2022年河南省信阳市统考专升本管理学模拟考试(含答案)

2022年河南省信阳市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.不属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书

2.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）

A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用

3.（）是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率

A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.追踪决策

4.作为工业企业的主要组织形式，层级结构曾表现出一些主要的特征，下列哪一项不属于其主要特征（）

A.直线指挥，分层授权B.分工细致，权责明确C.标准统一，关系正式D.结构扁平，分权管理

5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（）

A.差异化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略

6.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）

A.计划B.创新C.组织D.领导

7.组织文化内容中，属于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是（）

A.组织价值观B.组织精神C.伦理规范D.行为规范

8.管理方格理论的提出者是（）

A.彼得·德鲁克B.布莱克和穆顿C.R.李克特D.弗莱西

9.提出政策指导矩阵方法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

10.在下述（）情况下，管理幅度可以适当加大

A.工作环境不稳定B.所处管理层次较高的主管人员C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散

11.（）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法

A.目标管理B.网络计划技术C.滚动计划法D.名义小组技术

12.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

13.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

14.按照组织系统，沟通可以分为（）

A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通

15.提出经营单位组合分析法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

16.矩阵制组织结构的主要缺点是（）

A.多头领导，下属无所适从B.不利于人才培养C.不利于相互协调D.不利于新项目开发

17.随着微电子工业的发展，打印机基本取代了打字机。这反映了行业竞争五力模型中的（）

A.替代品的威胁B.潜在进入者的威胁C.购买者的威胁D.供应商的威胁

18.制造资源计划的英文缩写是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

19.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）

A.现场控制B.直接控制C.预先控制D.间接控制

20.下列哪个环节属于卢因提出的组织变革三步骤中的变革后的行为强化阶段（）

A.诊断B.解冻C.变革D.再冻结

二、多选题(10题)21.影响组织设计的主要因素有（）

A.环境B.战略C.技术D.规模E.生命周期

22.能够有效避免决策结果受个人知识、经验影响的决策方法有（）

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义群体法D.领导决策法E.电子会议法

23.法约尔认为，管理者行使的职能有（）

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

24.员工培训的目标有（）

A.补充知识B.吸引人才C.转变观念D.交流信息E.发展能力

25.梅尔斯和斯诺形象地总结了四种战略类型，下列不属于其观点的是（）

A.探险者型B.分析者型C.纵向联合型D.反应者型E.地区开拓型

26.影响组织分权程度的主要因素有（）

A.组织规模的大小B.政策的统一性C.组织的可控性D.组织所处的成长阶段E.员工的数量和基本素质

27.20世纪90年代以来产生的新的管理思想有（）

A.科学管理理论B.精益思想C.业务流程再造D.核心能力理论E.全面质量管理

28.组织文化的核心内容包括（）

A.组织的价值观B.组织精神C.伦理规范D.组织素养E.组织制度

29.领导情景论包括（）

A.领导行为论B.管理方格论C.权变理论D.路径—目标理论E.领导生命周期理论

30.下列属于求解不确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法E.等概率法

三、判断题(10题)31.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

32.组织的经济管理方法优于行政管理方法（）

A.否B.是

33.为了有助于组织目标的实现，政策必须保持一贯性和完整性（）

A.否B.是

34.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续（）

A.否B.是

35.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）

A.否B.是

36.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

37.亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色（）

A.否B.是

38.战略危机源自企业众多环节出现了某个短板。（）

39.公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要（）

A.否B.是

40.根据需要层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.按产权的组织形式分类，企业可分为个人业主制企业、____和____

42.组织中的大多数决策均属于____

43.人员的需求量主要是根据组织中职务的____和____来确定的

44.战略性计划是指应用于____的

45.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

五、案例分析(3题)46.不管白猫、黑猫，抓到耗子的就是好猫这句谚语描述的是（）

A.功利主义道德观B.权利至上道德观C.公平公正道德观D.社会契约道德观

47.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?

48.你认为应该从哪些方面着手解决梦幻医药集团的这些问题？

六、论述题(2题)49.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

50.试述领导生命周期理论的基本内容

参考答案

1.CC组织设计任务的是：设计清晰的组织结构、规划和设计组织各部门的职能与职权、确定三种职权并编制职务说明书

2.CC本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用

3.B

4.D本试题为理解题，工业企业的主要组织形式主要包括前三个选择项

5.DD本题考查波特竞争战略的分类。本题是根据女性客户的特殊需求有针对性的量体裁衣的经营战略，属于集中化战略的体现

6.AA在管理理论中，计划是实施其他管理职能的前提和基础的职能

7.AA组织文化内容中的组织价值观是组织内容管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点

8.BB美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出了管理方格理论。这一理论在绩效导向行为和维护导向行为两个维度坐标轴上分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型

9.DD政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的;经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的

10.C本题考查管理幅度的影响因素。包括主管和下属的工作能力、工作的内容和性质、工作的条件、工作环境。C项，计划制定得越完善，主管对下属指导所属的时间就不多，从而减大管理幅度

11.CC现代计划的方法主要有三：目标管理、网络计划技术、滚动计划法。其中，滚动计划法是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法

12.CC需要引发动机，动机引起行为。激励过程的出发点是未满足的需要

13.B概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力

14.C按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通

15.C经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的；政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的

16.AA矩阵型组织结构打破了统一指挥的传统原则，它具有多重指挥线

17.AA替代产品的存在扩大了顾客的选择余地。从长期看，一种产品或行业的兴起有可能导致另一种产品或行业的消失

18.BB制造资源计划英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划（也缩写为MRP）而记为MRPⅡ

19.AA本题考查现场控制的特点。现场控制又称为过程控制、即时控制或同期控制，是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动

20.DD卢因指出，成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。其中解冻阶段是变革前的心理准备阶段，变革阶段是变革过程中的行为转换阶段，再冻结阶段是变革后的行为强化阶段

21.ABCDE影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

22.ABCEABCE本题考查集体决策方法的类型

23.ABCDEABCDE法约尔提出的管理五职能有：计划、组织、指挥、协调、控制

24.ACDEACDE员工培训的目标有：补充知识、发展能力、转变观念、交流信息

25.CECE梅尔斯和斯诺总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型，分别是防御者型、探险者型、分析者型、反应者型。而钱德勒的研究认为，战略发展有四个不同阶段：数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合发展阶段、产品多样化阶段

26.ABCDE在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有：①组织规模的大小；②政策的统一性；③员工的数量和基本素质；④组织的可控性；⑤组织所处的成长阶段

27.BCDEBCDE科学管理理论属于古典管理理论，所以A项不选

28.ABCABC组织的核心内容包括组织的价值观、组织精神和伦理规范

29.CDE领导情景论包括菲德勒权变理论、路径—目标理论和领导生命周期理论

30.ABDEABDE本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法、等概率法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法

31.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

32.N×不同的管理方法各有千秋，不能直接进行比较

33.Y

34.Y√本题考查对创新、维持关系的理解

35.Y√组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中精神层是组织文化的核心和灵魂

36.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

37.N×管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、发言人。联络者角色属于人际角色

38.N战略危机源自企业战略选择的失误；职能危机则大多源自企业众多的环节中出现了某个短板。

39.Y√公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要

40.Y

41.合伙制企业

42.知识敏感型决策

43.数量

44.整体组织

45.问题强度

46.AA功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。中国民间流行的一句谚语可以非常生动地描述这种道德观的基本精神，即：不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫

47.从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则

48.着手解决梦幻医药集团的这些问题，应注意：①定期进行员工态度调查，通过规划等形式制定相应措施，最大限度地留住人才。②对培训和专业前景不满是员工跳槽的主要原因，企业要制定培训开发和职业生涯发展规划。培训中不仅注重技能，还要考虑使员工达到期望的绩效标准的技术与工作能力方面的要求，有利于未来发展的培训。此外，还应考虑后备员工填补职位空缺的培训。③根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策和规划，将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，注意充分发挥员工的特长和能力，激发员工的工作动机，以使组织获得更大效益。④要对内外部环境进行分析，对人才需求进行预测，查明自己空缺人才的类型、数量、招聘的来源，制定能够吸引人才的办法。（考生可自己发挥）

49.工作的内容和性质。这主要从主管所处的管理层次，下属工作的相似性、计划的完善程度和非管理事务的多少几个方面来分析。（3）工作条件。这主要从助手的配备情况、信息手段的配备情况和工作地点的相近性几个方面来分析。（4）工作环境。这主要从组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度方面来分析

50.保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出了领导生命周期理论，这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。保罗·赫塞和布兰查德把成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从