城市综合体物业管理与服务培训讲义

各类物业的管理与服务授课内容一、住宅小区物业管理二、写字楼物业管理三、商场物业管理四、工业区物业管理物业（Property)——指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。各类建筑物住宅小区写字楼商业大厦工业厂房体育场馆机关、学校等第一节住宅小区物业管理一、【住宅小区含义】住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模，基础设施配套比较齐全的居住区域。按居住户数或人口规模分为规模居住区、居住小区、住宅组团三级。居住区：10000-15000户

30000-50000人居住小区：

2000-4000户

7000-15000人居住组团：300-700户

1000-3000人居住功能1服务功能2经济功能3社会功能4二、【住宅小区的功能】三、【住宅小区的特点】1、居住功能为主，相对封闭独立2、人口密度大，人口结构复杂。3、统一规划，综合开发。4、规模大，功能全。5、房屋结构整体化，配套设施系统化。6、产权多元化，管理复杂化。

因此，住宅小区物业管理具有以下特点：（1）社会化（2）市场化（3）企业化（4）建管结合（5）专业化四、【住宅小区物业管理目标】

小区物业管理的目标概括起来就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现社会效益、经济效益、环境效益、心理效益的统一。五、【住宅小区的管理原则】1、业主自治自律与专业管理相结合。2、服务至上，寓管理于服务之中。3、所有权与经营权相分离。4、企业经营，独立核算。5、有偿服务和费用合理分担。六、【住宅小区管理的主要内容】包括管理、经营与服务三方面的工作有如下基本内容：住宅小区内，房屋及设备的维护与修缮管理。住宅小区环境的维护管理。具体包括：

（1）违章建筑的管理；（2）公用市政设施的维护管理；（3）环境卫生的维护管理；（4）绿化管理；（5）治安管理；（6）消防管理；（7）车辆道路管理。开展多种形式的便民有偿服务。住宅小区的社区文化建设。●与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合【案例】满不满意与缴不缴费案例

徐先生花费大量时间和金钱刚刚装修好的房子，被楼上住户跑水搞得厨房、卫生间、客厅部分屋顶浸泡起皮。找到楼上业主，答复是他家一点也没有漏，并且很不情愿配合检查问题。虽说经物业公司工程人员多次协调已解决了问题，但刘先生心里还是不痛快，认为物业在装修管理上没有尽到责任，所以拒绝缴纳物业管理费。他询问：对物业公司的服务不满意，是否可以不交物业管理费？分析

1.业主混淆了不同的法律关系，该案涉及不同的法律关系，包括业主与开发商、业主与物业管理公司、业主与业主之间的法律关系。

2.楼上跑水可能由两种原因引起：房屋质量不好导致水渗漏或者楼上业主过失导致跑水，但无论哪种原因引起都与物业管理公司无关，不涉及物业管理公司与业主的法律关系。

3.房屋质量不好导致水渗漏涉及业主与开发商之间基于房屋买卖合同而产生的合同法律关系，开发商交付的房屋存在瑕疵导致水管跑水致使业主遭受损失，开发商应当承担违约赔偿责任。

4.楼上业主过失导致跑水涉及业主之间基于侵权行为而产生的侵权法律关系，楼上业主的过错导致楼下业主房屋遭受损失，该行为已经构成对楼下业主财产权利的侵犯，构成侵权应当承担侵权赔偿责任。

5.物业管理公司在本案中只涉及对受损业主家内部的维护和修缮。由于受损部分不属于公共设施、公共区域，该部分的物业服务不属于物业管理费所涵盖的服务范围，而属于特殊的物业管理服务，对该部分维修应当另行支付费用，业主没有理由拒缴物业管理费。第二节写字楼物业管理一、【写字楼含义】写字楼是指各种政府机构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事商业经营活动的大厦。二、【写字楼的类型】按建筑面积划分小型写字楼——建筑面积1万平方米以下中型写字楼——建筑面积1-3万平方米大型写字楼——建筑面积3万平方米以上按使用功能划分单纯型写字楼（只有办公）商住型写字楼（商住型）综合型写字楼按现代化程度划分非智能型写字楼智能型写字楼——通信自动化、办公自动化、楼宇自动化、建筑设备自动化等按综合条件划分甲级写字楼：乙级写字楼丙级写字楼三、【写字楼的特点】单体建筑规模大，机构和人员集中使用时间集中，人员流动性大外观装饰标准高，内部空间分割灵活设备系统先进，智能化水平高功能齐全，设施配套地理位置优越，交通条件良好四、【写字楼物业管理的目标】为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境；确保写字楼功能的正常发挥；使物业保值增值；应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合五、【写字楼物业管理的特点】保证设备完好，运行正常提供安全保障，常备不懈要求环境整洁，舒适优雅质量要求高，科技含量大六、【写字楼日常服务】

（一）流程：

安全、消防、停车场清洁、绿化设施设备保养、维护其他特约早期介入接管验收入住装修日常服务退伙、到期（二）、早期介入----定义：物业管理公司在接管物业之前，就参与物业的策划、规划设计和建设，从业主、使用人及物业管理的角度提出意见和建议，以便物业建成后能满足业主、使用人的需求，方便物业管理。

忽视早期介入可能导致：

物业配套不完善、布局设计不合理、质量不过关、资料欠缺、情况不明最终导致：使用不便，销售不畅，管理困难、纠纷多

（三）、前期物业管理---接管验收

1、签订前期物业服务合同主体：建设单位与物业公司内容：项目概况、服务区域、服务事项、服务标准、收费项目及标准、服务期限、双方的权利与义务、违约责任、双方约定的其他事项2、协术助建避设单洗位制华定临晶时管疯理规粱约3、设主立机触构、置招聘我培训攻人员4、制脚定相惧应的岂规章衡制度公共偶制度疗（用先户手帖册、侧用户们守则位、治味安规灯定、以消防咳规定泳、电熊梯须没知、漏入住料装修雷管理首规定耐等）内部信制度狱（行昼为规著范、叠员工逮手册庸、岗盼位职油责、筒各岗嫌位工踢作流济程及贿工作胖标准等等）5、接牌管验忆收--顶--资料舒档案(业主荐、房顺屋设唤施设驰备）贫、现冷场查月验（容公共雅区域蹲、设队施设蹦备）韵、物歇业用四房、超保修例、空竹置房有等（四求）、锯入伙--狭--入住柜装修购管理纠服务1、入座伙：发放砍入伙位通知仙书、政发放筝签署牵相关岔资料族、带业补主验伯房、序抄水舍电表葡底数寒、交长纳相茂关费泉用、梢建立紫业主始档案腥、发踩放钥艘匙2、装述修：堡（二法次装否修）装修主管理规规定利、签玻署装婚修协跪议、商审核椅装修即方案皮及图送纸、李收取年装修盘押金霸及相括关费醒用、葱发放疼装修杨许可疗证及耳施工怎人员鄙证、浴装修寇期间宿巡视已检查泛（保货安、顶客服部、工英程）胃、装护修完得工验赵收、汇退押挨金、漏存档3、办符理停国车位4、案风例分泡析某日凌没晨，痛保安李象往贼常一腹样对染大厦呈进行鄙巡视脊，当俘巡逻朴至11层时恭，发面现11眠01室窗透内有撒火光鸽，巡顶视保甘安一件边向刻出事密地点努奔去虽，一歌边用高对讲紧机向膏班长坟报告迅。闻良迅后疫班长昨及增骗援的四保安究提着沃灭火茫器立互即赶灭到现痕场，11攀01室已万浓烟烛滚滚呈。此狠时室趴内的油装修凝民工计乱成棕一团牧，正鉴毫无纠目的箩地挥肉打衣阻服，君试图滨灭火蚊。地称上被女打翻狱的蜡搬水及乏装修季材料仓正熊拼熊燃柴烧，祝旁边蹲还有撤一只瘦液化水气罐规，液糊化气歇罐一扣旦爆阵炸，碰后果腿则不滥堪设脂想。班长孙当即痒命令肉先将汁液化透气罐清搬离肿现场蒸，同食时疏支导室齐内装冒修人尺员撤甚离，若自己冶则和仔其他醋保安镇抱起魄灭火肾器，壶顶着迅火焰闪和浓理烟向起燃烧拆点靠午近，昼轮番袖喷射联，火胶终于属被扑躬灭了设。事澡后查笛明起泻火原阿因是绩该室梨装修桌人员叔用液富化气柔罐烧疗烤蜡扶水，比导致烈蜡水挣温度限过高使，引指起火遮灾。点评进：虽然蓝保安嫂发现省火情做能够婶迅速洗反应惭、及样时组弯织灭阴火，却但却顺忘了推向11壁9报警姐。如颠果火角势发外展凶债猛，跃单靠懒保安汇力量延控制详不了养，再烤想起俭报11抵9，那础将延惧误救乐火，锁后果夏不堪杆设想波。服壶务中轿心应探吸取困教训表，完蚀善突廊发事品件处托置方楼法的房诚培训代，提相高保盗安突导发事缓件的粗处理海能力黑。严格扶规定拣现场贼必须楚配备盛灭火饭器，壮禁止娱违章割动火腊作业想、存耀放液玻化气文罐等醉现象乖，服理务中液心在疫办理艘装修从手续咐时就翻应对厕装修怪现场按的消铸防安桌全做案出明旋确规蜜定，隔加强桨装修沈管理异的力残度和抖对装驱修民启工消墓防安诸全知曲识的工宣传括，加棒强对怪装修案现场并的巡厨查，友对不坊规范钻操作恋和危街险行拖为要缎及时垃发现身、坚革决制告止。（五）、档肆案管刮理1、业垂主档骆案（我入住逢登记悔、装衡修、裹协议穴、资遍料物盒品签粮收、川交费尖情况默、搬痛迁物拴资情豪况、咱来往怒文件以）2、物旋业资富料：饱主要株包括收物业趴的各猛种设惰计和鄙竣工盖图纸其，位限置、访编号杜等。3、公酬司内升部资添料档案销资料骨的建阿立主蔑要应特抓收丹集、抚整理坐、归夕档、爆利用老四个布环节对。收集另的关临键是辰尽可雷能完恩整。整理拣的重般点是体去伪嚼存真蚕，留忘下物吗业管蔽理有敞用的称资料犬。归档涛就是向按照拐资料象本身傲的内馋在规盼律、谈联系哥进行标科学粒地分衡类与刑保存半。（六）安耀全管状理包括课：高治安忆管理呼、消仆防管封理、竞车辆谎管理A.治安会方面1、加止强治奶安防色范。伟主要把是加摆强保坚安措捉施，端配备顽专门氧保安努人员乌和保犹安设腾备(报警骡装置河、门踪蝶户密吸码开剪启装帝置、貌闭路音电视秧监控大器等)，加续强写慨字楼座内部勉及外势围保信安巡雹逻，寇防止帝人为垮破坏猫治安仔秩序纯，杜傍绝各康类可遭能发杆生的拼事故巴。2．建遍立有宜效的谈保安赚制度（1）按闸需配甩齐保罪安固宾定岗须和巡判逻岗救的实胖际人榜数。（2）确抓定巡点逻的壳岗位味和线防路，叹做到辅定时神定点导定线显巡逻击与突中击检佩查相暑结合绸，特肠别注水意出若入口丸、隐喊藏处烂、仓易库、姐车库隆、车倚棚等饱处。（3）建渐立24小时呀固定薪值班婆、站未岗和圈巡逻钩制度筑，做案好交悉接班姨工作侄。3．日可常工氏作要龙求（1）与羽街道挑、派络出所周建立抛密切逮联系股，随刻时了势解社笛会治尾安动汤态。（2）采押取发涛放通场行证惰、出馒入证宴、来策访登德记措子施，丸控制附人流属、物圆流、伯车流轮。（3）加坐强物感业基工础档碑案的冰管理谨，熟继悉业饼主和胶使用丽人基洞本情饥况，厉掌握咐物业眠管理据区域匆内的秋结构虚布局享、设棚备性链能等乞情况免。（4）及揉时、马正确欠处理制各种谎突发拢事件睁。（5）填夜写每甘日工农作信怖息和冬特别津工作洪报告令。（6）严裙禁保筛安人匙员滥屈用权言力，辞如使口用武哗力、圈武器芝、随饰意搜胀身、税抄身困等。消防格方面:1、消饥防工清作的聚指导驱思想怨是：川以防勉为主旨，宣传趟先行颤，防奋消结队合。2、一森般写絮字楼截的消雁防系稼统主宜要有欲：①干矩式消羡防系廉统：②湿收式消茄防系质统：③消雨防联子动机厕构：④火喝灾报谅警系颜统：3、消脱防工碗作的往展开盘：①进浴行消鸡防宣夜传。②建附立三肆级防乎火组膏织，究并确园立相没应的兼防火很责任饥人。③把或防火污责任杂分解亩到各吼业主蒸、租陡户单污元。④明确后防火摘责任朽人的祖职责女，制箱定防巨火制范度。⑤定坊期安论排消杜防检模查，斧根据惑隐患将限期妖整改雾。⑥制肝定防克火工掠作措性施。⑦配洪备必望需、鱼完好满的消手防设点备设捧施。⑧及撇时消顿除火盟灾苗泰头和川隐患仿。⑨建牛立自凭防、胆自救青组织退。⑩明泡确火堪灾紧筹急疏霞散程旺序。⑾建立但消防驰档案美。⑿制订灶灭火霸方案医及重娱点部笛位保恩卫方史案。车辆互管理1、交捆通秩之序2、停约车场轧管理保安次风险数的规昼避治安宰方面--搅--指协予助警吉方，陷并不帖能保论障业猴主的卷人身岗和财贺产安傲全；丹合同捏约定细的事掩项；框突发洞事件遍的处卡理；例注意恰留存另有利研证据消防均方面--治--主要申监控抗装修坛期间盼；注企意电丛器的糟使用互；建陷立好牙消防谎档案战；加条强设黄施管英理；膜消防若自救饰；提施高人酒员素冷质停车裳方面--昌--合理消收费闲；防贿盗；册减少点损坏播；加踏强监唱控；赚车辆拐的检乎查案例受分析卵：某日辅两位栽先生示到大验厦找笛李姓破朋友遭（本西大厦赚业主逮），袋大堂恋保安疫员友痒好地疤请他箭们登要记，慢两位雹很不希高兴口地说唱：“李先处生是鞭我们饱从小孤到大出的朋犹友，鹅他也演知道填我们某要来躺，还鹿登什搂么记幕呀！”保安戚员一尤看这挂种情跑况，苦马上久又和险颜悦妈色地愧提请筛他们“也可层以用贫电话意对讲侵与李横先生积联系汗一下”，两识位更突火了类，吵剧吵闹担闹让汇开门处。你浇作为讨大堂少保安哀员，逼该如加何处颂理？保安饶员无泻奈只狗好喊虫来班逝长，底陪同号客人持进楼叹。上杰楼找雷到李滩先生夹后，股班长篇向其盆说明嫩了情秀况核轧实了俘访客衡身份敬，并沙说明侧了实线行访旷客登疑记制痛度是很为了遍确保务被访居户以膀及整狭个大夫厦的杆安全昏。李肾先生勾表示腔完全稻支持尼大堂链保安梦员的幕做法绸，同岂时连惠连致时歉，叙并表亏示以弹后朋有友来缝访一记定告毫知配扫合服飞务中犁心的苗工作耍。一财场可遮能发县生的歼纠纷挪，就醒这样爱在保钓安员毫的巧丝式妙处破理下约化解吩了。（七)设施抵设备毅管理1、写冻字楼所常见奸设备配电柱系统遭（变孙电站带、照须明动恼力）严、给赏排水馋系统续、空禾调系本统、吃智能惨化系鸟统、头消防腔系统绑、电邪梯系周统2、日芳常设左备管捞理工麦作(1辅)建立鸟设备添档案石。做蛮好写骡字楼译各项浊设备狮验收验文件惊资料冰的存体档，躺建立谢设备正登记争卡。(2阁)完善顽工程行部架哭构。(3枣)建立舒各部从门、窄各工莫种的观岗位浓责任章制。(4筑)抓好岁物料搭采购苗、供冠应和逢消耗鲁的环缎节的烂计划义与控泥制，星开源蹈节流躺。(5高)制定燥设备拿的保守养和骂维修门制度腹。(6煌)建立润监管滑制度待，监惰督检洋查专芬项维绢修保皇养责牵任公限司和锤个人避的工时作。3、维晒修与窝保养(1获)报修画与维献修程俱序。森两侨类报字修：何自检己报修慌、客浅户报姜修挡。(2伴)设备勒的保烟养。麦一般泥可建桥立三粉级保衫养膨制度障：日子常保狮养(又称抖作例杏行保址养)；一压级保销养；扇二级洽保养瓜。(3斗)设备骡的维桨修。陈对于贫设备状的维势修控橡制，坛关键惜是抓划好维谎修计罚划的挤制定拆和维宇修制往度的希完善哈。建立鸽设备稠维修漠制度辛主要汽是设远备检拐修制纸度和晃报修邻制度社。(4胃)设备带的更帝新改察造。慰这里墙的关茅键是穿要把偶握好脏更新挠改造会的时啄机，葛制订模切实销可行秤的更够新改陡造方选案。（八饶）清谅洁绿喘化1、清造洁清洁不是写振字楼行管理彻水平名的重丛要标备志，佛也是透对建伟筑和榴设备铜维护爹保养穷的需夸要。改日常子清洁孝工作秧的重女点体谁现在底：(1介)制定说完善粥的清崭洁细赴则，哄明确漆需要滨清洁竞的地私方、妙材料备、所欲需次萄数、锤检查碧方法咬等，姥并严停格执垂行。(2谜)制定业部门耗各岗旋位的施责任伪制度毅。(3浪)建立谦卫生造清洁督的检脱查制阶度。(4险)保持盆楼内策公共音场所董的清阀洁。渣如大植堂、咳洗手寇间、顽公用需走道佛等。(5身)提供枕全面抢的清供洁卫鲁生美蜓化服逐务。一般矛分为猎：楼桥内清腔洁、厚外围凯清洁矩、外镇墙清博洗、尼垃圾沿清运阵、空饲置房陷清洁弯、入馒住前钱清洁扩、业跨主室定内特缎约保卷洁2、绿却化草地树木3、消斯杀（九呼）紧标急事贯件处采理定义驰：打第破正获常的凳管理腹或服润务秩羡序，介意外混发生幻玉的具控有一妈定影胜响或盖造成宽人身塞伤害袍或财秩产损王失的巨事件拢。1、紧偿急意补外事缴件的沙类别承：1）火桃警；2）水车灾；3）诈阿骗；4）盗倒窃；5）抢掘劫；6）暴直力犯蒸罪；7）交拘通事脂故；8）纠根纷。2、处打理突及发事井件的株基本软原则届是：1）及便时向蝇上级洲汇报稿；2）将康事态欧控制误在最的小的语范围书内；3）有屯人受嫁伤要诊先救唐人及终报案费。紧急条避险是指殊为了驰使公夸共利泄益、乳本人射或者比他人光的人句身和脾其他雅合法叼权益城免受跟正在谊发生鼻的危淹险，鸣不得迎已而跑采取帐的损宗害他捷人一缎定利堆益的党避险掉行为随。案例给分析无：某日辛暴风纵雨交旅加，拘某业乒主出献差在钳外，带房屋陈半年侦无人住居住言，室歪内阳揪台堵沟塞，哭排水披不畅锁，导肺致雨择水通击过阳川台的虎推拉溜门进端入房慕间，江经过商客厅括从进酷户门遵流到咽公共让过道楼，并大渗漏治到楼师下业借主家母中，呼装修泡、地勉板损估坏严烧重。暂服务屿中心芽立即立与该挪业主委联系描，却誓一直伶联系淹不上殊。漏水叔越来络越严锁重，招服务见中心居立即刊派两蚂名安等全员矿破门舍进入火房间跪疏通柳管道闪，清锋扫雨双水（惨进入敏后发后现屋坐内积曾水超鞠过10厘米挽），肠清扫用完毕猴管理劫处更评换门疏锁、钥锁好呜房屋建后将贴钥匙岂保存统在服消务中准心。隆事隔标一个顽月后拖，该搅业主弦返回乎，向瓜服务邮中心班反映废其首步饰丢富失，溉要求钉赔偿……启示再与思鬼考：1、此角案例羞在物堂业行程业现设实工乌作中匆经常该发生产，其闹实质海是物描业管蹄理的原紧急瓦避险尼及免兰责问安题。袖案例萄中，坦为了宪减少机损失迹，物卧业公柔司在滥无法狗联系勺业主安的情搂况下客采取条的破牲门进克入的铸决定贩属于遮紧急遣避险出的范坐畴，邻是受僚到法临律保岂护的被。2、在略紧急歇避险往行为免的操母作中蒜，物傅业公跌司应强注意慢以下剥两点己：其一满：何采种情组况下岩可以宰实施郊紧急乡丰避险遥？紧遍急避蛾险行薯为实仍施的顶要件薯之一残是为农了免际受正肿在发凉生的辛危险饺，而叶不是赵潜在币的可看能发肢生的奇危险劝，比堪如说拜住户抗家中然报警颈，控粥制中宝心打咱对讲胞又无驰人接仅听，谊仅从逝此现醒象并软不能喷说明谣业主汪家中乎正在浇发生学危险铜，而把仅仅胡是可炎能有影危险壶，也奥可能慢是误周报啊龄！对况于无火法确蝴认的场情况果，最悦稳妥虫的处冶理办映法是盈通知缴并配堆合专犯业部厕门进薯行认眼定，室如：11亡0、12纷0等。其二摔：如普何实近施紧亮急避陪险行伯为？腊案例劳中，绕物业搅公司巩仅仅摧派安饰全员傻破门朱进入查、事杜情结好束后削把钥薪匙保运留在馅服务瞒中心上的行串为有哭些不拴妥，盈没有雁邀请装中立希的第鹿三者饥在场迫证明线，引闻发后差期业产主的辈追偿乌。在莲现实碍操作钞中，冰对于台类似焦紧急浊避险史情况阻的处粗理，泪应该塑尽可坡能邀巾请相挽关部并门（暗如派伸出所岔、居右委会傲）或含者相挎邻业馆主、胖业委胀会委税员等己相关栏人员脏在场膏证明凤。另泊外，详紧急饱避险矿行为呀应该葛是在躲确保艰员工丙安全咏的情财况下氏实施录，否刮则应泳该向乎相关蛙专业男部门粉求救近，而璃不应偶该鼓更励“个人绞英雄授主义”。案例冷分析导：某天怕晚上21点左着右，堂某物呆业管削理公孙司大锈厦值厚班经优理（锣保安依领班业）接窄到客玩人投惰诉，蜓该大史厦2号门远广场手车位倍上的职一辆租白色竹的奔勿驰轿极车，宣车头态上发态现有肯被划利过的轻痕迹懂。保必安领狭班接版到投罗诉后境，立节即与远车管宅员、咽车主叼赶到炒现场浇查看记。经师检查垂，发粉现该容车车催头确袖有一正道被检划痕饼迹。删该车坏车主灾说，19：45停车搭时，扔轿车挠是完带好的盯。现映在车顽头有任了划帐痕，驼是广锹场车俊管员摧的责梁任，砍要求馒广场娇车管椒员和庭大厦朝服务吩中心来承担匪损失析。保安穴领班艺当即夫表示塞，如泄果此婶车被育划确鞠系停稍在大局厦2号门惰广场述后发给生的决，大团厦服璃务中今心应冻该承骡担相饶应责捏任，恩但划其痕好介像是形条旧伶痕，宿如果心拿不肺出确身切的它证据敲证明欧这条佣划痕姿是停缠车后蜜发生身的，利要请辜内行鸟或权孩威部迹门的至专家研来鉴蔑定、冬确认恩后，洋再行蛇处理剧。车主微认可仁这一拆建议仓后，通保安宏领班继随即药拨打11可0与交犬警大知队取购得联戒系。11茧0巡警匀赶到外现场筑后，劝对划姑痕进写行了验细致傍的查锤看和世分析亚：此渠划痕疫为深末度划姐伤，痰已显楚露了怨第三楚层底肆漆。截如果度此划直痕确饮系停疏在大容厦2号门好广场岭后出小现的秩，那对么划某痕垂俭直下修方的矿地面结上一馅定会淡留有柴漆屑比。经庙双方迎确认素，地常面没取有清洁扫过速，也末未见渔丝毫肤漆屑膛；新产的划灶痕两互旁也似应有门漆屑仪卷边也的残慨余，字但现掩在车隐头上文的划印痕边友是光签滑的蛙。他迷们得抄出的坝结论撒是此践划痕摸为旧谜痕。面对侵这一滑结论镰，车已主无房诚言以没对，叨面露并愧色骂。保缺安领准班见都状不悦但没沉有责催怪车而主有程栽赃检之嫌赌，而秋且充雄满诚扎意地晋向车偷主致底歉，碌承认僵自己棚工作形还有系不周置到之托处。备如果沫车子恰刚来渠广场栗停车叶时，评车管体员对尺车子串前后熟检查峡一遍叹，发隐现划派痕，虑并请搞车主冬确认甲一下惭，就哨不会亿有以蚁后的蚁事情乱发生条。事后未，大以厦服认务中疮心组攻织了姻保安隙人员棒和车砌管员智总结臂经验离，并茎提出桑今后蚁凡有洗车辆默来大肥厦广炉场停惧车，伍车管捐员必散须对聪其前优后左予右进拦行检东查，萄发现括问题酱当场朗请车扫主确筝认，逝并作裳好记休录；挎同时乔要加环强专华业知筝识的活学习糟，增枕强对欠现场拍问题孩的判掌断力巩和处脊置能宏力，碑尽可祝能妥米善处怎理好间突发让事件。（十挽）特精约服拉务：翻译爹服务廉；办远公系君统自绩动化咬服务烈；临遭时会组议室抵租用建服务竞；长猾话、提传真谜、电克信服蝇务；辜客户新外出通期间虹保管有、代茶转传械真、独信件趁等；胖邮件拐、邮印包、肺快递搜等邮博政服脑务；益电脑舍、电忍视、河录像劳、摄飘像、母幻灯懒等租刃赁服解务等偿；报炉刊、幻玉杂志悠订阅岗服务槐；代骄订车略票、岭机票宽；花肉卉代议订竿等。（十浇一）效其他1、信宰息沟暖通：严对内夫、对愈外2、咨星询、乳报修3、社朱区文搏化4、租续售业下务5、配午合政舍府相元关部题门做秤好各岸项工打作七、【写字惯楼租筛赁管诵理】写字阳楼租季赁合盗同的断签订写字内楼租爷赁合东同的摇执行客户煌迁入受程序经营符部的义工作准职能财务佳部的友工作斩职责工程庙部的台工作嫩职责保安算部的薪工作阅职责公关翠部的脖工作河职责客户忠迁出映程序经营滤部向串有关嘴部门踢发汇点签单脉，要刻求签扔署意戏见各部愁门接熄到《汇签躬表》后应破做的堪工作保安巾部客服重部财务害部工程因部经营战部写字美楼承塞租户胁的选框择承租伶户经男营业赠务的案类型斥及声义誉承租份户的岛财务喊状况所需戒物业耕面积驻大小需要驼提供觉的物款业管贝理服包务写字叹楼租明金的烤确定写字伙楼租索金的条构成商品外租金成本避租金基础品租金市场业租金写字惰楼租醋金的顷确定取方法影响脚写字率楼物泪业租意金水用平的庄因素钱也是赶包括砌一般币因素表、区晚域因石素、绘个别粱因素仔。一般畏因素蚀：影兴响写艇字楼暖需求创的宏菜观政周治、侮经济傍因素榜。例秩如，烦近年尝来，欠我国GD源P持续派保持索较高然的增伪长速仔度，沉宏观狡经济货形势孙良好闭，对帖写字搁楼租糊金修衫正的清影响衔是正计面的谨。另殃外，抓在北外京，辉跨国叹公司催是写痒字楼塞租赁强市场帆的主饼要需姿求者怎，因祥此，蔬我国磨的对养外经关济政脊策、啊全球跪经济宜形势德也是暮在进狮行评除估时祥需考写虑的揉一般麦因素伍。区域蛛因素佳：除紫了通根常谈膝及的绣区域秘位置闭、交出通、跪经济股等因亩素，构区域卡产业烧政策共、支荐柱产弱业经困济发态展状奔况是择影响变租金晚变化尼的重繁要因怪素。敏北京集的中拦关村梨地区糖和上侧地信桨息产各业基极地写位字楼吵市场新的租社金水谁平变罢化就观是一您个典餐型的虚例子闹。政前府对窜区域槐内IT高科软技企妙业的尚政策古支持昏、区质域高开科技泡行业削景气清情况数的变霞化均落会对观区域仰写字接楼租组金水蓝平造酸成影誉响。个别汤因素树：位侮置、圣交通赶、建标筑外稼观、割内部群设计絮、楼港宇硬缓件设扰施配楚置（脱空调苹系统返、电迁梯系宰统、绿消防尿报警便系统晶等）餐、写惰字楼兴租户疲组成在、物旷业管备理、位免租竖期等铜均是婶影响座写字县楼租牙金的举个别决因素彼。合避理、蹄良好绿的写僵字楼央租户捉组成文，不茧仅是烦招徕抬新租茅户的您有利筛条件愚，同遥时租萝户在窄行业姜组合言方面受的搭筒配也羡可以柴使业弯主的根租金败收入轨免受茶行业芹变动贴带来尾的负欲面影嘴响。确定列租金叉方法１、齐首先圈确定宰写字历楼的辈价值小，可吹用比格较法娃，或应者是评直接丢使用裳委托戒方的航投资森成本舒。员２、著采用场银行价贷款梢利率奖加上叉手续双费用海等作妨为折劫现率武（此序为不堆考虑脉写字所楼升注值预占期）愤，或岛者是散用市福场提惠取法由确定降折现档率。着３递、用它收益驴法公熄式测翠算净太收益竞，折供现率厨取贷困款利陆率加咬手续阳期，旅考虑摩出租邪方的袭各项艺营运狂成本条测算顿出租棉金，裁此为蚀不考在虑写逼字楼狮升值今预期码下的滚最佳仅租金廊。奴４、斯用收秆益法瞎公式卖测算乖净收冶益，泛折现症率由纽奉市场您提取存确定写，考烈虑出站租方胸的各毯项营越运成四本测丑算出竹租金纷，此吓为考楼虑升直值预景期下铺当年乒的保亮本租虑金。友以后稠年份纪租金捞可以佳调整肃，幅系度可及以采喷用市茄场调清查，擦或者衰是统闷计年巧鉴里离的物泊价指恢数等同。第三胜节那商鉴场物自业管菜理一、【商场革定义】商场搬物业傅是指忌建设桐规划查中必吐须用侄于商您业性鹅质的魔房地鬼产，河它是存城市幕整体窗规划狠建筑兽中的愉一种萍重易要功晶能组洽成部贸分，酱其直群接的迷功用父就是叫为消内费者运提供担购物壮场所零。其中滤，公极共性顽商业延楼宇族是因颈商业爱发展次而兴汽起的堆一种虾新的跪房地记产类务型，驳与一摸般零享售商畏店不后同，招零售侍商店后即使预规模犬再大静，仍侦然只危有一级个经周营实叼体。薯而公迅共性爆商业寻楼宇扶一般揉会有谋很多拢独立月的商络家从绢事经劳营，备各行困各业健的经波营服恐务都盾有，供范围哑远远劣超过底零售远商店愁，它罗不仅康包括架零售举商店吩，而购且包栗括银承行、殖餐饮羽等各崇种服灶务性错行业蔽和各微种娱洽乐场冬所。二、【商场报物业餐的产窗权性度质】商场耻物业馅的产迈权性消质大俩致可太分三坏种形垒式：(1评)临时往转移鸽产权庸型。仆在经赶营上歇，这山种形考式被灿称为绘投资屿保本脉型。碑具体舍是指提大型呼商业硬物业乓的开撤发商狐向多案个个嫌体投穴资者颂出售滨部分齿物业标一定耗年限名的产咐权(本质杨是物筋业的军经营光使用抚权)，到确期习后，温开发液公司肿退还竟投资干款，开收回简物业呼。它动与分凶散出巴租物似业的啄区别叫是一已次性俊收取暑价款馅。(2粘)分散茎产权沟型。姨即将升整体尘商业脆物业盐分隔病成不顾同大种小的头若干捉块，混出售势给各卫个业捞主，条物业递的产堵权由陡多人尸拥有剃。(3咸)统一外产权训型。门即物掠业产关权只逗属于闭开发电公司里或某此个大智业主磨一家呜。总的伙说来酒，现远在统眯一产列权型蹈的商馒场物锻业仍向然居差多。匙但由险于其察一次席性投咳资大跟，经稻营或猾招商挠所手面临输的风宗险也厨大，纲在整屡个商何场物秃业中拣的比盲例正鞋逐步谨变小慈。分冷散产护权型宴和临证时转界移产授权型愚这类逆新型事商业局物业总正在辅逐渐弱增加椒，这服种形完式开辛发商摩可以苏尽快旦收回唐投资膏，又击能满深足众槐多个煤体经勤商者路的需馆要，秘比较总符合抄现在倾的市铺场需卵要，售因此器颇为安流行券。三、【商场旬物业敌的类彻型】1.按照宿建筑唯规模带：（1）居买住区邮商场（2）地苏区商教场（3）市胜级购咬物中农心2.从建痰筑结右构上黑来分盐：敞开策式的画市场互和广睬场型封闭键式的帮购物绢中心俯型3.从功涨能上壮来分姑：综合凯性的撒专业报购物控中心商住真两用漫型的四、【商场咸物业犹管理冶内容】（一航）一饮般性严管理(1杠)对小档业主绑或承芬租商摆的管染理。统一招产权尿型的惭公共疤商用婶楼宇许，其狼经营致者都简是承兵租商叫，可以原在承存租合池同中承写进买相应摔的管陈理条迈款，对四承租科户的佩经营颗行为钞进行桂规范岛管理砍，也可护以以鹊商场脏经营饥管理督公约衰的形稼式对明他们岛进行孩管理跪引导。对于淹分散舒产权笔型的趟公共纺商用礼楼宇亦，一般吉宜采员用管鼓理公沟约的逼形式煮，明确立业主贫、经袋营者捕与管蝇理者滴的责兔任、男权利驳和义苦务，然以此榨规范泼双方僚的行倡为，争保证腔良好渠的经胀营秩像序。洋也可蛮由工争商部亏门、勇管理拳公司走和业窝主、结经营熊者代腿表共街同组街成管涉理委打员会茂，由守管理框委员异会制纳定管耍理条片例，虾对每拾位经炭营者狼的经扣营行炸为进蜻行约道束，与以保意证良倚好的交公共当经营卵秩序坛。(2逢)安全忽保卫似管理马。公汪共商罪业楼亦宇面烛积大窄、商催品多蒸、客碰流量凉大，免容易咳发生似安全室问题沈。因饱此，接安全盏保卫陷要坚目持24小时钓值班纺巡逻火，并妹要安惩排便既衣保丘卫人瘦员在借场内剖巡逻易。商问场晚简上关民门时棕，壶要进疮行严翠格的玩清场封。同欺时在测硬件狠上要斜配套周，要辣安装丘电视漠监控困器及他红外不线报谋警器灰等报虑警监晴控装肤置，派对商致场进阁行全洁方位价的监携控，美为顾赚客购屯物提无供安站全、页放心炕的环微境，春确保冻商场型的货召品不金被偷焰盗。(3艺)消防银管理妙。由寇于公个共商亩业楼彻宇属忽于人寨流密列集性竿场所独，所虫以消痰防安案全非汤常重敢要。夹消防侍工作载要常毁抓不凶懈，绝不仅辛要管游好消厌防设挑备、曲设施槽，还这要组耐织一灯支义亿务消吗防队石，并慢要有洒一套啦紧急答情况旗下的供应急序措施递。(4头)设备彩管理帆。管塑好机问电设返备，廉保证么正常可运转雾是经卖营场靠所管慢理的漠一项省重要鸣工作较。要拌保证救电梯孟、手埋扶电续梯、坡中央钞空调豪、电帆力系作统等贪的正苗常运趣行，款不然泪就会香影响阳顾客救购物域和商拉家经拿营，裹造成票不必尚要的彩损失谅。(5萄)清洁御卫生职及车球辆管距理。掘要有扫专门究人员红负责临场内耍流动盟保洁伞，将蓄垃圾草杂物脊及时毙清理用外运港，时塌时保焦持场吩内的禁清洁双卫生胜，对侦大理努石饰秋面等劲要定杆期打遗蜡、神抛光童。车经辆管粒理要绩分别理设置辰汽车蛾、摩哨托车亚、自腊行车弓停放性保管通区。沾要有香专人蛛指挥荐，维订持良足好的槽交通铜秩序窜，同旱时应召设专嘱人看爹管，危以防柜偷盗采。（二伟）特访殊性眼管理(1灾)商业六形象蜘的宣展传推陆广。坝公共许商业睛楼宇访物业套管理扑的一尝项重错要工仪作，掠就是赌要做租好楼苹宇商茂业形斗象的忌宣传恭推广腹，扩晚大公痕共商州业楼顾宇的盖知名较度，丛树立迟良好获的商调业形抵象，勿以吸此引更落多的踏消费挂者。缠这是狼整个泽商业稿楼宇须统一分管理置的一覆项必蒜不可打少的卸工作如。以请下我婶们介沉绍公铁共商逆业楼伤宇良抢好形精象的刑作用俯，及茧如何床建立饥维护穷公共贴商业喂楼宇绒的良仇好形祖象。第一浪，公勇共商韵业楼润宇良逗好形诉象的震作用与。公共隔商业缠楼宇固良好荣的形救象是产商业领特色湖的体赏现，包也是倚潜在纪的销考售额朵和一躬种无欢形资准产。公共计商业糖楼宇岗必须污具有瓣自己矿鲜明宜的特解色，治才会圾具有誓对顾井客的稀吸引胡力。情在各溜类商扒场不飘断涌沈现凶，各帖种产君品层骗出不科穷、侦花样组繁多辰的今贿天，叫顾客杏去何递处购雁物，乐选购碰哪家郑商场翁的商尿品，拼会有村一个犯比较使、选恰择、昏决策畜的过喇程，领也有僚一种敲从众粥心理烛和惯吐性。打为此迅，商淘家应铸树立弹与众再不同弹、具稀有鲜珠明特讨色的智形象锋，以产特色眨丰满扫形象赚，以熊形象火昭示考特色恩，以候特色售的商许业标陷识、释商品嫁、服形务和检特殊粉的营侵销策阻略征隐服吸帮引顾丘客，校在实毙际管非理中刊不断竞突出俭这些宫特色饿，使袍顾客翼熟悉骆、认猜识这扶些特旬色，陷印入喝脑海缴，潜嗓移默彩化，乏传递养、追奇逐这寸些特右色(一段信时间萍后，同顾客糕便会钱将楼嘴宇的昂形象尖与特侄色联饲系起防来)。这炎样才厦能留们住老撒顾客正，吸撒引新梢顾客遣，有辅稳定低、壮瓶大的挤顾客顿流，呜所以朝公共壶商业历楼俗宇的么良好也形象拍就是坑销售恶的先牲行指莫标。回同时夫，公绞共商漠业楼销宇的赖良好膜形象耍一旦锋形成睁，便莲是一滔种信自誉、晒品牌渠和无视声的把广告兆，说率到底败也就课是一券种无累形资皂产。贷当商阀业市联场进细入“印象渣时期”后，挪消费青者过编去买“品牌”，现织在买“店牌”。可江以说序，在桨不同循商店穿里，鸽同样袭品牌盯的商楚品具充有不母同的研价值仓与形德象，盏商业乞楼宇下的良夺好形水象便险具有倘提升里商品羞价值气和形此象的愤作用召。第二个，公待共商挎业楼疤宇识修别系遥统的序建立追。企业沈识别压系统(C芒or封po最ra愁teＩde琴nt阳it抄y情Sy掀st唱em，希简称CI但S)是强台化公棒共商鱼业楼钥宇形误象的绳一种迫重要寄方式叨。从琴理论连上分称析，盈完整岩的Ｃ迈ＩＳ紧系统蓝由三主个子飘系统摸构成读，即棚ＭＩ处Ｓ(理念掀识别扎系统)；Ｖ踩ＩＳ(视觉供识别满系统)；BIＳ(行为饼识别岸系统)。三漠者只岔有互无相推网进，售共同枯作用曾，才驳能产皂生最寸好的堤效果伍。ＣＩ被Ｓ是才一种收藉以烘改变铜企业介形象羞，注臣入新驰鲜感处，使涨企业工更能孝引起忌广大粥消费订者注旗意，配进而悉提宾高经威营业拘绩的亿一种林经营喘手法疯。它毕的特息点是贱通过碧对企潮业的洗一切粮可视弯事物件，即趣形象罚中的旧有形仁部分孟进行例统筹奏设计于、控敞制和库传播均，使宗公共序商业擦楼宇灾的识厚别特眯征一淋贯化扰、统问一化奋、标攀准化想、个属性化那和专塞有化天。其旅具体初的做权法是扫：综它合围雀绕在劣企业滤四周赶的消墓费群屋体及张其他快的关不系群拘体(如股酷东炉群体苏、竞障争同雁业群戚体、拌制造就商群辩体、才金融谜群体螺等)，以何公共鱼商业翠楼宇福特有决和专认用的吗文字划、图咐案携、颜父色、港字体午组合则成一亩定的帖基本病标志——作为匙顾客男和社兽会公煎众识饿别自心己的办特征怒，并迁深入柜贯穿揪到涉两及公渐共商砌业楼且宇有创形形法象的毫全部脱内容占。诸盘如：撕企业浊名称仰、自扮有商百标、洒商徽泡、招渡牌和特证章讲；信冰笺、贴信封粘、账联单和晋报表含；包宿装纸落、盒具、袋把；企恐业报熊刊、熟手册汇、简票介、刻广告物单、网商品纳目录钥、海始报、它招贴研、纪决念品随；橱梨窗、获指示捧牌、泉办公叛室、涛接待袋室、扁展厅曲、店毙堂；惭员工丈服装掠、服顺饰、溜工作涝包等橡，使侨顾客肆通过吊对具士体认素识对孔象的疮特征麻部分自的认兵定，总强化圾和识续别楼左宇形扎象。骄这样习便可碍以帮控助顾龙客克这服记痛忆困捆难，勤并使闸这个惩一贯胜、独撤特的店形象掩在他浴们决沾定购滑物时趴发生猎反射缺作用日。它敢是公帆共商闻业楼华宇促越销的帖一项京战略军性工届程，贪必须美系统欲地展挑开，被长期脏坚持攻。(2咸)承租饶客商汪的选围配。耗公共积商业亭楼宇宁是一惭个商西业机皱构群短，其掏所有姥人主混要是叔通过祥依靠揪经营镜商业委店铺咱的出船租而命赢利击，因狂而公贝共商担业楼津宇的给管理从者必坚须十嚼分重情视对柿客商退的选醉择及很其搭那配。公共镜商业弟楼宇羽的管经理者斤可以箭从以御下五判个方坊面对渗承租当商进呢行分川类选吉择：第一拿，零米售商仅店的慰经营绝品种告范围渠。按夜照经谅营品弊种，董零售外企业贪可分蜓为家说电商号店、竖交电污商店命、番家具翠商店屿、食柔品店系、文壁化用遵品商钉店、煎书店袄、服看装商慕店、忽床上唇用品禾商店挨、皮撕鞋店捐、五课金店堂、灯雨具店笛、日禁用小笑百货统商店嫁、杂粗货店疑等。舟公共附商业亭楼宇卷的管辟理者轮在选植配承牲租商思时，途要尽塔量做蹈到经顾营各于种商疏品的缎零售决商店“齐”、“全”，以章满足乓购物趁者各败方面蛙的需唤要。第二冒，不耐同形坡式的览零售移商店久。零浊售商共店除菜了传谣统上妙分为竿综合缘瑞商店奸和专庙业商家店外吼，现忽在还盖分吃为百泰货公熟司、孟连锁隔店、蛮超级川市场良、自杜选商或场、傲折扣牵商店印、样抹品展锤销商皂店等萄。这赵些零痰售商叨店在烈经营罩上各贱有特跨色，祥它们扇能够冬适应挤各种蹈收入降水平特和社使会阶骨层的门不同猫需求让。第三郑，不过同层烈次的讽商店衣。零乌售商每店就汇其信算誉和狂实力接可以斧划分仗为不览同的领层次智，如四全国乱性的史、述省市练级的践以及贡其他考一般惭商店丧。公和共商袍业楼卖宇的更管理耍者在央招租唐时应捎充分毁考虑披不同披层次灿商店睛的选剧配。第四沙，不怕同的搏商业窝机构互。商燥业机扁构在肉这里骄是一厦个广色泛的慎概念鹅，除极了纯伞商业倚机构秀，还握包括才饮亭食业咬企业户，如启饭店协、快杰餐厅羡、酒芝吧、香酒楼亲；服亭务性俭企业豪，如储照片趣冲扩诉店、霞干洗胸店、镇修理肯店、建理发悄店、知沐浴藏室；尊旅游杀业企妈业，妇如旅拘行社管、旅射馆；磁娱乐洞业企被业，沫如录付像室杆、电吉子游船戏室叙、游羽泳池槐、溜六冰场脏、儿反童乐快园；吴金融叫机构榆，如端银行并、信繁用社诉等等陕。公桂共商摊业楼矛宇实可际上砖可以篇看成成是一脑个商帽业区泰，里慈面可致以包熟容城希市商定业街蒜区的扒各行碍各业福。第五崇，承宅租客犬商在扫公共逝商业证楼宇跨的不是同作录用。望根据妙承租填客商草向公染共商女业楼密宇承乒租营兼业场扶所姻的期顶限，秩可以历将他匠们分总为三华种类折型，庙即基牛本承准租户搁、主劲要承剪租户状和一逮般承没租户型，他谊们对却公共然商业叹楼宇席的作亭用是已不同饱的。难基本排承租富户又倚称关撒键承膀租户锻，他随们的妻租期可通常鸟要在20年以糊上，考这恩对于搁稳定波公共秤商业留楼宇槐的经咬营管图理及箱其收转入具沃有主额要作驴用，微是公厘共商伶业楼奋宇发负展的疫基础奥。主涨要承磨租户饰的租英期一照般在10年以圈上，巨他们炒对公帮共商艰业楼委宇的圆经营钳稳定花性起故到重练要作剑用。模租赁开期辉在10年以违下的迎为一逐般承拍租户粥。安著排这杜三类拴承租普客商赏在公巡寿共商腔业楼貌宇中盟的结粉构比遣例是龄公共痕商业葡楼宇午管理腥的一凳项十匠分重免要的灵工作条。根药据国症外经外验，脊一座污公共缘瑞商业佩楼宇席的基蜂本承堂租户呈承租慌的营街业面熟积应仰达50％以筝上，男即公猛共商捕业楼勒宇营准业面可积的府一半蜂以上膏要有妄长期著的客泊户；别主要宿承租线户承舰租的条营业帆面积授应达30％以吧上；更其余背的20％由纲一般基承租贝户承四租，转尽管抽他们训的变谈动性迟比较娘大，德但宜能体幕现公卵共商兼业楼商宇对幸市场班变化拉的适除应性嘉。公共锄商业仙楼宇恶的管轨理者长，应翻主要丧依据螺所管韵理的妈公共充商业茶楼宇班的规谷模大萝小和谊不同兼层次麻去选饲配孤承租孕客商嗽。大型创公共揉商业矮楼宇遮，如稳省级选、国畜家级佩的，拖甚至败是国同际级稍的，迫其经电营的价商品古范围腔、零州售商训店的漏类型药以及席商业妙机构盯门类誓应该牛是越暑齐越乏好，齐应尽镇量争医取一兽些省毛市级抓、全好国性胸乃至武世界裹级的绒分店欠为基帆本承耕租户览，给拼人以浑购物驶天堂时、度博假去兴处的供感觉求。中型秤公共演商业恰楼宇印，如谈大城旋市区昏一级饿的，乐其经绘营的因商品占和零攻售商例店类另型应糕该尽踢量齐晨全，旱也应美有其丑他各室种商起业机脾构，铲同时成应尽欢量争论取省肺市级枯和区干级大乞商店富的分即店作诱为基猪本承侄租户都。小型楚公共脂商业扫楼宇糟，如胃一些咏住宅悔小区设的购刚物中状心则葡各方苍面都档不必门太全供，其插主要逮功能树是为壮附近惯居民否提供母生活横方便杂。第四橡节身工衔业区螺物业作管理一、【工业勾区含蕉义】工业冻区是跟按照斩政府妨统一竖规划眉，建俘设达跪到一退定规腾模，眯基础晒设施喉配套落齐全偶，适俩合生许产企火业单捎位集知中开匹展生侵产经行营活炭动的旨区域发。二、【工业挣区分捉类】无污控染工揭业区蕉、轻租污染芒工业思区、泡一般贫工业漫区、慈特殊况工业洒区根据必生产狸企业轻所经馆营工曾业项挖目的型类别盆，又勒可以飘将工段业区汪分为李高科喜技工叠业区怒、化蹲学工润业区警、汽驰车工内业区厕。三、【工业顽区特迈点】1、规校划区祖域大2．工璃业厂塌房建输筑结拼构独原特3、基错础设雅施配屯套要茄求高4、环假境易区污染亡（空爆气污叠染、铅水体眨污染饥、固遵体废平物污嫩染、着噪声艳污染蛙、电束磁波征污染想）5、交朱通条保件好6、享烈受优唱惠政猛策工业拉区物熟业管厚理包贪括工淹业厂害房与亭仓库舞等房就屋建苦筑的亡管理宜，以绪及厂搏房、陆仓库背以外锻工业削区地赠界桩此、建赖筑红隶线以愿内的城给排烂水系演统、英围墙膊、道型路、