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文档简介
企业企业卫生中心工作会上的发言会议发言立技、立市、立德—在企业企业卫生中心工作会上的发言各位领导:第一感谢卫生中心领导给我此次向大家总结报告工作的机会。我叫※※,是※※矿医院副院长,眼科治疗中心主任。我们※※矿医院眼科是专科睁开较早的科室之一,建科近30年来,在历届同仁的共同努力下,特别在我的前任老主任的率领下,眼科曾一度灿烂,在矿区及周边地区拥有必然的有名度。但随着市场经济的睁开,再加上治疗技术、装备的落伍及技术力量的青黄不接,我矿眼科也曾跌入底谷。但近几年来,我矿眼科在各级领导和社会各界的大力支持下,坚持“立技、立市、立德”的睁开原则,创新技术、开脱市场,搞好服务,眼科由1999年住院病人213人,渐渐增添到目前的近1200人,不仅为医院创立了较好的经济效益,而且培养出了一只素质较高的眼科治疗队伍,同时也为上万名眼疾患者清除了悲伤,社会效益十分显然,我自己也有幸的被评为“泰安市优秀医院工作者”、“企业企业拔尖人才”、“卫生中心十佳优秀医院工作者”,并荣获“省劳动模范”等荣誉称号。总结归纳我们的工作,主要抓了以下几点:一、立足技术创新:做一个手术,出一个优选大家都知道,※※矿医院眼科曾有个灿烂的过去,特别是我的前任老主任,在眼疾特别是白内障的治疗方面,享有必然的声誉。但随着新的医疗技术的临床应用与普及,固守老的技术,靠一招吃遍天下已渐渐行不通,必定立足技术创新,1/6用新的技术,做优选手术。⑴创新推行“自闭式小切口人工晶体植入术”。依照我矿医院“院有特色、科有重点、人有专长、科技兴院”的办院要旨,针对眼科的睁开现状,我们积极在眼科内部创立一个支持创新、勇于创新的气氛,并利用出门学习,与多方专家请教,经过传、帮、带等形式,使我矿眼科技术不断提高。在此基础上,我们经过深入研究,创新推行了“自闭式小切口人工晶体植入术”治疗白内障,切口由本来的9mm减少到了3mm,不仅减少了患者的创伤,而且减少了并发症的出现,并能降低患者的治疗花销。该项技术荣获2000年省科技进步二等奖,并在2000年山东省首届新技术推行应用学习班推行,同时屡次在省立医院、泰安附院眼科进行手术演示,就连省立医院眼科主任的亲戚做白内障手术,也邀请我们去做。经过技术创新,使※※矿眼科重新赢得了获得了广大患者相信。⑵努力培养一支高素质的队伍。经过这几年的睁开,我矿眼科规模不断扩大,住院病人越来越多,有时我一天要做5个手术。在这种情况下,我渐渐感觉到,眼科要睁开,单靠我个人的力量是不能够的,必定侧重人才的培养,调动全体人员创新学习的积极性,把个人的技术和经验绝不保留无偿的教授给大家,培养一支高素质的队伍,这样才能形成良性循环。特别对新分配来的大专院校毕业生或有培养前途的人员,我总是积极激励他们英勇实践,勇于创新。为除掉他们的忌惮,我明确对他们说,出了问习题我负责。我向来认为,技术是不断睁开的,靠一招鲜是行不通的。⑶广泛睁开学术交流。现代社会是信息的社会,信息不通,是跟不上时代睁开步伐的。为此,我们利用所有能够利用的机会,广2/6泛睁开学术交流。一方面积极走出去,选送有培养前途的人员到各大医院和院校学习深造,另一方面积极请进来,在各级领导的支持下,我们举办了※※矿医院眼科学术交流会,邀请了南京、省立医院、泰安、矿区及周边县市眼科专家80余人,进行了学术交流,不仅使我们新创的技术获得了认同和推行,而且使我们新引进的超声乳化仪、眼底激光造影仪、眼科A/B超获得了充分利用,获得了较好收效。⑷积极创立全面睁开的综合性严眼科。※※矿眼科自成立以来,在白内障的治疗方面素来比较突出,但其他眼科疾病的治疗相对单薄。近几年来,为更好的服务患者,确实做到院有特色,人有专长,我们把眼科划分为眼内科、眼外科,并新购置了眼内手术纤维系统,积极开展眼内疾病治疗。我院眼科开发的“泪小管断裂切合术”、“上睑下垂更正术”、“青光眼小梁切除术”等填补了企业企业空白,为我们睁开技术先进、设备齐全的综合性眼科确定了牢固的基础。二、立足市场开拓:看一个病人,交一个朋友随着现代医疗管理方法的改革,医院不再是单纯的服务性行业,而是服务与经营并存的特别性行业,为此需要积极开拓市场。作为我们来说,市场开拓还面对一个患者认同的难习题。当初我1999年深造回来,眼科住院人数最少的2人,最多的7人。因我们老主任退休,个人承包了※※医院眼科,自主权很大,政策矫捷,用重金聘用当地人,抢接进入※※地区的眼病患者,无论是想到※※矿医院的,还是到&&医院的,通通拉到&&医院。再加上※※矿医院地址较偏,两家医院地址周边,且院名不好划分,病人很难弄清楚。我们一没有地址优势,二没有老主任30余年的知3/6名优势,市场开拓的难度可想而知。为此,我们积极采用了以下举措:一是跳出包围圈,走从外到内的路子。我们发挥技术先进、年轻精力充分的优势,采用义诊、与周边医院联合的方式,先后与蒙阴县的常路卫生院、莱芜的红十字医院、泗水的兴村卫生院、新泰的天宝卫生院进行联合,我们发挥技术设备优势,对方发挥病源市场优势,小的诊治在当地医院进行,大的诊治到我们矿医院眼科。同时,我们侧重为他们进行业务培训,并将这几家医院作为我们的定点联系医院,形成了以矿眼科中心,辐射四周的市场网络。经过上述当面的接触病人,一传一的方式,使我们的专科技术获得患者的认同,实现了医院和患者的双赢。二是与新泰市残联络合,睁开送光明行动。为更好的服务于广大患者,同时提高我矿眼科的有名度,20XX年,我们与新泰市残联络合,睁开了“扶贫困,送光明”活动。为新泰市50名贫困失理解内障患者进行了免费复明手术治疗,促进了防盲、治盲、残疾复明工作的睁开,为我矿医院和我们眼科赢得了广泛的赞叹。新泰市放城镇72岁的卢德山老人,在黑暗中生活了5年,生活不能够自理,经过我们的无偿手术,术后第二天就复了然,快乐的感慨万千。三是加强广告宣传。市场经济是竞争的社会,只干不说已不能够适应时代的睁开要求。为努力扩大市场,近几年来,我们一方面投入资本,睁开广告宣传,先后在京沪高速公路、蒙馆路等重要路段设置了平面广告,并和矿医院一道编制了“协合之春报”,增设了患者免费车。另一方面,侧重患者的以身作则,经过患者的亲友、老乡等之间的自觉宣传,有力的提高了我矿眼科的有名度。目前,我矿眼科患者除遍及4/6矿区及周边县市外,已扩大到济南、辽宁等地。三、立足职业道德:服务病人一时,光明患者一世想患者所想,努力减少降低患者支出。医院作为一个特别性企业,既要讲究经济效益,还要兼顾社会效益。为此,我们在眼科成立了“服务病人一时,光明患者一世”的理念,立足职业道德要求,积极提高医护服务质量,让病人治疗放心,住院舒心。为确实降低患者的医疗支出,我们在经过技术创新降低手术费用的同时,又合适缩短病人的住院时间,病人术后,经过1⑵天的住院观察后,我们就积极建议病人出院,确实降低了患者的支出,减少了肩负。同时,为进一步搞好医疗服务,我们还特地成立了患者档案,对所有住院治疗的患者,在征得个人赞成的情况下,详细记录了其姓名、性别、年龄、地址、电话及病历等。时期,我们还组织人员,如期或不如期对治疗的患者进行回访,听取患者的建讲和建议,及时解答患者提出的相关问习题。这样在为患者进行服务的同时,又掌握了更为全面的病理资料,为下一步睁开科研攻关创立了条件。其他,我还要说我们与新泰市残联络合睁开的“扶贫困,送光明”活动。这项活动诚然是我们开拓市场的一项重要举措,但其要旨就是回报社会,服务患者。我到此刻还清楚的记得,15岁的小姑娘孙文燕失明多年在家,经过我们的手术,术后第二天拆掉纱布后,激动的拍手喊到:“我看见了,我又能上学了。”看到经过自己的努力,清除了别人的悲伤,我心中也感觉一种莫明的知足和幸福,我也深深意会到了我们医护人员的价值。我相信,这种感觉,不但我有,我们在座的
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