商机推进目标：20%40%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为探寻需求之了解现状。技能描述：该技能为探寻技。用于拜访开场后，通过该技能进一步建立与客户之间的信任度。技能详情：【了解现状】【探寻需求】沙漠（不成熟）瘦田（较成熟）沃土（成熟）绿洲（非常成熟）了解现状范围客户渠道竞争业务量客户品牌渠道竞争业务量人才自己不懂客户品牌渠道竞争业务量费用利润效果人才自己不懂利润效果评估灵活服务虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为探寻需求之背景问题。技能描述：该技能为引导技。用于了解客户现状后，通过该技能引导客户一步一步清晰自己的推广需求。技能详情：了解客户相关信息时，会常使用到的询问方式，关注在客户的背景情况上。【探寻需求之S】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为探寻需求之难点问题。技能描述：该技能为引导技。用于了解客户现状后，通过该技能引导客户一步一步清晰自己的推广需求。技能详情：了解客户经营/推广过程中存在的问题——即“难点”。通过询问难点问题迅速与客户的常见痛点问题结合起来。【探寻需求之P】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为探寻需求之暗示性问题。技能描述：该技能为引导技。用于了解客户现状后，通过该技能引导客户一步一步清晰自己的推广需求。技能详情：在基本已经了解了客户经营过程中存在难点时，通过暗示类问题，让客户关注到问题的严重性和亟待解决的急迫性。【探寻需求之I】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为探寻需求之需求收益类问题。技能描述：该技能为引导技。用于了解客户现状后，通过该技能引导客户一步一步清晰自己的推广需求。技能详情：在客户认识到自己存在的问题（痛点）之后，通过需求-收益类问题，让客户确认自己当前存在的推广需求。【探寻需求之N】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为开放性问题。技能描述：该技能为探寻技。用于与客户沟通的全过程，通过问题了解客户的情况/需求。技能详情：可以让对方尽情地阐述自己的观点的问题优点：引导客户充分表达自己的观点，使信息收集全面，有助于调节气氛缺点：浪费时间，容易偏离主题【开放性问题】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为开放性问题。技能描述：该技能为探寻技。用于与客户沟通的全过程，通过问题了解客户的情况/需求。技能详情：为了帮助客户进行判断，只能回答是或不是的问题优点：确认信息，可以控制谈话的内容缺点：不利于收集信息，有压迫感【封闭式性问题】【探寻需求】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【产品呈现】流程描述：该客户处于探寻需求环节。商机推进目标：40%60%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为FABE法则。技能描述：该技能为产品呈现的重要技能。用于根据客户不同的需求进行导入时，使用的介绍产品的思路和原则。技能详情：【FABE法则】【产品呈现】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为搜索推广小技巧。技能描述：该技能为产品呈现的辅助技能。用于当客户意向处于60%或80%时，通过该技能树立专业形象，增加客户对销售人员的信任度。技能详情：巧用否定关键词--给客户带来的利益点：省钱、提高ROI如何让您的推广结果出现在左侧--给客户带来的利益点：更好的展现位置，提高质量度抓住优质推广时间段--给客户带来的利益点：利用好推广时间段，提升转化率【搜索推广小技巧】【产品呈现】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【解除疑虑】流程描述：该客户处于解除疑虑环节。商机推进目标：60%80%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为应对价值类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为价值类疑虑时使用。技能详情：客户以现在没有明显需求为由拒绝销售人员介绍产品，但并非客户没有潜在需求。因此要通过不同的角度激发客户的潜在需求。【价值类问题】【解除疑虑】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为5NO之价格类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为效果类疑虑时使用。技能详情：客户提出价格类相关的问题，根据《手册》中的话术进行应对。应对思路：【5NO之价格类问题】【解除疑虑】5000

+600

+单次点击费

虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为5NO之效果类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为效果类疑虑时使用。技能详情：客户提出效果类相关的问题，根据《手册》中的话术进行应对。应对思路：【5NO之效果类问题】【解除疑虑】针对性强+投资回报率高+强化信心

虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为5NO之竞争对手类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为竞争对手类疑虑时使用。技能详情：客户提出竞争对手类相关的问题，根据《手册》中的话术进行应对。【5NO之竞争对手类问题】【解除疑虑】网民习惯+推广展现+收费标准+市场占有+售后服务虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为5NO之推广时机类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为推广时机类疑虑时使用。技能详情：客户提出推广时机类相关的问题，根据《手册》中的话术进行应对。【5NO之推广时机类问题】【解除疑虑】时机的唯一性+强化信心

虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为5NO之无效点击类问题。技能描述：该技能为针对客户疑虑的策略之一。用于当客户主要的疑虑为无效点击类疑虑时使用。技能详情：客户提出无效点击类相关的问题，根据《手册》中的话术进行应对。【5NO之无效点击类问题】【解除疑虑】按效果付费+技术保障+强化信心虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡流程卡【试探成交】流程描述：该客户处于试探成交环节。商机推进目标：80%100%虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为胡萝卜（利益诱导）。技能描述：该技能为促单技。用于当客户已接受阅读了合同后，加快客户的成交速度。技能详情：是促单的一种常见方法，使用的前提是客户对于解决方案主体没有明显的疑虑，反而容易接受额外获得的利益。要点：利用“限时”、“稀缺”“特别优惠”等字眼的促销政策利用“未来可以得到的利益”（咨询量提升、客户和订单）【试探成交】【胡萝卜】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为大棒（反向警示）。技能描述：该技能为促单技。用于当客户已接受阅读了合同后，加快客户的成交速度。技能详情：促单的一种方法，简单说就是让客户认识到不接受解决方案可能会丧失的机会，或者增加潜在的风险。要点：利用“同行刺激”利用“潜在订单的流失”利用“品牌影响下降，被竞争对手打压”【试探成交】【大棒】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为保护伞（安全提示）。技能描述：该技能为促单技。用于当客户已接受阅读了合同后，加快客户的成交速度。技能详情：促单的一种方式，通过减少客户对于接受解决方案的不安全感，强化其购买决策的信心。要点：推广上线的时间完全由客户决定每日的花费完全由客户自己掌控已经有很多成功案例【试探成交】【保护伞】虎贲项目销售新兵训练营·销售沙盘模拟卡销售卡技能卡卡片描述：该技能为成单测试之假设成交法。技能描述：事先假设客户已经同意合作，直接询问合作后的相关细节问题，如何时上线，选择哪些关键词等。技能详情：使用此测试技巧语气一定要坚定，有自信，给客户感觉是替他着想如客户接话，研究关键词，说明需要继续运用促单三宝；如客户不接话，说明客户还存在疑虑【试探成交】【成单测试之假设成交法