第三章管理信息系统的技术基础

管理信息系统

ManagementInformationSystem管理信息系统需要哪些技术的支持数据处理的概念，数据组织的基本原理（包括数据结构、数据文件、数据库）计算机网络的概念、拓扑结构、分类，局域网的网络体系结构，Internet技术及基本网络协议管理信息系统

第三章管理信息系统的技术基础

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信息技术基础管理信息系统需要哪些信息技术来支持？计算机软件计算机硬件数据通信技术

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数据处理概念

把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。目的1、转换形式2、抽取信息3、保存管理

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数据处理基本内容

1、数据收集5、数据的运算

2、数据转换6、数据存储3、数据的筛选、分组和排序7、数据检索4、数据的组织8、数据输出数据处理要考虑的问题1.数据以何种方式存储在计算机中2.采用何种数据结构能够有利于数据的存储和取用3.采用何种方法从已组织好的数据中检索数据

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数据结构——指针与链表结点的结构LLINK左指针INFO信息RLINK右指针

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数据结构——指针与链表No.NAMEAGE0152过荣霞220256王三281234林杜252345梁昌勇240001李明28No.NAMEAGENEXT

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数据结构——指针与链表链表的逻辑结构

H0152过荣霞222345梁昌勇241234林杜250001李明280256王三28∧

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数据结构——线性表线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。顺序存储下增删繁复，可使用链接存储方式改善。序号结点内容序号结点内容19192152153173174254235395256639插入前插入后序号结点内容序号结点内容19192152153173174234255255396396删除前删除后HABD∧HAB×D∧CCHAD∧HAB×D∧CC插入结点删除结点

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数据结构——树树是结点之间有分支和层次关系的结构代码直径指针1直径指针2直径长度指针1长度指针2长度单价库存量直径长度指针1长度指针2长度单价库存量长度单价库存量长度单价库存量

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数据文件数据文件

是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合

记录是文件中数据组织的基本单位数据项是数据处理的最小单位记录中能唯一标识该记录的数据项称为主键可能其他能够鉴别记录的数据项为副键主副键统称鉴别键，用来鉴别和搜索记录数据库比文件系统更高级的一种数据组织方式

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数据处理的发展过程（续）文件系统(50年代后期到60年代中期)外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性数据存取以记录为单位不足之处：数据冗余度大数据与程序独立性仍不高

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数据处理的发展过程（续）文件系统

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数据处理的发展过程（续）数据库系统(60年代后期开始)60年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。特点面向全组织的复杂数据结构数据冗余度小，易于扩充数据与程序独立统一的数据控制功能

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数据处理的发展过程（续）数据库管理系统（DataBaseManagementSystem）

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数据库技术数据库系统的构成计算机系统数据库数据库管理系统（DBMS）人员数据库管理员系统程序员用户应用程序员专门用户参数用户

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SQL语言动词SELECT:查询选择CREATE:创建表、视图、索引

DROP:删除表、视图、索引ALTER:修改表INSERT:插入元组、子查询结果UPDATE:刷新(修改)视图DELETE:删除元组GRANT:授权REVOTE:收回权限

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数据库技术数据库保护安全性：数据泄露，更改和破坏数据完整性：正确性、有效性、相容性关系模型完整性：实体完整性，参照完整性，用户定义完整性并发控制：防止干扰和冲突数据库恢复：物理故障和操作失误等的恢复

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计算机网络的概念将地理位置分布不同的具有自主能力的计算机系统，通过电缆和通信设备，将它们连接起来，并通过网络软件进行管理，以达到资源共享的目的一个自主的互连的计算机系统的集合

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计算机网络的拓扑结构信道连接方式：点－点信道：通信双方位于信道两端广播信道：多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点拓扑结构：总线星型树型环型网状

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总线型结构优点：结构简单缺点：单点故障可能会影响全网

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星型结构优点：扩展方便缺点：对中心节点的依赖较大

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树型结构优点：扩展方便缺点：对非叶子节点的依赖大

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环形结构优点：结构简单，扩展方便缺点：单点故障可能会影响全网

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网状结构优点：扩展方便缺点：冗余太多

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计算机网络的分类按照应用范围和应用方式分类1.局域网(LAN)。

局域网指传输距离在0.1-10km，传送速率在lMb/s～10Mb/s的范围较小的一种网络。2.广域网(WAN)。广域网是局域网的扩展。广域网一般由相距较远的局域网经由公共电信网络互连而成，数据传输速率一般在1.2kbps～1.554Mbps，传输距离可遍及全球。3.综合业务数字网(ISDN)。综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，包括数据、图像、语音、文字等，能够满足一个单位的日常业务中的网络应用需要。4.Internet。

Internet即"因特网"，是最大的国际互连网。

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计算机网络的体系结构网络协议的概念计算机之间信息的交换必须按照通信双方预先约定好的规则来进行，这些约定和规则成为协议（Protocol）。

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计算机网络的体系结构ISO/OSIRM（ReferenceModel）开放系统互连参考模型由来

国际标准化组织ISO发布的最著名的标准是ISO／IEC7498，通常又称为X．200建议。该体系结构标准定义了网络互联的7层框架，即OSI开放系统互联参考模型。OSI参考模型中的“开放”是指只要遵循OSI标准，一个系统就可以与位于世界上任何地方、遵循同一标准的其他任何系统进行通信。

目的解决多厂商设备互连，异构系统互连构造标准的公共系统模型，将网络的功能尽量标准化

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ISO/OSI参考模型

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TCP/IP

物理层数据链路层网络层运输层会话层表示层应用层网际层ip/icmp运输层TCP/UDP应用层Telnet/FTPSMTP/HTTP网络接口层

管理信息系统网络通信技术

以太网：IEEE802.3 局域网令牌环网：IEEE802.4 快速以太网：CSMA/CD，小型网络FDDI：局域网络主干网ATM：异步传输模式INTERNET/INTRANET/VPN/EXTRANET

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网络体系结构文件服务器/工作站结构

文件服务器结构——NETWARE选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为工作站保存大量的文件以便共享。该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短路径访问。.运行

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网络体系结构客户/服务器模式(Client/Server)

客户/服务器模式——WindowsNT，Windows2000,WindowsXP服务器不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响应服务器）请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量运行请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求.请求响应响应结果结果结果.结果结果结果结果结果结果结果结果

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网络体系结构对称式结构——WindowsforGroups每个机器既是工作站，同时又是服务器Windows系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所应起的作用

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