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文档简介
公司管理部门第二季度总结个人工作汇报
季度总结汇报1
转瞬之间,20_年已接近了尾声,回顾过去的三个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成果不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教育和细心培育。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到傲慢与骄傲。
下面简要概述一下四季度的几个工作重点:
一、参加大型特卖活动
亲身参加部门组织的_大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参加销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:
1、开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总结前一日的销售状况,清晰地告知每位员工销售的完成状况;
2、抓好卖场劳动纪律。杜绝一些谈天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发觉后准时指出准时整改,并视情节轻重赐予肯定的口头警告或违纪惩罚;
3、做好货品陈设与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈设面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈设工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,假如有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品;
4、加班加点确保销售,为了能顺当完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,担当开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。
二、当好主管的好助手
本季度的工作重点是帮助主管管理小组,详细工作有:
1、深化营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客供应服务和完成销售,而恰恰由于一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的敏捷性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外状况。而作为小组的管理者,只有准时精确 了解、把握营业一线的各种信息资源才能准时、精确 有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题,准时发觉专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够马上赐予制止和订正,避开冲突的激化,避开不良后果的产生。只有坚持深化一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。
2、标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜非常频繁,但是漏标、少标的状况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价精确 ,字迹清楚,标示醒目,如有缺失,要求营业员马上申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位;
3、向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些临时处理的问题,同时多做记录,勤于思索,努力提高自身的业务水平。
三、主动学习
只有不断地学习、思索、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开头,水平都差不多,渐渐知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后渐渐也就有了对更高水平的憧憬,假如连续学习和总结,就渐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论学问是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。
以上是对第四季度工作的小结,我深切感受到实践是学习、熬炼和提高最有效的途径。我作为一名高校生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也盼望领导赐予我们更多熬炼的机会,请信任我们年轻人会随着中心商场的进展快速成长。
季度总结汇报2
转瞬已近岁末,回顾自已2023年度第四季度来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于x月_日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助下,靠着仔细负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行
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