库内人员培训管理sop

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集团总部-冷链事业部文件编码:青旅物流集团库内人员培训管理标准青旅联合物流科技集团有限公司冷链事业部I撰写部门：冷链事业部 I审核部门:部第1页/共7页青旅物流集团集团总部-冷链事业部文件编码:目录TOC\o"1-5"\h\z第一章总则 3第二章库内人员培训管理规范 3\o"CurrentDocument"第三章罚则 7\o"CurrentDocument"第四章附则 7I撰写部门：冷链事业部 I审核部门： 部I第2页/

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青旅物流集团集团总部-冷链事业部文件编码:青旅物流集团集团总部-冷链事业部文件编码:第一章总则第一条：目的为规范青旅联合物流科技集团总部（以下简称“集团总部”）各大区，各子公司以及各分仓的人员上岗培训流程，进行有效的人员培训管理，以便提高工作效率。第二条：范围一、适用范围：集团总部各大区，各分子公司及各分仓的库内人员培训管理规范。二、发布范围：集团总部各大区，各分子公司及各分仓的库内人员管理培训有关部门。第二章库内人员培训管理规范第一条：培训原则一、培训程序规范化，使用统一的培训流程。二、培训方式科学化，选择适合当下情况的培训方式。三、培训工作定期化，进行周期性培训，以便随时适应变化。四、培训考核制度化，以考核评分作为培训成绩。第二条：培训机构与职责一、集团公司人力资源部的培训管理职责（1）集团公司培训制度的制订；（2）集团公司年、月度培训计划的制订；（3）集团共性培训课程的教材选编与培训实施；（4）培训评估及其改善对策的制订；（5）外部培训讲师的联系聘请管理；（6）对子公司员工培训工作的检查与指导；（7）本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；二、子公司办公室的培训管理职责（1）本公司员工培训制度的制订；I撰写部门：冷链事业部I审核部门： 部I第3页/共7页B充集团生I=nq、A山上”. 4也3E集团总部-冷链事业部 文件编码：（2）本公司员工年、月度培训计划的制订及实施；（3）本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审，其他员工外派培训的审批与办理；（4）新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；（5）协助人力资源部实施公共课程培训；（6）培训评估及其改善对策的制订；第三条：培训的对象一、培训对象：集团公司和子公司所有库内人员均为培训对象第四条：岗位职责一、分拣员制度目的：规范分拣作业流程，确保分拣作业质量。（1）与产品部做备货交接（2）分区备货。初级分拣，理货分区。对当日备货单商品进行分类上架，按拣货路径分区摆放；（3）分拣发货，按发货单流程顺序逐项拣货，规范码放花材，确保花材包装运输安全；（4）打包交接，对分拣完成的花材与打包员进行交接，核对箱数，对不能与其他花材共同入箱交接的花泥，开业蓝等非标准包装花材辅料，与司机单独交接，并核对品名、数量等信息。二、入库员制度目的：规范入库作业流程，确保入库作业质量。（1）与采购部做好采购计划对接，到货日期对接；（2）分区码放，确保sku质量、数量等信息；（3）及时上架确保拣货员顺利操作；（4）产品养护按养护标准严格执行，降低报损率。三、养护员I撰写部门：冷链事业部I审核部门： 部I第4页/共7页

青旅物流集团集团总部-冷链事业部文件编码:青旅物流集团集团总部-冷链事业部文件编码:制度目的：规范养护作业流程，确保入库SKU质量。花材到货质量检测。正常的花材进行养护，异常能修复的花材修复后进行养护，不能修复的花材出具明细报给采购索赔。库内花材的养护：（1）查看水箱或水桶内水量是否充足，不足的补充至正常水量。（2）仓库的温度检测。冷库温度保持3-8℃，湿度保持60°以上，且检查制冷机是否结霜，如出现结霜现象必须手动开启除霜器。恒温库温度为17℃。（3）花材质量检查，确定是否出现异常。（4）异常花材修复，剔除坏死的花瓣、做干花处理等。（5）等级下降的花材做降级处理。（6）不能修复的花材做报损处理。（7）统计出当天所有异常花材的明细。四、打包员涉及岗位:仓储组长、分拣员职责说明：（1）仓储部经理对打包作业全面负责，每周不少于5次作业检查；（2）仓储部主管对当班打包工作负主要责任，带领当班打包岗位人员实验打包工作；（3）仓储组长组织实施当班所有打包工作，有权对作业人员、作业岗位、作业区域进行调配。第五条：培训形式一、内部培训内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、等培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。二、外派培训I撰写部门：冷链事业部I撰写部门：冷链事业部I审核部门： 部I第5页/共7页一集团总部-冷链事业部 文件编码：部培训机构组织的培训班学习，主要是外派至其他成熟的仓库或专业的培训机构，以提高员工的综合素质。第五条：培训内容一、仓库基本知识的培训通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解仓库运作基本情况以及注意事项规范。二、员工技能的培训通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，了解如何进行规范的操作并学会如何应急突发状况。三、员工精神的培训通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神和态度。。第六条：培训时间规划培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：一、子公司年度培训计划二、子公司月度培训计划三、集团公司年度培训计划四、集团公司月度培训计划第七条：员工培训结果评估管理一、培训评估的主要内容（1）培训收益评估，评估培训目的的实现情况，调查受训员工学得怎样。（2）培训效果评估，评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。（3）培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受学员的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。第八条：培训评估方法一、问卷调查的方法，用于考察培训课程是否合理有效I撰写部门：冷链事业部I审核部门： 部I第6页/共7页

文件编码:青旅物流集团……5MM”埼集团总部-冷链事业部文件编码:二、考试考核，课堂作业的方法，用于考核员工掌握的效果第九条：培训纪律一、培训组织纪律（1）培训组织责任人应在开课前达到培训地点，并在培训课前做好培训教材、教具、器材，培训评估资料等的准备工作。（2）培训责任人和讲师应在开课前到达培训地点，检查教具的准备情况。（3）学员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。二、课堂纪律学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。三、考勤纪准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。第三章罚则第十二条：库内人员培训管理标准经批准发布后，各单位须严格按照制度要