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滑石行业报告/庞文报告PAGE1滑石行业市场突围建议及需求分析报告
目录TOC\h\z12347申明 318753一、滑石行业财务状况分析 44565(二)、现金流对滑石业的影响 730164二、滑石企业战略目标 726256三、滑石行业政策环境 831840(一)、政策持续利好滑石行业发展 82136(二)、滑石行业政策体系日趋完善 811239(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 87107(四)、宏观环境下滑石行业定位 927074(五)、“十三五”期间滑石业绩显著 924444四、滑石行业政策背景 1030173(一)、政策将会持续利好滑石行业发展 1018431(二)、滑石行业政策体系日趋完善 1124057(三)、滑石行业一级市场火热,国内专利不断攀升 1121082(四)、宏观经济背景下滑石行业的定位 1232759五、2023-2028年滑石业市场运行趋势及存在问题分析 123534(一)、2023-2028年滑石业市场运行动态分析 1215219(二)、现阶段滑石业存在的问题 137033(三)、现阶段滑石业存在的问题 1313622(四)、规范滑石业的发展 157297六、滑石行业存在的问题分析 1525422(一)、基础工作薄弱 152637(二)、地方认识不足,激励作用有限 163787(三)、产业结构调整进展缓慢 164561(四)、技术相对落后 168301(五)、隐私安全问题 174605(六)、与用户的互动需不断增强 1730671(七)、管理效率低 187878(八)、盈利点单一 1818636(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 1913674(十)、法律风险 196452(十一)、供给不足,产业化程度较低 1929656(十二)、人才问题 202320(十三)、产品质量问题 2029804七、2023-2028年滑石业竞争格局展望 208700(一)、滑石业经济周期分析 2014421(二)、滑石业的增长与波动分析 213683(三)、滑石业市场成熟度分析 217774八、滑石行业企业差异化突破战略 2224488(一)、滑石行业产品差异化获取“商机” 224354(二)、滑石行业市场分化赢得“商机” 23638(三)、以滑石行业服务差异化“抓住”商机 2311742(四)、用滑石行业客户差异化“抓住”商机 2415092(五)、以滑石行业渠道差异化“争取”商机 2431237九、未来滑石企业发展的战略保障措施 253591(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 254558(二)、加强人才培养和引进 26278411、制定总体人才引进计划 26307222、渠道人才引进 26217903、内部员工竞聘 271950(三)、加速信息化建设步伐 2732595十、滑石行业风险控制解析 2825733(一)、滑石行业系统风险分析 288755(二)、滑石业第二产业的经营风险 2827342十一、滑石成功突围策略 2828604(一)、寻找滑石行业准差异化消费者兴趣诉求点 2822944(二)、滑石行业精准定位与无声消费教育 2813082(三)、从滑石行业硬文广告传播到深度合作 297598(四)、公益营销竞争激烈 29920(五)、电子商务提升滑石行业广告效果 30213(六)、滑石行业渠道以多种形式传播 3023649(七)、强调市场细分,深耕滑石产业 30
申明中国的滑石业在当前复杂的商业环境下逐步发展,呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外,在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下,滑石业的整合步伐加快,进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时,本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源,从众多的数据中提炼出滑石行业真正有价值的信息,并结合当前滑石行业的环境,从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析,其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、滑石行业财务状况分析(一)、滑石行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年滑石行业部分龙头企业的主要滑石数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,滑石公司各项指标持续加强,滑石策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底滑石行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18滑石企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28滑石业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期滑石和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与滑石业态滑石以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因滑石滑石项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对滑石业的影响从现金流的角度,我们可以分析医滑石行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着滑石行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对滑石行业的发展和生存产生重大影响。二、滑石企业战略目标滑石公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有滑石品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设滑石直销店、店铺。三、滑石行业政策环境(一)、政策持续利好滑石行业发展政策是行业发展的重要驱动因素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快速释放;于此同时,互联网+滑石、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为滑石行业前景将会更加辽阔。(二)、滑石行业政策体系日趋完善近年来,国内滑石产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与滑石紧密相关的政策文件,为滑石发展奠定了关键的政策基础;同时XX网信办发布了关于滑石管理的文件,在滑石行业发挥了重要影响;针对滑石业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于滑石发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对滑石领域的大力投入,国内滑石技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开滑石专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下滑石行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间滑石业绩显著滑石因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设滑石,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥滑石的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是滑石的建设可带来的效应。立足滑石建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使滑石的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与滑石发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、滑石行业政策背景(一)、政策将会持续利好滑石行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+滑石,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信滑石行业的前景广阔。(二)、滑石行业政策体系日趋完善近年来,国内滑石产业发展,产业促进,市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年,相关数据展示了与滑石密切相关的三项政策文件,为滑石的发展奠定了重要的政策基础;据了解相关部门发布了有关滑石管理的文件,这些文件在滑石行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对滑石业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;网络公开信息展示了一份《滑石发展三年行动计划(2019-2022)》,提出了发展滑石的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。(三)、滑石行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下,滑石主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在滑石领域的投资,国内滑石技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的滑石公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内滑石市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下滑石行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异五、2023-2028年滑石业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年滑石业市场运行动态分析目前,随着国家相关市场调控措施的不断实施,市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低,但后期滑石行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看,为了抑制通胀预期,国家经常出台稳定物价的措施,调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定滑石业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面,为了稳定CPI,抑制相关企业的积极性,特别需要防止抑制滑石业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制滑石行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看,中国议会在后期加大了滑石业的政策优势。结合市场需求,也可以基本确定后期对滑石业市场的乐观预期,相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段滑石业存在的问题目前,我国滑石行业缺乏行业引导,导致规划重复、总体布局不合理等重大问题,整个行业利润率较低。2009年,滑石业的利润率约为3%。资源整合将是未来滑石业发展的主要特征。国内滑石行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国滑石行业中的市场份额不足10%,产业集中度较低。这主要是因为滑石业的进入门槛不高,区域性很强。(三)、现阶段滑石业存在的问题近年来,虽然国内滑石行业发展势头稳定,企业规模不断扩大,但滑石行业企业间同质竞争现象严重,产品结构单一,产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是,随着越来越多的外部资本进入国内市场,滑石行业的竞争压力日益激烈,国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今,虽然滑石业创造的一些产品已经成功进入市场,但随着信息技术产业的兴起和普及,客户对滑石业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。滑石业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先,在经济主体方面,滑石业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位,使滑石业的发展主要依靠相关企业。由于国内滑石业市场发展的特殊性,一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者,与市场经济的运行机制不相适应。第二,在经营方向上,正朝着专业化、产业化方向发展。可以说,随着科学技术的不断发展,社会的日益多元化将使人们越来越依赖,滑石业的科技含量将越来越高,市场份额将越来越大。因此,有必要加强现代管理意识的建立,优化企业品牌战略措施,提高品牌竞争力。第三,在商业手段方面,正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动滑石业的信息化和网络化发展趋势。第四,在组织结构上,正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的滑石行业体系总体上还不够成熟,与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应,消费终端需要滑石行业提供更高质量的产品。然而,现有的滑石业主要是小规模的,大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范滑石业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面,让市场经济的“看不见的手”发挥作用,优胜劣汰,适者生存。市场竞争越激烈,行业越发达。行业越发达,市场规模越大。总之,滑石业未来的发展不仅取决于制度创新,还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了滑石行业相关企业的市场开发能力。今后,应进一步研究滑石业的标准化和发展。(四)、规范滑石业的发展针对我国滑石业存在的问题,我们仍需进一步进行产业整合,继续淘汰落后观念,使整个滑石业更加规范有序,从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争,打造一批知名、有影响力的品牌,将为稳定滑石业市场形成强大动力。六、滑石行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱滑石相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,滑石管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对滑石的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与滑石的关系,滑石工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于滑石的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对滑石主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的滑石行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内滑石行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如滑石设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露,造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解滑石产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,滑石行业个层面技术将会不断成熟,攻击滑石产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴滑石行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着滑石行业技术的大量投产使用,滑石数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题;二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展滑石行业服务领域和内容,促进滑石行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。滑石行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的滑石行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了滑石行业在互联网+时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。滑石行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的滑石行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。滑石行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到滑石本质上是行业宏观服务汇聚,围绕滑石行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的滑石行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与滑石行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致滑石行业的建设难以持续。(十)、法律风险滑石行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷;同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使滑石行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国滑石实现信息化过程中,既懂IT、又懂滑石以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便滑石有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是滑石行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,滑石行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、2023-2028年滑石业竞争格局展望(一)、滑石业经济周期分析滑石市场正变得越来越规范和透明。从分销模式来看,企业正朝着大型集团的在线分销方向发展;从渠道建设来看,滑石业市场正在从省会城市和沿海经济特区向地级市场延伸;市场的区域差异将逐渐消失。从滑石业的市场转移来看,中短期市场需求明显增加,长期需求越来越稳定。从滑石业产品发展的角度来看,发展方向是使产品科技化、优质化、定量化;滑石行业企业的个性化特征将得到加强,产品类别将更加丰富,分类将更加精细。创新成本增加。(二)、滑石业的增长与波动分析目前,传统滑石企业的生存状态相对缓慢。国内滑石行业新兴的小作坊企业往往通过灵活的商业模式和恶性的价格竞争获得可承受的微薄利润,并利用各种手段降低成本参与竞争;所有这些都给传统滑石行业的企业造成了巨大损失,因此,近年来,他们的人均收入和毛利率呈现出不稳定的趋势。面对国际滑石业大玩家的强力攻击和非标小企业的恶意渗透,传统滑石企业无奈回应。市场外部宏观环境发生了变化(经济和社会),行业环境发生了变化(技术、法规和标准),货币市场环境发生了变化(供求),竞争环境也发生了变化。传统滑石企业一成不变,逆流而上,不进则退。对于处于传统滑石行业变革中的许多企业来说,只有深刻理解变革的原因和阻碍自身发展的诸多因素,然后找到融入变革的路径,才能突破发展瓶颈,重塑自己在市场格局中的地位。(三)、滑石业市场成熟度分析目前,滑石业市场已进入快速发展阶段。滑石业的产业链已基本形成,管理链正在逐步建立。然而,由于缺乏上级法律和相关的企业资质认定规则,导致了部分领域的滑石行业管理出现空缺。珠三角、长三角、京津地区的滑石产业集群已初步形成,年均增长17%。滑石业的下游市场正处于快速发展时期,并正在走向成熟。市场需求趋于多元化,但由于诸多因素,全国滑石行业规模以上的企业尚未形成气候,因此目前的滑石行业市场尚未进入快速增长期。总体而言,市场特征如下:滑石业总体市场结构合理,总供求基本平衡。同时,滑石业市场潜力巨大,需求旺盛,但门槛低,竞争激烈,市场秩序混乱。产品市场正在从沿海和省会城市扩展到内陆和边境地区。员工和资本规模主要为中小型企业。八、滑石行业企业差异化突破战略(一)、滑石行业产品差异化获取“商机”滑石行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于滑石行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1)滑石行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的个性化需求。(2)滑石行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3)滑石行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、滑石行业市场分化赢得“商机”滑石行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售价格。(三)、以滑石行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户,我们在滑石行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户组建VIP客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用滑石行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护滑石行业市场的一侧。(五)、以滑石行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别滑石行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。九、未来滑石企业发展的战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,滑石的应用将成为未来的新趋势。对于滑石公司发展和战略布局,我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制,以达到平衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1.增加了进出口滑石业务部门,负责公司海外市场的管理;2.设立独立的滑石国内营销部门,并增加一名销售经理,负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理;3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下:(二)、加强人才培养和引进滑石公司制定了与滑石行业相匹配的一系列人力资源开发计划,并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划滑石公司可以按人安排职位,这有利于员工的表现。在引进人才的同时,也有必要避免滑石人才的再次流失。可以采用面试,心理素质评估,滑石专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估,以减少上班后的离职率。还应注意团队建设,例如团队成员的学历,工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作,成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估,以免引起原因。团队成员之间的问题影响滑石公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘滑石人才,例如在线招聘平台,人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如:财务状况需要高水平的专业知识。滑石公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务,运营,管理和风险,并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学,进行有针对性的招聘,在后期增加培训力度,并提供实践练习的机会,以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等,对员工进行滑石专业培训,并在培训后调整他们的工作位置。在建立滑石人才引进机制的同时,滑石人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司滑石培训体系,体现人才使用和人才培养必须统一的原则,抓好滑石专业人才的培养,培养具有较高滑石专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率,滑石公司应积极开展滑石信息化建设工作:1.引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统,梳理企业的各种工作流程,提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护,确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术,完成企业资源的整合和优化,提升企业形象,降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众
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