外贸实习心得体会

第第页外贸实习心得体会外贸实习心得体会1

单证始终驻重单单相符，单剧相符，单证相符。在实训中我就深刻的体会到了这个相符的重要性。这就要求我们在填制单剧时肯定要仔细，认真。单证是买卖的凭证，假设由于单证与单证之间消失了问题，将会给企业带来严峻的经济损失。所以我们在学习单证，进展单证明训的过程都要始终秉着细心的原那么。从如今开头，不能掉以轻心，这样才能为今后从事外贸工作建立根底。

在实训过程中，英语的重要性始终贯穿着整个单证填制，特殊是对外贸专业英语的把握。外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的根底，因此必需把握好这门工具。对于外贸专业人员而言，不仅要把握肯定的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、书信。假设专业英语学问把握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺当进展。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，把握外贸专业术语根底。

〔一〕发盘、还盘、承受〔下定单〕。

发盘：盘信函拟写时，须准确、简洁、详细、对于制定的对方的发盘的询盘要予以准时的、有针对性的答复，内容要明确、完好，提出主要交易条件。还盘：两次还盘由买卖双方分别填写，填写之前要正确分析对方的来电，参透对方交易条件中所隐含的意图，特殊是要推断对方的报价能否承受，以便作出准时的、对自己有利的回复。因此，要留意两个方面的内容：一、写出对方来函的大意，并分析来函旨意。二、进展价格的简洁换算与核算。承受。承受函要明确、确定，切勿引起争议。因此，此项实训不仅熬炼了我们的业务操作技能，增加了国际贸易学问，还提高了英语写作水平，从思想上熟悉到了做业务的严谨。

这次实训充实了专业学问，丰富了社会阅历，为即将走上工作岗位奠定了坚实的根底，增添了我们对自己适应工作需要的自信念。在这次实习中我学到了许多学问，熬炼了自己操作实务的力量盼望在以后的学习中学校能供给更多的实践时机给我们，使我们能快速的成长为一名合格的外贸人员。

外贸实习心得体会2

〔1〕坚持理论联系实际将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的根底理论和根本政策加以详细运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的力量。仔细观看业务流程，主动和同事沟通虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。

〔2〕加强英语的学习对于外贸专业人员而言，不仅要把握肯定的专业学问，而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及函电等。假设专业英语学问把握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺当进展。因此，在实习中大胆与客户沟通，边稳固所学学问，边学习工作中遇到的外贸英语学问，把握外贸专业术语根底。

〔3〕留意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容严密相联。应当将各们学问综合运用。比方法律，比方商品学比方营销学，在实习期间觉察这些对开展工作的用途很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事、上级沟通关注外贸当面的新进展，不断提高业务力量。

〔4〕坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，很多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛主动的应用于外贸沟通中，处理工作事务中学习到许多书本没有讲的学问，可见学以致用在这门学科里的重要性。根本的业务流程就得从找客户开头。查找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要答复客户的问题，给客户报价等应当要具备一些根本的国际贸易学问。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不生疏。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。

实习总结

我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找缘由，实行有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的看法，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利。接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到主动主动，仔细负责。还有与领导谈话要留意言语场合，正确理解领导意图。

通过实习，加深了我对外贸英语学问的理解，提高了我的实践力量，把握了更为实际的外贸学问，熬炼了办事力量，了解了社会。通过实习，觉察了自己的`缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加专心，表现更加出色！不管从事什么工作都会努力！对于公司的缺乏，临时还没什么想法，可能是自己观看不够。以后我会在这方面有所留心，争取多觉察问题，解决问题，有好的想法会准时和大家沟通。

工作中也会遇到一些问题的，遇到的问题及建议解决方案与上司沟通不好；版权归属原上司给的某份工作感觉无从下手；感谢合作。对琐碎重复的工作感到厌倦。

在XX年，我盼望自己能把握更多业务力量，当我们能独挡一面的时候，信任也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好！

外贸实习心得体会3

为了提高自己的实践力量，把握实践的根本技能，使自己能够在以后的求职中脱颖而出，我来到了佛山市菲图进出口有限公司开头我的实习。

作为一名即将从学校毕业的高校生，能否在实习过程中把握好实习内容，培育工作力量，显得尤为重要。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问，更是高校生培育吱声工作力量的磨刀石，又是对每一个高校毕业生的检验，它让我们学到了许多在课堂和书本上学不到学问，既开阔了视野，又增长了见识，是我们走出校内，步入社会的必经阶段。

作为外贸跟单员，工作涉及到整个企业的每一个环节，工作特点是冗杂而全方位：

首先，外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，由于订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去客户与订单将危及到企业的生存，做好订单与客户的工作责任重大。

其次，外贸跟单员的工作涉及各个部门，跟单员与客户，打算部门，生产部门等很多部门之间是一种沟通与协作，都是在订单完成的前提下进展的与人沟通的工作，沟通，协调力量特殊重要。

再次，外贸跟单员把握着大量的客户资料，同时也了解工厂的生产状况，因此可以做客户的参谋，对客户的订单可以提出看法，以利于客户的订货。

最终，外贸跟单员的工作节奏多变，快速，面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的，另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要准时出货，这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

外贸跟单员的工作涉及全部的部门，有次确定了其工作的综合性，对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必需熟识进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。

一、实习内容

1.1工作要求

1、作为外贸跟单，首先是对外语水平有肯定的要求，由于要常常和客户在邮件中沟通，除了根本的外语学问外，还要求对外贸的一些根本术语有所了解，如：fob，orc，lc等。

2、要有肯定的产品学问：产品的原材料，规格，包装，价格，市场都要做到心里有数，这样在做pi时才能做到心里有数。

3、主动出击，找客户：每一年的交易会上都可以拿到许多潜在客户的名片，首先分析什么样的客户是你的目标客户，批发商，零售商，工程承包商，还终端客户。另外留意下那个国家是我的目标市场，在有空的时候可以给客户发开发信。

4、把网站做好，产品规格书，图片做好。阿巴巴的排名做好，争取多接询盘，多拿订单。

5、把常用的单证做好，如报价单，发票，装箱单，甚至不同客户不同回复的模板做好。把产品关键词，规格书等整理好，需要的时候，不但可以节约时间，提高效率，而且可以给人更加专业的印象。

1.2工作流程

制作pi———确立订单———收取订金或lc———制作生产单————发送生产单给qc部和工厂——批付订金给各供给商———跟进订单进度，如有问题准时与客户沟通，协调解决———如需要，和客户确认包装物的标签，准时打印好交给qc部———货好前与客户沟通，货运资料，收取货款等———制作订柜及报关申请交qc部及船务部———确认装柜时间后，依据qc部提示支配支付货款给供给商，制作货物装柜通知单———装柜后依据qc部门供给的装箱资料做packinglist，commercialinvoice，工厂对数表———qc验货装柜的图片保存好，将产品的验货图片插入pi内，重量等数据准时更新———核对单证无误email给客户，连同draftb/l〔提单草稿本〕———客户确认提单等资料后告知船务部———收齐全部款项，方可将一套正本文件寄给客户———每月最终一天前将当月的月结整理好并交到财务部。

二、实习总结及体会

如今回想起实习期间，往事还历历在目，有酸的，有甜的，有苦的，有辣的，自心中味道也只有自己最清晰。但是不行否认的却是这些经受将会是我人生当中不行多得的财宝和阅历的累积。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，所以这次的实习体会颇深。

20xx年1月30日，当大家都还沉醉在新年的悠然欢乐中时，我完毕了我高校的最终一个寒假，背上行囊，来到了一个完全生疏的城市，开头我的毕业实习生涯，犹记得刚踏入公司时的紧急与茫然，许多公司开年的第一天都会忌神，老板作为一个佛教的信徒当然也不例外，一系列隆重的仪式之后，大家开头了疯狂的拜年，安定下来之后，我开头坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册，很精致的几本书，这时候的我，对产品对公司对外贸这个行业是完全生疏的。

印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话：“我刚毕业出来是在银行工作的，记得那时我的经理和我们说的第一句话就是‘你们要记得，你们如今已经不是同学了，我不是你们的教师，同事也不是你们的同学’，如今我也要把这句话送给你。”是的，在学校的时候教师可能会手把手的教你该做什么，可是在工作中，老板不会这样，工作中许多事是要靠自己的主动的，同事也不是同学，在工作之余我们可以是好伴侣，但在工作中不行能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必需尽快调整心态，完成从同学到职员的角色转变，同学时代和工作时期，要求是不一样的，必需尽快适应工作环境；其次是，必需戒骄戒躁，在工作中要多看，多观看，多听，少讲，要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神，做事不能太急功近利；再次是，必需坚持学习，不同的岗位，对职员的力量有不同的要求，依据工作所需，要不断提升自我的力量，使自己能在众人中脱颖而出。

刚进公司就遇到西班牙的展会，经理要去西班牙参展没有时间对我进展系统的培训，所以我的第一个月过得悠闲自由，只是收发邮件开发新客户，在阿里巴巴上更新产品，有空的时候自己上网了解外贸的相关学问，那时候多少有些绝望与迷茫，快一个月了还没有得到系统的培训，可能换了谁都会觉得有点慌吧？在2月的最终几天，经理最终发话说要对我进展全面系统的培训了，原来，之前的20几天是观看期，是对我耐烦的考验，这一天，是XX年2月24号。

第一个月可以说是“光阴似箭日月如梭”，但是到了其次个月，这个月漫长得好似没有终点，深刻地体会到了什么是“万事开头难”，即使同事们都很热忱地来帮我，来教我，但是许多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话，就只是机械的重复了。虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜寻过不少的外贸学问，但是到了真正用的时候，许多是抓不住的，这算是悟性不够也算是底子不牢吧。在其次个月里，我最终经受了我工作的全部流程，从制单到出货，懵懵懂懂，莽莽撞撞，犯过许多的错误，有过许多的不确定与孤独感，记得为了赶单，对工作很不娴熟的我在公司加完班，骑着自行车单独穿梭在万家灯火的街头，没有了往日高校校内里的成群结队；记得由于紧急而犯的错误和由于不懂被问时的哑口无言；还有由于不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期……诸多的不适应和挫折，我却始终不敢动离开的念头，由于我信任想要有怎样的收获，就会遇到怎样的挫折，万事开头难，并且，虽然遇到许多的挫折，但我并不厌烦这份工作。我知道，工作中将会遇到比在校内中更剧烈的竞争和更大的压力，但是不管从事什么样的工作，压力与困难总是会始终存在的，重要的是一个人的看法。在高校期间，我学到很重要的一个精神是，用真诚的心去对待每一个人和每一件事。这同样适用于工作，在面对任何困难时，只要主动、努力、有信念就肯定能走过！

当然，有挫折的同时也有惊喜，比方说，在其次个月的时候，经理告知我，4月15—19号的广交会，预备带上我，当时的心情一是兴奋，终究这个时机一年才两次；二是紧急，呵呵，虽然学了那么长时间的英语，但是一来没有实战阅历；二来水平实在太有限；第三，初到公司，对产品的了解只限于皮毛，甚至皮毛都还不到，但是，工作和学习是完全不同的，学习或许可以躲避，工作是完全躲避不了的，甚至等待都没有，我不行能也不情愿和经理说“经理，由于我对产品还不了解，英语又不好，我不参与广交会或者你给我时间预备下我下次再参与。”在实际的工作中，会与学校的学习有很大的差距，学习中可以躲避的，在工作中许多是不得不面对的，我知道，假设我拒绝了一件老板要我做的事，可能一次两次我可以被当成新手，会被谅解，可是久而久之，终会被淘汰，就像有一那么故事所描述的：仆人用两头驴拉同样多的货物，其中一头驴很卖力，走得很快，而另一头很懒散，所以仆人将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴，懒散的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处，勤劳反而会更累，结果不过几天，仆人想，既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求，我又何苦铺张粮食养着那头懒散的驴呢？于是，仆人将那头懒散的驴杀了。很明显，在职场中也一样，老板是企业家而不是慈善家，凭什么花钱雇用一个不会为企业制造价值的员工呢？

书到用时方恨少，但是时间紧迫，临时抱一抱佛脚应当比不抱都还是会好一点的，所以抓紧地上亚玛逊买了两本新东方英语，还都是附光盘的那种，再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语，再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词，人都是有惰性的，许多时候，不逼自己一把，根本不知道自己有多大的潜能。也正是由于没有躲避，才使我在菲图的其次个月就得到了这样的熬炼，有了这样的醒悟。

接下来，广交会真的开头了，没参与过心里真的有些紧急的，但是凡事都有第一次，在做一件想做的事之前，或许必需做许多件不想做的事来作铺垫。广交会如期地顺当地进展，在和外国人沟通的5天中，觉察开口说英语并没有那么难，外国人也没有那么难应付，大多数还是很有礼貌的，但是他们都有的一个共同点就是很仔细，哪怕是2mm的差异都要搞得清清晰楚。在这一次的广交会中，我学到：顾客是上帝，作为一间外贸公司，销售的不仅仅是产品，更多的是效劳和真诚，由于我们公司并不是大型的企业，没有大的品牌来招揽顾客，依靠的更多是热忱和诚信。这样一但某一个客户和我们确定了合作关系，就会有较为稳定长期的合作关系。

在跟单的工作中，最主要的两点就是细心的看法和良好的沟通力量，首先是细心，外贸跟单的工作，从最初pi的制作，到最终的出货，都在和数字打交道，重量，片数，金额等等，一个0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误，由于出口涉及到报关，报关资料和b/l必需