人力资源管理与发展策略

人力资源管理与发展策略2023/5/27人力资源管理与发展策略前言關於三陽人力資源管理與發展實務問題交流Agenda人力资源管理与发展策略經營基本想法慶豐集團經營理念一、以公司的發展，貢獻社會。二、站在顧客的立場，提供顧客需要的產品與服務，達到顧客的滿意度。三、能力主義做中心，適應、達到的成果做公平的分配。三陽願景以全球化視野，提供顧客整體滿意的產品與服務；並在所經營的事業中，成為居於領導地位的卓越企業。三陽經營理念能力主義為中心，肯定貢獻；以誠信、活力、創新滿足顧客，共創新未來。三陽經營使命致力優良產品的發展，貢獻社會人力资源管理与发展策略

1993年董事長整合慶豐集團,統

一集團形象提出集團形象之訴求重點:誠心人文世界觀企業心社會心世界心做社會需要的企業集團標誌(LOGO)人力资源管理与发展策略平面設計展示了人性的擁抱姿態，同時表達慶豐集團旗下

多元化的事業體及對各子公司的保護和關愛。象徵一個眼光前瞻的智囊團。以其創新的經營理念在所有

先進的行業中穩居領導之地位。〝C〞的基本字形代表慶豐集團英文字首。互相交扣的〝C〞字引伸各子公司的緊密關係。整體設計有漸進動感，演譯著運行不息的業務營運。宇宙

的觀感意味著全球性運作。新設計理念是年輕和動力的現代詮釋。高雅的紅色灌輸了溫暖的感覺，創造了友善的形象。企業標誌(LOGO)的設計理念人力资源管理与发展策略★★★★XSSY營運總部CCKVMEP★歐洲營運中心★南美客戶★北美客戶全球化視野--全球化的佈局人力资源管理与发展策略顧客全球化視野全球營運的思維廈杏/cck顧客三陽工業訂單OEMVMEPOEM全球運籌後勤支援供應商高單價產品生產核心技術產品研發智慧財產管理全球營運策略國際財務管理國際採購國際市場行銷國際人力資源管理人力资源管理与发展策略˙MichaelPorter認為企業在21世紀最重要的競爭優勢

為：

－企業經營策略－人力資源及管理˙美國哥倫比亞大學在對20個已開發國家、1500餘位

專家經理人調查報告中，亦顯示企業與同業競爭時：

－最重要的經營管理技能：經營策略管理。－次重要的經營管理技能：人力資源策略管理。人力資源管理與發展人力资源管理与发展策略願景與價值觀用人政策薪酬政策人才發展績效管理與激勵員工關係教育訓練HRM簡介人力资源管理与发展策略人力資源扮演的角色組織使命經營策略從業員外部環境人力資源在組織、從業員及外部環境中取得最佳平衡點

－協助組織及從業員走向美好的未來人力资源管理与发展策略公司永續經營從業員生涯發展1.願景：營造從業員能發揮最高績效的環境並獲得應有的

回饋，創造勞資雙贏2.使命：支援公司成長，發展績效導向的企業文化3.價值觀：能力主義，薪資獎酬配合績效表現差異化人力資源願景人力资源管理与发展策略企業目標人力規劃人力需求申請內外徵聘甄選心理測驗專業測驗面談任用晉升（離退）工作標準訓練績效評估懲罰*（減薪）*警告*停職*降級獎勵*加薪*獎勵*獎金*晉升人力資源管理系統化強化競爭優勢∕完成企業目標行為規範工作規範勞動基準職能建立工作設計工作分析工作說明工作評價薪酬調查薪資結構最低工資福利制度獎工制度薪酬政策訓練體系訓練需求訓練策劃訓練實施訓練評鑑訓練資訊再訓練(不好)(好)人力發展訓練企業策略組織設計生涯規劃接班計畫企業使命/願景人力資源策略人力資源理念SWOT企業理念/文化人力資源體系人力资源管理与发展策略人力資源發展人力資源發展人力資源願景人力資源願景人力資源規劃人力資源管理政策政策人力資源政策的研擬與運用規劃規劃人力資源預測與規劃1.人員編制/職務配置2.人力增補方案3.人力裁減方案4.勞務費管理及差異分析任用管理任用管理1.招募、甄選2.任用3.離職、退休4.人力調節績效管理績效管理1.考核制度設計2.員工考核薪酬管理薪酬管理1.薪資調查2.薪資管理3.獎金分配管理4.各項保險業務員工關係員工關係1.勞資關係管理2.勞資談判與勞資爭議處理3.員工諮詢與輔導4.員工滿意度調查派外管理派外管理1.派駐國外人員管理及規劃2.外調人員之管理及規劃人資管理e化人資管理e化1.人資資訊系統建立與維護2.人才庫建立1.職能管理系統2.職能評鑑系統3.專業技能評鑑職能系統職能系統晉升管理晉升管理1.晉升制度規劃與管理2.升遷管理1.輪調制度規劃與管理輪調管理輪調管理訓練規劃訓練規劃1.建立訓練管理體系2.教育訓練的計劃、執行及評估部門工作內容人力资源管理与发展策略人事行政作業系統(PM)人力資源發展系統（HRD)人力資源決策系統（HRP)人力資源管理系統(HRM)作業角色策略角色LOCALGLOBAL人力资源管理与发展策略HR專業人員的四種角色5人員導向未來導向日常導向策略伙伴變革推手行政專家

員工代言人工作導向人力资源管理与发展策略ArtifactBehaviorVision&ValuesSystemSYWay人力资源管理与发展策略職能的定義哈佛大學McClelland教授對卓越的工作者做一研究，發現智力並不是決定工作績效的唯一條件。他找出一些因素，例如：態度、認知、及個人特質等，稱之為「competency」，在此翻譯成「職能」。人力资源管理与发展策略職能

(Competency)知識/技術工作動力行為人力资源管理与发展策略企業願景使命職能需求

GapAnalysis

員工現有能力人力資源策略招募績效評估訓練發展生涯規劃輪調系統薪酬及任用Topdown組織需要的是什麼?員工能提供的是什麼?Bottomup職能的運用(含360度領導職能回饋)SY職能運用文化變革人力资源管理与发展策略CoreCompetencyCompetency職能分類法ManagerialCompetencyFunctionalCompetency管理職能核心職能專業功能職能人力资源管理与发展策略職能--指有效完成工作所需表現之行為、

知識、技巧與動力。共通職能--全公司所有同仁必須具備的職

能。管理職能--公司主管所需具備的職能。專業職能--各部門同仁所需具備之工作相

關的特定職能。名詞定義人力资源管理与发展策略職能矩陣與考核權重人力资源管理与发展策略職能關鍵行為表接下頁人力资源管理与发展策略接下頁人力资源管理与发展策略人力资源管理与发展策略人力资源管理与发展策略任用認同公司經營理念、適應企業文化的人任用有熱誠、勇於任事、誠實守信的人鼓勵創新，破除守舊獎優汰劣，有能力有績效者機會比別人多內部晉升優先用人政策人力资源管理与发展策略薪酬政策薪酬制度能力的具備度現有績效貢獻未來貢獻潛力能力主義+績效導向人力资源管理与发展策略薪酬政策肯定貢獻：激勵與強化員工的優良表現差異化：反映出個人與團隊的相對貢獻度聚焦：幫助公司吸引有創造力、有工作熱誠且符合文化價值觀的同仁薪酬設計的原則公平性合理性激勵性競爭性人力资源管理与发展策略報酬系統員工福利職位評價薪資調查報酬系統管理總薪資薪資結構本薪變動薪資財務性報酬組織績效提昇個人/團隊績效提昇績效管理流程認同、責任、成就、發展、成長非財務性報酬報酬策略人力資源策略企業策略人力资源管理与发展策略人才發展訓練政策配合公司的願景與策略來發展組織所具備的競爭能力使企業文化、價值觀深植於員工的工作行為中不斷提升核心競爭能力，發展三陽獨特的競爭優勢培養全方位/國際化的管理人才塑造教學相長的組織文化人力资源管理与发展策略職務職位種類表1-1事務員、作業員98-28-17-27-16-26-15-25-14-24-13-2103-12-22-11-2經辦、技術員主辦、指導員課幕僚課幕僚部幕僚專案PL品管員班長、副主任股長、主任副課長課長副理經理職務職位人力资源管理与发展策略人力資源骨幹-以能力為中心的職等資格制度職等體系資格管理體系專業技能體系技術體系研究體系10總管理師總技師總工程師總研究員8-2~9主任管理師主任技師主任工程師主任研究員7-2~8-1副主任管理師副主任技師副主任工程師副主任研究員6-2~7-1高級管理師高級技師高級工程師高級研究員5-2~6-1管理師技師工程師研究員4-2~5-1副管理師副技師副工程師副研究員3-2~4-1助理管理師技佐助理工程師助理研究員2-2~3-1管理員技術士※※1-2~2-1副管理員副技術士※※1-1事務員工務員※※依各項專業領域設計不同之生涯發展體系依能力及貢獻做為從業員晉升及薪資給付之基準主管職與專業職區分開的二階設計，不因主管職位有限，限制

從業員發展人盡其才、適才適所人力资源管理与发展策略績效考核系統季考核分配個人季獎金公司目標KPI部門PI績效評估部門考核個人考核年終考核⇛年終獎金⇛調薪⇛晉升⇛訓練發展年終考核分配單位內個人考核等第比率專案考核年終考核列入行政PI，併入部門考核列入個人PI，併入個人考核人力资源管理与发展策略激勵體系卓越貢獻獎久任員工表揚績效獎勵年度調薪特別獎金分紅業績突破獎勵庫藏股認購發明創作獎勵學習進修補助改善提案團結圈活動人力资源管理与发展策略員工關係溝通企業刊物、電子佈告欄業務發展說明會主管人員懇談會新人座談會企業願景與價值觀說明會360度管理者領導風格回饋問卷員工滿意度調查勞資座談會外部專家諮詢輔導人力资源管理与发展策略訓練體系人力资源管理与发展策略國際人才培育體系人力资源管理与发展策略1.整合全公司國際化教育2.發展和支持海外人員訓練需求3.提供派外人員訓練4.累積和有效運用國際化管理的知識和經驗挑選具潛力人員為儲備人員菁英式培育挑選1.職能培訓2.與人資功能結合(如語文結合晉升)1.規劃派外需培養之人才種類2.轉型國際化企業員工所需職能通才式培育國際化對應長期國際化人才培育策略人才庫資訊系統派外人才庫資訊系統訓練、輪調、實習等海外人員派駐政策－1.現地化2.鼓勵優秀派駐人員轉任註:相關國際業務單位則依專業職能系統進行訓練，以取得國際業務專業能力策略方向策略做法人力资源管理与发展策略主管人員培育體系人力资源管理与发展策略培育對象區分發展目標培育對象基層儲備訓練使能成為基層主管一般人員(由單位主管推薦)基層主管訓練使能勝任班股長之職務或成為單位之核心幕僚人員所有基層主管中階儲備訓練使能成為中階主管STAFF(由部廠室主管推薦)中階主管訓練使能勝任中階主管之職務所有中階主管高階儲備訓練使能成為高階主管或專案經理依年齡、資歷、職能、考績等條件，由TOP核定特定名高階主管訓練使能勝任高階主管之職務或成為資深專案經理、協理級主管所有高階主管菁英領導人訓練1.使能成為外派子公司總經理2.使能成為事業部門最高主管或企業之接班人依年齡、資歷、職能、考績等條件，由TOP核定特定名人力资源管理与发展策略培育方式及時程基層儲備基層主管中階儲備中階主管高階儲備高階主管菁英領導人儲備訓練6個月6個月9個月在職訓練4年4年5年專題訓練0.5年國內外EMBA實戰2年英語訓練80H80H40H40H40H歷練定型化輪調＊＊＊＊＊專題