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文档简介
产质量量及售后服务的许诺书许诺人对要约人的要约完好赞成的意思,表示以书面形式。平时是要求以书面订立的合同,其许诺也必定采用书面形式。产质量量及售后服务的许诺书,我们来看看。篇一:产质量量及售后服务的许诺书致:中国燃气企业Xx企业成立于20XX年10月,是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。企业生产基地位于xx,占地面积12.5万平方米,项目总投资1.5亿元人民币,产品涵盖PVC-U、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域,PE燃气管道已于20XX年6月获得国家特种设备同意证,编号为:*****97-20XX年。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国CTS智能温控模块,调速器采用ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。企业“xx品”牌塑胶产品经过了ISO质量管理系统认证、环境管理系统认证及职业健康安全管理提系统认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,企业获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。同时,我企业还与xx质量技术督查局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,服务优异”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务许诺:一、产质量量保证1、严格依照合同要求,产质量量(含配件)完好吻合国标GB*****-20XX年的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产,绝不增加任何规定之外的辅助资料。3、保证所供管材加工工艺完满、检测手段齐全,产品决不带弊端出厂。4、每批次产品出厂均随货供应质量督查部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与查收。5、按合同规定向需方供应相关标准和图纸,并为需方监造供应方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、若管材弊端高出合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先办理问题,再查清责任,所有以满足工程进度和用户需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发买卖外,我方将按需方要求对所供管材赶忙进行免费更换、维修,直到需方满意为止。8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将肩负责任,赔偿需方所碰到的直接经济损失。二、售后服务许诺1、按厂家许诺实行“三包”标准。2、免费送货上门,及时供应与合同设备相关安装、调试,全面配合查收。3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、如期回访,供应平生保护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费供应技术培训指导。6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。Xx企业20XX年1月28日篇二:产质量量及售后服务的许诺书我企业现就号报价中所供设备,做出以下书面许诺:(一)产质量量:1、我企业保证所供设备是崭新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是经过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内拥有优异的'性能。交货时供应说明书。2、我企业许诺对所供设备的质量标准按国家相关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求履行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。(二)售后服务:1、售后服务期划分:a、免费保修期:报价中所售产品:免费质保期为年;免费质保期为年;b、质量保护期:质保期外(能/否)供应平生维修服务。高出保修期的部件收取部件成本费。2、质保期内供应免费上门服务:a、免费送货至采买人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;b、如设备出现故障:兰州城地域小时内响应供应上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我企业将免费供应不低于原设备参数的备用机供采买人使用,直至故障消除为止;c、如期回访保护保养:售后个月内电话回访一次,及时认识采购人建讲和建议,以促进我企业售后服务工作进一步完满。3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首
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