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文档简介

公共基础管理常识知识:1、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反响十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的觉察。2、蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差异。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,那么对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。3、鳄鱼法那么:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的方法就是牺牲一只脚。4、鲇鱼效应:沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,假设在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会性情急躁,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个异已分子,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。当一个组织的工作到达较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,一团和气的集体不一定是一个高效率的集体,这时候鲶鱼效应将起到很好的医疗作用。一个组织中,如果始终有一位鲶鱼式的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。所谓的羊羊群效应是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。6、手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否那么将使这个企业或者个人无所适从。7、刺猬法那么:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个适宜的距离:既能互相获得对方8202080802080%的20%的社会财富。9、马太效应:指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理夺过来。马太效应与平衡之道相悖,与二八定那么有相类之处,是十分重要的自然法那么。10、鸟笼逻辑:挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人,只我从来都没有养过鸟。人们会问:那么,你要一个鸟笼干什么最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大局部的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。11、木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。:行政组织行政组织是指国家为了履行行政职能而依法建立的有职位设置、人员配备和制度标准的机构实体。在我国,行政组织就是国家行政机关。包括中央人民政府及其所属工作部门和地方各级人民政府及其所属工作部门。行政组织作为国家机构的重要组成局部,具有的特点有:政治性、系统性、效劳性、法制性、权威性。行政组织的类型行政组织按照其权力特点、管理范围、工作性质、职能和作用等方面的不同,可以划分为以下六种类型:领导机关领导机关是指从中央到地方的各级行政首脑机关,是各级政府决策和指挥中心,主要任务是对辖区内的行政工作进行统一领导。在我国,领导机关即指中央人民政府(国务院)和地方各级人民政府的首脑机关。职能机关职能机关是指在行政领导机关的领导下,负责组织和管理某一方面行政事务的机关。这些机关是根据社会公共事务管理的需要,按法定程序经职能机关对上必须贯彻执行领导机关的决定和指示,对下要领导和指导下级政府相应行政部门的工作。办事机关办事机关是直接受领导机关领导,并直接为领导机关辅助和效劳的办事机构,如各级政府办公厅(室)。其主要任务是协助领导机关的行政首长办理专门事项,或处理本级行政机关的综合性事务。参谋咨询机关参谋咨询机关是设于政府中以参谋咨询为主要职能的辅助机关。其主要任务是调查研究.了解情况,为领导机关出谋划策或完成行政首长交办的其他工作。直属机关直属机关是在一级政府中设立的主管某些专门业务的行政机构。这些专门业务不便划归于其他职能部门管理,但根据工作的需要,又有必要设立专门机构进行管理,因此设立直属机构承担管理任务。直属机构法律地位略低于职能部委或厅局,一般为副部级或副厅级.派出机关派出机关是指一级政府根据政务管理的需要,按法律规定或经上级批准,在下级或外地派驻的代表机关,它不是一级单独的国家行政机关。其主要任务是检查、催促下级行政机关贯彻执行上级行政机关的法规、政策和指示,或完成上级行政机关交办的其他工作任务。行政组织的结构行政组织的结构是指行政组织各层级和各部门间所建立的一种关系模式。它主要表现为行政组织的层级结构和部门结构,以及层级结构与部门结构的关系。层级结构和部门结构也可称为纵向结构和横向结构。行政组织的纵向结构行政组织的纵向结构即层级结构,是指政府上下级之间和政府各部门内部上下级之间的行政隶属关系。行政组织的纵向结构,其实就是由上下不等的管理层次组成的等级权责体系。体系内的责任、权力同管理层次的上下成正比例关系,行政组织的管理层次越高,其承担的责任和拥有的权力也就越大:反之那么越小。所以,它所解决的是行政组织的纵向分工问有的省和自治区实行市管县的体制,在省与县之间还有市,这就成了五个层次。每一级政府行政组织内部又分为假设干管理层次。如省级行政组织行政组织的横向结构行政组织的横向结构是指行政组织的横向分工模式。同级政府之间或一级政府各部门之间构成具有分工与合作要求的平行关系,这种关系的组行政组织的横向结构,一般从工作性质和业务内容上来划分和设置。横向结构的特点是专业分工明确,事权统一,职责范围清楚。管理层次与管理幅度管理层次是指行政组织纵向结构中的等级层次,如省、市、县;厅、处、科等。管理幅度是指一个行政机关或行政首长直接领导的下级单位或人员的数目。管理幅度与管理层次在行政组织结构中成反比例关系,即在行政组织规模确定的前提下.管理幅度越大,管理层次越少;管理幅度越小,那么管理层次越多,即:组织规模:管理层次管理幅度。属自主权较大,但容易出现无政府主义。在实际工作中一定要根据工作需要来设置行政组织结构。行政组织设置的原那么按照现代管理科学理论的要求,行政组织设置须遵循以下原那么:1.职能目标原赠行政组织的设置.应以国家行政职能为根本依据。总的指导思想是根据社会政治、经济、文化事业开展的需要。建立相应的行政组织,以承担对社会公共事业实施有效管理的责任。当社会环境及行政管理的任务发生变化时,行政组织机构也要根据职能目标原那么作相应的调整。精干合理原赠行政组织建设要到达精干、统一、高效的目的,必须遵循精干合理原那么。一是机构、层次、部门、编制必须严格根据实际工作的需要,对重叠和多余的机构、层次、部门、人员一律予以合并、撤销;二是随着行政工作的开展,应把某些事务交还给企事业单位自行处理;三是建立和健全各种工作制度,运用科学方法,提高工作效率。整体效能原那么行政组织作为一个系统.必须按整体效能原那么组建各部门机构,做到结构紧凑、职责清楚、运转自如、指挥方便,成为一个完整而严密的有机整体。每个职能部门都必须服从并效劳于大局,不能自行其是。权责相称原赠这一原那么的根本要求有:一是要分工明确,使行政机关内每项工作均有人负责,各司其职,并授予相应的权力;二是要权责相称;三是要赏罚严明,以鼓励下属在其职权范围内尽心尽力。依法设置原那么行政组织的设置必须以法律为依据,这是建设社会主义法治国家的根本要求。只有依法设置的行政机构才具有权威性,才能使它的行政行为具有效力。依法设置原那么的根本要求有:一是必须遵循法律的规定设置行政机构;二是行政机构的增设或变更要符合法定程序;三是必须依法审定并坚决执行行政编制。动态适应原那么动态适应原那么要求必须根据行政职能的变化.对行政组织作相应的调整.以便使之适应形势和任务的需要。一套精干高效的行政机构必然是合法性与动态适应性的统一。:管理的职能管理职能是管理者在管理过程中的各种根本活动及其功能。法国管理学家亨利法约尔认为,管理的根本职能主要是方案、组织、指挥、协调和

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