快递业务管理及管理知识操作

快递业务管理及管理知识操作相关法律、法规其他相关知识《中华人民共和国邮政法》的相关规定行业标准《快递服务》的相关规定《快递业务经营许可管理办法》的相关规定《快递市场管理办法》的相关规定1234《万国邮政联盟公约》的相关规定5其他法律、法规相关规定6本节主要内容相关法律、法规其他相关知识一《中华人民共和国邮政法》的相关规定相关法律、法规其他相关知识全国人民代表大会常务委员会与2009年4月24日对《中华人民共和国邮政法》（简称《邮政法》）进行了修订，于2009年10月1日起正式实施。快递作为一个新兴的服务行业，近几年来在我国保持着旺盛的发展势头，形成了国有、民营、外资企业共存发展、相互促进的格局。最新修订的《邮政法》针对快递行业增加了专章，对规范快递服务做了许多规定，为快递服务发展创造了良好的法制环境，同时从保护消费者权益、促进行业健康发展的角度，设定了一定的许可条件和经营规范。《邮政法》规定，对经营快递业务实行许可制度。相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识二《快递业务经营许可管理办法》的相关规定相关法律、法规其他相关知识2009年8月27日，《快递业务经营许可管理办法》（简称《办法》）审议并原则通过。从2009年10月1日起，经营快递业务必须申请邮政管理部门的许可，并接受邮政管理部门及其他有关部门的监督管理；此前已从事快递业务的企业，应在一年内补齐申请经营许可。作为《邮政法》的重要配套法规，《办法》细化了许可条件、审批程序和许可证管理制度，是贯彻实施《邮政法》的重要保障，对规范快递业务经营许可行为、保护申请人的利益有着积极意义。《办法》明确了《邮政法》关于“严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范”“健全的安全保障制度和措施”等规定的具体内容，从经营网络、运递能力、处理场所、设备设施、信息网络、人员资格等方面对不同经营范围的企业应具备的服务能力作了明确规定。相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识三《快递市场管理办法》的相关规定相关法律、法规其他相关知识2008年7月28日，《快递市场管理办法》颁布实行。该管理办法主要规定了三部分内容：一、快递服务快递服务部分主要涉及了两类服务行为规范：1服务规范规定了快递企业提供的快递服务应当遵守其公开的服务承诺；应当在规定时间内向省级邮政管理部门备案；应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供咨询服务、查询等服务；应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。2行为规范规定了快递企业和快递从业人员不得实施的行为。相关法律、法规其他相关知识二、快递安全快递安全部分主要规定:快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度；快递企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当与委托方签订安全保障协议，并报省级邮政管理部门备案。相关法律、法规其他相关知识三、监督管理监督管理部分主要规定：当发生影响快递服务安全和快递网络正常运行的突发事件时，邮政管理部门立即启动应急预案；国家实行快递统计报告制度，快递企业应当按规定向邮政管理部门上报统计报表和报告；国家实行快递企业等级评定制度，建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系。相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识四行业标准《快递服务》的相关规定相关法律、法规其他相关知识为了提高快递服务质量和服务水平、规范快递服务市场、保障消费者的合法权益和增强快递企业竞争力。2007年9月12日，国家邮政局颁布了我国第一部行业标准《快递服务》。该标准从2008年1月1日起正式施行，规定了快递服务组织、服务环节，服务改进的基本要求，主要包括服务组织的人员，服务时限、单位重量、查询期限和赔偿标准等内容。相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识相关法律、法规其他相关知识五

《万国邮政联盟公约》的相关规定相关法律、法规其他相关知识万国邮政联盟（UniversalPostalUnion--UPU）简称“万国邮联”或“邮联”，是商定国际邮政事务的政府间国际组织，其前身是1874年10月9日成立的“邮政总联盟”，1878年改为现名。万国邮联自1978年7月1日起成为联合国一个关于国际邮政事务的专门机构，总部设在瑞士首都伯尔尼，宗旨是促进、组织和改善国际邮政业务，并向成员提供可能的邮政技术援助。其宗旨是组织和改善国际邮政业务，发展邮政方面的国际合作，以及在力所能及的范围内给予会员国所要求的邮政技术援助。中国（时为中华民国）于1914年加入该联盟，由于台湾（代表中华民国）占据了席位，中华人民共和国1953年与该联盟断绝往来。1972年4月在万国邮政联盟承认中华人民共和国为该组织的唯一合法代表后，与该组织关系开始正常。相关法律、法规其他相关知识邮政公约

1874年9月15日至10月9日，德国、法国、英国、罗马尼亚、瑞士、美国等22个国家的代表在瑞士伯尔尼举行全权代表大会，签署了第一个国际性的邮政公约，即《伯尔尼条约》，成立邮政总联盟。1878年5月，邮政总联盟在巴黎举行第二届代表大会，修订了《伯尔尼条约》，改名为《万国邮政公约》，并将邮政总联盟改名为万国邮政联盟，总部设在伯尔尼。万国邮联规定了国际邮件转运自由的原则，统一了国际邮件处理手续和资费标准，简化了国际邮政帐务结算办法，确立了各国邮政部门争讼的仲裁程序。万国邮联的成立，使各会员国组成了一个邮政领域，沟通了各国之间的邮政联系，促进了邮政业务和技术的发展。相关法律、法规其他相关知识六

其他法律、法规的相关规定相关法律、法规其他相关知识1《中华人民共和国国家安全法》的相关规定2《中华人民共和国民法通则》的相关规定3《中华人民共和国刑法》的相关规定4《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定谢谢各位同学！即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。浪费时间。5月-235月-23盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式企业成功经典名人名言12:5712:5712:57:045月-23前方充满着未知，但我必须得走。无法评估，就无法管理。5月-235月-235月-235月-2312:5712:57授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。26-5月-2326-5月-23积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。5月-235月-235月-23用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。观察才行。你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物做人低三分，做事高三分。12:57:0412:57:0412:575月-23决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败当你在事业上遇到挫折，有"打退堂鼓"的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!5月-235月-2312:5712:57:04世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。管理就是做好无数小的细节工作。26-5月-2326-5月-235月-23将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。顾客是重要的创新来源。人生的选择决定一切。成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。卓有成效的管理者善于用人之长。2023年5月26日26五月2023做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。魔鬼存在于细节之中。五月235月-2312:57大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现