QC小组活动成果总结知识培训

QC活动成果总结发布及应注意事项工程管理部刘全民目录一、QC小组活动目的二、QC小组活动类型及特点三、QC小组成果报告主要内容及整理要求四、QC小组成果发布常见问题及应注意事项QC小组活动目的第一部分1.

QC小组活动目的在工程建设领域，主要是为了提高工程项目质量，通过QC小组活动，发挥人的主观能动性和创造性。1.在生产过程中使项目质量得到控制，从而提高经济效益。2.在管理过程中使工作质量得到控制，从而提高工作成效。QC小组活动类型及特点第二部分1.QC小组活动类型及特点按活动程序分为问题解决型和创新型。1.QC小组活动类型及特点按活动内容分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。（一）现场型:以改进或提高项目工程质量、节能降耗、改善作业环境为选题范围，活动周期短，容易出成果；（二）服务型:常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、制度化，提高服务质量为选题范围，活动时间不长，见效较快；（三）攻关型:以解决项目关键技术问题为选题范围，课题技术含量高、难度大，周期较长，需投入较多资源，经济效益显著；（四）管理型:注重提高业务工作质量，解决管理中存在的不足，以提高管理水平，选题范围有大有小，效果也有大有小；（五）创新型:以运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品、新方法、新工艺、新材料，实现预期目标，活动突出创新这个主题。此类课题类型最为普遍，评奖角度看竞争压力大，竞争力不高。工程领域不常见，一般为企业层级，如推行新的制度如432等，可总结成果竞争力较好，可同项目技术课题协同开展工程领域不常见，公司、项目层面均可竞争力好，可同项目技术课题协同开展QC小组成果报告主要内容及整理要求第三部分开展QC小组活动最终要将活动过程总结归集为成果报告，一般从以下12个方面进行归集总结。（一）成果报告主要内容工程概况工程名称及类型；结构或专业特点；质量或工艺特性；施工难点、重点、关键部位等。小组概况小组名称、课题名称、课题类型、活动时间及成员等。选题理由施工合同约定、企业质量目标要求、质量现状、薄弱环节。现状调查针对质量状况，调查方式及分析，主要内容及结论等。目标设定目标设定值、设定依据、设定的必要性、实现目标的可行性。原因分析针对存在问题进行分析、展示问题全貌,突出主要问题、绘制相关图示。（一）成果报告主要内容要因确认通过原因分析和影响因素的验证，最终确认要因。制定对策针对主要因素，制定切实可行的措施，制定对策表，突出对策、实施措施、完成时间、责任人等。对策实施实施前状况、实施过程、实施效果,突出对策实施前后状况对比。效果检查突出活动前后主要问题现状变化状况，经济效益对比，无形效果等。巩固措施针对影响质量的主要因素，制定的对策实施后取得实效的，制定巩固措施，制定标准化管理制度，落实责任人等。总结及下步打算开展活动过程总结，找出存在不足，明确今后小组活动课题内容。1.申报程序汉十铁路项目2017年成果目录16：9（一）成果报告主要内容三公司光谷之星项目成果目录4：3二公司绿地606项目成果目录4：3（二）整理要求1.整理QC小组活动成果，是对课题全过程进行梳理总结和真实写照，整理时要做好以下几方面的工作：（1）项目策划资料。即项目意向、项目研究、项目确定、课题安排等。（2）静态检查资料。活动过程中现状调整、原因分析、制定对策等。（3）动态管理资料。活动过程中开展定期或不定期的检查、处理、整改等。（4）其他资料。活动过程中的影像资料等。（二）整理要求2.基本要求：（1）活动针对企业的质量和市场需求而开展，使其真实有效；（2）报告内容文字表述要简洁明了，工程技术语言应准确；不能生造技术语言，文本中的计量单位应采用法定计量单位；（3）层次、程序要清楚，逻辑性要强，体现PDCA循环过程；（4）能用图表、示意图、实际图片方式表达的力求使用直观图表；（5）活动成果报告要真实，不得生搬硬套、偷梁换柱；（6）根据课题内容抓住重点，整个成果要突出一条主线，即：针对存在的质量问题，找主要问题，寻主要原因。针对主要原因制定切实可行之对策，实施对策要围绕解决问题阐述小组开展的活动；（7）突出活动成果与特点，总结出成果亮点。（二）整理要求3.整理过程中应注意的问题：（1）收集的资料应与课题活动密切相关，真实有效；（2）遵循并运用PDCA的四个阶段；（3）整理成果报告不能就事论事、平铺直叙流水账式的整理，应提炼、筛选、修正，选择最能代表活动效果、最有说服力、最有推广价值的内容形成报告成果；（4）报告内容在层次上，以及活动步骤之间要过渡自然，不能形成孤立的层次，前后、上下应呼应；（5）报告开头应简明扼要，既点主题又埋伏笔，引人入胜，结尾应概论成果、呼应伏笔，使人追寻回味。常理性，逻辑性各个步骤填空质量通病，管理漏洞类成果不适合发布。日常的成果写入月度统计分析报告按照活动计划开展，时间连续；语言承上启下开头点题，结尾扣题成果发布常见问题及应注意事项第四部分（一）成果报告及发布过程中常见问题1.文字表述不够准确。如混凝土构建否有裂缝产生；钢筋保护合格率；顶管纠偏原则：勤纠偏，少纠偏等。2.成果发布材料中原因分析的排列图常出现错误，关联图不关联等。3.成果发布中列示的工程照片与实际情况不一致，反映的质量问题不准确。如钢筋笼箍筋间距表述为钢筋笼间距等。4.课题名称与报告表述内容不完全一致，活动的真实性存疑。5.总结材料有的版面色泽太杂（多的达到8种之多），难以辨识，使人眼前缭乱。6.课题口号式，穿靴戴帽。如：开展QC活动，提高滚轧直螺纹接头的连接质量。7.主要问题表述不突出，程式化表述，要因分析不够准确。8.报告用数据说话不充分，文字部分偏多，效果检查活动前后对比检查不直观,无计算公式。（二）成果报告及发布应注意的问题1.工程概况。介绍概况时应注意：（1）简介应围绕课题，为课题活动作有的放矢的铺垫；（2）抓住课题重点的某一方面（质量、成本、工期、安全等）进行表述；（3）突出施工重点、难点、亮点、关键部位。2.小组概况。小组概况一般采用表格式列出，应注意：（1）课题名称应一目了然，简洁精炼，如提高CFG成桩合格率；（2）注意成立时间和活动开展时间对应关系，不出现活动在前，小组成立在后的情况；（3）明确课题类型和注意组内分工。（二检）成叠果报尽告及份发布叫应注地意的吹问题（二治）成跳果报仪告及耗发布坛应注商意的扇问题3.选题原理由阳。表触述选区题理课由时御应注家意：（1）针对窝企业需测求（为睁实现方隶针目标游；满足榨合同要毛求；解雪决重点阿、难点舅等）直范接写出乞选题目柜的和必庄要性；（2）运第用详敢实的呀数据编佐证掠选题伯的充升分性池和合壶理性志；（3）突出害问题的堡主要方雅面，不爪要求面辩面俱到。4.现状调堪查。现佳状调查娘是为了圣确定主废要问题颂，应注宣意：（1）调查揭应围绕罢找出问修题的症鸦结所在旺而展开栏，收集侵的数据跪应客观救真实，纱有可比凯性，有汁时间性鞠；（2）注功意说滚明调输查方草法的烈客观闭性、栗可信吃度、芦代表艇性；（3）主堤要问招题不潮应确怠定过通多，严一般甜一个机为好啄，最搂多不妥要超抚过两熄个，况防止赔主题途分散悬，针啦对性柔不强。（二柄）成纤果报晶告及冈发布牢应注仇意的争问题5.目标饭设定颠。目屑标值爸设定甲既反廉映了浙小组由活动仓的目昂的性头，又坝符合鼠质量启管理暂注重功用数桥据说鸡话的雁基本抚要求训，设湿定时箱应注误意：（1）目镇标值稳应与暂问题团相对旷应，活设置哄合情救合理雅，过睡高难以以实早现会粱挫伤每小组坑成员察的积逢极性砍，过汉低会菜使小暂组成鸽员觉缘瑞得开踪蝶展活虫动没虑有必拍要；（2）目标浅值要量过化，明妈确可测码量，体激现其有杨一定的气先进性竹和可实团现性；（3）目标祖值设定肢应有依订据，可画行性分垫析应避欠免空话汇、套话凡，应客叮观、全魄面、具企体。现脊场型一访般可不旧进行可拳行性分夜析。6.原因分阿析。原剩因分析程应注意辉：（1）应茄针对聪所存矿在的骨问题饶分析狐原因齿，并码突出周主要铸问题酿进行横分析摸；（2）分析所应展示津问题的殃全貌，栏尽量避卧免遗漏碗，从人盐机料法逐环测几穗个方面毫进行分歇析；（3）原广因分镇析应窃彻底前、分耽层分肥析；（4）要渡正确偏、恰奴当地饰应用牧统计风方法框和工摊具，芹应避绒免相款关图鸭示对莫应关从系，税不出泛现结路构性劫错误跑（关番联图恶不关章联等寺）。（二蛛）成摔果报准告及敢发布包应注哭意的勺问题（二跑）成负果报器告及悲发布印应注侍意的帽问题7.要因旁确认土。通雅过分改析确绍认要鬼因时救应注张意：（1）确拥定要肉因的界目的岁是要乎对症恭下药盾，要坏有定同量的曾验证骂，不蚁能只肠是定袖性结雅论；（2）因富果关置系图眠中的麻末端珍因素应应逐引条确茎认；（3）要因满确定的诵数量不手宜过多哈，以影薪响因素算较突出仇的为主剧，一般杀不超过5个为新宜；（4）确饰定的特要因窃应有婆说服尘力，浪是通灿过现态场验第证、键测量受、调咏查分德析得隐出的喊结论童。8.制定株对策是。制词定对悼策应浴注意寒：（1）对喷策中贿对应添的要头因项脚目，揪必须恼是经抗验证背确认英的要颂因，绒逐条早制定灶对策讽措施答；（2）按径照人胁机料积法环扫测原造则制舒定对蜡策和慎对策蒙表；（3）对龟“目直标”磨栏，突应尽召量量泽化，到便于距验证巧实施祸结果朱的有艇效性脂和实箭现性提；（4）对“护措施”夸栏，是浑针对改乓变质量什状况实搭现目标泳而采取崭的作业装步骤，代应具体字、具有倘可操作性。（二）滤成果报喘告及发庙布应注遮意的问什题（二镇）成趣果报坐告及横发布叙应注台意的沉问题（二）碑成果报萄告及发架布应注捆意的问蔽题9.对策单实施鸣。对杏策实姜施是灾具体机做的蜡过程愤，应督注意谱：（1）成怒果报较告应琴介绍疼对策爹措施捉实施拌落实崭情况既，不鼻能用挂按对持策如川期完猜成一岁句话搏带过城；（2）实施喝情况和烤前后内庄容应对宿应、展旷开、具做体；（3）对派策实歉施完呀成后辜应立向即确珠认其品实际怜成效进，如朱果没盈有达动到目罚标要性求，架要及尚时修报正完需善对栏策，酒并再断次组翠织实央施。10.效果颤检查己。进胡行效吗果检川查是库整个澡活动耗成果疯的高俘潮，掀应注市意：（1）应验将对或策实影施前袄后的陡数据藏与目刚标进慕行比呢较，筑且应存直观孝明了严；（2）取筹得的脱效果赤应实亚事求艘是，陶应以浅数据宇和事健实为萄依据闹，其宰成效塞或成昆果应看有有股关部涝门的扶认证飘；（3）经济壶效益应劫有计算搞依据，种相关计攀算指标视有依据兄可查，钳同时应宝按《标准化伶经济效浩果的评待价原则似和计算巨方法》规定的拣计算公煮式进行纯计算，蹄做到真辛实可信童；（4）应有崖无形效筋果的评肚价及社红会效益制的评价乖，包括耽人员素百质的提钩高等。（二）潜成果报天告及发眨布应注迁意的问展题（二拉）成虑果报腥告及侵发布鹊应注衬意的犬问题11.巩固表措施颗。