现代企业经营管理复习资料总的复习资料

当代企业经营管理复习资料（总复习资料）一、

填空1、

是企业与行政组织和其它社会组织根本区分。（营利）2、

主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素组成。（企业系统）3、

是企业经营观念

,其余经营观念或以它为基础，或由它派生出来。（市场观念）（关键）4、

是企业最主要最宝贵资源。（人力资源）5、企业经营目标主要内容有：

。（贡献目标、市场目标、发展目标、利益目标）6、企业经营方针是指导某个时期生产经营活动

。（行动纲领）7、企业制度是指以

为基础和关键企业组织和管理制度。组成企业制度基本内容包含企业三个方面。

（产权制度）、（产权制度、组织制度和管理制度）8、从企业资产全部者形式来观察，企业制度能够分为

三种基本类型。（个人业主制、合作制和企业制）9、

属于自然人企业制度。这类企业在法律上都被称为自然人企业。（个人业主制和合作制）10、

是当代企业三个最显著特点。（全部者与经营者相分离、拥有当代技术和当代管理）11、当代企业制度精华是

。（产权明晰化）12、当代企业制度关键是

。（建立企业法人产权制度）13、当代企业制度主体是

。（企业制度）14、处置权或支配权是经过

或

把财产关于权利让渡给他人，从中取得收益权利。（出租）（出售）15、企业治理结构，是由

（）

人员三者组成一个组织结构，它们相对应权力为

（）

（股东会、董事会和高级经理）（使得原始全部权、企业产权、经营权）16、股份有限企业是由一定人数以上

组成，全部资本分为等额股份分企业。（有限责任股东）17、

和

是股份制企业两种主要形式。（有限责任企业）（股份有限企业）18、企业决议机构分为两个层次：第一层次为

，是企业最高权力机构；第二层次为

，是企业常设决议机构。（股东大会）

（董事会）19、企业经营战略重点是

。（决议）20、企业经营战略组成要素通常包含：（）。（企业外部环境、待业环境、企业使命、企业资源利用、企业文化、协同作用等）

21、企业使命是指企业组织存在

或

。（目标）或（理由）22、新兴产业、高科技产业，发展前途看好工业属于（）

；污染环境严重、高能耗、产品性能差行业属于（）

。（“朝阳”工业）、（“夕阳”工业）23、

是战略管理关键。（企业经营战略目标）24、国外企业普遍采取一个总体战略是

。（成长型战略）25、企业吞并方式有：

。（吸收吞并、创建吞并和建立母子关系三种）26、乐观法又称

.(大中取大法)

27、消极法又称

。（小中取大法）28、后悔值法又称

。（大中取小法）29、企业计划体系

可分为三个层次

。（经营计划、业务计划、作业计划）30、产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续时间是

（产品寿命周期）31、产品寿命周期通常分为四个阶段

。（投放期、成长久、成熟期、衰退期）32、企业开发新产品方式主要有

。（独立研制、技术引进、独立研制与技术引进相结合方式）33、企业在新产品开发过程中，必须设置必要

和

。（管理机构）（技术开发机构）34、

机构通常负责新产品开发

。（管理）（决议）35、

机构通常负责新产品

。（技术）（创意）36、技术开发人员组织形式有三种：

。（直线式组织、分段式组织、短阵式组织）37、价值=功效/费用38、

是指产品

，即产品使用价值。

是价值工程分析关键。（功效）（用途）（功效）39、

就是用简明准确语言描述产品或零部件功效。（功效定义）40功效价值系数是值功效

与

比值。（主要度系数）（功效现实状况成本系数）41、企业技术进步管理包含：

。（企业技术创新、技术引进、技术改造和技术累积）42、从国际范围企业管剪发展过程来看，通常都经历一下三个阶段：第一阶段,是以生产管理为导向阶段；第二阶段，是以市场营销为导向阶段；

第三阶段。以技术创新为导向阶段；

43、依照企业技术和市场双原因，企业技术创新战略可分为

和

。（领先创新战略）（跟随创新战略）44、影响企业技术创新领域选择原因能够分为三类：

。（市场原因、技术原因、产品原因）45、企业关键能力是指能够使企业显示

并为之带来竞争优势一个知识集合。（本身特色）46、单纯技术引进主要表现在技术

引进上。（软件）47、单纯技术引进主要形式有：

。（许可贸易、咨询服务、技术服务）48、许可贸易详细内容有：

。专利许可、专有技术转让、商标许可（我国最多）49、技术引进从现在看主要有三类

。（单纯技术引进、进口设备技术引进、合资、合作式技术引进）50、

是指在加工装配上实施来样加工、来料加工和来件装配。（三来）51、工业和设备选择应满足基本要求是：

。功效性要求、经济性要求、相关性要求）52、企业技术能力累积主要包含三方面内容：

、生产技术能力积累、管理技术能力积累。（产品设计技术能力累积）53、技术能力积累关键任务是培育企业

。（关键技术体系）54、企业技术能力积累方式通常有三种横向方式：

。（组合式技术能力积累、合作式技术能力积累、吞并式技术能力积累）55、技术能力吞并，即以

方式。（产权交易）56、按选择调查对象方法划分，大致上能够划分为

。（全方面调查、经典调查和抽样调查）57、市场调查方法，按搜集资料方法划分，能够分问询法、观察法和

。（试验法）58、市场细分标准:

。(可衡量性、可占领性、效益性)目标市场选择策略有三种：

。（无差异市场策略即成本策略、差异性市场策略、密集性市场策略）60、密集性市场策略又称为

。（市场集中化策略）61、市场定位代表了企业“期望位置”，不过真正位置，则取决于用户印象，这种印象通常称为用户

。（“知觉定位”）常见企业市场定位类型有：

。（利益定位、特色定位、价格定位、服务定位、用途定位、用户定位、位置定位）63、物资消耗通常由3部分组成

。（产品有效消耗、工业性消耗、非工艺性消耗）64、企业物资供给组织管理主要包含

等工作。（物资采购、组织货源和协议管理）65、企业物资供给计划管理主要指企业物资供给计划

。（编制）66、通常情况下，期末贮备量就是

加上

。（经常贮备量）（保险贮备量）67、MRP系统有三种输入信息，即

。（生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息）68、物资供给组织管理它包含物资采购、组织货源及

等内容。（协议管理）69、质量管剪发展过程大致经历三个阶段：

（）。（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全方面质量管理阶段）70、全方面质量管理英文简称为

。（TQC）71、全方面质量管理过程全方面性，决定了全方面质量管理内容应该包含设计试制过程、制造过程、辅助过程、（）

等四个过程质量管理。（使用过程）72、企业标准包含

和

两个方面。（技术标准）（管理标准）73、PDCA四个阶段是相正确，不能割裂开来考虑。其中

为关键。『A（总结，实施）』74、左边纵坐标是

。右边纵坐标是

。（度量质量问题大小坐标）（累计百分比坐标）75、排列图法中

为主要原因，B类为次要原因，C类原因是通常原因。（A类原因）76、ISO9001质量体系是三种质量确保模式中是要求提供证据内容

一个。（最多）77、ISO9002质量体系是三种质量确保模式中是要求提供证据内容

一个。（居中）78、ISO9003质量体系是三种质量确保模式中是要求提供证据内容

一个。（最小）79、（）

是质量体系表现，它包含

（）

等内容。（质量体系文件）（质量方针、质量手册、质量计划、质量统计）80、质量认证定义是“由能够

证实某一经判定产品或服务符合特定标准或其余技术规范活动”。（充分信任）（第三方）81、现在成本管理观念中包含了

等传统观念。（成本责任、成本意识、成本目标和成本效率）82、组成制造成本详细内容是

（）

。（直接材料、直接工资、其余直接支出、制造费用即间接费用）83、

（）成本管理认为成本管理对象是

（）

，（）

成本管理认为，成本管理对象不是成本费用项目，而是管理者

（）

。当代管理关键是以

（）

为中心，而成本责任表现了以“人”为中心观念。（传统）（成本费用项目）（当代）（成本责任）（“人”）84、正确确定费用归属，分清费用界限（）

。（分清生产成本与期间费用、资本性支出、营业外支出界限）85、选择成本计算方法主要有

。（品种法、分批法、分步法、定额法）86企业成本费用计划有以下部分组成

()

。（按产品类别制订产品成本计划、主要产品单位成本计划、制造费预算、期间费用预算）87、

=用量标准*价格标准。（成本标准）88、标准成本不论制订得多么严密，

与

总会有差异，这种

与

差额就是

。（实际成本）（标准成本）（实际成本）（标准成本）（成本差异）89、

是企业增加盈利根本路径，尤其是市场出现商品过剩时期。（降低成本）90、

是企业财务管理主要内容。（资金筹集、资金投资和收益分配）91、财务管理内容是以

为管理关键。（财务决议）92、企业资金包含

和

。（权益资金）（负债资金）93、财务管理方法是指企业进行管理活动采取

和

。（技术）（伎俩）94、出资者财务是一个

。（监控机制）95、企业财务主要着眼点是

和

。（财务决议）（财务协调）96、财务经理财务工作内容包含

（）

四大部分组成。（资金筹集、资金利用管理、成本和利润管理和技术经济分析）97、文化广义是指人类在社会历史事件所创造

与

总和。（物质产品）（精神产品）98、企业文化是由5个原因组成系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是它（4个必要）原因。99、企业文化关键要素是

。（共有价值观）100、

是企业文化形成决定性影响原因。（企业环境）101、

是一个企业评判事务和指导行为基本信念，它是企业文化

。（价值观）（关键）102、具备优异企业文化企业中，

是那些集中表现了

企业英雄人物。（最受敬重）（企业价值观）103、企业文化与经营业绩相互联络三种理论是

（）

。（强力型理论、策略合理型理论、灵活适应型理论）104、按诊疗

分类，通常可分为

和

。（内容）（综合诊疗）（专题诊疗）105、按诊疗

分类，可分为

和

。（对象）（企业群诊疗）（个别经营诊疗）106、按诊疗

分类，可分为

和

。（动机）（自发性诊疗）（指令性诊疗）107、产品普及率小于

为投入期，普及率为

为成长久，普及率

为成熟期。（5%）（5%-50%）（50%-90%）108、跨国经营方式有

三种方式。（独资经营、合资经营、合作经营）

二、判断题1、（营利）是企业与行政组织和其余社会组织根本区分。2、（知识密集型）企业划分，能够用企业里中高级技术人员复杂（劳动密集程度）作为标志。3、（人力资源）是企业最主要最宝贵资源。4、经营观念头，作为指导人们行为规范，也是一个（制度），是一个无形制度。5、企业经营方针是指导某个时期生产经营活动（行为纲领）。6、（企业制度）是现在经济社会中最主要企业形式，是当代企业制度产权组织形式发展趋势。7、以经济学中，产权分解为（全部权、占有权、支配权、使用权）四项权能。8、产权基础和关键是（全部权）。9、（经营权）是企业对其经营管理财产享受占有、使用和依法处罚权利。10、（无限责任企业）是由两人以上无限责任股东所组成企业，简称无限企业。11、有限责任企业或企业股东就其出资额为限，对企业债务（负有限清偿责任）。12、（两合企业）是由一人以上无限责任股东和艺人以上有限责任股东所组成企业。13、（股东大会）是依照《企业法》和企业章程要求，由全体股东组成，决定企业重大问题（最高权力机构）。14、（企业经营战略）总是针对特定竞争对手制订。15、企业市场定义比企业产品定义更主要。16、确定企业使命时应从产品导向转向市场导向。17、新兴产业、高科技产业，发展前途看好工业属于（“朝阳”工业）；污染环境严重、高能耗、和产品性能差行业属于（“夕阳”工业）。18、（稳定型战略）是一个内涵型经营战略。19、现在企业管理认为，管理重点在（经营），经营重点在（决议）20、每个方案所需条件都有是已知，并能预先准确了解其必定结果是（确定型决议）。21、每一备选方案执行，在不一样外部状态下会出现不一样结果是（风险型决议）。22、这一类决议，机决议方案受多个不可预知原因影响是（非确定型决议）。23、定性决议方法主要有：（领导决议法、教授意见法、方案前提分析法、头脑风暴法）。24、（经营计划）居于最高层，确定企业整体目标、战略和布局起着统率全局作用。25、（滚动式计划方式）是一个把长、短期计划结合起来，并伴随时间推移，逐步将计划期向前延伸计划方法。26、价值工程结果大小取决于情报（数量）和（质量）。27、（功效分析）是价值工程关键。28、成本可望降低幅度是指实现（产品功效最低费用）（目标成本）与（实现产品功效现实状况成本）之差。29、（节约倍数大于1）方案是价值工程成功方案。30、企业关键能力是指能够使企业显示（本身特色）并为之带来竞争优势一个知识集合。31、（选择和确定）企业技术创新竞争领域是制订技术创新战略关键问题。32、（M型）企业组织比（U型）更具备创新能力。33、技术能力积累根本目标是（增强企业技术能力），而其关键任务是（培育企业关键技术体系）。34、一个企业对目标是长选择，不就是（随心所欲）。它必须考虑到（市场需求），企业本身专长和产品特点及其余各方面原因。35、（产品有效消耗）主要取决于产品设计与产品设计水平有直接关系。36、质量检验阶段是质量管理初级阶段，它是一个（事后检验）。37、全方面质量管理阶段是（全过程）。38、当代成本管理认为企业成本管理主题是企业各级管理者，包含（厂长、经理、车间主任、科长以及工段长、班组长直至员工）。39、当代成本管理伎俩是制订目标成本（落实成本责任）40、当代成本管理目标是完成成本责任，（提升成本效益）。41、当代成本管理关键是管理者成本费用意识。42、财富最大化是指企业经过合理经营，使企业总价值过道最大化。43、出资者原始全部权之出资者（股东）对投入资本终极全部权，也称原始财产权。44、出资者财务在当代企业制度中表现主要是一个监控机制，而不是一个决议机制。45、自有流动资金比率以（50%）以上为稳定，诊疗商品借入资金比率。

三、选择题1、企业按生产要素所占比重分类（

）A、劳动密集型企业

B、资金密集型企业（技术密集型企业）

C、知识密集型企业2、（市场观念）是企业经营观念（关键），其余经营观念或以它为基础，或有它派生出来。3、（经营目标）是指一定时间内企业生产经营活动所要达成要求4、由一人以上无限责任股东和艺人以上有限责任股东所组成企业是（两合企业）5、股份有限企业是由一定人数以上（有限责任股东）组成，全部资本分为等额股份分企业。6、、股份制企业两种主要形式是（有限责任企业）和（股份有限企业）。7、企业决议机构分为两个层次:第一层次为（股东大会），是企业最高权力及后；第二层次为（董事会），是企业常设决议机构。8、（股东大会）是依照《企业法》和企业章程要求，由全体股东组成，决定企业重大问题（最高权力机构）。9、企业经营战略重点是（决议）。10、企业经营战略组成要素通常包含：（企业外部环境、待业环境、企业使命、企业资源利用、企业文化、协同作用等）11、新兴产业、高科技产业，发展前途看好工业属于（“朝阳”工业）；污染环境严重、高能耗、和产品性能差行业属于（“夕阳”工业）。12、企业总体战略是（企业最高层次战略）。13、成长型战略是国外企业普遍采取一个总体战略。14、产品----市场战略包含：（市场渗透战略；产品开发战略；市场开发战略；全方位创新战略）15、一体化战略基本形式有（纵向一体化）和（横向一体化）。纵向一体化又包含（后向一体化）和(前向一体化）16、紧缩型战略通常包含以下四种战略类型：（转变战略）、放弃战略、分离战略、清偿战略17、按新产品改进、创新程度来分类（全新产品、换代产品、改进产品）18、实现价值工程提升价值目标路径有：（V=F/C

价值=功效/费用）1)

保持产品功效不变条件下，降低产品寿命周期费用（F不变，降低C，从而提升V）2)

产品寿命周期费用不变条件下，提升产品功效（C不变，提升F，从而提升V）3)

C提升，F也提升，从而V也提升4)

F不变，C降低，提升V5)

F提升，C降低，提升V19、（选择价值工程对象）0通常是先选择产品，，即选择降低成本潜力较大产品，销售量较大产品，结构复杂或不合理产品。20、以降低成本为本目标选取对象，则选择（A产品），若以（增加利润）为对象，则选择(D产品)，利润比重小，若以（提升成本利润）为目标，则选择（B产品）成本利润最低，其中A类产品为（占产品零部件数10%-20%，其成本占产品总成本50%-60%）21、（A类）零部件作为价值工程对象22、（访问面谈法）属于问询法23、观察法又可分为：（直接观察法、实际测定法、行为统计法）。24、（质量信息）是指企业生产经营活动和质量形成各步骤基本数据、原始统计等信息。25、对企业财务影响和作用程度而言，以（董事长、总经理）为管理主体企业财务处于财务管理（关键地位）。26、企业文化特征：（特殊性、现时性、可塑性、、动态性）27、依照国外资料，增加率在（0.1%-10%）之间为投入期和成熟期，增加率大于（10%）为成长久，增加率（小于零）为衰退期。28、自有流动资金比率=自有流动资金/流动资金起源总计*100%29、销售利润率=本期利润净额/本期商品纯销售额外负担*100%30、资金利润率=利润净额/平均资金总额*100%31、销售增加率=（本期商品纯销售额-上年同期商品纯销售额）/上年同期商品纯销售*100%32、利润增加率=（本期利润净额-上年同期利润净额）/上年同期了利润净额*100%

四、

名词解释1、企业

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实施经济核实，自主经营、自负盈亏，依法设置经济实体，是社会经济基本单位。2、经营活动：企业管理阶层依据企业外部环境改变趋势和内部条件，制订经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决议和战略规划，制订营销策略，并对应进行财务决议等一系列活动叫经营活动。3、企业经营观念：是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具备基本观点、态度和信念。4、企业制度：是指以产权制度为基础和关键企业组织管理制度。组成企业制度基本内容包含企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面。5、合作企业（合作制企业）：是由两个以上企业主共同出资，为了利润共同经营，并归若干企业主共同全部企业。6、当代企业产权制度：是以企业制企业法人资产为基础，以出资者原始全部权、企业法人产权与企业经营权相互分离为特征，以股东会、董事会、执行机构人微言轻法人治理结构来明确各自权力、责任和利益企业财产组织制度。7、法人产权：是批企业作为法人对企业财产排他性使用权、经营权、收益权和自由处置权。8、当代企业管理制度：是指企业产权制度、组织制度基础上，适应该代生产力发展客观规律，按照市场经济发展需要，建立起来系统资源管理制度体系。9、企业经营战略：是指企业为了取得竞争优势，寻求箕自下而上和稳定发展，在调查预测和把握企业外部环境和内部条件基础上，以正确战略思想，依照企业目标，对企业较长时期全局发展做出（纲要性）、（方向性）决议。10、企业总体战略：（即企业战略）是指由企业高主管人员制订关于企业总体和久远战略，是企业最高层次战略。11、企业使命：是指企业组织存在目标或理由。12、成长型战略：又称发展型战略、进攻型战略。它是现有企业依靠本身力量或与其余企业联合，以促进企业快速成长发展战略。[企业成长战略包含以下主要种类：产品-----市场战略；企业内部裂变战略；企业一体化战略；多角化战略；企业购并战略；合资历历经营战略；联合与协作战略；企业集团战略等。]13、纵向一体化战略：又称垂直一体化战略，它是将生产与原材料供给，或者生产与产品销售联结在一起战略；企业集团战略等。14、横向一体化战略：又称水平一体化战略，是指把性质相同或生产同类型产品同行业竞争企业进行联合，发展成为专业化企业战略。15、多角化战略：又称多角化经营战略，是指企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不一样产品或劳务一个经营战略。16、企业集团：是指以一个大企业为关键，经过以资历和生产经营关系为联结纽带，联合一批具备共同经济利益、受这个关键不一样程度控制和影响企业，组成一个多层次特殊经济合体。17、依附型企业经营战略：是指中小企业将自己和产经营发展与某一个大型企业联络起来，为大企业提供配套服务，成为大企业系列化生产中一个组成部分，进行专业化生产与开发。18、经营决议：是指在企业生产经营过程中，为实现预定目标或处理新碰到重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境基础上，拟订出若干可行方案，然后从中作出具备判断性选择，确定一个较佳方案过程。19、经营计划：是指依照社会久远和当前发展需要，企业外部环境和内部条件改变，为对企业生产经营活动实施全方面计划管理，实现预期经营目标和提升经济效益而制订计划。20、价值工程：是研究技术经济效益分析方法，是一个行之有快要管理技术。21、技术创新：是把创造或其余科技结果引入生产体系，利用其原理制造出市场需要产品。22、适用技术或适宜技术：即适合于本国、当地域社会经济条件和环境条件，能产生较佳社会经济效益一个技术。23、许可贸易：顾名思义，是技术买方向卖方取得某种技术权力（即许可证），并得到对应专有技术，按此进行生产和销售产品。24、赔偿贸易：是一个将技术引进和资金借贷结合在一起形式。它是利用外国出口信贷来引进技术、商标和进口设备、原材料等，用一定商品来偿还。25、技术改造：是企业技术进步主要方工。企业技术改造是以市场为导向，在坚持技术进步前提下，在现有基础上，用先进技术改造落后技术，用先进工艺和装备代替落后工艺和装备，从而改变企业落后生产技术面貌，实现以内涵为主扩大再生产活动。26、市场调查：是企业按照一定程序，采取科学方法和伎俩，系统地和有目标搜集、整理、分析和研究与市场关于信息，提出分析结论和提议过程。27、抽样调查：是从应调查对象中抽取一部分有代表性对象进行调查，然后依照抽样结果以推断整体性质。28、市场定位：是为了不停自下而上和发展下去，企业就必须为自己或自己商品在市场上培养一定特色，树立一定形象，使本企业与现有和潜在竞争者区分开来，与众不一样、独具魅力，争取目标用户注意、接收、认同和喜欢，以期在用户心目中留下深刻印象、占有一定位置，并开成一个特殊偏爱和行为。29、大市场营销：是指企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营，而协调地使用经济、心理、政治和公共关系伎俩，以赢得关于方面合作和支持活动地过程。30、物资消耗定额：是指在一定生产技术和生产组织条件下，为制造单位产品或完成单位工作量所要求必需消耗物资数量标准。31、工艺性消耗：是指物料在准备（以下料消耗）和加工过程中，因为改变物理性质（几何形状、尺寸等）和化学成份所产生消耗。32、非工艺消耗：是指产品有效消耗和工艺性消耗以外物资消耗。33、保险贮备定额：是指为了应付供给过程发生意外中止情况，为确保生产仍能照常进行而需保持物资贮备数量标准。34、季节性贮备定额：是指为了适应进料、用料和季节性特点，确保生产不受影响而必需贮备物资数量标准。35、MRP：是物料需求计划简称，MRP是借助于计算机来制订物料需求计划，并在此基础上对物料计划和库存计划进行系统管理方法。36、产品质量：是指产品适合一定用途、满足一定需要特殊性质。37、全方面质量管理：就是企业全体职员及关于部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，使产品质量产生、形成和实现过程中全部确保和提升产品质量活动组成了一个有效体系，从而充分地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济伎俩生产出用户满意产品。38、排列图：又称主次原因排列图，它是由意大利经济学家帕雷特最先提出和应用，故也称为帕雷特图。这是找出影响产品质量主要原因一个有效统计方法。39、产品认证：即产品型式试验加企业质量体系评定加认证后监督（质量体系复查加企业和市场抽样检验）40、质量体系认证：即对企业按所要求技术标准生产产品质量体系进行检验、评定加认证后监督。41、成本费用控制：是指在企业生产经营过程中，对产品制造成本和期间费用一切消耗进行计算、调整和监督，以实现成本费用目标。42、财务管理：则是企业依照国家方针、政策和详细环境，按照资金运动规律，对资金筹措利用、回收和分配，进行科学地计划、组织和控制、并正确处理由此而引发经济关系管理工作，它是企业经营管理主要组成部分。43、资金时间价值：是指资金在运动中因为时间原因所增加价值。44、投资风险价值：是指在风险不可防止情况下，投资者因为冒险南昌进行投资时，必须争取取得超出时间价值以外额外收益。45、法人财产：是指企业依法成立取得法人资格后，对出资历者投资形成资本金及其增值以及企业在经营中负债形成全部财产，依法享受法人财产占有、使用、处罚和对应收益权利，并以其全部法人财产自主经营，自负盈亏，对出资者负担资本保值责任。46、企业文化：是指一个企业在其经营实践中所创造精神文化总和，它包含整合企业员工思想、意志、行为和企业价值观、道德规范、企业精神等。47、企业病态文化：主要是指不能有效地促进企业绩效与企业战略实施企业文化。48、经营诊疗：就是由具备丰富经营管理知识和经验教授，深入到企业现场与企业管理人员亲密配合，利用科学定性和定量方法，找出企业经营管理中潜在和已存在问题，查明造成问题原因，为企业改进经营提供依据服务活动。49、跨国经营：是企业经过对外直接投资开创国外经营基地所从事有目标经营活动。

五、简答题：

1、企业系统流程：（1）企业产品流程：企业依照市场预测和决议进行产品研究设计和制造，生产出产品经过销售供给用户使用和消费（2）企业价值流程：伴伴随产品流程，并以货币形态来反应、监督、控制产品流程资金运动过程。（3）企业人事流程：主导产品流程正常、有效地进行，这么人事发展改变过程。2、经营管理和生产管理区分：（1）经营管理与生产管理是整个企业管理中不可分割组成部分，相互联络（2）从产生条件来看，生产管理是劳动社会化产物则社会化大生产要求；而经营管理则是商品经济高度发达市场竞争需要。（3）从任务看，生产管理主要是依照企业外部关系，处理企业内部关系；而经营管理则以市场为中心处理企业外部关系；3、企业制企业优缺点（同自然人企业比较而言）一、企业制企业优点：（1）若是股份有限企业，则股东对债务只负有限责任（2）企业能够经过发行股票和债券来筹资（3）发行股票和有限责任制度，使企业有可能了展到相当大规模（4）企业具备独立寿命（5）管理效率高二、企业制度企业缺点：（1）创办企业手续复杂，组建费用高（2）政府对企业制企业有较多限制（3）不能严格保密（4）双重缴纳所征税，税赋比合作企业要高4、当代企业制度基本特征：（1）产权关系明晰（2）企业以其全部法人财产，自主经营，自负盈亏（3）独立负担责任（4）企业以提升劳动生产率和经济效益为目标（5）建立科学企业领导体制和组织管理制度5、产权制度在市场经济中具备哪些功效：（1）产权制度办公室交易界区功效（2）产权制度规范交易行为功效（3）产权制度具备形成稳定预期功效（4）产权制度是激励功效（5）产权制度具备提升资源配置效率功效6、当代企业产权制度基本内容是什么：（1）企业全部权分离（2）原始全部权与法人产权分离时当代企业产公制度建立主要意义（3）法人产权与经营权分离（4）当代企业产权制度组织落实7、企业战略管理内容主要有哪些：（1）确定战略经营内容与使命（2）确立战略目标（3）进行战略规划（4）战略实施8、企业经营战略有哪些特征：（1）全局性（2）久远目标性（3）系统性（4）竞争性（5）风险性（6）特殊性（7）相对稳定性和变动性9、企业战略目标性质及内容是什么：一、战略目标性质是（1）战略目标是企业在完成使命过程中所追求最终止果，是实现企业使命和衡量企业工作标准（2）战略目标是一个体系，但不包罗万象，要空出重点（3）战略目标能使企业各种资源和管理力量集中使用（4）有企业生存各种层次，各领域都需要有战略目标，以确保企业经营战略目标实现。二、战略目标内容（1）企业盈利能力（2）市场竞争地位（3）市场目标（4）发展目标（5）资源目标（6）社会责任目标（7）职员福利目标10、确立企业战略目标结构能够从以下5方面考虑：（1）以市场拥有率为重点战略目标结构，其特点是以市场为目标，提升企业竞争地位和能力。其确保、支持性目标有：新产品开发、老产品整理等。（2）以盈利为重点和战略目标结构，要求利润与销售收同时增加。其确保、支扭亏为盈性目标有：高速价格政策、对内降低成本，节约费用。（3）以创新为重点战略目标结构，其特点是以新技术、新工艺、新材料为主要目标，其确保、支持性目标有：充分筹资以保持高投入、开发信息资源（4）以低成本为重点战略目标结构，其特点是要使企业产品成本低于竞争对手成本，其确保、支持性目标是：简化产品降低成本、改进产品设计降低成本等。（5）以企业形象为重点战略目标结构，其特点是以企业信誉、产品信誉、企业文化树立良好社会公众形象，其确保、支持性目标是：驰名商标、优质产品等11、企业并购战略利弊：企业并购优点（1）大大缩短企业发展所需时间（2）节约企业投入资源和成本（3）能够取得融资上利益企业并购弊端（1）在并购一家企业时，将对方多出资产一起并购，因而可能出现并购无须要资产情况，使企业花费无须要成本。12、依附型企业经营战略优缺点：依附型战略优点是：（1）可使中小企业背靠大型企业，求得在一定程度上避开市场竞争压力（2）可使中小型企业产品开发和业务较为单一、明确，有利于发挥自己技术、设备和人力优势（3）能够使中小企业建立起相对稳定供销渠道，降低经营成本核实（4）能够使中小企业借助大型企业技术开发实力来突破本身不足，经过协作进行联合开发。13、新产品开发程序是什么：（1）调查研究阶段（2）创意阶段（3）创意筛选阶段（4）设计和试制阶段（5）试验和判定阶段（6）市场开发阶段14、新产品开发管理内容：（1）新产品开发计划管理（2）新产品开发组织管理（3）新产品开发技术管理（4）新产品市场开发管理15、价值工程特点：（1）支持消费者第一观点（2）功效分析是关键（3）提升技术经济效益为目标（4）技术与经济工作相结合（5）有组织分析活动16、价值工程实施步骤：（1）对象选择（2）搜集情报（3）功效分析（4）方案提出与评价（5）组织方案实施和结果评价17、引进技术选择通常需要考虑哪几方面条件：（1）技术条件（2）资金条件（3）资源条件（4）环境条件（5）社会经济条件在引进适用技术过程中，要重视引进“软件”技术；引进技术还应深入考虑它所包括一些详细内容：知识引进、消费形式引进、组织方式引进等。18、技术引进应遵照标准：（1）采取技术引进要首先符合我国国情、企业实际有利于促进我国企业技术水平提升；（2）引进技术要认真进行调查研究，立足于有实用、讲实效、经济效益、社会效益必须十分显著；（3）引进技术要在消化、吸收基础上，主动去创新，绝不能停留在只引进加以使用水平上；（4）要加强领导，统筹规划，全方面安排，果断消除盲目引进和重复引进问题。19、技术改造主要特点：（1）强调技术进步（2）强调不但要提升企业经济效益，更要重视提升社会综合经济效益（3）强调系统改造（4）强调技术改造是一个连续动态过程。20、企业为何要进行技术创新：（1）易于形成产品创新集群：围绕企业关键产品主导设计和关键生产技术，企业就能够进行一系列“边际改动”，推出新产品和生产技术，形成创新集群。（2）具备相对低创新成本，详细表现在以下两个方面（1）技术实现成本较低（2）经营实现成本低21、市场细分意义是什么：（1）有利于企业了现新市场机会，形成新目标市场（2）有利于企业提升经济效益（3）有利于企业及时调整营销策略，以适应消费者需求（4）有利于企业开发新市场，满足消费者潜在需求22、物资管理任务：（1）依照企业生产任务，确保物资供给（2）合理使用和节约物资，降低单位产品物资消耗（3）提升物资周转率，加速流动资金周转（4）建立物资管理制度，利用当代科学技术，提升企业物资管理水平。23、全方面质量管理基础工作是什么？（1）标准化工作（2）计量理化工作（3）质量信息管理工作（4）质量责任制工作（5）质量教育工作24、全方面质量管理基本工作程序？（1）P阶段----计划阶段

第一步骤：分析现实状况，找出存在问题；

第二步骤：分析原因及影响原因

第三步骤：找出主要影响原因

第四步骤：针对主要原因制订方法（2）D阶段——实施阶段

第五步骤：按预定计划、目标及人员分工安排实施（3）C阶段——检验阶段

第六步骤：检验计划、方法执行情况，是否收了预期效果（4）A阶段——处理阶段第七步骤：总结检验结果，纳入对应标准、制度或要求中第八步骤：提出这一循环还未处理问题，转入下一个PDCA循25、制作因果分析图是应该注意事项有哪些？（1）影响质量总是大原因，通常有这么5个方面：人、机器、材料、方法、环境。但也不能一概而论，应详细问题详细分析。（2）要充分发扬民主，把各种不一样意见都统计下来（3）在进行原因分析时，应该详细到能采取方法为止（4）大原因包含许多详细原因，所以，把大原因作主要原因还不能处理问题，必须层层深入，找出详细关键步骤（5）方法实施后，还应再用排列图等检验其实际因果26、切实做好成本费用管理和基础工作是什么？（1）建立健全定额管理制度（2）建立健全原始统计制度（3）建立健全计量验收制度（4）建立健全企业内部计划价格制度27、成本费用控制标准是什么？（1）介入标准（2）预防标准（3）重点标准（4）现场标准（5）全方面标准28、财务管理观念？（1）市场观念（2）经济效益观念（3）资本保值增值观念（4）资金时间价值观念（5）投资风险价值观念29、财务管理目标？（1）以实现总产值为目标（2）投资管理（3）利润及其分配管理（4）成本费用管理30、财务管理内容？（1）资金筹集管理（2）投资管理（3）利润及其分配管理（4）成本费用管理31、企业文化要素？（1）企业环境（2）价值观（3）英雄（4）仪式32、企业文化功效？（1）导向功效（2）激励功效（3）规范功效（4）协调功效（5）凝聚功效（6）副射功效33、强力企业文化特点？所谓强文化就是一致性和牢靠性都很高企业文化。即价值观念和经营方法被全体员工一致认同。强力型企业文化特点是：（1）在强文化企业中，全体员工目标一致，方向明确，步调一致，形成了夺取经营业绩强大协力。（2）价值观念牢靠一致，使员工以为大家是志同道合一群，轻易产生自愿工作或献身企业心态，这是夺取经营业绩力量源泉。（3）价值观念驱动，能够防止对官僚主义依赖，促进企业经营业绩增加。34、策略合理型理论基本内容是什么？策略合理型企业文化是指与企业经营业绩相关联企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应文化（1）企业所在行业不一样，生产经营产品不一样，企业文化建设策略也就应该不一样；（2）企业文化好不好，会不会带来优异经营业绩，不能抽象地下结论，要看它是否适应企业本身及其行业环境生产情况；35、病态文化特征：（1）企业经营业绩下降（2）官僚作风滋长（3）企业缺乏创新精神（4）员工对企业有不满情绪（5）管理失误增加（6）企业形象日趋下降（7）用户对品牌忠诚降低（8）企业对市场改变反应迟钝36、经营诊疗基本程序？（1）经营诊疗两个阶段：1）预备诊疗阶段2）正式诊疗阶段（2）诊疗基本步骤安排：1）诊疗洽谈2）诊疗准备3）初步调查4）正式调查5）提案分析6）指导实施37、企业战略基本内容是什么？（1）经营战略观念诊疗（2）企业经营能力诊疗（30经营战略课题选择、确定诊疗（4）经营战略指导实施38、跨国经营意义？（1）不停开拓国外市场，提升全球市场拥有率；（2）不停扩大生产规模，延长产品寿命周期，取得更大经济效益（3）跨国经营能够比国内经营和涉外经营获取更多，更有利资源，而且对所拥有资源在世界范围内进行配置和调度，从而极大提升了企业国际和国内竞争力。39、跨国经营风险类型？（1）销售风险（2）商品物质风险（3）财务风险（4）人事风险（5）价格风险（6）技术风险（7）投资风险40、处理风险方法：（1）回避风险（2）降低风险（3）接收风险（4）转移风险41、合资经营方式优点：一、对跨国企业来说，合资经营具备以下优点：（1）比独资经营更轻易进入东道国（2）合资经营企业除享受对外资一些优惠外，还能够享受东道国企业同等候遇（3）能够利用东道当地合作者与政府及社会各界公共关系，取得企业生产资源，顺利开展各种经营业务；（4）能够使国外投资者成了物资供给商，增加了母国出口（5）能给投资者带来长久、稳定、丰厚利润；二、对东道国来说，引进外资采取合资经营方式有以下好处；（1）能够填补东道国资金不足（2）节约了东道国资金外汇支出（3）合资方式是共同投资、共同经营、共享盈利、共担亏损，能使外方愈加关心投资项目，经过合作把合资企业办得更有成效（4）能够引进外国先进技术，加紧国内技术进步进程（5）学习和掌握当代化管理方法、技能、经验，促进本