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文档简介

2023年整理高级经济师之工商管理能力检测试卷B卷附答案

单选题(共50题)1、()适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】A2、准时化生产(JIT)的基本思想是()。A.降低成本,杜绝一切浪费B.提前准备原材料,保证生产顺利进行C.保证生产的连续进行D.以顾客需求为出发【答案】A3、在企业培训需求分析系统中,属于工作层面培训需求分析的内容的是()。A.企业目标B.企业资源C.企业工作的饱和程度D.企业所处的环境【答案】C4、下列各项不属于《中华人民共和国著作权法》规定的著作权的是()。A.发表权B.修改权C.展览权D.讲解权【答案】D5、下列各项中,不属于营销推广方案内容的是()。A.推广规模B.推广期限C.推广人员D.推广预算【答案】C6、某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控制问题,该型号螺母的内径设计尺寸为16±0.15mm,在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工,通过对加工完成该道工序的内径尺寸随机抽样,经计算得知:样本内径均值和公差中心重合,样本标准差s=0.025mm。该工序的工序能力指数CP为()。A.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】A7、绿色营销是一种新的思维观念和行为方式,它以()为指导。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念【答案】D8、关于外部招聘的优点,下列说法错误的是()。A.为企业注入“新鲜血液”B.可以拓展企业的招聘范围C.能够使企业快速招聘到所需要的员工D.由于外部人员的优秀,减少了企业的培训费用【答案】D9、对象专业化布置的优点不包括()。A.可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力B.可以减少产品的运输时间和停放时间,缩短生产周期C.有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务D.便于充分利用生产设备与生产面积,提高生产设备和生产面积的负荷系数【答案】D10、关于公共关系,下列说法正确的是()。A.活动目标主要是提高企业的知名度,树立良好的企业形象B.为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施C.十分普遍而又十分古老的促销方式D.不能够拓展产品市场【答案】A11、向工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义,是工作分析()阶段的任务。A.准备B.调查C.分析D.反馈【答案】A12、适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是()。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法【答案】A13、某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】C14、企业对非常规的、无法预估结果发生概率的业务活动进行经营决策时,采用的决策方法是()。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法【答案】B15、()的营销重点是强化产品的市场地位。A.产品介绍期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期【答案】B16、产权比率可反映企业财务结构稳健程度,其算式为()。A.负债合计÷股东权益合计B.股东权益合计÷负债合计C.股东权益合计÷资产合计D.资产合计÷股东权益合计【答案】A17、下列各项不属于生产费用的有()。A.制造费用B.直接人工费用C.直接材料费D.管理费用【答案】D18、企业采购管理是从资源市场获取资源的过程,仅用于生产目的采购,称之为()。A.服务采购B.维护采购C.保养采购D.物料采购【答案】D19、下列有关PDCA循环的特点说法正确的是()。A.阶梯式上升B.关键环节在于执行阶段C.体现了重点论思想D.总结阶段起到了承前启后的作用【答案】D20、适合稳定性强,趋势变化不明显,且需要考虑时间序列的全部数据的定量预测方法是()。A.移动平均数法B.指数平滑法C.算术平均数法D.一次移动平均数法【答案】C21、按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为()和激进性变革。A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革【答案】B22、下列活动中,属于价值链辅助活动的是()。A.成品储运B.市场营销C.技术开发D.原料供应【答案】C23、数据库技术研究和管理的对象是()。A.信息B.数据C.字符D.电子数据【答案】B24、以下关于人岗匹配原理的说法错误的是()。A.工作的报酬与员工的工作动机要匹配B.工作岗位要求与员工个人素质相匹配C.员工工作岗位匹配度高低不会影响员工出勤率D.人岗匹配程度对企业人力资源管理后果的影响【答案】C25、下列关于企业产权制度的说法中,错误的是()。A.产权制度就是所有制B.企业产权制度具有区界、激励、约束和交易等功能C.企业产权制度的运行最终会影响到资源配置的效果D.在市场经济中,企业产权的实质是所有权【答案】A26、某化妆品企业为了扩大产品的销量,拟定了新的市场营销战略,积极开展市场营销活动,从企业战略层次分析,该企业的此项战略属于()。A.企业总体战略B.企业紧缩战略C.企业稳定战略D.企业职能战略【答案】D27、某商品流通企业在第20个周期时,采用二次指数平滑法预测第24个周期的某种钢材销售量。已知a20=1857,b20=560,则第24个周期的预测销售量为()吨。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D28、生产线按范围大小,分为产品生产线和()。A.非自动化生产线B.自动化生产线C.流水生产线D.零部件生产线【答案】D29、下列各项最能体现成批生产特点的是()。A.大批生产和中批生产B.中批生产C.中批生产和小批生产D.小批生产【答案】B30、通过邀集专家,召开头脑风暴会议,针对企业经营决策的问题,敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念,形成创造性的思维结论的方法是()。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法【答案】A31、关于供应链管理环境下的物流与物流管理的含义的说法,错误的是()。A.物流贯穿整个供应链,连接供应链的各个企业,是企业间相互合作的纽带B.物流的发展催生了生产和流通企业物流外包的现象C.供应链管理思想赋予物流管理新的意义和作用D.物流外包使供应链由外部供应链转化为内部供应链【答案】D32、买卖合同中,买卖的标的应当是在()时属于出卖人所有或有权处分的物品。A.合同订立B.合同生效C.标的所有权转移D.合同转让【答案】C33、()是用货币表示的产量指标,能综合反映企业生产经营活动成果,以便进行不同行业间的比较。A.产品产值指标B.产品产量指标C.产品质量指标D.产品品种指标【答案】A34、流水线节拍确定后,根据节拍来调节工艺过程,使各道工序的时间与流水线的节拍相等或成倍数关系,这个工作称为()。A.工序统一化B.工序同期化C.工序标准化D.工序成组化【答案】B35、()的核心是企业加强内部成本控制。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.紧缩战略【答案】A36、已获利息倍数是指()与利息费用的比值。A.净利润总额B.利润总额C.息税前利润总额D.营业利润总额【答案】C37、我国《著作权法》规定,著作的修改权、署名权以及保护作品的完整性的权利均不受时间限制,但作品的使用权、发表权、获得报酬的权利为作者终生及死后()年。A.10B.20C.30D.50【答案】D38、在采用折中准则进行决策时,乐观系数a的取值范围是()。A.-1<a<1B.0<a<1C.0.5<a<1D.0<a<0.5【答案】B39、下列各项属于企业的资本成本绝对量的构成的是()。A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.制造费用【答案】A40、第三代互联网访问方式是()。A.IPB.域名C.网络实名D.搜索引擎登录【答案】C41、某车间单一生产某产品,单位面积有效工作时间为每日8小时,车间生产面积1000平方米,每件产品占用生产面积2.5平方米,每生产一件产品占用时间为2小时,该车间的生产能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000【答案】B42、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的()。A.连续性和比例性B.时效性和比例性C.连续性和节奏性D.时效性和连续性【答案】C43、下列各项中,不属于专业化组织的是()。A.职能型组织B.产品型组织C.矩阵型组织D.市场型组织【答案】C44、人岗匹配含义包括人适其岗和()。A.素质匹配B.岗得其人C.能力匹配D.报酬匹配【答案】B45、供应链的多级库存优化与控制应考虑的问题不包括()。A.多级库存优化的效果问题B.多级库存优化的目标问题C.多级库存优化的边界问题D.多级库存优化的效率问题【答案】A46、()是第一部用于质量管理方面的国际标准,引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。A.ISO9000标准B.ISO9001:2000标准C.GB/T19001/ISO9001标准D.GBAT19000/ISO9000标准【答案】A47、战略控制的首要步骤是()。A.采取纠偏措施B.衡量实际绩效C.审查结果D.制定绩效标准【答案】D48、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式,这些都属于技术创新中的()。A.产品创新B.工艺创新C.服务创新D.设备创新【答案】B49、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品,分别冠以“星X”、“云X”品牌,这种品牌策略属于()。A.统一品牌策略B.企业名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略【答案】D50、目前来说最具有代表性的财务管理目标不包括()。A.以利润最大化为目标B.以产量最大化为目标C.以每股收益最大化为目标D.以股东财富最大化为目标【答案】B多选题(共30题)1、企业作为一种经济和社会组织,要满足以下()的需要,承担相应的责任。A.公众B.投资者C.政府D.消费者E.不同行业企业【答案】BCD2、控制的标准包括()。A.各项生产计划指标B.各种消耗定额C.产品质量指标D.技术要求E.库存标准【答案】ABC3、按层次划分,生产计划分为()。A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD4、仓储合同是一种特殊的保管合同,其主要特征是()。A.仓储合同是双务有偿的合同B.仓储合同多采用格式合同形式C.仓储合同的保管人必须具有法人资格D.仓储合同以储存动产为对象E.仓储合同为不要式合同【答案】ACD5、供应链风险的特征包括()。A.动态性B.稳定性C.复杂性与多样性D.传递性E.灵活性【答案】ACD6、生产控制的基本过程包括()。A.分配作业B.测定差距C.找出症结D.处理差距E.提出解决方案【答案】ABD7、与生产计划比较,生产作业计划具有的特点是()。A.制定计划的人数少B.计划期短C.计划内容具体D.计划单位小E.计划更科学【答案】BCD8、运输合同又称运送合同,其特征有()。A.运输合同是双务、有偿合同B.运输合同为诺成合同C.运输合同是要式合同D.运输合同的标的是运送行为E.运输合同较多采用格式合同形式【答案】ABD9、流通领域运用的先进技术主要包括()。A.计算机与信息技术B.电子商务技术C.支付卡技术D.仓储自动化技术E.接收技术【答案】ACD10、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱()。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化【答案】ABCD11、供应商管理库存的关键表现在()。A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】ACD12、仓储合同保管人的权利包括()。A.要求存货人提取仓储物的权利B.收取仓储费的权利C.提存仓储物的权利D.转让提取仓储物的权利E.拒收仓储物或采取措施的权利【答案】ABC13、要提高事后控制的质量,要做到()。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】A14、制造资源计划的特点包括()。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性【答案】ABCD15、生产调度应当把一些反映生产调度规律性的、行之有效的例行工作方法制度化,以指导调度工作的有效开展。调度工作制度包括()。A.值班制度B.调度会议制度C.现场调度制度D.调度报告制度E.调度反馈制度【答案】ABC16、关于与供应商制定的长期契约中,必须要包括的内容有()。A.企业有对供应商监督的权利B.损害双方合作的行为判定标准以及应受到的惩罚C.激励条款D.质量控制相关的条款E.信息共享【答案】BCD17、MRPⅡ结构的特点是()。A.计划的一贯性和可行性B.数据独享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.物流和资金流的统一性【答案】ACD18、关于工业增加值,下列说法正确的有()。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A19、提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制,其优点有()。A.各个车间可以平衡地编制作业计划B.不需要预计当月任务完成情况C.生产任务可以自动修改D.协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力E.可以用来检查零部件生产的成套性【答案】ABC20、看板管理是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统,主要功能是()。A.生产工作指令B.配货工作指令C.防止过量生产D.进行“目视管理”E.建立动态自我完善机制【答案】ACD21、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括()。A.努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效B.修订标准,放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力【答案】ABC22、与MRPⅡ相比,ERP的优势在于()。A.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】ABCD23、企业组织制度应当遵循()原则。A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则【答案】BCD24、下列属于网络营销的策略组合有()。A.网络策略B.产品策略C.渠道策略D.价格策略E.促销策略【答案】BCD25、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有()A.产学研联盟B.企业联盟C.内企业D.技术创新小组E.新事业发展部【答案】CD26、生产作业计划是生产计划工作的继续,是企业年度生产计划的具体执行计划。生产作业计划编制的要求有()。A.要使生产计划规定的该时期的生产任务在品种、质量、产量和期限方面得到落实B.要使各车间、工段、班组和工作地之间的具体生产任务相互配合紧密衔接C.要使生产单位的生产任务与生产时间相适应,并能充分利用企业现有生产能力D.要使各项生产前的准备工作有切实保证E.要有利于缩短生产周期,节约流动资金,降低生产成本,建立正常的生产和工作秩序【答案】ABD27、有限责任公司经理机构的职权包括()。A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作【答案】BC28、关于国际铁路联运运单,下列说法正确的有()。A.是参加联运发送国铁路与发货人之间缔结的运送合同B.如果收货人是银行,则凭银行签发给运输公司的提货单放货C.铁路运单属于物权凭证D.发货人可凭运单副本向收货人结算货款E.由运单正本、运行报单、运单副本、货物交付单等四张组成【答案】ABD29、贯穿丰田生产方式的两大支柱是()。A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业【答案】BC30、保税仓库入库作业的步骤包括()。A.卸货B.审核仓单C.入库验收D.办理入库手续E.贴储位标签【答案】ACD大题(共10题)一、某企业成立以来一直生产假冒伪劣产品,并且违规排放污水,前期赚取了大量的不法收益。后来被相关行政部门查出并处以罚款。结合企业职能分析企业应该承担哪些职能,该企业从哪些方面没有履行企业的基本职能。【答案】二、A公司与B公司重组后,A公司存续,B公司全部资产并入A公司,并注销B公司法人资格。1.试分析A公司和B公司此次重组的形式。2.试分析A公司和B公司采用的重组形式可能产生的效应。【答案】三、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却,冷的要再加热。尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是:给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热。就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦。南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案:这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下:(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力。在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却,冷的要再加热。为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。2.答案:将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面:(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时,系统内部的各种要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能。3.答案:创新职能的基本内容包括:(1)目标创新。企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为:“通过满足社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新。(2)技术创新。技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语。(3)制度创新。要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。(4)组织机构和结构创新。企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式。因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。(5)环境创新。环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等。四、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。五、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间(最后车间)应生产到800号,产品的平均日产量为10台。该产品在机械加工车间的产出提前期为50天,生产周期为20天。求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数。【答案】六、疫情口罩需求大爆发,G公司在疫情期间及时调整战略模式,成功转型生产口罩,董事长亲自挂帅小组,综合分析各种因素后,集智集力,选择两个子公司生产口罩,选择了新的厂址,进行了生产运营管理,上了新的生产线,研发了口罩机和新型头戴式n95口罩,还扩大了生产线,进军了国际市场,取得巨大成功。之后又创新产品,自产原料,满足市场需要,赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么?2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.【答案】1.任何一个企业,生产运营是企业不可或缺的职能,甚至是核心职能,其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的,生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能。这些职能相互配合、相互协作,发挥各自的作用,从而实现企业的目标。生产运营的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务,获取竞争优势,从而为企业带来利润,这是任何企业都追求的一个基本目标。2.厂址选择的主要步骤(1)确定选址目标(2)收集数据、分析因素,拟定初步候选方案(3)评价候选方案(4)选定最终厂址方案3.对象专业化布置的优点有:①可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库等辅助面积的占用;②减少产品的运输时问和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;③利于建立生产责任制,利于在制品管理、质量管理;④提高劳动生产率和降低成本;⑤有利于采用先进的生产组织形式;七、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。【答案】八、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司。成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题。工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却,冷的要再加热。尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉。他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是:给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热。就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦。南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能。不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间。中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业。1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?3.举例说明创新职能的基本内容。【答案】1.答案:这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新。生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品。产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展。产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新。具体内容如下:(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品。(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力。在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充。热的要再冷却,冷的要再加热。为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品——节能型管架。这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗。这种创新就属于技术创新的要素组合创新。2.答案:将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面:(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求——这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”。(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。而系统的外部

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