助理营销资格证试题 全国职业技能鉴定考试

助理营销资格证（非常重要）

全国职业技能鉴定考试

助

理

营

销

师

内

部

资

料

二OO九年十月十一日

第一章市场分析

一、单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）

D1.（）的实际作用确实是为营销决策提供依据。

（A）价格治理（B）销售促进（C）人员推销（D）市场调研

B2.（）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

（A）一手资料（B）二手资料（C）电子资料（D）市场资料

B3.调查人员在利用二手资料时，发觉有些资料差不多是5年前发

表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着（）o

（A）有关性原则（B）时效性原则（C）系统性原则（D）经

济效益原则

D4.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和

财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时

遵循着（）o（A）有关性原则（B）时效性原则（C）系统性原则

（D）经济效益原则

D5.政府机构及经济治理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、

统计公报等属于（）o

（A）内部资料来源（B）电子资料来源（C）直截了当资料来源

（D）外部资料来源

D6.行业协会差不多发表和储存的有关行业销售情形、经营特点、

进展趋势等信息资判属于（）o

（A）F1部资料来源（B）电子资料来源（C）直截了当资料来源

（D）外部资料来源

A7.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此

获得资料和信。自的载体。

（A）咨询卷（B）深度访谈（C）抽样（D）实验操纵

A8.（）是随机抽样法中最简便的方法。（A）简单随机抽

样法（B）等距抽样法（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法

B9.（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本

的抽样方法。

（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法（C）分层随机抽样法

（D）分群随机抽样法

C1O.当总体中的调查单位特性有明显差异时，能够采纳（）。

（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法（C）分层随机抽样法

（D）分群随机抽样法

B11.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）o

（A）收入分群抽样（B）地区分群抽样（C）消费分群抽样

（D）年龄分群抽样

C12.在一些市场调查中，例如在对调查的总体不甚了解，或者调查

的总体过分庞杂时，往往采纳（）抽取样本。

（A）随机抽样（B）任意抽样（C）非随机抽样（D）等距抽

样

B13.某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情形，该公司销售

经理按照本人的判定，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属

于（）o（A）任意抽样法（B）判定抽样方法（C）随机抽样法

（D）配额抽样法

D14.第一提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）o

（A）购买者（B）阻碍者（C）决策者（D）发起者

"B"15.其看法或建议对最终购买决策具有一定阻碍的人是（）o

（A）购买者（B）阻碍者（C）决策者（D）发起者

B16.以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（）o

（A）收集信息一确认需要一评判方案一决定购买一购后行为

（B）确认需要一收集信息一评判方案一决定购买一购后行为

（C）评判方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为

（D）确认需要一评判方案一收集信息一决定购买一购后行为

A17.消费者购买决策过程的第一时期是（）0（A）确认需要

（B）收集信息（C）评判方案（D）购买行为

A18.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的

需要获得最大的满足。这属于（）0

（A）最大中意原则（B）相对中意原则（C）遗憾最小原则（D）

预期一一中意原则

B19.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对中意即可,

最终能以较少的弋价取得较大的成效。这属于（）o

（A）最大中意原则（B）相对中意原则（C）遗憾最小原则

（D）预期一一中意原则

C20.由于任何决策方案都达不到完全中意，因此只能以产生的遗憾

最小作为决策的差不多原则。这属于（）。

（A）最大中意原则（B）相对中意原则（C）遗憾最小原则

（D）预期一一中意原则，

D21.与个人的心理推测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高

的方案作为最终方案。这属于（）0

（A）最大中意原则（B）相对中意原则（C）遗憾最小原则

（D）预期一一中意原则

B22.在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的

正式职权的人员是（）o

（A）购买者（B）采购者（C）决策者（D）发起者

B23.在企业外部和内部能操纵市场信息流到决定者、使用者的人员

是（）0

（A）购买者（B）信息操纵者（C）决策者（D）发起者

A24.中间商最差不多、最重要的购买决策是（）o（A）配货

决策（B）供应商组合决策（C）供货条件决策（D）库存决策

C25.公布招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会公布招标公

告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。

（A）l（B）2（C）3（D）4

B26.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购

组织的决策单位，市场营销学称之为（）o

（A）战略业务单位（B）采购中心（C）决策小组（D）购买

集团

C27.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行

业协会收集有关资料，则该企业通过这种途径所猎取的资料属于（）o

（A）直截了当资料（B）一手资料（C）二手资料（D）过时资料

B28.在街道上随意访咨询来往的行人的抽样方法属于（）0

（A）随机号码表法（B）任意抽样法（C）判定抽样法（D）配额抽样

法

B29.假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本，采纳等距抽样

法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至（）编号中

随机抽出一个号码作为第一个人样数。（A）4（B）25

（C）50（D）100

A30.王某听讲自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小

灵通”差不多在北京上市感到专门惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终

决定购买。则王某猎取信息的途径属于（）o（A）个人来源（B）

商业来源（C）大众来源（D）体会来源

B31.消费者对产品的判定大差不多上建立在（）基础之上。（A）

感性和主观推断（B）自觉和理性（C）自觉和感性（D）理性和主观

判定

B32.现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查,

调查人员抽取粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家,

糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。

在那个地点，调查人员采纳了（）o

（A）等距抽样法（B）分层随机抽样法（C）分群随机抽样法

（D）配额抽样法

B33.企业获得资料的途径专门多，通过（）所获得的资料不属于

第二手资料。

（A）国家统计资料（B）咨询卷调查（C）大众传播媒体

（D）行业协会

D34.引导性提咨询容易使被调查者脱口而出地做出回答或选择，也

会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。

（A）逆反（B）摸索（C）抗击

（D）顺应

B35.“在以后三年内，你是否预备买车?”该咨询句采纳的提咨询方

法属于（）o

（A）开放式提咨询（B）二项选择式提咨询（C）多项选择式提

咨询（D）顺序法封闭式提咨询

D36.实际消费或使用产品或服务的人是（）0（A）购买者

（B）阻碍者（C）决策者（D）使用者

B37.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息要紧是通过电视

广告来猎取的，则该消费者收集信息的来源属于（）o

（A）个人来源（B）商业来源（C）大众来源（D）体会来源

A38.企业最高治理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这

种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。

（A）内部刺激（B）直截了当刺激（C）间接刺激（D）外部

刺激

D39.采购人员看广告或参加展销会等，发觉了更物美价廉的其他

公司的产品，这种识需要由（）引起的。

（A）内部刺激（B）直截了当刺激（C）间接刺激（D）外

部刺激

C40.下列公式正确的是（）o（A）V（价值尸C/F（B）F=C

/V（价值）（C）V（价值尸F/C（D）C=F/V（价值）

A41.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。

（A）独家配货（B）广泛配货（C）专深配货（D）杂乱配货

C42.中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规

格，这属于（）决策。

（A）独家配货（B）广泛配货（C）专深配货（D）杂乱配货

B43.中间商决定经营种类繁多、范畴广泛但尚未超出行业界限的产

品，这属于（）决策。

（A）独家配货（B）广泛配货（C）专深配货（D）杂乱配货

D44.中间商决定经营范畴广泛且没有关联的多种产品，这属于（）

决策。

（A）独家配货（B）广泛配货（C）专深配货（D）杂乱配货

A45.在阻碍产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经

济前景、市场竞争、政治法律等情形属于（）o

（A）环境因素（B）人际因素（C）个人因素（D）组织因素

D46.在阻碍产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、

政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。

（A）环境因素（B）人际因素（C）个人因素（D）组织因素

B47.在阻碍产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、阻

碍者、采购者、决定者和信息操纵者等属于（）。

（A）环境因素（B）人际因素（C）个人因素（D）组织因素

C48.在阻碍产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者

的年龄、受教育程度、个性等属于（）o

（A）环境因素（B）人际因素（C）个人因素（D）组织因素

D49具体使用欲购买的某种产业用品的人员是企业组织中的（）0

（A）阻碍者（B）信息操纵者（C）决策者（D）使用者

A50.会计、统计、打算部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账

目、分析总结报告等属于（）0

（A）企业职能治理部门提供的资料（B）竞争对手提供的资料

（C）其他各类记录（D）企业经营机构提供的资料

D51.进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情形、广

告宣传成效、消费者意见反映等属于（）0

（A）企业职能治理部门提供的资料（B）竞争对手提供的资料

（C）其他各类记录（D）企业经营机构提供的资料

C52.企业领导决策层的各种规划方案、企业自己做的专门审计报告,

以及往常的市场调查、报告等属于（）0

企业职能治理部门提供的资料（B）竞争对手提供的资料（C）其他

各类记录（D）企业经营机构提供的资料

D53.各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等

属于（）o

（A）内部资料来源（B）电子资料来源（C）直截了当资料来源

（D）外部资料来源

A54.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在

箱中，打乱次序，拌和平均，然后按抽签方法，不加任何选择地在全部签

条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（）o（A）抽签法（B）

随机数表法（C）分层随机抽样（D）分群随机抽样法

D55.（）又称整群随机抽样法。（A）简单随机抽样法（B）

等距抽样法（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法

B56.（）又称便利抽样法。（A）简单随机抽样法（B）

任意抽样法（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法

D57.（）是按照专家的判定或调查者的主观判定来决定选取的样

本。

（A）简单随机抽样法（B）任意抽样法（C）分层随机抽样法

（D）判定抽样法

C58.对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部

分最后决定的人

（A）购买者（B）阻碍者（C）决策者（D）发起者

二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选、多

选，均不得分）

ABC1.治理者决策依据的信息来源有（）。（A）内部报

告系统（B）营销情报系统（C）市场调研系统（D）网络系统

ABC2.间接资料调查能够（）o

（A）不受时刻和空间限制（B）收集到广泛的资料

（C）不受主观因素干扰（D）直截了当得到调查结果

ABCD3.间接资料调查的不足有（）o

（A）容易过时（B）二手资料目的和调查人员要求的不一致

（C）需要进一步加工处理（D）利用率不高

ABCD4.选择间接资料的差不多原则有（）o

（A）有关性原则（B）时效性原则（C）系统性原则（D）经

济效益原则

AD5.间接资料调查的资料来源要紧能够分为（）0

（A）内部资料来源（B）电子资料来源（C）直截了当资料来源

（D）外部资料来源

ACD6.调查咨询卷一样由（）等部分构成。（A）开头（B）

提纲（C）正文（D）结尾

ABD7.咨询卷的开头要紧包括（）（A）咨询候语

（B）填表讲明（C）正文（D）咨询卷编号

ABC8.咨询卷的正文一样包括（）0（A）资料搜集

（B）被调查者的差不多情形（C）编码（D）咨询卷编号

ABCD9.设计调查咨询卷咨询题的顺序时，应注意（）o

（A）咨询题的安排应具有逻辑性（B）咨询题的安排应先易后难（C）

能引起被调查者爱好的咨询题放在前面（D）开放性咨询题放在后面

AC10.抽样方法大体上可分为（）0（A）随机抽样

（B）任意抽样（C）非随机抽样（D）等距抽样

BC11.分层随机抽样的优点是能够（）0

（A）降低成本（B）提升样本的代表性（C）提升总体数量指标的估量值

的精度（D）节约时刻

ABD12.非随机抽样常用的抽样方法有（）o

（A）任意抽样法（B）判定抽样方法（C）随机抽样法（D）配额抽

样法

AB13.任意抽样法的优点是（）o（A）方便（B）经

济（C）精确（D）具体

BCD14.配额抽样法的缺点是（）0（A）成本高（B）

运算繁琐（C）缺少统计理论依据（D）无法准确地估量误差

ABCD15.商品信息的要紧来源有（）o（A）个人来源（B）

商业来源（C）大众来源（D）体会来源

AB16.下列商业信息中，属于大众来源的有（）o（A）

大众传媒（B）消费评估组织（C）邻居（D）家人

ABC17.在购买决策的过程中，他人态度的阻碍力取决于（）o

（A）他人否定态度的强度（B）他人与消费者的关系（C）他人的专

业水准（D）他人的体会

ABCD18.产业购买者作购买决策时受（）等一系列因素的阻碍。

（A）环境（B）组织（C）人际①）个人

AD19.消费者认识需要是由（）引起的。（A）内部刺激

（B）正面刺激（C）负面刺激（D）外部刺激

ABC20.中间商的要紧购买决策包括（）o

（A）配货决策（B）供应商组合决策（C）供货条件决策（D）库

存决策

ABCD21.中间商的配货战略要紧有（）o（A）独家配货

（B）专深配货（C）广泛配货（D）杂乱配货

ABCD22.政府采购能够采纳（）等方式实现。

（A）招标（B）竞争性谈判（C）邀请报价（D）采购卡

ACD23.企业内部资料要紧包括（）o

（A）企业职能治理部门提供的资料（B）竞争对手提供的资料

（C）其他各类记录（D）企业经营机构提供的资料

ACD24.咨询卷编号要紧用于识别（）等。（A）咨询卷

（B）填表讲明（C）访咨询员（D）被访者地址

CD25.抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样方法，二是非随

机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）o

（A）简单随机抽样法（B）分层随机抽样法（C）判定抽样法

（D）配额抽样法

ABD26.下列内容应该放在咨询卷开头的是（）o

（A）咨询候语（B）填表讲明（C）感谢语（D）咨询卷编码

BC27.在运用单纯随机抽样调查时，通常用（）来实现随机原则抽

取样本。

（A）排序法（B）抽签法（C）随机号码表法（D）列举法

BC28.下列咨询卷提咨询项目设计得比较合理的有（）o

（A）“您对这种空调的价格和服务质量中意依旧不中意？”（B）

“请咨询你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”

（C）“您觉得这种产品的价格合理吗？”（D）“海尔冰箱销量连

续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它如何样？”

CD29.调查咨询卷中的咨询句能够采纳不同的形式来表达，其中封闭

式咨询卷的优点有（）0

（A）调查对象能够按自己的意见进行回答，不受任何限制（B）

调研人员能够获得足够全面的答案

（C）答案差不多上事先拟定的，便于统计分析（D）便于被调查对

象选择，能够节约调查的时刻

ABCD30.消费者的购买决策原则不是唯独的，通常是按照产品和市

场情形选择适当的原则，可供选择的原则有（）o

（A）最大中意原则（B）相对中意原则（C）遗憾最小原则

（D）预期一一中意原则

BC31.在设计调查咨询卷的提咨询项目时，要注意的事项有（）。

（A）提咨询的内容尽可能详尽（B）用词确切、通俗化（C）一

项提咨询只包含一项内容（D）提倡否定形式的提咨询

ACD32.在咨询卷设计过程中，安排好咨询题的顺序是专门重要的。

下列对咨询题顺序编排讲法正确的是（）。

（A）咨询题的安排应具有逻辑性（B）咨询题的安排应先难后易

（C）开放性咨询题放在后面（D）引起爱好的咨询题放在前面

ABC33.下列对分层随机抽样法的描述，正确的是（）o

（A）如何样分层并无一定规则（B）各层之间具有明显不同的特性（C）

同一层的个体具有相同的特性（D）每层内要包括各种不同特性的个体

BCD34.下列环境要素中属于宏观市场营销环境的是（）0

（A）竞争者（B）人口（C）经济（D）自然

ABCD35.下列咨询题可能属于市场调研咨询卷设计中敏锐咨询题的

是（）0

（A）个人收入咨询题（B）个人一辈子活咨询题（C）个人感情咨询

题（D）政治信仰咨询题

第二章营销策划07市场营销邱翔

一、单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）

A1.销售打算的中心是（）0（A）销售收入打算（B）销售成

本打算（C）销售费用打算（D）销售利润打算

C2.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，能够提升销售

人员的主动性，有效地完成销售活动配额。

（A）利润配额（B）财务配额（B）销售活动配额（D）综合配额

B3.（）是指按照销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。

（A）地域分配法（B）产品类别分配法（B）部门分配法（D）客户分

配法

A4.（）是指按照销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配

目标销售额。

（A）地域分配法（B）产品类别分配法（B）部门分配法（D）客户分

配法

C5.（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。

（A）地域分配法（B）产品类别分配法（C）部门分配法（D）客户分

配法

D6.（）是指按照销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配

目标销售额。

（A）地域分配法（B）产品类别分配法（C）部门分配法（D）客户分

配法

A7.（）是一种为了获得估量的销售水平而分配资源和销售努力的销

售财务打算。

（A）销售预算（B）销售打算（B）销售利润（D）促销打算

C8.在一定销售额的范畴内，不随销售额增减而变化的成本称为（

）o

（A）变动成本（B）机会成本（C）固定成本（D）治理成本

A9.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）o

（A）变动成本（B）机会成本（C）固定成本①）治理成本

A10.运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售促进费等属

于（）。

（A）变动成本（B）机会成本（C）固定成本（D）治理成本

C11.保险费、一些固定税收、固定交通费用、固定娱乐费用、折旧

费等属于（）

（A）变动成本（B）机会成本（C）固定成本（D）治理成本

B12.（）是以行业内要紧竞争对手的销售费用为基础来确定自己的

销售预算。

（A）销售百分比法（B）标杆法（C）边际收益法（D）零基预算法

D13.（）是一种专门有用的方法，能够有效地分配达成目标的任务。

（A）销售百分比法（B）标杆法（C）边际收益法（D）目标任务

法

A14.（）不强调时刻性，而是强调投入与产出的实际关系，因此一

定程度上克服任务目标法的缺点。

（A）投入产出法（B）标杆法（C）边际收益法（D）目标任

务法

A15.（）指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。

（A）全新产品（B）换代产品（C）改进产品（D）仿制

产品

A16.（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方

法。

（A）绝对分析法（B）相对分析法（C）因素替代法（D）量、

本、利分析法

A17.（）是将两个性质不同而又有关的指标的数值相比，求出比率,

从销售活动的客观联系中进行研究分析。

（A）有关比率分析（B）构成比率分析（C）动态比率分析

（D）静态比率分析

B18.（）是运算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变

化，把握该项销售指标的变化情形。

（A）有关比率分析（B）构成比率分析（C）动态比率分析

（D）静态比率分析

C19.（）是将某项销售指标不同时期的数值相比，求出比率，以观

看其动态变化过程和增减变化的速度。

（A）有关比率分析（B）构成比率分析（C）动态比率分析

（D）静态比率分析

C20.（）是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形状上发生了

改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。

（A）电子产品（B）二手产品（C）新产品（D）高科技产品

B21.（）指在原有产品的基础上，采纳或部分采纳新技术、新材料、

新工艺研出来的新产品。

（A）伞新产品（B）换代产品（C）改进产品（D）仿制产品

C22.（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变

化。

（A）全新产品（B）换代产品（c）改进产品（D）仿制产品

D23.（）指对市场上差不多显现的产品进行引进或仿照、研制生产

出的产品。

（A）全新产品（B）换代产品（C）改进产品（D）仿制产品

A24.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一样

是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）o

（A）创新采纳者（B）早期大众（c）早期采纳者（D）落后采纳者

B25.深思熟虑，态度慎重；决策时刻较长；受过一定教育；有较好

的工作环境和固定收入；对舆论领导的消费行为有较强的仿照心理。这类

群体属于（）o（A）创新采纳者（B）早期大众（C）早期采纳者

（D）落后采纳者

D26.思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采纳者关系紧密，极少

借助宣传媒体，其社会地位和收入水平最低。这类群体属于（）o

（A）创新采纳者（B）早期大众（c）早期采纳者（D）落后采纳者

B27.研究（）的消费心理和消费习惯关于加速创新产品扩散有着

重要意义。

（A）创新采纳者（B）早期大众（c）早期采纳者（D）落后采纳

者

A28.（）是指新产品上市后随着时刻的推移持续地被越来越多的

消费者所采纳的。

（A）新产品扩散（B）高科技产品扩散（c）旧产品扩散（D）快速

消费品扩散

A29.（）确实是将产品价格采取合零凑整的方法，把价格定在整

数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感受。

（A）整数定价（B）声望定价（c）习惯定价（D）招保定价

C30.（）是指保留价格尾数、采纳零头标价，将价格定在整数水

平以下，使价格保留在较低一级档次上。

（A）整数定价（B）声望定价（c）尾数定价（D）招徒定价

B31.（）指针对消费者“一分钞票一分货”的心理，对在消费者

心.目中享有声望、具有信誉的产品制定较高价格。

（A）整数定价（B）声望定价（C）尾数定价（D）招徒定价

C32.（）是指按照消费者的习惯性标准来定价。（A）整数定价

（B）声望定价（C）习惯定价（D）招保定价

D33.（）是指将产品价格调整到低于价目表价格，甚至低于成

本费用，以招保顾客促进其他产品的销售。

（A）整数定价（B）声望定价（C）习惯定价（D）招徒定价

D34.将价格定为9.9元，而不是10元，则采纳的定价策略属于

（）o

（A）整数定价（B）声望定价（C）习惯定价（D）尾数定价

A35.将价格定为1000元，而不是990元，则采纳的定价策略属

于（）。

（A）整数定价（B）声望定价（C）习惯定价（D）尾数定价

A36.在新产品采纳过程的（）时期，消费者逐步认识到创新产

品，并学会使用这种产品，把握其新的功能。

（A）认识时期（B）讲服时期（C）决策时期（D）实施时期

B37.（）确实是企业关于卖给不同地区顾客的某种产品，都按

照相同的厂价加相同的运赛（按平均运费运算）定价，也确实是讲，对不同地

区的顾客，不论远近，都实行一个价。（A）FOBOrigin（B）统一交

货定价（C）分区定价（D）基点定价

C38.（）确实是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，关

于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

（A）FOBOrigin.（B）统一交货定价（C）分区定价（D）基

点定价

D39.（）是企业选定某些都市作为基点，然后按一定的原价加上

从基点都市到顾客所在地的运赛来定价（不管货实际上是从哪个都市起运

的）。（A）FOBOrigin（B）统一交货定价（C）分区定价，（D）

基点定价

A40.顾客在30天内必须付清货款，如果1O天内付清货款，则给

以2%的折扣，这属于（）o

（A）现金折扣（B）数量折扣（C）季节折扣（D）折让

B41.顾客购买某种商品100单位以下，每单位1O元；购买10

0单位以上，每单位9元，这属于（）0

（A）现金折扣（B）数量折扣（C）季节折扣（D）折让

C42.滑雪橇制造商在春夏季给零售商以折扣，以鼓舞零售商提早

订货；旅社、航空公司等在营业淡季时给旅客以折扣，这属于（）o

（A）现金折扣（B）数量折扣（C）季节折扣（D）折让

D43.一辆小汽车标价4（）00美元，顾客以旧车折价500美元购买，

只须付3500美元，这属于（）o

（A）现金折扣（B）数量折扣（C）季节折扣（D）折让

A44.（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

（A）品种差价（B）规格差价（C）花色差价（D）式样差价

C45.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。

（A）品种差价（B）规格差价（C）档次差价（D）式样差价

B46.（）是指同一种商品中，因大小、长短、轻重、厚薄、粗

细、宽窄等不同而形成的价格差额。

（A）品种差价（B）规格差价（C）档次差价（D）式样差价

B47.（）是指在同一种商品中，规格相同、花色不同的商品之

间的价格差额。

（A）品种差价（B）花色差价（C）档次差价（D）式样差价

D48.（）是指在同一种商品中，因造型不同而形成的价格差额。

（A）品种差价（B）花色差价（C）档次差价（D）式样差价

A49.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方

法。

（A）品种差价（B）规格差价（C）花色差价（D）式样差价

D50.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000

元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。

（A）品种差价（B）规格差价（C）花色差价（D）档次差价

C51.素白、花条、彩花毛巾的价格不一样，这是运用了（）定

价方法。

（A）品种差价（B）规格差价（C）花色差价（D）档次差价

D52.圆领和翻领的T恤价格不一样，这是运用了（）定价方法。

（A）品种差价（B）规格差价（C）花色差价（D）样式差价

D53.吉列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格

从而增加了刀片的销售量，这是运用了（）的定价方法。

（A）品种差价（B）替代产品定价（C）花色差价（D）互补

产品定价

A54.厂商托付中间商以中间商的名义销售物资，盈亏由厂商自行

负责，中间商只收取佣金酬劳，这种销售方式叫做（）o

（A）代销（B）销售代理（C）经纪（D）经销

D55.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得

买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断代理

B56.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他

们共同开发该市场的代理形式。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断

代理

A57.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权,

厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形

式。（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断代

理

C58.企业产品若是处于投人期或是成长期时，依旧采取（）为

好。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断

代理

D59.企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、

较大的阻碍、较好的商誉。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断

代理

C60.厂家若是十分重视统一价格策略，最好依旧采纳（）方式。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断

代理

D61.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可

考虑采纳（）方式。

（A）独家销售代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断

代理

C62.（）是厂商鼓舞代理商的最高形式。（A）物质鼓舞

（B）代理权鼓舞（C）一体化鼓舞（D）金钞票鼓舞

A63.（）指厂商采取软硬兼施、威逼利诱的“胡萝卜加大棒"

的方法。

（A）物质鼓舞（B）代理权鼓舞（c）一体化鼓舞（D）金钞票鼓

舞Aaf.

A64.较高的佣金易中给予专门照管奖金等额外酬劳合作广告补助

等方法属（）o

（A）物质鼓舞（B）代理权鼓舞（C）一体化鼓舞（D）金钞票鼓舞

A65.威逼要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。

（A）物质鼓舞（B）代理权鼓舞（C）一体化鼓舞（D）金钞票鼓舞

B66.（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来鼓舞代理商，

从而使代理商更主动地工作。

（A）物质鼓舞（B）代理权鼓舞（C）一体化鼓舞（D）金钞

票鼓舞

A67.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，

技术受让厂家使用其技术制造产品，并能够该厂品牌、商标销售产品，原

厂家收取权益转让费。（A）厂商向代理商技术授权（B）厂商与代理商相

互参股（C）金钞票鼓舞（D）厂商最终将代理商变为自营销售部门

B68.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

（A）厂商向代理商技术授权（B）厂商与代理商相互参股（C）

金钞票鼓舞（D）厂商最终将代理商变为自营销售部门

A69.欧美一样要求连锁店的数目要在（）个以上。（A）ll

（B）l2（C）l3（D）l4

B70.（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店

铺。

（A）一体化过程（B）标准化过程（C）整合过程（D）重组

过程

A71.按照服务对象的特定需求和易于同意的价格开发和采购商品，

把同一价格档次的关联性服装陈设在一定位置。这种做法体现了（）的理

念。（A）以消费者、使用者为中心（B）以厂商为中心（C）以竞争

对手为中心（D）没有固定中心

A72.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目

标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形

成竞争优势，这属于（）o（A）差别化（B）标准化（C）专业

化（D）简单化

B73.（）是针对经营治理过程中每一项工作持续探究和发觉最佳

方式方法，予以规讹，按照规范实施各项工作的过程。

（A）差别化过程（B）标准化过程（C）专业化过程（D）简

单化过程

A74.（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、

正规连锁商店、公司连锁商店。

（A）直营连锁（B）自由加盟连锁（C）合同连锁（D）批发

商连锁

A75.（）是美国连锁商店的差不多形式。（A）直营连锁（B）

自由加盟连锁（C）合同连锁（D）批发商连锁

B76.（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

（A）直营连锁（B）自由加盟连锁（C）合同连锁（D）批发

商连锁

B77.（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的进展，成为

日本要紧的形式。

（A）直营连锁（B）自由加盟连锁（C）合同连锁（D）批发商连

锁

B78.生产企业提供一定的资金和服务，吸取零售企业参加而成的连

锁店是（）o

（A）直营连锁（B）生产厂家主导型连锁（C）批发商主导型连

锁（D）零售商主导型连锁

C79.（）是由批发企业吸取零售企业参加的联合体。

（A）直营连锁（B）生产厂家主导型连锁（C）批发商主导型连

锁（D）零售商主导型连锁

D80.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零

售企业结合而成的。

（A）直营连锁（B）生产厂家主导型连锁（C）批发商主导型连

锁（D）零售商主导型连锁

B81.生产厂家主导型的连锁要紧销售的是（）的产品。

（A）竞争对手（B）厂家（C）客户需要。（D）无固定

A82.对批发商主导的连锁组织来讲，（）是企业赖以生存进展的

关键所在。

（A）商品采购业务（B）商品生产（c）商品流通（D）商品开

发

A83.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。

（A）大量采购（B）批量采购（c）小规模采购（D）无规则采

购

B84.（）是从事商品销售的连锁体系。（A）自由加盟连锁

（B）商业连锁（C）饮食业连锁（D）服务业连锁

C85.（）是从事饮食服务业的连锁。（A）自由加盟连锁（B）

商业连锁（C）自由加盟连锁（D）服务业连锁

D86.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。

（A）自由加盟连锁（B）商业连锁（C）饮食业连锁

（D）服务业连锁

B87.超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，

都属于（）o

（A）自由加盟连锁（B）商业连锁（C）饮食业连锁（D）服

务业连锁

C88.酒店、酒楼、餐厅的连锁均属于（）o（A）自由加盟连锁

（B）商业连锁（C）饮食业连锁（D）服务业连锁

D89.银行、美容院、发廊等的连锁均属于（）0（A）自由加盟连

锁（B）商业连锁（C）饮食业连锁（D）服务业连锁

A90.（）实行的是开架陈设物资、单位商品上印有价格，顾客在

商场内自我选择、自我服务，在出口处由收款员统一结算。

（A）超级市场连锁（B）专业商店连锁（C）百货商店连锁

（D）郊区购物中心连锁

B91.（）指的是长时刻供应就近购买的非选择性的日用品零售店。

（A）超级市场（B）便民商店（C）百货商店（D）郊区购物

中心

C92.专门经营某一类商品的商店是（）o（A）超级市场

（B）便民商店（C）专业商店（D）郊区购物中心

B93.（）是实行对店内商品作15%〜25%折扣，优待顾客购买

的商店。

（A）超级市场（B）折扣商店（C）专业商店（D）郊区购物

中心

B94.提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）o

（A）超级市场（B）快餐店（C）专业商店（D）郊区购物中

心

A95.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一都市或同一地区的

连锁体系。

（A）地区性连锁（B）全国性连锁（C）跨地区连锁（D）国

际性连锁

C96.分店分布超出一定范畴，遍及几个地区的连锁体系是（）0

（A）地区性连锁（B）全国性连锁（C）跨地区连锁（D）国

际性连锁

B97.（）是分店设置在全国范畴内不同地区的连锁体系。

（A）地区性连锁（B）全国性连锁（C）跨地区连锁（D）国

际性连锁

D98.（）是指连锁店的分布已超出国界，在世界范畴内分布、进

展的连锁体系。

（A）地区性连锁（B）全国性连锁（C）跨地区连锁（D）国

际性连锁

A99.低廉到购物时价格敏锐性不强、不成为要紧考虑因素、消费者

能够轻松购买的价格水平，是连锁店经营的产品特点中的（）o

（A）消费者易于同意的价格（B）大众化商品，有用品（C）高

品质或必要的品质（D）便于购买

D1OO.从商场设计、布局、分类、陈设，直到结算交款都最大限度

便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特点中的（）o

（A）消费者易于同意的价格（B）大众化商品，有用品（C）高

品质或必要的品质（D）便于购买

C101.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足

消费者购买该商品的要求，又没有余外的不有用的用途，是连锁店经营的

产品特点中的（）o（A）消费者易于同意的价格（B）大众化商品，有用

品（C）高品质或必要的品质（D）便于购买

A102.按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一样经营

结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己专门的特色，是连

锁店确定经营商品中的（）方针。（A）专门化、个性化（B）

单纯化、简单化（C）一体化（D）标准化

B103.商品经营全过程各环节尽可能直截了当，单纯、明确、剔除

一切纷杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。

（A）专门化、个性化（B）单纯化、简单化（C）一体化（D）

标准化

D104.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准

化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中

的（）方针。（A）专门化、个性化（B）单纯化、简单化（C）一体化（D）

标准化

C105.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费

生活。

（A）日常消费品（B）奢侈品（C）进展性产品（D）有用品

C106.从许多组织向少数较大组织的变迁能够节约专门多差不多交

易费用，如减少贪污和欺诈，操纵失窃和产品质量等，因此提升了效率，

这是一种（）理论。（A）一体化理论（B）内部化理论（C）交易费

用理论（D）消费偏好递减理论

B107.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，要紧

是用于讲明大量显现的一些跨国企业集团的规模扩张咨询题。

（A）一体化理论（B）内部化理论（C）交易费用理论（D）消

费偏好递减理论

B108.（）实质是基于所有权之上的企业治理与操纵权的扩张，是

以企业的治理机制替代市场来和谐企业各项经营活动和进行资源配置的。

（A）一体化（B）内部化（C）交易费用（D）具体化

A109.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）0

（A）规模优势（B）整合优势（C）一体化优势（D）经济优势

A110.由于其强大的购买力，能够以失去业务威逼制造商，迫使制

造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。

（A）具有专门强讨价能力（B）能够节约广告费用（C）能够节约大

量流通费用（D）享有研究、开发、培训、学习

B111.由于连锁店分布的区域专门广，因此总部能够利用全国性或

地点性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担,

这体现了连锁经营（）的规模优势。（A）具有专门强讨价能力（B）能够节

约广告费用（C）能够节约大量流通费用（D）享有研究、开发、培训、学

习

A112.连锁经营的（）是指其各个环节按照不同的生产经营过程而

分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。

（A）专业化（B）集中化（C）标准化（D）信息化

C113.连锁店的（）经营是连锁企业习惯竞争的需要而采取的新形

式。

（A）专业化（B）集中化（C）标准化（D）信息化

B114.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在

总体上又是受企业（）所制约的。

（A）销售目标（B）营销总目标（C）价格目标（D）渠道目

标

C115.专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。（A）集成化

（B）扁平化（C）品牌化（D）伙伴化

D116.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵

的方法。

（A）免费样品（B）优待券（C）现金折扣（D）竞赛

A117.（）是最一般、最常用的一种评估销售促进方法。

（A）销售绩效分析