无线宽带客户端产品使用手册样本

年4月19日无线宽带客户端产品使用手册文档仅供参考，不当之处，请联系改正。中国电信无线宽带客户端使用手册中国电信股份有限公司-10目录一、 无线宽带客户端介绍 1二、 安装无线宽带客户端软件与数据卡驱动 2三、 无线宽带客户端界面简介 41. 主界面介绍 42. 快捷图标 43. 状态信息 5四、 网络接入服务 51. 客户端登录 52. 电信WiFi接入 53. CDMA接入 64. 家庭无线接入 65. ADSL/LAN接入 66. 其它无线接入 6五、 CDMA应用 61. 通话 72. 短信 73. 通讯录 94. 通话记录 11六、 无线宽带客户端菜单功能 111. “文件”菜单 112. “设置”菜单 123. “操作”菜单 134. “帮助”菜单 13附录：常见故障及解答 14

无线宽带客户端介绍中国电信无线宽带客户端是中国电信为您提供的网络接入客户端。您能够经过该客户端实现ADSL、WLAN、CDMA网络接入。安装无线宽带客户端软件与数据卡驱动使用申请无线宽带业务时获得的光盘进行安装。选择安装无线宽带客户端。接受协议条款，进入快速安装进程：选择“我同意，我接受以上协议的所有条款”，单击<下一步>按钮，进入下一步。说明：选择“进行快速安装”将把客户端程序安装在默认路径下，否则请根据向导设置安装路径和程序图标位置。选择安装类型初次安装请选择默认安装方式“完全安装”，单击<下一步>，进入安装进程。若新安装版本较低，将退出安装程序，如下图：说明：若更新数据卡驱动请选择“仅安装数据卡驱动程序”，单击<下一步>，进入数据卡驱动程序安装进程。安装完成安装完毕，出现如下画面：单击<完成>按钮，完成无线宽带客户端的安装。如果您希望在windows启动时自动运行无线宽带客户端请在此设置。无线宽带客户端界面简介主界面介绍快捷图标中国电信无线宽带客户端提供的快捷图标如下表所示：快捷图标说明打开“拨号连接”页面打开“CDMA应用”页面状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示：状态信息说明ADSL/LAN拨号连接状态：已连接有线宽带网络：未连接有线宽带网络电信WiFi网络信号（包括电信热点/家庭无线/其它无线）：WiFi网络信号强度：无WiFi网络信号强度CDMA网络信号：CDMA网络信号强度：无CDMA网络信号强度网络接入服务客户端登录当您第一次启动无线宽带客户端时，软件将提示您设置ADSL与电信WiFi接入帐号和密码，输入后正常启动客户端。如果选择跳过该设置，请在客户端启动后经过菜单配置帐号和密码，用于正常使用相应接入服务。电信WiFi接入点击主界面上的电信WiFi“连接”按钮，认证经过后完成网络接入。如您之前未设置电信WiFi帐号，请根据向导输入电信WiFi接入帐号、密码并选择归属省份，单击“保存并连接”。连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。CDMA接入点击主界面上的CDMA“连接”按钮，连接成功后完成网络接入。连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。家庭无线接入点击主界面上的家庭无线“连接”按钮。若客户端内已存有家庭无线网络的认证信息时，可直接进行连接认证，完成接入服务。若客户端内没有家庭无线网络的认证信息时，按以下方式操作：若您家的智能无线猫具有WPS功能，请单击<是>，并请在2分钟内按下智能无线猫上的WPS按键。按键后，完成网络接入服务。若WPS方式连接失败，请手动输入密钥继续连接认证操作。若您家的智能无线猫不具有WPS功能，客户端将进行家庭无线网络搜索，请您从家庭无线接入信号列表中选择要需要连接的无线网络，输入该无线网络的密钥，认证经过后，连接网络成功。ADSL/LAN接入在ADSL/LAN线路连接状态正常的情况下，请点击主界面上的ADSL/LAN<连接>按钮，如您之前未设置ADSL/LAN帐号，请根据向导输入ADSL/LAN接入帐号、密码，单击“保存并连接”，认证经过后完成网络接入；如果您在连接过程中选择取消，则停止本次连接。其它无线接入点击主界面上的“其它无线”<搜索>按钮；从显示的无线接入信号列表中选择一个接入网络，完成认证连接。若是加密网络，请输入密钥，客户端将自动保存密钥。CDMA应用您能够经过无线宽带客户端拨打和接听电话、收发短信、管理通讯薄等。通话拨打电话从呼叫界面拨打电话单击通话，打开“呼叫”窗口。直接输入号码：用鼠标单击数字或者经过键盘输入号码，然后单击或者<Enter>拨打电话。经过已拨电话记录：单击，显示屏显示上次拨打号码等已拨电话记录，请选择想要拨打的号码，单击或者<Enter>拨打电话。从通讯录中拨打电话单击通讯录，从中选择一位联系人。单击，弹出“号码选择”窗口。选择一个号码，单击<确认>。经过短信记录拨打电话选择“收件箱”、“发件箱”或者“收藏夹”中的短信，右键单击，选择“呼叫”。经过通话记录拨打电话选择相应的通话记录，单击拨打电话。接听来电当有新的来电时，您能够按照以下操作接听来电，如果设置来电提示方式，您还能够收到铃声和视觉提示。单击通话，打开“呼叫”窗口。单击接听电话，单击结束通话。设置来电视觉提示后，当有新来电时，屏幕的右下角弹出“提示”对话框，您能够单击<接听>接听电话。短信您能够使用中国电信无线宽带客户端收发短信。新建和发送短信打开“短信”窗口。单击，新建短信，经过单击<发送至>按钮，在“号码选择”窗口选择号码，或直接输入两种方式输入收件人号码。输入编辑完短信内容，单击<发送>：发送短信。单击<保存>：将短信保存到草稿箱中。单击<关闭>：关闭当前编辑的短信。收件箱打开“短信”窗口，选择“本地〉收件箱”页签，可进入收件箱界面。查找短信点击，在文本框中输入发件人姓名、号码、短信内容信息。查看短信查看收件箱中的短信，操作如下：进入“收件箱”界面，查找到您想要阅读的短信。单击左键，右下方窗口显示发件人的姓名、号码，短信内容和接收时间。单击右键，能够对短信进行复制、移动、编辑、回复、转发、呼叫、保存号码、删除等操作。说明：您能够经过短信列表区上方的快捷图标进行操作：，回复当前短信；，转发当前短信；，删除当前短信。发件箱打开“短信”窗口，选择“本地〉发件箱”页签，可进入发件箱界面。收藏夹、草稿箱、垃圾箱和报告箱收藏夹中可存放您的重要短信。草稿箱中可保存短信草稿。垃圾箱保存已经从本地信箱删除的短信。报告箱中可保存短信发送后的状态报告。说明：具体操作，请参考“收件箱”。垃圾箱不保存从UIM卡上删除的短信。（仅适用于使用了UIM卡的情况）如果删除垃圾箱中的短信，短信将被永久删除，请谨慎操作。查看UIM卡上的短信如果您的终端设备使用了UIM卡，您能够将已经接收和发送的短信存储在卡上。对UIM卡中短信的操作与本地信箱类似。经过通讯录发送短信选择相应的通讯录记录，单击新建短信。通讯录本地通讯录管理单击通讯录，打开“通讯录”窗口，单击导航栏中的“本地”页签，可进入本地通讯录。新建联系人单击，输入联系人信息，单击<确定>，保存联系人信息。查找联系人单击，在文本框中输入联系人信息。说明：支持输入联系人的部分信息进行模糊查找。支持所有字段的模糊查找。在查找联系人的过程中，列表区会根据您输入的信息显示当前分组中和输入相匹配的联系人信息。查看联系人进入本地通讯录，查找到您想要查看的联系人。单击左键，右下方窗口将显示如下：姓名、移动电话、办公电话、家庭电话、电子邮件地址、附注。单击右键，能够编辑联系人、删除联系人、向联系人移动电话号码发送短信或者名片。您还能够经过联系人列表区上方的快捷图标进行操作：，编辑联系人；，删除联系人；，向联系人移动电话号码发送短信或者名片。分组管理新建组在导航栏中，右键单击“本地”标签，选“新建组”，输入组名。修改组名在导航栏中，右键单击需要重命名的组，选择“重名名组”，输入新的组名。添加联系人将“本地”群组中的联系人添加到其它群组中。“本地”群组中，选择一个或者多个联系人，用鼠标拖动，将选中联系人移至另一个群组中。说明：用鼠标拖动时，按住<Ctrl>，将选中的联系人复制到另一个群组中；否则，将选中的联系人移动至另一个群组。直接在群组中添加联系人：在导航栏中选中该群组，单击，或者在列表区单击右键，选择“新建”。输入信息，新建一位联系人。移除联系人打开该群组的联系人列表，选择想要移除的联系人，右键单击联系人记录，选择“从组中移除”。说明：从组中移除联系人记录，并不会将其删除。删除群组右键单击导航栏中需要删除的群组的标签，选择“删除组”，单击<确定>。说明：删除群组后，联系人记录依然会保存在“本地”群组以及其它群组中。UIM卡通讯录管理如果您的终端使用了UIM卡，您能够将联系人信息存储在卡上。对UIM卡中联系人的操作与本地通讯录类似，请参见“本地通讯录管理”。导入/导出管理您能够将本地或者UIM卡通讯录中的联系人记录导出到*.csv格式的文件中；也能够将*.csv格式的文件中的联系人记录导入本地或者UIM卡通讯录中。导入联系人您能够将*.csv文件中的联系人信息导入本地通讯录或者UIM卡中。打开“通讯录”窗口，选择“本地”或者“UIM”页签。右键单击联系人列表区，选择“导入联系人”。选择需要导入的文件，单击<打开>。弹出“字段映射。用鼠标将文件中各个字拖到右边与之对应的字段中，单击<确定>。导出联系人您能够将联系人信息从本地通讯录或UIM卡中导出。导出的联系人信息只能保存为*.csv格式的文件。打开“通讯录”窗口，选择“本地”或者“UIM”页签，进行如下操作：右键单击联系人列表区，选择“导出所有联系人”。选择一个或多个联系人，右键单击，选择“导出所选联系人”。选择路径，输入文件名，单击〈保存〉。通话记录单击通话记录，打开“通话记录”窗口；单击导航栏中的如下页签，可打开相应列表：已接记录：已接电话记录，包含对方姓名/电话号码、起始时间、通话时长等信息。未接记录：未接电话记录，包含对方姓名/电话号码、起始时间等信息。拨出记录：已拨电话记录，包含对方姓名/电话号码、起始时间等信息。从列表中选择一条记录，能够进行如下操作：单击：拨打电话。单击：向记录中的号码发送短信。单击：保存记录中的号码。单击：删除所选记录。单击：清除所有记录。说明：您能够选择一条或者多条已接记录，然后进行如下操作：单击：向这些记录中的电话号码发送短信。单击：删除记录。无线宽带客户端菜单功能“文件”菜单包括“最大”，“最小”，“关闭”三个选择，负责程序窗口的管理。“设置”菜单设置菜单包括上网帐号设置、个性化设置、数据卡驱动管理。上网帐号设置依次单击<设置>，<上网帐号设置>能够分别对电信WiFi、CDMA、家庭无线、ADSL/LAN、其它无线的帐号与密码进行设置。在对其它无线网络进行设置时，客户端将自动搜索显示所有无线网络，请选择相应网络进行配置，包括输入无线网络密钥、IP地址、DNS等信息。个性化设置个性化设置能够进行呼叫设置和短信设置，该项功能将在开通CDMA应用后提供。数据卡驱动管理删除驱动删除已经安装过的驱动程序。下载驱动单击<下载驱动>，可获取驱动列表，请选择厂商与数据卡型号，进行驱动下载安装。选择“下载”时，您能够自定义存储路径，将选中的驱动程序从网络侧下载到本地路径，然后自行进行安装；如果选择“下载并安装”，程序自动将驱动下载到默认路径并开始安装过程。PIN码管理PIN码能够防止您的CDMA上网业务被非法使用。您能够修改PIN码，也能够设定是否启用PIN码保护功能。启用/禁用PIN码保护启用PIN码保护功能，下次启动无线宽带客户端时，需要校验PIN码。修改PIN码单击“菜单”，选择“PIN码操作>PIN码修改”，输入当前PIN码、新PIN码。单击<确定>，完成PIN码修改操作。说明：PIN码的长度为4位～8位数字。验证PIN码启用PIN码保护后，您需要输入正确的PIN码，才能正常使用CDMA上网与应用功能。说明：系统会提醒PIN码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PIN码超过允许的次数，UIM卡被锁。此时，必须用PUK码解锁，否则不能执行与UIM卡相关的操作。UIM卡被锁后，您依然能够拨打紧急电话。使用PUK码解锁UIM卡被锁定时，启动中国电信无线宽带客户端后，弹出“PUK解锁”对话框。输入正确的PUK码。输入新的PIN码。单击<确定>，完成解锁和PIN码修改操作。说明：系统会提醒PUK码的剩余输入次数。如果连续输入错误的PIN码超过允许的次数，UIM卡被彻底锁。“操作”菜单CDMA应用详见（四）。“帮助”菜单关于弹出对话框提示软件的版本信息，版权等。帮助文件提供帮助文件的浏览界面，并能够经过关键字搜索。在线升级客户端软件支持手动与自动在线升级。如果您设置为自动升级，程序将自动定期检测新版本，若发现新版本，会提示新版本功能供您参考，您能够选择是否升级。升级包下载程序启动后，您能够手动取消下载。新功能特性在重启客户端后生效。感谢您使用中国电信无线宽带客户端，如需详细咨询其它内容请致电中国电信10000号或登陆中国电信网上营业厅（）。

附录：常见故障及解答忘记了上网密码答：忘记密码后，不能申请修改，只能重置。用户需要修改WiFi帐号对应的密码时，能够经过10000号、电信营业厅、网上营业厅或无线宽带客户端申请重置密码。后付费用户需核对身份证信息，预付费用户需核对身份证信息或用户服务密码。原来的数据卡与在市场上买的数据卡不能用答：无线宽带业务需要使用符合中国电信标准，经过中国电信认证过的数据卡设备，原有或其它型号数据卡无法使用，请更换为经过中国电信认证的数据卡设备。连接不上电信WiFi网络答：可能有以下原因：PC上的WiFi设备没有打开解决：打开PC上的WiFi设备环境中没有以“ChinaNet”为名的无线网络信号解决：请在有“ChinaNet”为名的无线信号环境使用该功能，主界面有电信WiFi信号强度提示没有设置电信WiFi接入帐号或者设置错误解决：请经过客户端菜单设置->上网帐号设置->电信WiFi帐号设置进行正确设置帐号欠费停机解决：请充值并复机后使用连接不上CDMA网络答：可能有以下原因：没有正确插入UIM卡解决：请在数据卡内正确插入UIM卡PC没有正确连接数据卡解决：按照正确方式将数据卡与PC连接环境中没有CDMA网络信号解决：请在有CDMA网络信号的环境使用该功能，主界面有CDMA信号强度提示CDMA接入号与密码设置错误解决：请经过客户端菜单设置->上网帐号设置->电信WiFi帐号设置检查接入号码与密码是否正确，接入号为＃777，用户名为card，密码为card，客户端初始已设置欠费停机解决：请充值并复机后使用CDMA网络已经连接上，可是无法浏览网页答：这种情况大多是防火墙相冲突引起的。解决：如果安装了上网助手和其它防火墙，试试看关闭它们。信号弱不稳定，经常连接不上网络答：可能有以下原因：（1）数据卡天线没有拉出来 解决：完全拉出天线（2）当地信号不稳定解决：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度（3）客户端软件或者单板软件版本比较老解决：升级客户端软件到最新版本（4）无线上网卡硬件问题解决：更换数据卡试试。网络连接正常，可是网速偏慢答：可能CDMA网络信号问题，网卡质量问题，电脑故障，蠕虫、木马、病毒影响。解决：（1）各地CDMA基站设备不同有时也有一定影响，网络硬切换区附近信号一般不好、CDMA无线上网用户集中的区域、和手机信号比较差的地方，都会影响CDMA无线上网的速度。如果网速偏慢，换个地方试试，客户端主界面上会提