客户专线接入网新建工程网络方案汇报

2009年中国联通浙江VPDN客户专线接入网新建工程网络方案汇报2010年4月工程概况1随着WCDMA网络的逐步完善，移动方式接入VPDN的用户将逐步增加，为了满足用户的需求，新建了一张基于MPLSVPN的网络，作为VPDN客户专线接入网，使移动用户通过VPDN接入可以便捷的访问企业内部资源。目前已经完成了项目实施，具备业务接入能力。VPDN客户专线接入网拓扑及规划2IGP：ISISlevel2BGP：MP-BGPVPN：MPLSVPNAS号：64739RD：64739:*RT：target:64739:*杭州M40e作为路由反射器，各地市与其建立BGP邻居关系设备配置表2节点名称设备类型设备端口配置单位数量设备来源杭州PE节点M40e16×155MPOS（15公里），4×GE（多模），48×FE（新增）台1利旧宁波PE节点M40e4×155MPOS（15公里），48×FE（新增）,1×GE（单模）,1×GE（多模）台1利旧温州PE节点M40e4×155MPOS（15公里），48×FE（新增）,2×GE（多模）台1利旧金华PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建台州PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建绍兴PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建嘉兴PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建湖州PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建衢州PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建丽水PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建舟山PE节点M7i2×155MPOS（15公里），24×FE台1新建设备互联地址规划3设备本地端口本地地址VLAN对端设备对端端口对端地址链路类型速率杭州M40ege-0/0/0.51192.168.113.1/3051杭州E320g12/0/4.51192.168.113.2/30GE1GEge-2/0/0.51192.168.113.5/3051g12/0/5.51192.168.113.6/30GE1GEso-0/2/0.0192.168.112.1/30

宁波M40eso-0/2/0.0192.168.112.2/30SDH155Mso-2/2/0.0192.168.112.5/30

so-0/2/1.0192.168.112.6/30SDH155Mso-0/3/0.0192.168.112.9/30

温州M40eso-0/2/0.0192.168.112.10/30SDH155Mso-2/3/0.0192.168.112.13/30

so-0/2/1.0192.168.112.14/30SDH155Mso-0/2/1.0192.168.112.17/30

金华M7iso-0/2/0.0192.168.112.18/30SDH155Mso-0/2/2.0192.168.112.21/30

台州M7iso-0/2/0.0192.168.112.22/30SDH155Mso-0/3/1.0192.168.112.25/30

绍兴M7iso-0/2/0.0192.168.112.26/30SDH155Mso-0/3/2.0192.168.112.29/30

嘉兴M7iso-0/2/0.0192.168.112.30/30SDH155Mso-2/2/1.0192.168.112.33/30

湖州M7iso-0/2/0.0192.168.112.34/30SDH155Mso-2/2/2.0192.168.112.37/30

衢州M7iso-0/2/0.0192.168.112.38/30SDH155Mso-2/3/1.0192.168.112.41/30

丽水M7iso-0/2/0.0192.168.112.42/30SDH155Mso-2/3/2.0192.168.112.45/30

舟山M7iso-0/0/0.0192.168.112.46/30SDH155MPE与CE间互联地址范围规划4设备IP地址范围备注杭州M40e172.11.32.0/24到各CE设备互联地址宁波M40e172.11.33.0/24温州M40e172.11.34.0/24金华M7i172.11.39.0/24台州M7i172.11.35.0/24绍兴M7i172.11.36.0/24嘉兴M7i172.11.37.0/24湖州M7i172.11.38.0/24衢州M7i172.11.40.0/24丽水M7i172.11.41.0/24舟山M7i172.11.42.0/24VPDN全网拓扑图5VPDN业务流程（无线接入）66.1终端基于L2TP无线终端接入到基站再通过传输接到RNCRNC通过承载网B网接入到SGSNSGSN对无线接入进行终结，然后接入到GGSN进行业务转发。GGSN会发起一个L2TP的连接请求到LNS设备E320VPDN业务流程（无线接入）66.2终端基于L2TPE320将GGSN请求所携L2TP属性值和其defaultVR的L2TP属性值进行匹配，建立tunnel。在defaultVR中将用户账户信息送到AAA服务器进行认证认证通过后，使用aaadomain识别用户账号后缀名，将其交给某个VPN_PE:vrf1在VPN_PE:vrf1中建立与终端用户的PPP连接，并从本地地址池（企业内部地址池）中分配一个IP地址给用户。将接收到的终端用户数据打上两层MPLS标签传递到MPLSVPN接入网中。在E320上承载了L2TPTunnel,MLPSVPN和ATM专线

VPDN业务流程（无线接入）66.3终端基于GRE(针对无密码和账号的POS)GGSN预先与LNS建立GRELNS将GRE接口划入VPN_PE:VRF无线终端接入到基站再通过传输接到RNCRNC通过承载网B网接入到SGSNSGSN对无线接入进行终结，然后接入到GGSN进行业务转发。GGSN做为无线终端分配地址并做PPP终结VPDN业务流程（VPDN接入网）7各用户之间的两层信息是通过VLAN来隔离，三层信息是通过VRF来隔离1、在MPLSVPN网中通过顶层MPLS标签交换将用户数据传递到目地CE网络所连接的PE设备上2、PE设备通过查看底层MPLS标签将用户数据传递到对应的VRF所连接的CE网络中目前平台业务8杭州宁波绍兴hzcgb.zjapnnbdnyl.zjapn（东南一栏）sxshjt.zjapnhzzfj.zjapnnbcic.zjapnsxvpn.zjapnhzylsw.zj（杭州银联）nbjtyh.zjapn

hzdngs.zjapn（杭州电脑公司）

zjunicom.zjapn（杭州联通）

oaccb.zjapn（联通0A）

posboc.zjapn

zjshbt.zjapn

phawmh.zjapn

zjdl.zjapn

oaboc.zjapn（中国银行）

xf.zjapn(消防局)

业务优化91、调整MLPS网络以太接口mtu，防止在mplsVPN分片2、调整拨号参数MSS，限制TCP包大小，防止在L2TP分片3、新增终端无密码和账号接入，扩展POS机业务验收情况介绍101、分公司验收报告情况：除了舟山分公司验收报告外，其他分公司验收报告均已经收到。2、合同验收情况：杭州、宁波和绍兴已经完成，衢州、丽水未发起，其他分公司在流转中。谢谢！百万客户大拜访16一、课程目的

1、持续推动主顾300（让业务员有机会做）

2、每天完成7+3拜访（让业务员愿意做）

3、熟练掌握拜访技巧（让业务员会做）二、过程：三、内容1、理念篇--知道和不知道？2、拜访篇--心动不如行动3、话术篇--完美的拜访是设计出来的17

理念篇知道和不知道？18猜中彩19人类最大的恐惧来自于未知世界的无知不知道是一种危机，一种威胁，一种恐惧。理念之一：

20不知道的两种表现形式？？21（1）你曾拜访过的客户中，是否有各种不同的客户性格类型？（2）你是否经常变换不同的推销策略？（3）你的推销模式的成交率是多少？（4）失败的原因是客户？你？还是推销方式？你知道还是不知道？业务员的不知道22爱人同志23理念之二：

不知道是客观存在的，是认识事物的开始24

生活中对待不知道的几种态度：（1）不知道等于不存在；（没市场，没客户）（2）不知道等于无所谓；（没问题，没关系，没办法）（3）不知道等于想知道，好奇并积极的探索！25理念之三：

人的进步就在于不断的减少不知道业务员的进步就在于将自己和对客户的不知道变成知道26

理念之四：

佣金的兑现来自于拜访27理念之五心动不如行动28结论：除非你去做拜访，否则永远你都处在不知道的状态当中烦恼、恐惧和压力皆因此而生。29

拜访篇心动不如行动30丑媳妇怕见公婆一、没信心（1）对自己没信心信心是拜访出来的恐惧来自动作的陌生，而不是来自动作的难度（2）对新条款没信心不好的条款在我心里，而不是在客户眼中（3）对公司没信心事实胜于雄辩二、懒惰31推销员必备四大素质1、自信充满魔力2、热情打动顾客3、坚韧导向成功4、勇气突破障碍

这是行动的起点32成功拜访源于计划明确行为的目的按预计程序执行设计友善的气氛33拜访五要素何时何事何人何种方法何种理由成功的拜访要以充足的准备为前提。34

话术篇完善的拜访是设计出来的35

使用电话的好处节省时间省时省力，提高效率消除拒绝的恐惧容易见到准主顾使准主顾有心理准备36

电话的用途沟通信息（告知职业）联络情感约见商品简介37约见约见的目的就是获得面谈的机会38

一九八四年，麦当劳奇迹的创造者雷·克罗克与世长辞。在麦当劳总部悬挂着克罗克的座佑铭。在世界上，毅力是不可替代的；才能无法代替它，------

有才能的却失败，就是蠢才；天才无法代替它，------

没有报酬的天才只是个蠢才；教育无法代替它，------

世界上到处是受过教育的废物；只有毅力和决心，才是无所不能的。39如何设计自己的人生？没有确立目标的航船，

永远不会有顺风！40电话流程实例自我介绍---是杨秀玉小姐吗？你好，（不好意思打扰您了）我是平安保险公司的黄华…运用介绍---您的朋友蒋明强总经理向我介绍您的……简单恭维---他说您为人热情又客气，家庭事业都很顺心……引起兴趣---上星期我为蒋总设计了一份家庭保险计划，即有储蓄红利又有医疗保险，并建议我给您看一下……排除异议---那没关系……约请见面---杨小姐，很想跟您交个朋友（见个面），您看您今天晚上还是明天下午呢？再次见面---其实我要做的是让更多的人了解保险，蒋总一开始也不接受保险的，我只想带些资料，让您参考一下，只需五六分钟，您看明天中午还是下午比较方便呢？……友好道别---那说好了，明天下午3：00我会准时到的。杨小姐，明天见！41如何写封有效的信？1、必须以特殊的、经挑选的人为对象，尽可能以私人口吻写；2、必须提供单一的、清楚的服务，信不宜长；3、约定时间地点、争取见面机会（为电话拜访作为铺垫）；4、让信封、邮票够吸引人，尽量不用公司信封。42拒绝处理三原则一、不争辨；二、情感第一；三、争取机会。43接触名词解释微笑：一