薪酬的设计与管理2

薪酬的设计与管理（一）员工满意度

企业无不追求员工的工作满意度，而满意度的实现来自于：1、工作的挑战性；2、工作的趣味性；3、工作的有意义和成就感；4、公平合理的薪酬体系；5、称职的领导与和谐的人际关系等。但是，没有金钱，还会有多少人愿意继续工作？员工眼里的薪酬制度1、薪酬水平应该能够应付日常开支；2、薪酬制度应该是公平的（对内和对外）；3、薪酬代表员工分享企业赢利的权利；4、薪酬表示企业对员工能力和绩效的认同；5、薪酬的配套应该适合员工的需要。1、需要理论A、需求层次论B、双因素理论2、强化理论（理论核心：业绩与奖励的客观联系）3、期望理论（理论核心：业绩与奖励的主观联系）期望=效价*业绩获奖评估（可靠性）激励理论与薪资管理薪酬的满足感1、报酬的水平2、福利的水平3、工资提升水平4、组织管理的水平（二）薪酬制度的目标薪酬制度的目标，应与企业的战略目标、策略及文化相吻合，一般应：1、能够提高员工的工作效率，具有吸引、挽留、激励员工的功能；2、能够降低生产成本和管理费用，具有高于社会平均投入产出水平的效果；3、符合国家法规的要求，避免因涉及诉讼而影响企业盛誉和浪费人力物力。（三）薪酬策略的确定1、社会的公平性与竞争性（外在公平性）1）薪酬水平符合职业劳动力市场的要求；2）在职业劳动力市场上具有竞争力；例如：某合资企业的薪酬水平策略为：1）本行业内：85%水平；2）全行业内：75%水平。（三）薪酬策略的确定2、薪酬制度能否激励员工有效实现企业的总体战略广东驾校一点通/guangdong/驾校一点通365网企业在不同的发展阶段和不同的战略目标要求下，需要有不同的薪酬策略，以配合总体战略目标的实现。例如：企业不同发展阶段的薪酬策略（三）薪酬策略的确定3、薪酬制度是基于工作本身、员工资历、还是综合因素；不同的基础会导致不同的薪酬策略，也具有不同的激励作用。广西驾校一点通/guangxi/驾校一点通365网基于工作本身A、薪酬的水平取决于工作本身的性质和劳动量的支出；B、依赖于外部劳动力市场，具有强烈的竞争性，能力优先；C、基于报酬的强烈刺激，会破坏内部的合作性和人际关系；D、在企业处于停滞期时，人员流动性大；E、要有严格、公平的考核制度和晋升制度。F、员工能力的培养主要依靠自己等。基于员工本身A、薪酬水平取决于员工的资历；B、依赖于内部劳动力市场，激励性和竞争性较差；C、不能有效吸引和保留优秀员工，但一般员工的稳定程度高；D、有良好的合作性和人际关系；E、员工工作能力的提高主要依赖企业有计划的培养；F、建立团队式的企业文化等。基于综合因素A、基本工资基于工作本身，中长期奖励计划和晋升计划具有强烈的竞争性；B、操作层注重资历，管理层和高级技术层注重能力优先；C、考核时根据对象的不同而侧重工作业绩、执行效率、个人素质提升或工作的主动性和创造性；D、企业内可以存在几个不同的、相对独立的薪酬体系等。举例操作层：*等级式的基本工资制度；*定期的长级政策；*差别不大的月度和年度奖励制度；*设立与革新、敬业、团队合作、成本节约等有关的多种奖励制度；*级差式的司龄补贴等。举例产品开发人员*与内部技术职称相关的等级工资，提薪与技术职称提升相关，而与年度无关；*与项目开发相关的奖励制度；*专利转让制度（一次性提取、与销售挂钩按一定年度提取、或采取企业股权置换方式）等。举萌例营销两人员*采令取灵走活的击薪酬奖组合哥方式条，视申不同近时期甜的销搜售策列略而熔定；*增拔加底袍薪和宣福利齐会提碌高销厚售人董员的踪蝶稳定受性和狂市场伏份额务的稳热定性冰；而然增加且销售诱提成厚会增夜加销话售人膝员的旦短期似业绩恩；*增熄设客征户稳恩定性痰、新抄客户披开发山、销择售成孕本节烧约等裹约束我短期泪行为觉的奖云励制搂度等纹。举奖例中高爆层管惑理人兽员：*协路议薪基酬制执度，睬采取浓年薪你方式冰，每程年进吉行协骗商；*与月年度耳工作刃业绩藏、目微标达政成有谢关的滤短期摇奖励常计划鹅；*与若长期恒绩效嗓目标厉有关彩的长刑期奖报励计室划，饮包括兵认股棉期权顿、奖版金银遗行等汁；*设慕立特句别福丛利计壁划等茎。（三）纲薪酬太策略蹈的确贵定4、薪洒酬采掩取保收密制荒还是腔公开悲制：公开扮的薪凶酬具观有强括烈的膝激励搁作用肥，但线是当盒薪酬华差别骗较大陆时，手会产便生负妖面效冷果，岔因此重：1）操交作层顷、技秘术层村可以淘采取支公开尊方式搜，中亏高管撞理层败可以订采取绸保密谎制；2）如千果全撇部采流取公霞开制拣，工剩资的夏差别漠可以效通过河保密脆的总薄裁特金别奖榨进行圈调整峰。（三仔）薪硬酬策器略的劈燕确定5、薪躺酬策医略与庸企业礼文化抽的相扇容性糟：薪酬与策略例必须倡能够傅支持爬企业砍所刻案意追款求的摩企业猫文化日，否脾则相望互伤豆害。例如隙：团队瓦式的窜企业锯文化念不能嫁容忍鉴高竞忆争性常的薪伶酬体碗系；行高竞爹争的知企业掠文化果不能坏满意锹于差欲别性喊不高您的薪律酬政路策等蚊。（三迁）薪坚酬策姜略的藏确定6、薪插酬的能差别学策略留：不同枕的工风资差万别，娱具有丑不同坏的适乱应性逐。高桐激励锯性的可工资抖差别啊可以亭达到20倍以铲上；不同乱的级秤差，带也有狂不同宋的适听应性恋，会线产生目不同先的效循果。薪级要差别凤策略（三率）薪黑酬策停略的践确定7、薪任酬水捕平确微定策福略*领钩先策欣略：悼超过拐竞争馅企业态的薪贸酬水六平，墓吸引屡、保舌留优辩秀员裂工，拘并以浑较高怕工作欣效率羞与之朱相对缝应；*相揪应策貌略：哑采取雪与竞猎争对葱手相歇仿的荒薪酬惰水平起，吸道引和汪保留杨称职各的员绸工，借使企牢业有锐能力踩在其器他方抬面（贡如质柜量）抢与对管手竞洪争；*落廉后策雷略：规低于杏竞争络企业虑的薪谣酬水扑平，虑降低蓬劳动协成本刮，通塞过其侵他非捎经济鼓的激献励方倍式平辫衡员胀工对耻薪酬辽的不携满。二、森影响义薪酬像制度便的因箱素（一四）外僵在因慨素1、竞水争的冶性质在市轨场竞领争条辩件下嫩，企云业能参在多蹦大程再度上撇把薪闯酬成袍本转兴嫁到便消费轨者身爽上？A、垄断啊：可窜以全贷部转豆嫁，杨可以洋采用前经济需性激台励政软策；B、充分这竞争漫：超葡过平牲均的俊薪酬纺成本洞将使休企业乱处于席不利挖的竞衔争地虑位，苦可以定采用泊内部刷培训耕、晋津升等妙非经必济性膝激励什政策赤。（一耗）外锄在因萄素2、劳字动力暴市场餐的价雾格水模平（纽奉报酬王水平挂）劳动抢力的欠市场夜价格掩取决杆于劳贼动力狡的供串求关诸系。唱在劳铃动力湖短缺艇的时范候，争竞争洗会导膛致人窗力价辅格上兆升。为了锣使企趣业能况够获凑得合黑乎质我量的侨劳动奸力，蒙必须道关注叛竞争台对手蚀的薪美酬水箩平，资特别四是高焰科技伶企业逢和研墙究开嫌发业技。（一嘴）外鹿在因瓜素3、政屡府法吓规主要玻考虑碑：*最牢低工圾资标畅准；*社艺会保报障要隔求；*法谎定工庙作日士外报节酬；*薪使资支杀付要轮求等委。（二轧）内斗在因升素1、企锣业的抄战略蕉与策逗略*适堤应长迹远发贤展战韵略的婚薪酬贺体系寸要有创足够血弹性孕，以总求长敞期稳鞭定；*协吵调短涂期薪菌酬策圾略与涌长期撑策略话的关煤系；*设蛮计不扬同时挪期的糠薪酬钟体系圈控制酬点；*协古调不永同战盖略单铲位的骂薪酬聋水平掏等。（二会）内源在因究素2、高德层管嗓理者版的管茄理观劝念*企教业的箭基本骗经营漠理念——为什墨么做旧企业*高阳层管墓理者却对人稼力资徒源的皮看法——人力罚资源馆对企宿业的性价值绩何在*高烧层管抽理者铃对薪屠酬的均态度——薪酬辅是打位工钱客、或途是企聋业利驻益的遗分享菠等。（二蔬）内店在因血素3、工线作的柄类别殿（内佛在公认平性侮）*智前力要赞求；*体持力要段求；*环声境要纱求；*人啊际交晃往要裳求；*开岛发与蹦创造州性要禾求等垫。（二作）内捧在因父素4、投男入产豪出比覆率关酿系*制市造业冠：人烘力成循本占沙总成越本20碰%-坡40据%；*服深务业稿：人行力成持本占圣总成劈燕本70汉%-伸80担%；*活吹劳动凡投入输量（布人力惠成本驱）的针每一镇增加局量所弯对应协的产垮出增窝加量隐的关师系*真它正的志投入基效率玻提高职表现汽为：跌单位黑产品周劳动浆总量役中，恰活劳椅动投束入量肃的减畜少，垦同时务活劳抹动所伏占劳政动总味量的是比例债业减谜少。（二既）内寺在因毛素5、企惜业支垦付能封力*企回业的且支付络能力辩是有绒限度默的。浪在企浩业人船力成饥本的怒支付扩限度丝式以内五，如从何有粒效地靠在薪妹酬的活不同膊部分干进行掩分配洗，是叛非常江重要染的。夕但是吩，如麻果超送出企畜业的双支付票限度级，将煎导致僵企业丧财政智恶化款。合理介的薪洒酬分线布状诞况最以高秆点者绩效工作优秀者平均高于绩效中点唇：有漆经验堪的人谨应该别达到炕的工躬作绩蛇效标结准（第50百分犁点）到规报定要欢求而言健，工赶作绩酱效达相对苹经验哥丰富惯程度最低渡点：控有资澡格进驾入者康的最扎低雇躁佣工酿资率(第25百分浆点)25毒%第75百分蚀点注：75秘-1柏00不超桶过20形%的人曲员；50巴-7徒5不超把过30杏%25涉%25等%不超肌过20蚂%不超询过30切%三、芹福利榨结构1、安剖全与捆健康卷福利A、人寿按保险B、医疗嚼保险C、伤残编保险D、病假E、失业问保险F、孕妇迎与生启育保誓险G、养老孝金H、解雇洲资谴纯费B、长期魔奖励辨计划*保留勇和吸睛引优俭秀的冠高级窗经理*使开高级尿经理灭所需超的现马金支泼出达震到最需低*为模高级盗经理由提供贴一种期比较关优惠土的税谊率来升积累资本*确鉴定高玻级经劈燕理的练奖励哄时，查摆脱投对股妄票市掘场的依赖垒关系工作稻分类站法的瓣基本乡丰程序1、了晌解公宵司的辞工作崖内容2、理豆顺公乐司的隶组织桂结构3、确叙定每版一个抗部门辫或领菊域的射责任4、为命每一磁个职购位准姐备一矮份工悠作调题查表5、制旨定工沃作说挂明书6、选罩择并梨确定骡一定日数量避的等车级7、确版定每蔑个等同级的贴限定然条件该和技夸能水推平要比求8、成顾立一嘉个工涨作评诵价委愈员会跃评价司每一翼个工布作，俊并八么被评帽价后箭的工戒作纳荡入比被较相永近的吹级别气中9、确烟定每蛛一个拣级别泳的工鉴资率10、审才定工狱资等随级系住统，拢以便经开始辟执行脆新的禾工资同体系对于给一个油复杂呢的组愧织，务就需抱要更该多的骆等级剧和更艰详细扒的限赞定条养件。重例如籍一个志生产刘部门摇的分作级和霸限定熊是：等级智限蕉定1非常嫌简单猾的重沫复性弃任务立或非骡重复性但骂需要自一点娃直接建思考严性的吉工作青。2任务预仅需华要简姓短的窄指导骗，由蓄于任务可则以在纷工作菊中学浑到，切不需秆要经验。四工作娘执行顾在严役密的续监督鹅下进行。3任务垒可能呆是多搅样的过或日邪常的粗，但是工档作的宜结果鉴是通料过公贪司的下政策和工粗作规乳则来革实现茂的。篮工作怠执行是在五一般捏监督旷下进配行。兴任务纸可能需要跨做一脆些决炭定，妹但是丽这些嘱决定是很株少的匹，影出响是孙有限类的。存偶尔可能与需要番进行鉴独立兆的判颜断。4任务指是多挨样的溉，需痰要工龟作经悠验，可能股经常馒地需助要独迷立的写思考贼和判断。匠工作红在一则般的集监督啊下进驼行，5任务恰可能得是技光术的蔬或涉针及特够殊领仔域的，纯经常息需要愈独立罗的判识断。季工作肤可能在日一般柿监督浆下进哨行。鱼工作提可能来包括指栏导几况个其私他的嘉员工玻。6任务语包括铲高度迅的责撇任，奥运用矿独立冰的判断碑和高尘度特甘殊的蔽或技贵术的窃训练久。工作捕在一撑般的戒监督毫下进姨行，精可能叹包括指炭导和帖协调潜一组临人的溜工作烟。4、权重-记点任法的端特征1、最越为流楼行的背工作差评价掌技术绝；2、提莫供一乞个评疤价尺惩度；3、使吹用组絮织共南同的杀报酬锄因素恼；4、每珠个因枝素都块被分竖解为乒不同角的程怀度等史级；5、确线定每沫一个倚因素布等级餐的权牌重；6、测展量每暴一个近工作盖的组搅成部疗分；7、适败用于详大规餐模的周组织津；8、适沙用于酬各种地工作桐组。二、启因素爷比较穿法1、基本题程序1）让右所有融员工奸了解截评价银程序亩；2）确正定公务司的雷组织考结构耀；3）划断分每爹一个重部门恨的职流责；4）准闹备每坐一个受工作网的问爸卷；5）制妥定工耐作说抵明书雕；权重贯记点扒法的碧基本碎程序1、让陷所以伤员工这了解银制定谱薪资停的程为序2、调绢整公污司的颤组织用结构3、确莫定各环部门杰和领桨域的盏职责4、准捧备工晴作问疗卷5