基础知识部分普通心理学

基础知识部分普通心理学1第一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论

知识点之一：心理学概述

心理学：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。（识记）把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会）

心理咨询师职业资格培训课件第一单元普通心理学的研究对象及内容（教程第1－2页）2第二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论

普通心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）

知识点之二：普通心理学的内容

普通心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记）心理咨询师职业资格培训课件3第三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论

上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）

认识过程：感知觉、思维等心理过程情感过程：情绪、情感意志过程：意志心理现象心理倾向性：兴趣、需要、动机心理特征意图、世界观等（人格）个性：能力、气质、性格心理咨询师职业资格培训课件4第四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论第二单元人的心理的本质（教程第2－3页）

知识点：人的心理的本质

心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会）心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会）心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会）心理咨询师职业资格培训课件5第五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论第三单元心理学发展简史（教程第4－5页）知识点之一：科学心理学的建立

德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记）知识点之二：学派的纷争（识记）

构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳行为主义学派代表人：华生格式塔心理学派代表人：魏特海墨等机能主义心理学派代表人：詹姆士精神分析学派代表人：弗洛伊德

＊知识点之三：当代心理学研究的主要取向（领会）马斯洛和罗杰斯的人本主义、认知心理学。

心理咨询师职业资格培训课件6第六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五

第四单元研究心理现象的原则和方法

（教程第6－8页）知识点之一：研究心理学的原则（应用）⒈客观性原则⒉辨证发展原则⒊理论联系实际的原则知识点之二：心理学的研究方法（应用）⒈观察法⒉调查法⒊个案法⒋实验法心理咨询师职业资格培训课件1.绪论7第七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论小结与体会心理现象是客观的，心理本身是主观。心理支配行为，行为表现心理。劳动创造了人。咨询的最终目标是：培养和塑造合格的劳动者。普通心理学、心理学史、实验心理学三大基础学科。心理发展和成熟的必要条件：健康的大脑和客观世界。咨询乃帮助人与客观世界建立良好的发展的关系。哲学是心理学之母。哲学思想是咨询的必备。心理咨询师职业资格培训课件8第八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五1.绪论

练习构成人格的心理特征包括()(A)认知、情感和意志

(B)感知觉、记忆和思维

(C)注意、表象和想象

(D)能力、气质和性格心理学的研究除了必须坚持各观性原则、辨证发展原则外，还必须坚持()(A)理论联系实际的原则

(B)还原论原则

(C)拟人论原则

(D)生物化学原则心理咨询师职业资格培训课件9第九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础第一单元神经系统的构造及功能（教程第8－12页）

知识点之一：神经元及其功能（识记）

⒈神经元的组成：神经元是神经系统的基本结构单位、功能单位和营养单位，它由细胞体、树突和轴突三部分组成。⒉神经元的功能：神经元具有接受信息、传递信息和整合信息的功能。⒊神经元的分类：神经元分为感觉神经元（传入神经元）、运动神经元（传出神经元）和中间神经元（在感觉和运动神经元之间起联络作用的联络神经元）三种。心理咨询师职业资格培训课件10第十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础知识点之二：外周神经系统及其功能（识记）⒈外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由脑神经和脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。⒉脑神经有12对，即嗅神经、视神经、动眼神经、滑车神经、三叉神经、外展神经、面神经、听神经、舌咽神经、迷走神经、副神经和舌下神经。⒊脊神经有31对，均由脊椎两侧的椎间孔中发出，分为前、后两支，分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动。⒋自主神经系统由交感神经和副交感神经组成，分布于心脏、呼吸器官、血管、胃肠平滑肌和腺体等内脏器官，调节、支配内脏器官的活动。心理咨询师职业资格培训课件11第十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础神经系统的构造及功能知识点之三：中枢神经系统及其功能（识记）神经中枢：大量的神经细胞集中的地方称作。中枢神经系统：包括脊髓和大脑。⒈脊髓的结构与功能⒉脑干的结构与功能脑干网状结构⒊间脑的结构与功能丘脑⒋小脑的结构与功能心理咨询师职业资格培训课件12第十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础知识点之四：大脑皮层的结构与功能（识记）

大脑由左右两个半球组成，其外层是密集的神经细胞体，即大脑皮层；其内部是髓鞘化了的神经纤维，称为大脑白质。以沟和裂为界线，可把大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶四个部分。大脑皮层的不同区域有不同的机能。大脑大致可分为3个机能区，即皮层感觉区、皮层运动区和皮层联合区。

知识点之五：大脑两半球功能的不对称性（识记）

大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做“单侧化”。大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势。心理咨询师职业资格培训课件13第十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础第二单元内分泌系统与心理（教程第12页）

知识点之一：内分泌系统（识记）内分泌系统由垂体腺、甲状腺、胸腺、胰腺、肾上腺、生殖腺组成。它受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。知识点之二二：？？？？？？？？？？？？？？？心理咨询师职业资格培训课件14第十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础

知识点：巴甫洛夫学说的几个基本概念

1.兴奋和抑制兴奋是指神经活动由静息状态或较弱的活动状态转为活动的状态或较强的活动状态。抑制是指神经活动由活动的状态或较强的活动状态转为静息的状态或较弱的活动状态。

2.反射、反射弧和反馈（识记）反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。反射弧是实现反射活动的神经通路，它由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五个部分组成。反馈是指反射活动的结果又返回传到神经中枢，使神经中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效地调节效应器活动的过程。

心理咨询师职业资格培训课件15第十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础

3.无条件反射和条件反射（识记）

无条件反射是动物和人生而具有，不学而会的反射，例如吃食物流口水，光照使瞳孔收缩等。

条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。

4.第一信号系统和第二信号系统以直接作用于感觉器官的现实的、具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射属于第一信号系统，如灯光、铃声所引起的条件反射都属于第一信号系统。以词和语言为信号刺激而形成的条件反射属于第二信号信统，它是人所独有的。

5.动力定型大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型。对于巴甫洛夫经典条件反射实验的理解．见＜教程＞１４页．心理咨询师职业资格培训课件16第十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础小结与体会物质第一性，意识第二性。进一步认识心理是神经系统的功能，特别是脑的功能。大脑是各种心理活动最重要的物质本体。明确主观症状与客观体征。工作中，避免主观、唯心论。理解“命运”。心理咨询师职业资格培训课件17第十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五2.心理活动的生理基础练习外周神经可分为()(A)交感神经和副交感神经

(B)脑神经和自主神经系统

(C)躯体神经系统与自主神经系统

(D)脊神经和自主神经系统()是有机体在神经系统的参与下,对内外环境刺激作出的规律性回答

(A)反射

(B)反射弧

(C)反馈

(D)反应心理咨询师职业资格培训课件18第十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程第一单元感觉（教程第15－21页）

知识点之一：感觉的定义

要点：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。（识记）

知识点之二：感觉的种类

按照刺激的来源可把感觉分为外部感觉和内部感觉。（识记）

⒈外部感觉是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）；⒉内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）。

心理咨询师职业资格培训课件19第十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

知识点之三：感受性及感觉阈限

感受性的定义：感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。感觉阈限的定义：能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限。

感受性和感觉阈限的关系：感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。

差别阈限的定义：

刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可觉差。

心理咨询师职业资格培训课件20第二十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

知识点之三：感受性及感觉阈限韦伯定律：差别阈限并不是固定不变的，它随着原来刺激强度的变化而变化，但是，差别阈限和原来刺激强度的比例却是一个常数。这就是韦伯定律。用公式表示就是ΔI∕I=K。ΔI是差别阈限；I是原来的刺激强度；K就是一个常数，这个常数叫韦伯常数，或者叫韦伯分数。

费希纳定律：心理量和刺激的物理量的对数成正比，即刺激的强度按对数级数增长，它所引起的心理的强度却只按算术级数在增长，这就是费希纳定律。用公式表达即S=KlogR。S是心理量；R是物理量；K是一个常数。S和R的关系是对数的关系。

心理咨询师职业资格培训课件21第二十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之四：感觉现象

1）感觉适应2）感觉后象

3）感觉对比4）联觉

感觉适应的定义：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。（识记）

暗适应：从亮的环境到暗的环境，开始看不到东西，后来逐渐看到了东西，这叫对暗适应。（领会）

光适应：从暗的环境到亮的环境，开始觉得光线刺的眼睛睁不开，很快就习惯了，叫对光适应。（领会）心理咨询师职业资格培训课件22第二十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之五：视觉

视觉的适宜刺激：视觉的适宜刺激是波长在380－780纳米之间的电磁波，我们把这一段的电磁波叫光波。

视觉器官（识记）：视细胞层上有两种视觉神经细胞：锥体细胞和杆体细胞。锥体细胞主要集中在中央窝及其附近，呈圆锥状，在强光下起作用，叫明视觉器官。它能分辨物体的细节和颜色。杆体细胞呈杆状，集中在视网膜边缘及其附近，对弱光敏感，叫暗视觉器官。它不能分辨物体的细节和颜色，只能分辨物体的轮廓。心理咨询师职业资格培训课件23第二十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程颜色视觉在较强的光线下，人眼靠锥体细胞的作用能分辨颜色。颜色包括彩色和非彩色。彩色有色调、明度和饱和度的特征；非彩色只有明度一种特征。但是，人们常常说的颜色只指彩色。按照色觉异常的程度可把色觉异常分为色弱、部分色弱和全色弱。色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。遗传的途径是，男孩是外祖父通过妈妈传给自己的。外祖父是色盲，妈妈仅仅是遗传基因的携带者，她自己能分辨颜色，不是色盲。如果外祖父是色盲，而且爸爸也是色盲，这时女孩才会是色盲。心理咨询师职业资格培训课件24第二十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程心理咨询师职业资格培训课件25第二十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之六：听觉听觉的适宜刺激：20-20000赫兹的空气振动是听觉的适宜刺激，我们把这个范围的空气振动叫声波。（识记）在安静的环境下人体的耳朵可听到约6米（20英尺）处手表的滴答声听觉器官（识记）:听觉器官由耳廓、外耳道和内耳组成。

听觉的特性：声音有音调、响度和音色三种性质。（识记）音调由声波的频率决定，频率越高音调越高。响度由声波的振幅决定，振幅越大声音越响。音色是由声波的波形决定的。知识点之七：其它感觉：嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛觉皮肤感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉，它们分别有不同的受纳器。

皮肤感觉和内脏感觉中都有痛觉。痛觉对机体具有保护的作用。痛觉具有生物学的意义。正是因为这个原因，痛觉最难于适应。心理咨询师职业资格培训课件26第二十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程心理咨询师职业资格培训课件27第二十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程练习刚刚能引起感觉的最小刺激强度()(A)最小可视差

(B)感觉阈限

(C)差别阈限

(D)差别感觉阈限费希纳定律表明()(A)感受性和感觉阈限成反比

(B)差别阈限和原来刺激强度的比率是一个常数

(C)心理量和刺激的物理量的对数成正比

(D)心理量是刺激的物理量的幂函数心理咨询师职业资格培训课件28第二十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程第二单元知觉（教程第21－23页）

知识点之一：知觉的定义知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。（识记）知识点之二：知觉的基本特性（识记）

1）整体性2）选择性如两可图形

3）恒常性4）理解性

知识点之三：知觉的种类

1）空间知觉：我们判断远近主要靠的是双眼视差。

2）时间知觉：延续性和顺序性。

3）运动知觉：空间中的移位。

4）错觉：对客观事物的歪曲知觉。心理咨询师职业资格培训课件29第二十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程心理咨询师职业资格培训课件30第三十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程练习()是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉

(A)感觉

(B)表象

(C)错觉

(D)幻觉知觉的基本特征包括（）

(A)整体性

(B)选择性

(C)恒常性

(D)理解性心理咨询师职业资格培训课件31第三十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五第三单元记忆（教程第24－27页）

知识点之一：记忆及记忆过程要点⒈：记忆的定义：记忆是过去的经验在头脑中的反映。凡是过去感知过的事物，思考过的问题，体验过的情绪，操作过的动作，都可以以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以从大脑中提取出来，这个过程就是记忆。（识记）要点⒉：记忆的种类（领会）形象记忆情景记忆情绪记忆语义记忆动作记忆心理咨询师职业资格培训课件

3.认识过程

32第三十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程要点⒊：记忆过程（领会）

⒈识记是学习和取得知识经验的过程；⒉保持知识经验在大脑中储存和巩固的过程；⒊回忆从大脑中提取知识经验的过程；⒋再认识记过的材料不能回忆，但在它重现时却能有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料。识记是记忆的开始，是保持和回忆的前提；保持是识记和回忆之间的中间环节；回忆是识记和保持的结果，通过回忆也是对识记和保持的检验。

心理咨询师职业资格培训课件33第三十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

要点⒋：遗忘（识记）

⑴遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象。⑵保持曲线：1885年德国心理学家艾宾浩斯是对记忆进行实验研究的创始人。保持量与间隔时间关系呈负加速型的曲线，就是著名的保持曲线。遗忘进程：先快后慢。心理咨询师职业资格培训课件34第三十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之二表象要点⒈概念过去感知过的事物的形象在头脑中的再现．要点⒉特点直观形象性和一定的概括性要点⒊作用是感知觉向思维过渡的中间环节，桥梁作用．是记忆的结果，是想象的基础，为形象思维提供素材．心理咨询师职业资格培训课件35第三十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

知识点之三三个记忆系统要点⒈按信息的编码、储存和提取的方式不同，以及信息储存时间长短的不同，将记忆分为瞬时记忆、短视记忆和长时记忆三个系统。要点⒉三个记忆系统的特点

记忆系统记忆组块记忆（储存）时间感觉记忆（登记）较大０.２５－２秒短时记忆（加工）７±２２０-６０秒长时记忆（储存）５-１０万１分-终身对瞬时记忆中的信息加以注意，可将信息转入短时记忆；短时记忆的信息经过复述，可转入长时记忆。心理咨询师职业资格培训课件36第三十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

练习遗忘的过程一般是()(A)先快后慢

(B)先慢后快

(C)先后是一致的

(D)因记忆内容不同而异记忆过程的基本环节包括()(A)识记

(B)保持

(C)回忆

(D)再现心理咨询师职业资格培训课件37第三十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程第四单元思维、言语及想象（教程第27－30页）

知识点之一：思维

要点⒈：思维的定义（识记）思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映。

要点⒉：思维的智力操作过程（领会）

⑴分析与综合⑵抽象与概括⑶比较与分类要点⒊：思维的种类（识记）动作思维、形象思维、抽象思维；辐合思维、发散思维；再造性思维、创造性思维。

要点⒋：概念的形成要点⒌：问题解决的思维过程（领会）心理咨询师职业资格培训课件38第三十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之二语言与言语要点⒈语言与言语

语言是人们用以思维和交际的工具（符号系统），是社会现象；言语是人们运用语言交流或交际的过程，是心理现象。要点⒉言语活动的形式外部言语：用于交际，包括口头和书面言语；内部言语：支配思维活动、不出声的言语。要点⒊言语活动的中枢机制言语运动中枢，左半球额下回，损伤后为表达性失语（器官正常）；言语听觉中枢，颞上回，损伤后为接受性失语（不能分辨语音）；视觉性言语中枢，角回，损伤后无法理解词义；书写性言语中枢，额中回，损伤后不能写字绘画。心理咨询师职业资格培训课件39第三十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程知识点之三想象要点⒈想象是对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。属思维的范畴。要点⒉想象的种类

无意想象：没有预定的目的，在某种刺激作用下不由自主产生的想象。梦是无意想象的极端例子，是一种正常的生理和心理现象；幻觉是在异常精神状态下产生的无意想象。

有意想象：在一定目的、意图和任务的影响下有意识地进行的想象。分为再造想象、创造想象和幻想。心理咨询师职业资格培训课件40第四十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程

练习思维的智力操作过程中不包括()(A)比较与分类

(B)分析与综合

(C)归纳与演绎

(D)抽象与概括按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维叫()(A)形象思维

(B)抽象思维

(C)辐合思维

(D)发散思维心理咨询师职业资格培训课件41第四十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五3.认识过程小结与体会感知觉的重要性，一切高级心理现象的基础，没有感觉就不能生存。理解“刺激”的重要性。把握好咨询中的刺激度。语言和言语在咨询中的运用。“背景”对认识人、事、物的影响。思维在“问题解决”中的作用。悟性的产生在于知识的积累。心理咨询师职业资格培训课件42第四十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意第一单元意识（教程第30－31页）知识点之一：意识概述

要点⒈：意识

意识的定义：意识是在觉醒状态下的觉知，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既涉及觉知时刻的各种直接经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价。（识记）

意识的形态：可以分为不同的层次和水平，因为从无意识到意识是一个连续体。而且一般的意识形态也会转化为其他的形态，如睡眠、梦和幻觉等。（领会）要点⒉：潜意识和无意识（识记）？潜意识是指在当前并没有意识到的信息，但它却保持在记忆中，可以通过一定的方式把它从记忆中提取出来。？无意识是相对于意识而言的，指个体没有觉察到的心理活动和心理过程。心理咨询师职业资格培训课件43第四十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意知识点之二：几种不同的意识状态

要点⒈睡眠对睡眠脑电波四阶段的变化的理解可参阅下图。根据脑电波的变化，可以将睡眠分为4个阶段。第一阶段（入睡期）：α波减少，频率、波幅降低；第二阶段（浅睡期）：频率高、波幅大；第三阶段（中度睡眠期）：出现少量δ波；第四阶段（深度睡眠期）：高振幅δ波。四个阶段大约要经过90分钟左右。此后便进入快速眼动睡眠阶段，这一阶段δ波消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球开始快速上下左右移动，梦境开始出现。（识记）

心理咨询师职业资格培训课件44第四十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意

生物节律：以24小时为单位所表现出来的机体活动的一贯的、规律性的变化模式。（识记）要点⒉：梦（领会）梦是一种正常的生理和心理现象。实验证明，如果对快速眼动的睡眠进行剥夺，即只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒，几天内就可使被实验者记忆力下降，情绪低沉，进而会影响到健康。

心理咨询师职业资格培训课件45第四十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意心理咨询师职业资格培训课件46第四十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意练习梦出现在深度睡眠阶段之后的()(A)出现Δ波的阶段(B)快速眼动阶段(C)大多数脑电波呈现Δ波的阶段(D)偶尔出现短暂爆发的,频率高、波幅大的脑电波，很难被人叫醒的睡眠阶段意识具有重要的心理机能，对个体的身心系统有以下作用，但不包括（）（A）指向（B）统合（C）管理（D）调节心理咨询师职业资格培训课件47第四十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五第二单元注意（教程第31-32页）

知识点之一：什么是注意

⒈注意的定义：注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。（识记）

注意不是一种心理过程，而只是伴随着心理活动的一种状态。

⒉注意有两个特点：指向性和集中性。注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，而忽略了另一些对象；注意的集中性是指当心理活动或意识指向某个对象的时候，它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来。（彭聃龄主编：《普通心理学》P182，北京师范大学出版社，2001）4.意识和注意心理咨询师职业资格培训课件48第四十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意知识点之二：注意的种类（识记）

1）不随意注意

2）随意注意

3）随意后注意

知识点之三：注意的特征（识记）

1）注意的广度

2）注意的稳定性但在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强和减弱的现象，这种现象叫做注意的起伏，或叫注意的动摇。

3）注意的转移

4）注意的分配心理咨询师职业资格培训课件49第四十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五4.意识和注意小结与体会意识的常见状态：醒觉、睡眠、注意。意识的特殊状态：梦、白日梦、幻想、催眠等。自我意识在咨询中的作用。客观评价“自我”，有利于心理咨询师的成长。理解注意在认识过程中的特殊性。心理咨询师职业资格培训课件50第五十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机第一单元需要（教程第33－34页）

知识点之一：什么是需要要点⒈：需要的定义：需要是对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。（识记）要点⒉：需要是推动有机体活动的动力和源泉。

知识点之二：需要的种类（识记）

1）自然需要（生理需要）和社会需要（获得性需要）

2）物质需要（对物质产品）和精神需要（对精神产品）

知识点之三：需要层次理论要点⒈：美国心理学家马斯洛1968年提出了他的需要层次理论。他认为可把人的需要分为五个层次，即生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（识记）

心理咨询师职业资格培训课件51第五十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机自我实现尊重爱与归属安全生理马斯洛认为，层次越高的需要出现越晚；层次越低的需要力量越强；只有较低层次的需要得到满足或部分得到满足之后，较高层次的需要才会出现；高层次的需要满足以后，低层次的需要并不消失，但对人的作用降低了。心理咨询师职业资格培训课件52第五十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机练习马斯洛的需要层次论把（）需要当作人的最高层次的需要（A）尊重（B）自我实现（C）归属（D）缺失性马斯洛把自我实现视为（）（A）成长性需要（B）匮乏性需要（C）生理性需要（D）基础性需要心理咨询师职业资格培训课件53第五十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机第二单元动机（教程第34－35页）

知识点之一：什么是动机

1）动机的定义：动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。（识记）

2）动机是在需要的基础上产生的。

3）除需要之外，内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机。

知识点之二：动机的种类

1）生理性动机和社会性动机

2）原始动机和习得动机

3）有意识的动机和无意识的动机

4）内在动机和外在动机心理咨询师职业资格培训课件54第五十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机

要点⒈：生理性动机和社会性动机（识记）

生理性动机：由有机体的生理需要产生的动机，这种动机又叫驱力或内驱力，如吃饭、穿衣、休息、性欲等的动机。

社会性动机：以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于如交往的需要引起交往动机，成就的需要产生成就动机，权利的需要产生权利动机，以及人的兴趣、爱好等都是社会性动机。

兴趣：是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是推动人认识事物，探索真理的重要动机。当人的兴趣不是指向对某种对象的认识，而是指向某种活动时，人的动机便成为人的爱好了。

兴趣和爱好都和人的积极情感相联系，培养良好的兴趣和爱好是推动人努力学习、积极工作的有效途径。

要点⒉：原始动机和习得动机（领会）原始动机：以本能为基础，即生理性动机；习得动机：后天获得的，通过学习产生和发展起来的动机。心理咨询师职业资格培训课件55第五十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机要点⒊：有意识的动机和无意识的动机（识记）

有意识的动机：能意识到自己行为活动动机，即能意识到自己活动的目的的动机。

无意识动机：没有意识到或没有清楚地意识到的动机。无意识动机在自我意识没有发展起来的婴幼儿身上存在着，在成人身上也存在着，例如定势的作用人们是往往意识不到的。

定势：是指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要的作用。要点⒋：内在动机和外在动机（识记）外在动机：人在外部环境影响下所产生的动机；内在动机：由个体内在需要引起的动机。心理咨询师职业资格培训课件56第五十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机练习激发动机的因素主要是（）（A）需要（B）意识（C）意志（D）人格所谓（）是指人的一种心理活动的预先准备状态（A）态度（B）定势（C）情感（D）人格心理咨询师职业资格培训课件57第五十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五5.需要和动机小结与体会需要特点：①驱动性，②对象性，③紧张性，④周期性，⑤无限性，⑥历史性。需要、动机与行为需要→动机→行为→目标

（稳定）（明确）（持续）（实现）良好意图对人行为的影响。人本主义理论及对人行为的解释。

心理咨询师职业资格培训课件58第五十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志第一单元情绪和情感概述（教程第35－37页）

知识点之一：情绪和情感的定义：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。（识记）

要点：

1）情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

2）情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。

3）情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。

4）情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。心理咨询师职业资格培训课件59第五十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志知识点之二：情绪和情感的区别和联系（领会）

要点：⒈情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。⒉情感用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。⒊情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受。和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性。

情绪与情感的区别情绪情感较低级、简单较高级、复杂由生理需要引起由社会、心理需要引起人和动物共有人类所特有短暂、冲动持久、稳定有明显的外部表现深刻

心理咨询师职业资格培训课件60第六十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志知识点之三：情绪和情感的功能（识记）

要点：⒈适应功能：情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。⒉动机功能：情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率。⒊组织功能：情绪和情感对其它心理活动具有组织的作用。⒋信号功能：情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。心理咨询师职业资格培训课件61第六十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志第二单元情绪理论（教程第37－38页）

知识点之一：情绪理论（领会）⒈情绪的外周理论：美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别于1884年和1885年提出了观点相同的情绪理论，后人称为詹姆斯—兰格情绪理论。强调情绪与机体变化的关系，强调植物神经系统在情绪发生中的作用。⒉情绪的丘脑理论：美国心理学家坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑。激发情绪的刺激由丘脑进行加工，丘脑所产生的神经冲动上传至大脑皮层，产生情绪的主观体验；向下传至交感神经系统，引起机体的生理变化。认为，身体变化和情绪体验是同时发生的。心理咨询师职业资格培训课件62第六十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志⒊情绪的认知理论：美国心理学家沙赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。⒋情绪的动机—分化理论：汤姆金斯和伊扎德认为，情绪并不是伴随着其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程。汤姆金斯直接把情绪看作是动机。伊扎德进一步指出，情绪的主观成分，即体验就是起动机作用的心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。情绪的分化是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能，也只有这样情绪在生存和适应中才起到了核心的作用。心理咨询师职业资格培训课件63第六十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性（教程第39页）

知识点之一：情绪和情感的维度和两极性（识记）

⒈情绪情感变化的维度是指对情绪、情感所固有的特征的度量，这种度量可以从情绪、情感的动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行。⒉而每一种特征的变化都具有两极对立的特性，也就是说，每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极性。

知识点之二：情绪、情感的维度（识记）⒈情绪、情感的动力性有增力和减力的两极。⒉激动度有激动和平静的两极。⒊强度有强和弱的两极。⒋紧张度有紧张和轻松的两极。心理咨询师职业资格培训课件64第六十四页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志第四单元情绪、情感的种类（教程第39－40页）知识点之一：情绪的种类

要点⒈：（识记）从情绪的内容来分——基本情绪和复合情绪。快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。要点⒉：（识记）从情绪的状态来分——心境、激情和应激

心境：心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。

激情：激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。

应激：应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。

知识点之二：情感的种类（识记）

⑴道德感⑵美感⑶理智感心理咨询师职业资格培训课件65第六十五页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志第五单元意志（教程第41－42页）

知识点之一：意志的定义

意志是有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。（识记）

知识点之二：意志行为的基本阶段（领会）⒈准备阶段：准备阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。动机的冲突一般有四种形式：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突和双重趋避式冲突。⒉执行阶段：执行所采取的决定的阶段。

知识点之三：意志的品质（识记）

1）意志的自觉性2）意志的果断性

3）意志的坚韧性4）意志的自制性心理咨询师职业资格培训课件66第六十六页，共八十二页，编辑于2023年，星期五6

.情绪、情感和意志小结与体会表情在咨询中的作用。情绪和情感具有动机、适应和信号的作用。情绪与健康。挫折也是一种情绪状态。挫折与应激理论在咨询中的作用。心理应对与心理健康病理性意志增强心理咨询师职业资格培训课件67第六十七页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格第一单元能力（教程第42－45页）知识点之一：能力概述

要点⒈：能力、智力

能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。（识记）

智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和核心，代表着智力发展的水平。（领会）

要点⒉：能力和知识、技能的关系（领会）能力不是知识和技能，但和知识、技能有着密不可分的联系。能力是掌握知识技能的前提；能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。同时，在掌握知识技能的过程中，也会促进能力的发展。心理咨询师职业资格培训课件68第六十八页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格

要点⒊：能力的分类（领会）⑴按照能力发展的高低程度，可把能力分作为能力、才能和天才。⑵按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力。⑶按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。⑷按创造程度划分可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力。

知识点之二：能力发展的个体差异⑴能力发展水平的差异⑵能力类型的差异⑶能力发展早晚上的差异

知识点之三：影响能力发展的因素⑴遗传的因素⑵环境和教育的因素心理咨询师职业资格培训课件69第六十九页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格第二单元人格（教程第45－55页）

知识点之一：人格概述

要点⒈：人格的定义（识记）

人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。要点⒉：人格的特性（识记）

1）

独特性：

2）整体性：表现在行为中；

3）稳定性：

4）

功能性：中介作用；

5）自然性和社会性的统一心理咨询师职业资格培训课件70第七十页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格要点⒊：人格的结构（领会）

1）需要和动机是人格的动力，它表现了人格的倾向，是人格中最活跃的因素，是人格积极性的源泉。人格的倾向决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择。

2）人格心理特征是人的多种心理特点的独特的结合，构成了一个人心理面貌的独特性，说明了心理面貌的个体差异。

人格的心理特征包括人的能力、气质和性格。

心理咨询师职业资格培训课件71第七十一页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格知识点之二：气质

要点⒈：气质的定义：气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。气质相当于我们日常生活中所说的脾气、秉性或性情。（识记）要点⒉：气质类型学说（领会）

1）

体液说2）

体型说

3）

血型说4）

激素说心理咨询师职业资格培训课件72第七十二页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格

要点⒊巴甫洛夫高级神经活动类型学说巴甫洛夫运用动物条件反射实验的方法建立了高级神经活动学说。这一学说中的高级神经活动类型学说，较好地解释了气质的生理基础。⑴高级神经活动过程的基本特征基本过程：兴奋和抑制基本特征：强度、平衡性和灵活性⑵高级神经活动类型巴甫洛夫指出，两个基本神经过程的三个特征之间的不同组合，构成了高级神经活动的不同类型。即兴奋型、活泼型、安静型和抑制型。见《教材》第４９页表１-１。心理咨询师职业资格培训课件73第七十三页，共八十二页，编辑于2023年，星期五7.能力与人格要点⒋气质的特性感受性和耐受性反应的敏捷性可塑性情绪的兴奋性指向性

要点⒌气质的类型

胆汁质多血质黏液质抑郁质要点⒍如何看待气质类型⑴气质的稳定性与可塑