商务英语道歉信模板_第1页
商务英语道歉信模板_第2页
商务英语道歉信模板_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商务英语道歉信模板商务英语道歉信模板一封道歉信可以解决因误解、失误、拖延或其它疏忽而产生的冲突和误解。式样和格式通常是相似的，但每个情况可能需要根据个别情况进行适当的调整。以下是一份常规的商务英语道歉信的模板：Dear(客户/客户经理的名字),Iwouldliketoexpressmydeepestapologiesfortheinconveniencethatwehavecausedyouregarding(道歉的具体原因和事项).Weunderstandhowthishasaffectedyourbusinessandwetakefullresponsibilityforouractions.Wehavethoroughlyinvestigatedtheissueandhavetakenstepstoensurethatitwillnothappenagaininthefuture.Wearecommittedtoprovidingyouwiththehighestlevelofserviceandqualityproducts,andweassureyouthatwewilldoourutmosttorestoreyourtrustinourcompany.Tomakeamendsfortheinconveniencethatwehavecausedyou,wewouldliketooffer(具体的补偿措施)asagestureofgoodwill.Onceagain,Iapologizeforanyinconveniencecaused,andIhopethatwecancontinuetodobusinesstogetherinthefuture.Ifyouhaveanyfurtherconcernsorquestions,pleasedonothesitatetocontactmedirectly.Sincerely,(你的名字)(你的职位)(你的公司)解析：1.开头的语气应该是谦恭和真诚的。你应该以一个礼貌基调来开头，表达你感到非常抱歉并且明白对方受到的影响。2.接下来，你应该对你的行为或者错误表示道歉，并且对事件发生的情况进行描述。你需要说明你已对事件进行了仔细的调查和确认，并且将采取措施避免这类事件再次发生。3.接下来，你应该为因其他因素或原因而产生的任何困扰或不便，提出慰问和补偿方式。一般的方法是提供一些公司产品或服务的折扣或提供免费的样品等。当然这完全取决于你的商业伦理和公司所面对的特定情况。4.最后，你应该再次表示你对发生的事件感到遗憾，并希望继续与客户保持良好的关系。在这里，你应该提供一个直接联系的渠道，以便切实解决问题或其他需求。总结：在商务英语写信中，道歉信的书写尤为重要。因为一个正确和

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论