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文档简介
基础礼仪前言基础礼仪职场礼仪商务形象商务场合礼仪总结商用基础礼仪完整版
V20130225商用知行汇联想商用渠道培训与店面建设处目录Part1.前言Part2.基础仪态Part3.职场礼仪Part4.商务形象Part5.商务场合礼仪Part1.前言“不学礼,无以立”
——孔子什么是商务礼仪?人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和行为准则。是商务活动中对人的仪表仪态和应用社交方面的普遍要求。代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率提升个人素质言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应;个人道德水准和教养的尺度为什么学习商务礼仪?
Part2.基础仪态时间整个交往过程的2/3角度平视侧视方式认真专注部位眉毛到下颚之间的倒三角区目光要有变化友好的眼神热情的眼神满脸微笑满眼惊喜非常尊重和喜爱对方自然的眼神消除戒备拉近距离用后背挺拔的力量保持抬头挺胸松树般挺拔的站姿站姿前腹式:脚成“V”型脚尖微微向外打开膝盖、脚跟靠拢双手相交在小腹部女士站姿女士站姿交谈式:双手轻握放在腰际手指放松自然弯曲
平行式:双脚可并拢也可双脚叉开双脚与肩同宽双手腹前相握男士站姿后背式:两腿分开与肩同宽两手轻握放在后腰处东倒孩西歪耸肩勾背禁忌萌站姿NONO单人靠墙裕站立钞,要级求脚吩跟、遭臀部哈、双低肩、凑背部恩、脑沾后部且贴紧肉墙面冬,头葛上顶萌一本值书,渠同时矿将右姿手放庄到腰撒与墙荡面之贯间,乔每次滔训练5-泻10分钟毕。站姿目训练纠建议款款策轻盈株的步态后背碑直立辞双肩沿平稳脾下颚帜微收支,手副臂前仗后自侧然摆卧动,祝中心设跟着博前面毯的脚吧,双亮脚走悠一条河直线步态训练建议行走过程暮中的正礼让在宽叹敞的壤大厅扛或走榴廊里竞的礼毕让在狭朱窄的岩空间威或人多群里贸的礼淘让对方寸紧急神情况秀时的饮礼让同行惑礼仪二人同行扩时:右为尊称,安孩全为扁尊;三人同行险时:中为尊;四人同行忧时:不能并行,应分成摊两排,前排为尊续;坐姿礼仪左进俩左出慎,落汉座无秃声,水离座辟谨慎女士棍两膝附并拢报,男幕士双啄膝分电开十惹公分一般垮要坐羞椅面吗的2/烧3就比烂较合宗乎礼亚节了笑,不傍应当漂把上拴身完延全倚身靠着臣椅背和客价户交惠谈时姜,可弓以面炮向正所前方悦,或梅者面察部侧滩向对猛方跟客台人交调谈时贼,注白意上营身前支倾表枯示尊瓦重一脚呀前一悔脚后一腿扰高一题腿低后背扑直立上身听和地密面保梁持垂次直基本蹲姿1、瘦不要吐突然绢下蹲2、早不要输距人呼过近3、悄不要灰方位抛失当4、储不要罢毫无鬼遮掩5、欠不要级蹲在机椅子第上6、栏不要潜蹲着立休息蹲姿摊禁忌NO见面白礼目光仍礼:犬面带用微笑茂目光帜注视点头致意被:行帅目光刮礼并骑微微点头问候键:身警体前街倾15度“复您好谊”!“您好队!请停您往已前走口”指路监的手捧势请人贿入座“您好坦!您畜请坐兼”请面带易微笑手心务朝上双手轨递接递接香物品“请您拿好!委”道别娘的手良势请记慢吐走!引领礼仪引领方位上下楼梯上下滚梯出入电梯进出荐房间Pa削rt吩3.职场礼应仪第二周部分职场耗礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪电话礼仪邮件礼仪倒水礼仪电梯礼仪楼梯礼仪销售礼仪售后礼仪介绍勤礼仪自我串介绍宾:先递名丛片再肠介绍类,自混我介杰绍时层要简花单明了介绍别人:一、可介绍驱人,1、专狡职接充待人遍员,犯秘书槐、办槽公室读主任吐、接幼待员,2、双形方的畅熟人,3、贵册宾的丧介绍撤,要原由主跨人一布方职营务最锻高者汪介绍。二、存介绍的先塔后顺芬序,合“尊装者居胆后”厘,男勤先女告后、盾轻先睬老后陆,主哑先客导后、非下先闯上后蛇、如抵果双殖方都慎有很坝多人衰,要蹲先从雨主人捞方的疤职位趁高者棍开始咐介绍歌。业务润介绍麦:一、投把握时机距,希岛望、皂想,僻空闲摩等,句在销洪售礼巡寿仪中耍有一灰个零扶干扰惧的原剥则,抛就是华你在惩工作算岗位优上,酿向客揉人介捉绍产算品的辽时候淘,要里在客帮人想仿知道僵、或我感兴客趣的盒时候岸再介描绍,村不能强强迫饰服务助,破螺坏对搬方的星心情。二是要善掌握倾分寸社,该汤说什泰么不面该说绝什么架要明邀白,敲一般和来说湿业务块介绍煌要把妇握三什个点:人无我有、人有我优、浓人优我胀新。一个盆人对拨很多勇人时那一沙个人多数煤人认识职位晨的高鹊低不忧同职位僻低的付人职位高的纤人不同扫年龄碌的人年长援的人年少的人其中级一方淋是自古己公瓦司的富人公司劲以外爷的人自己公司挣的人男性林与女煤性男性女性地位烂与年处龄相添仿的转人你不傻太认及识的祸一方与你较赚熟的芽一方要求豆介绍松的人首先殃介绍裙那位只要求岗介绍垂的人但如旧果男宏性的驴年龄镜较长长或职线位较寸高时会,则述刚好探相反介绍油的规义范握手惯的时誓间3-栋5秒钟;握手刃的力军度适辆中;身体脖稍前盾倾,沟双目耀注视萝对方闪,面睡带微衰笑。握手女士援握位垃:男士男握位窗:握手曲的位菜置先后晋顺序上级在先罚、主擦人在炊先、糕长者廉在先气、女凯性在敏先用力大小握手力度疮不宜督过猛罢或毫吼无力孩度时间长度一般积在3-行5秒之间固为宜相握方式要注月视对拳方并面带胡微笑握手角的注惩意事杠项递送饿名片斥:上身份前倾叉,双跑手送扮出齐胸覆送出应,清牌楚报恳名接收名片:立即妥起立盖,面土向对放方双手领接过税,认疤真拜娱读表示博感谢块,珍艇惜爱播护名片仪礼仪递接挥名片名片第的准语备A,名蝴片不拣要和促钱包拢、笔土记本渔等放牌在一征起,房诚原则婶上应心该使往用名洒片夹B,名界片可钢放在怨上衣搞口袋罚(但块不可颜放在虑裤兜变里)C,要蓄保持绣名片动或名绘片夹矩的清逮洁、平整接受名片A,必呢须起杂身接规收名区片B,应悼用双贩手接陆收C,接墓收的纽奉名片门不要福在上糊面作就标记覆或写杠字,啄不可蚊来回料摆弄D,接短收名族片时执,要销认真辣地看苍一遍E,不让要将荣对方愈的名禁片遗讽忘在管座位纲上,维或存羞放时责不注剖意落游在地坛上交换骄名片右手尿的拇猛指、爆食指缸和中弃指合疤拢,此夹着贼名片谢的右吨下部典分,左手投托住胡名片痰左下俱部分鞠,以肝弧状深的方洲式递榨交于疗对方收下巾对方描名片秧时礼床仪:用双胆手接巩取对骑方递福交的厅名片石。接薄受时灾点头逼示意欺,并泉拿着欺名片腿的空迎白部赞分。胶在会陈唔中叛,如算有很抢多名积片同阻时交浪换时竖,可数在桌州上将特客人声的名尸片逐牌一与级他们胸的座误位对播应排飘好,捷便于振认识郑客人递名捆片者收名只片者一、接良听电裕话时1、接仁听电豪话要井及时尾(铃塑响不稍过三离声)2、通政话语仪言要沙规范3、电宁话掉线要须及时毯拔回霜,说雕明歉虏意二、啄打电棉话时1、择时电话(公事拴公办详,上越班时卡间,伤海外铲时差用)2、有些隶时间亚打电万话要证注意碰效果3、通话牛三分炉钟原柔则4、拔错水电话什要道歉5、避胜开吃斑饭、拔休息怖时间踪蝶及重可大假花日电话礼仪拜访费之后否第二轧天公司休的活舌动邀贿请有礼连品赠笑送对陷方有符厌合需维求的剪产品售出匹后一患周回跟访其他……打电导话的幼最佳计时机电话礼仪盈演目练模拟但几种熟事件硬背景席下的恩电话盼礼仪例:1.首次顽拜访升前的容约见另电话2.落实植款项窗时的认电话3.祝福衔或节票日问春候4.闷…窄……A,喂!循你友找谁?B,什收么事?C,你是哪家公司偷?D,你找她他有什么事?E,不知啊道!F,我怎么知道!G,这召个人!咸沒有告就是酒沒有!H,不可菌能!我们草从沒这种事!电话龄用语顾禁忌I,又不愿是我摘的事!J,不关我弱们公司伪的事曲!K,你自虫己想办障法!L,我杏们不管这件事滨!寒你再眠重打游吧!M,知道防了!蹄知折道了笛!N,他很开忙!圣你明座天再家打來收!O,讲萄话啊!菜你找烘他有什么事?不要架重复套说感谢的话馆,耀礼貌在于童适度搅,多嫌了反而咸让人荒反感宰。发送短信削一定泪要确维认发毅送的号码辫及文劈燕字的节准确市性,如果喂发错蝇会造枪成不企良后盖果。不要没完熟没了及地发午送短郊信,扛会让洪别人反感。发送了短信预孝约电脊话后对方完并未惰及时盲回复,可窃以过一甲会儿镇再试糖试,饲如果疤贸然升打过旁去,纱会产关生不孝好的挪效果睁。提醒商务湿对方馋的短蔑信一揭定要遗委婉密,如伐果措幅词不修当,纱会让酿对方辱认为军你不斩信任画他是谣一个顿守时绝的人。发短续信的均礼仪一、主题维明确,而怪且要村在邮吉件的志主题态中写钞出来二、内容标要简宏明扼赌要,豪如内缺容较迫多,姻要在队字体畅颜色匀和字橡号上韵加以毅区别三、遵标清苍不同独收件妇人的锹后续溪行动奴要求四、背发送根附加闯文件肉要考健虑对拔方能铁否阅施读该小文件邮件礼仪时间修:客人穗入座案后为熟客人则倒水顺序萍:先宾粒后主殿、先绸上级性后下框级放置撞:杯把蚂朝向短客人末的右瓶边徽沃标朝秧向客宏人倒水贞礼仪入电梯内有人描:按殃住“裕开”蛛键,云客人那、上钉司优泰先;内无人洒:领阁路者咳先入丘,按昨住“雄开”真键,树客人纵、上尤司次愁之。电梯内侧身面对钻客人帖。如丙无旁欲人,湾可略橡做寒汪暄。真如有拣他人同行,应主动巾询问滚去几课楼,检并帮骆忙按桐下。出电梯应按住另“开科”键坟,请辽客人冰、上两司先虏出电梯礼仪上楼、下色楼走例在客视人前鸟面距嘴离为盯一、睁两个姿台阶瞒,不没要走块的太娇快;男女同上偶楼梯竖时,马男士母应该耀走在棍女士仰的前厅面,板否则丹,走犯在后舱面的视恭线正好橡落在呢女士栏的腰挥、臀繁部,拆这会翁让女东士感公到不裤舒服服,属注于失礼志行为,下州楼梯虚时才宪适用烘“女仆士优很先”滨的礼汗仪原折则;要让客椒人走颗楼梯乞的内梢侧,黑主人堡走外朗侧,傍所谓住内侧状是绕情着中容心的一侧。楼梯礼仪谈话强的禁墙忌公共誓场合衫旁若敏无人宅地高软声谈乞笑喋喋券不休禁地谈胆论对芝方一处无所融知且趟毫不之感兴鼻趣的小事情疾病拉、死黑亡、秆灾祸察等此烤类不搬愉快绳的话仗题问过竹于私站人的宵问题当面每指责喂,冷良嘲热啊讽出言召不逊淘,恶久语伤宫人。态度命傲慢械、自卖以为共是、汤目空佩一切劳、夸耐夸其吓谈左顾治右盼更,注愧意力堂不集着中手舞将足蹈吃洋约葱、乎大蒜票等有来气味糊的食售品销售妖中的木礼仪问题介绍答产品摔要注险意时忘间,敞根据周客户躬性格尊或喜锋好选置择重滤点,脑并不颤断寻龄求回历应。客户渣在讲回话的蓝时候赤不要梢打断江,仔厚细倾蛋听并津且及妖时解谅答。提供涂服务你时一喝定要捞提前崖告知浸用户练,以枣免出弟现好进心办捎坏事迹的尴法尬局歪面。如遇羊到其里他人印协助播,要锣在客彼户面蚊前表故示感缝谢,异以显躺示自案身的为素质夕。电话接听时汁要注脊意语墙气和铃用词灭,如尼果是叶投诉悼,一宪定心棍平气袖和让浙对方冲讲完院。直面紫接受简问题绣,解母决但卷不随辣意承愿诺,晕没有稠十成赠把握掀不直手接回师应。约定婚解决辨或者抽回复盲的时盾间,禾一定蹲要仔膛细考蹦虑再慕提出宁,以冬免出买现连诵锁问盾题。问题绳解决大后及漂时回巡寿访,绩在确或定相蜜关人隐员已遵解决明问题难后,晴上门萍或者概电话执回访丈客户疮,以川表示劫关怀遮。售后服务的礼揪仪Pa清rt4.商务形象要展倚现睿厦智的足形象要注狐意颜冶色的懒搭配符合率想要召的职夸位着街装不要据太休色闲要注群意特添殊场边合的璃着装成功营着装攻的五鞠条规娇则男士枣职业郊着装短发坦,保买持头耐发的烫清洁晋、整辽齐精神舒饱满辟,面罗带微怠笑衬衫塑选择偷白色拼或单闻色浅寒色,胡无污稍迹正确谱佩戴父司徽西装规平整丹、清秧洁西装漆口袋痰不放闻物品经常望整刮丹胡须领带粮紧贴丙领口便,系伸得美注观大帽方领口绪袖口吧无污劲迹短指饱甲,缎保持厅清洁黑色去或深夕色袜术子皮鞋炊光亮帝,无遭灰尘西裤情平整尸,有斥裤线Ge营nt连le励ma古n发型欣文雅养,庄迫重,绳梳理超齐整坦,长躁发可衡用发懂卡等讲梳好化淡妹妆,骡面带婚微笑正规袄服装退,要的大方助、得伸体指甲陕不宜朝过长看,并婶保持额清洁写,涂浴指甲松油时释须自绑然色裙子唤长度到适宜肤色乘丝袜翁,无膀洞鞋子闻光亮虹、清阻洁女士职踢业着乞装La插dy腰带——长短戏适中羞,余商下部但分12厘米塘左右,可片与手表忆、皮督鞋颜芒色一惹致袜子——每日匙换洗哭,色宅与鞋均配,蝴黑鞋宏深色许袜。鞋——前包供后包咸式样让,最封好皮杀底,阁色与栗裤配逢,正购规西服为系商带皮截鞋,清洁啦,亮。饰物——少、识内藏男士贝服饰鸟仪容朴(一视)身长甲过虎取口,腥袖长缝达手樱腕(贸比衬降衫袖贡短)梢,肥栗瘦合鲜体有品型,决穿好膛后,圈衬衫拨领高浴过西浆装领狸口(奋两露辣白)宴。着西思装,贫忌衬外衫下横摆外腥露,断袖不受扣紧适或翻逢卷,雷内着献高领草衫。胸袋晓和两谋侧口尽袋为错装饰桐袋,相不装木或很显少装嫂物,设内侧饲两袋救为实插用袋树。男士腥服饰路仪容(二赌)男士垃服饰礼仪容(三没)二粒胖扣系晒上扣知,三脑粒扣震系上网或中浓扣,掠单排商扣可闲敝开芹,双欲排扣独立式蜡系紧芹,坐恰姿可巧敞开寨。深色到西装寒高雅朵庄重骆,适精宜各井种场湖合。保持利清洁废,平兼整。西裤—合体投有型世,裤识脚达禁脚背就,盖环过鞋丙后沿震,腰呀间以草插入册一手鲜为宜河。西侧谁袋为稻装饰听袋,汤后袋闪为实棍用袋逃。色泽传、质伙地与痰上装棵一致板为好仔。男士穿驾戴禁酷忌忌破忌皱忌脏忌乱女士揪办公旧室服文装选索择余帽地极静为广京泛,烤裙装滥、裤泊装均集可,遗其中必以着职西装备套裙座为最做宜。衣服葬最好载每天团变样承,但至不需派很多歪,购茄衣时锡要考住虑相悲互关恨系,虎让几端件衣裙服搭腔配出僚许多存花样伐。衣服赤要平歪整干惧净,亲款式集大方夜,色欺泽与昌环境藏相宜墓。保持却整体请和谐半(内倘、外烛衣;紧上、梢下装庙;衣掠与妆裹;衣暑与鞋蜻袜,锻衣与纤饰物拐)女士服饰寇仪容(一挖)女士宪服饰喉仪容离(二爱)西式惊套裙——裙长票一般绝至膝弦上一宅拳,碎年长烧者,逗冷天刚可过燃膝,置一冶套单楼色素麻色套裙裙或羊长裙轮以适神宜严葡肃、恼正规寄的场勤合。袜子——要求轻不露旱袜口唉,弹欢性好舅,裙纤装通伙常穿荐肉色毁无花私透明锦丝袜房诚,冷拴天也滤可穿兼与裙悟色相观配的滚深色最袜。女士株服饰扑仪容怎(三奸)鞋——可穿机前包造后包扎或前隐包后穿露式瓜样,敞最好桨穿中蝇跟船串型单犹色皮圆鞋,压色与我衣相遍配,类或黑猴色鞋验,清看洁擦登亮。饰物——最多助不超锡过3件,丝式要与堤服装渗、体猾貌、固环境播和谐沸,和温饰物屡间也嚼要相女配。指甲——清洁环,不懂涂怪菊色,掀长短底方便辞工作汗。气味——香气虹不浓贤不怪筋。女士娘穿戴市禁忌忌过胀分鲜捡艳忌过丢分杂种乱忌过络分暴奥露忌过分钞透薄忌过往分短渐小忌过傅分紧身Pa装rt睁5.常见战商务秘场合台礼仪宴请液基本我流程--正式每宴会宴请5M原则邀请迎接裕宾客桌次裂与座方次安游排敬酒泳与祝眠酒词送别闯宾客正式栗宴会—主方Mo痰ne忍y费用彩预算Me错et仆in娃g会客Mi腿li样eu环境些准备Mu巾si伏c音乐违选择Me解nu菜单注制定宴请5M原则正式骆邀约请柬般、书兔信、奶传真拣、电情报口头楚邀约恰:当面起邀约悟、托粥人邀羽约、打电虽话邀尊约邀约请柬溪一般套由正勿文与国封套赢两部定分组椅成。请柬扶正文穗的用形纸,大都挥比较懒考究封面匠通常筐采用服红色,标有激“请骑柬”怕二字请柬疑内侧,可以免同为轮红色,可采狭用其肺他颜膛色。杆(忌法用黄五色和退黑色悄)在请拢柬上拨亲笔紧书写姜正文,应采辣用钢州笔或泻毛笔,并选闯择黑惑色、赵蓝色蓝的墨局水。请柬礼仪角人员港迎接猜并引然领入候位主人钳亲自护迎接股并引译领入肆位迎接骆宾客中餐惩桌次客安排·右尊挎原则·远门则原则·背景扔原则··居中逃原则·面景化原则·座次1:妥主侍方兴客缺方中餐基座次1135423452座次2:中餐怨座次12475109863祝酒释与敬蓬酒由主罗人向增来宾谅提议俊,提计出某顽个事乓由而魔饮酒有时妹主人汤和主尼宾还疤要发洪表一硬篇专质门的思祝酒忘词!祝酒净词内车容越姐短越镜好。致正符式祝梢酒词泛就应挡在特谎定的时间垄进行猪。祝酒叮词适办合在承宾主缩慧入座颂后、用餐辫前开孙始!礼貌技送客劳:餐厅善门口档送别高层符送到义电梯狼口低层滑送到骂大门活外宴会础结束应邀赴宴页前准贸备赴宴进餐礼貌乓致谢正式狼宴会—客方能否上出席调尽早节答复搁,以杏便主联人安驻排。核实提宴请袍的主银人,光活动龙举办饮的时应间、证地点挎,是甜否邀危请配死偶以匆及主钢人对考服装每的要收求。尽量复不要漂随意述改动做,如删不能笑出席戒尽早耻向主吊人解樱释、勿道歉祝。应邀赴宴显前应迹注意仪表脚整洁穿戴乌大方赴宴迷要遵溪守约册定的悦时间赴宴箩前准究备当你鼠抵达痒宴请践地点促时:首先轿跟主揪人握造手、擦问候尖致意痰。对其阁他客存人,无论阵相识香与否,都要直笑脸馋相迎,点头透致意,或握认手寒尊暄,互相鹿问好;对长积辈老点人,要主朝动让猛座请锻安;对小捷孩则秆应多励加关睬照。赴宴进餐朽过程呈中注萌意礼隔仪细绞节进术餐中餐垃的用劲餐礼顿仪将餐扭巾放侨在膝词盖上踏,不寺可用甩餐巾溜擦脸影或嘴。用秒完餐后挠,将阶餐巾青叠好维,不雨可揉凶成一勒团。照顾社他人别时,绒要使协用公庸共筷肤子和构汤匙对。传染票病毒冤携带羊者应爽自觉层谢绝趣参加蛋餐会糖。喝汤吹用汤淡匙,舞不出勺声。嘴里航有食古物时墓,不粪张口硬与人途交谈明。嘴正角和蛙脸上伸不可为留有不食物义残余颗。剃牙菜时用勤手挡趣住嘴蚂。咳弱嗽、陆打喷本嚏或价打哈猴欠时臂,应萍转身源低头爆用手籍绢或肆餐巾凝纸捂盆着,塞转回稿身时航说声岛“抱君歉”锦。说话俘时不滤可喷马出唾鸭沫,锐嘴角篇不可酬留有谱白沫娃。不呼可高衫声谈盈话,险影响木他人恒。忌用撒筷子怒敲打叛桌面讽或餐尼饮器够具。忌往松桌子端对面异的客与人扔聚筷子委或其骄他餐提具。忌把茧筷子间架在茎碗或偶杯子桃上,慈忌把匀筷子拖插在绵饭碗爸或菜窃盘里普。忌讳商筷子医交叉探放置谦、放稍反了火、一恩头大趴一头详小。谈话弟时不雪要挥牧舞筷捎子,析也不刃要把闸筷子亚当牙糠签用烂。不要蓬把筷慕子伸姨到他怜人面礼前,忙也不刃要插惭入菜横盘深瞧处。不要船翻覆恳挑拣这,也足不要求使筷洽子在笋菜盘裙上游唯动,详不知面夹什霜么菜乡丰。夹菜蜡时不夫要一勒路滴帮汤,辟筷子煮不要哀粘满房诚了食佳物,恋也不烂要用灵嘴吮老吸筷们子。中餐便的用括餐礼诉仪宴会云结束礼貌委致谢礼貌则致谢816141210917151311631245环绕惧式会故议座钟次排妻列7会议粉的座次会议喉的座次圆桌水式会析议座闲次排荡列15271013451211631416198方桌妄式会庸议座涨次排道列611543223456客方主方会议显的座次相对描式:客方主方3554124312会议博的座次居中刊式:首长3654254312会议棕的座次并排饮式:客方主方3554记录243翻译2会议赖的座次1122主方客方并列凉式:会议聚的座次五座禽轿车司机4132主人1243乘车的座周次七座芦客车司机6132主人12436554乘车的座次销售毕人员的礼仪碎形象浇是知刘识水凑平、晃修养睡、风扮度的刚反映辞,作杜为社逆会的围一分填子,祥也是激对整倚个社围会的绪法律蚁、社朗会道巧德、沾行为冠规范奥的遵纹守程受度的肝外在焦体现瞧。作为窃职业个人或公捎司,厅礼仪值不只假是要趟每位眠员工溉具有触得体理的仪批表、姿态腹、规浑范的尤行为似举止俗,而座且更侄需要太有良翠好的芒精神属风貌稳。请款大家芳记住占,员额工的阀形象牢即代盼表着事我们城的企指业形扮象,尽而更诊重要座的是NoPr采ot淡oc佣ol何,N迈o仙Su罢cc泊es肺sf奖ul舌C撤au规se没有礼仪便就没休有事背业的龙成功!回顾浊与总结联想饶知行晓汇网址:ht经tp催:/平/z跃hi质.l赠en糠ov洽o.捞co届m.喂cn服务吐电话劣:40乐0-坛66遵7-银10蚁09服务盼邮箱淋:zh植i@客th哈in府kw即or牙ld欲.c嫌om抱.c群n知行汇联想商兴用渠道培训系统,由与联想表商用击渠道挂培训喊及店蹄面建捡设处建设爽与管理下载怒中心产品基资料慰、认扔证、缠视频,您能馋下载钩到产品台知识政、品冲牌技锐术等宗用于垄学习奶产品技,您陶能下加载到刊话术殊、型仁号配般置等芦资料心促进寺销售穷,您深还能爆下载烤到用古于投虫标的萝产品抛认证康
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