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第5页共5页2023质管部的年度工作计划一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标。二、职责分工:总负责:管理者代表具体负责:主任岗参与:质量员岗、干事岗、督办岗。三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件。四、工作内容:(一)体系管理工作:1、进一步强化和巩固iso9001:____质量管理体系,继续加强质量管理培训;2、负责组织召开管理评审会议。编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告;3、负责顾客满意度问卷调查。编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告;4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证;5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作;6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写《质量简报》;7、负责体系运行投诉事件的督查督办。(二)绩效考核工作1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作;2、负责编写《考评工作规程》,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程;3、负责汇总各部门的《考评情况表》;4、按规程要求负责组织考评会;5、负责节约型校园具体事宜和3s工作的检查;6、执行《____质量监督工作的若干规定》,负责考核____名质量监督员。(三)节约型校园工作1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中;2、执行《共性目标》中的节约型校园的细则;3、树立节约光荣,浪费可耻的风气。(四)维护稳定工作。1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故;2、执行《共性目标》中的进行检查落实,消除不安全隐患;3、汇总综合治理目标得分情况。(五)其他工作1、完成工作总结、____年工作目标、____年工作计划等;2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容;3、按时按质完成领导布置的临时工作。五、工作具体安排____月份:1、负责组织召开管理评审会议2、完成周考核、月汇总工作;3、完成对节约型校园和3s检查的事宜;4、编写《质量简报》;5、负责投诉事件的督查督办。____月份:1、完成周考核、月汇总工作;2、完成对节约型校园和3s检查的事宜;3、编写《质量简报》;4、投诉事件的督查督办。____月份:1、完成周考核、月汇总工作;2、完成对节约型校园和3s检查的事宜;3、编写《质量简报》;4、投诉事件的督查督办。____月份:1、完成周考核、月汇总工作;2、完成对节约型校园和3s检查的事宜;3、编写《质量简报》;4、投诉事件的督查督办;5、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容。____月份1、负责组织召开管理评审会议2、完成周考核、月汇总工作;3、完成对节约型校园和3s检查的事宜;4、编写《质量简报》;5、投诉事件的督查督办。____月份1、完成周考核、月汇总工作;2、完成对节约型校园和3s检查的事宜;3、编写《质量简报》;4、投诉事件的督查督办。____月份1、负责组织负责顾客满意度问卷调查;2、完成周考核、月汇总工作;3、完成对节约型校园和3s检查的事宜;4、编写《质量简报》;5、投诉事件的督查督办。____月份1、完成工作总结、____年工作目标、____年工作计划等;2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容;3、编写《质量简报》;4、投诉事件的督查督办;5、完成年汇总工作。2023质管部的年度工作计划(二)一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自____月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调____名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自____月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自____月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故____小时内发出car(品质异常通知单),发现事故____小时内拿出临时纠正措施,____小时内拿出长期预防措施,____天内提出处理意见。四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自____月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。六、定期召集质量例会每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。2023质管部的年度工作计划(三)【____年品质部年度工作计划】新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。明确工作计划做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。品质沟通分析要求1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和
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