制度和档案的建立与管理

制度和档案的建立与治理一、物业效劳中心物业治理制度序号治理规章制度名称备注1精神文明建设公约2装修治理规定(附：装修工程队安全责任书)3消防治理规定4停车场治理规定5车辆治理规定6安全巡逻治理规定7消防把握中心治理规定8来访人员治理规定9招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面治理规定10商业网点治理规定ll文化消遣场所治理规定12安全用电、用水、管道燃气治理规定13电梯运行治理规定14中心空调系统治理规定其次局部：岗位责任制度11物业效劳中心经理岗位职责2物业效劳中心总工程师岗位职责3物业效劳中心经理助理(人事行政)岗位职责4物业效劳中心经理助理(业务)岗位职责5物业效劳中心设备主管岗位职责6物业效劳中心安全主管岗位职责7物业效劳中心环境主管岗位职责8物业效劳中心品质培训治理员岗位职责9物业效劳中心出纳员岗位职责10物业效劳中心仓管治理员岗位职责llll物业效劳中心行政后勤治理员岗位职责12物业效劳中心人事兼信息治理员岗位职责13物业效劳中心客户效劳治理员岗位职责14物业效劳中心电脑文档治理员岗位职责15物业效劳中心修理技术员岗位职责16物业效劳中心弱电设备治理员岗位职责17物业效劳中心给排水设备治理员岗位职责18物业效劳中心空调设备治理员岗位职责19物业效劳中心电梯设备治理员岗位职责20物业效劳中心安全班长岗位职责2l物业效劳中心安全治理员岗位职责22物业效劳中心指挥中心工作人员岗位职责23物业效劳中心交通治理员岗位职责24物业效劳中心环境班长岗位职责25物业效劳中心楼内保洁员岗位职责26物业效劳中心楼外保沽员岗位职责27物业效劳中心绿化员岗位职责第三局部：治理运作制度11物业效劳中心治理人员通用行为标准2物业效劳中心工作人员守则3职业道德标准4创立物业治理优秀大厦规划5物业效劳中心文档治理制度6物业效劳中心办公用品领用制度7物业效劳中心办公设备使用制度8物业效劳中心财务治理规定9物业效劳中心值班治理规定lO物业效劳中心职业安全治理制度1l物业效劳中心消防责任制1212物业效劳中心内部工作检查制度13重要接待治理制度14会务效劳治理制度15物业效劳中心对外效劳工作治理规定16物业效劳中心投诉处理、回访制度17物业效劳中心修理、回访制度18物业效劳中心社区文化活动治理规程19物业效劳中心员工宿舍治理规定20物业效劳中心员工工作服治理规定21信息传递治理规定22无线电通讯设备治理规定23物业效劳中心印鉴证照治理规定24物业效劳中心资产治理规定25物业效劳中心仓库治理制度26闭路监控及背景音乐治理规定27部门发文治理规定28合同治理规定29紧急大事治理规定及流程第四局部：治理人员考核制度及标准1物业效劳中心治理人员考核制度1物业效劳中心治理人员考核制度2物业效劳中心各类人员业绩考核标准物业效劳中心经理考核标准物业效劳中心主管级人员考核标准物业效劳中心行政治理人员考核标准物业效劳中心修理人员考核标准物业效劳中心安全员考核标准物业效劳中心保洁员考核标准物业效劳中心绿化员考核标准二、治理运作制度安全治理类文件清单名目序号序号文件名称备注01安全治理员岗位治理程序02安全员巡逻治理方法03装修现场监控方法04高空作业治理方法05突发大事处理方法06出入口治理程序07出租房及暂住人员治理程序08停车场治理程序09把握中心治理程序10消防治理程序11消防灭火作业指导书12消防设施使用作业指导书13安全治理员内部治理程序14安全治理监控程序安全治理类质量记录表格名目0l0l0203040506OT080910111213141516《安全员交接班记录表》《安全员巡查记录表》《治安、消防安全巡查记录表》《紧急集合状况记录表》《安全员巡逻签到丧》《装修现场监控记录表》《出入卡》《物资搬运放行条》《来访人员状况登记表》《公司进出人员登记表》《拾遗物品登记表》《中控室交接班记录》《值班记录表》《夜间查岗打算表》《夜间查岗状况登记表》《消防演习状况记录表》1717《消防设施清单》设备治理类文件名目序号 文件名称 备注《公用设施治理程序》《供配电设备保养修理作业指导书》《柴油发电机保养修理作业指导书》《停送电治理作业指导书》《1千伏以下电力电缆保养作业指导书》《防雷网检修及接地电阻测试作业指导书》《各类泵保养修理作业指导书》《给排水系统特别状况处理作业指导书》《清洗水池(箱)作业指导书》《消防主机保养修理作业指导书》《电梯操作作业指导书》《电梯保养修理作业指导书》《小型空调器安装保养修理作业指导书》N 《小型柜式中心空调保养修理作业指导书》《闭路监控、安防系统维护保养作业指导书》P． 《楼宇自动把握系统维护保养作业指导书》Q 《加工修理工具(设备)操作作业指导书》《升降台保养修理作业指导书》《柴油发电机操作作业指导书》设备治理相关质量记录表格T．T．《工作打算安排表》U．《设施、设备保养修理记录表》V．《分承包方设备保养修理记录表》W．《分承包方保养效果评估表》X．《设备(工具)汇总表》Y．《设施、设备检查记录表》Z．Z．《机电设备年度检修打算》AA《设备抢修(大修)记录表》BB．《电力运行记录表》CC．《停送电操作票》DD．《智能门禁系统检查表》EE．《柴油发电机运行记录表》FF．《停水／电／气／试消防设施申请表》GG．《电缆绝缘电阻测试记录表》HH《防雷接地系统测试、检查记录表》II．《二次供水设施清洗消毒记录表》JJ．《消防主机运行记录表》KK.《消防联动柜运行记录表》清洁绿化治理类LL．LL．《滴洁绿化治理工作程序》MM.《地面打腊及污迹处理作业指导书》NN．《公共设施清洁作业指导书》00．《办公场所清洁作业指导书》PP．《清洁设备操作保养作业指导书》QQ．《洗手间清洁作业指导书》RR．《环境消杀作业指导书》SS．《收倒垃圾作业指导书》TT．《绿化养护作业指导书》UU．《割灌机操作作业指导书》VV.《剪草机操作作业指导书》WW．《绿篱修剪机操作作业指导书》XX．《清洁外包监控方法》YY．《绿化检查标准指导书》ZZ．《消杀外包监控作业指导书》AAA《清洁外包监控方法》BBB．《植物病虫害年度消杀打算表》OCC．《洗手间定时清洁记录表》DDD．《消杀工作记录表》EEE．EEE．《消杀评估表》FFF．《消杀评估报告》GGG．《园林绿化改造工程治理程序》HHH.《清洁绿化工作检查程序》III．《清洁工作检查记录表》JJJ．《清洁绿化工作评估报告》KKK．4.10-04-01-F1《清洁效劳分承包工作评估报告》64．4.10-04-01-F2《分承包方保洁工作检查记录表》65.4.10-04-02-F1《治理处绿化养护巡查周记表》66．4.10-04-03-F1《消杀效劳分承包工作评估报告》三、物业档案资料建立与治理科学的、标准的档案治理能有效地为物业及公用设施的使用、修理、改建和各项治理效劳供给有效的质量记录。本公司自成立以来，一贯重视档案资料的建立与治理工作。针对本工程的物业治理形式，拟实行系统化、科学化、电脑化的治理手段，配备专责档案治理人员-建章建制，对全部档案资料进展严格的、科学的、集中的治理。(一)、需建立的档案、资料分类检索需托付方供给的资料产权资料(可不供给)技术资料A．规划图B．竣工图·总平面图·单体建筑、构造、设备竣工图·消防、附属工程及地下管网竣工图C．地质勘测报告D．开、竣工报告E．图纸会审记录F．工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)G．隐蔽工程验收签证H．沉降观看记录I．竣工验收证明书J．钢材、水泥等主要材料的质量保证书K．材料、构配件的鉴定合格证书L．水电、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书M．砂浆、混凝土试块试压报告N．供水的试压报告