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文档简介
2022年第二季度企业人力资源管理师之四级人力资源管理师高分题库附答案
单选题(共55题)1、在内部招聘中最容易造成()。A.相互拆台B.无强烈竞聘上岗C.部门相互挖人D.近亲繁殖【答案】D2、(2018年5月)()是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。A.工作B.职业C.职位D.岗位【答案】A3、根据我国《劳动法》的规定,即使依照法定程序延长工作时间,在正常情况下,每月也不能超过()小时。A.36B.48C.12D.72【答案】A4、由于涉及的工作对象和内容的不同,绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计【答案】D5、以下关于企业横向发展战略的特点,表述不正确的是()。A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由于竞争带来的不确定性C.企业抵御风险的能力会有所提高D.有利于把握消费者需求变化的规律【答案】C6、()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】D7、人员配置应遵循的原则不包括()。A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所【答案】C8、()是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。A.增加成本B.在职培训成本C.人力资源费用D.人力资源管理费用【答案】B9、造成绩效信息失真的原因不包括()。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】D10、关于现代企业有效的培训系统,不正确的说法是()。A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】D11、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期),后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见,B公司解除了与张某的劳动合同,解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元,张某的月平均工资为500元,B公司应向张某支付的经济补偿金为()元。A.1000B.1200C.500D.1800【答案】A12、2008年5月,小秦与某公司签订了5年期的劳动合同,2010年6月,小秦因出国留学主动提出解除劳动合同,经双方协商一致后,该公司()支付小秦经济补偿金。A.可不B.酌情C.必须D.应当【答案】A13、以下()不属于新产品定价策略。A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略【答案】C14、(2019年5月)检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的()。A.具体目的B.具体步骤C.具体手段D.具体内容【答案】B15、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】D16、()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A.技能考评B.观念考评C.业绩考评D.自我考评【答案】C17、激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其中影响最大的是()。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】B18、(2018年5月)下列不属于法人机关的是()A.意思机关B.权力机关C.执行机关D.监察机关【答案】B19、(2018年5月)企业在()阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境,形成符合实际的期望和积极的态度。A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训【答案】D20、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括()A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】C21、免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于()A.经济性福利B.直接薪酬C.非经济性福利D.津贴和补贴【答案】C22、你工作干得很出色,公司给你增加了薪水。同事们都来祝贺你,有的人半真半假地“嘻嘻”道:“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会()。A.认为工作是自己干出来的,没有必要请大家的客B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已,没有必要当真C.感谢大家对自己的帮助,口头上答应请客,但不一定兑现D.顺势借这个机会请客,和大家共同聚一聚【答案】D23、应聘申请表的特点不包括()A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变【答案】D24、美国IBM公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件为是否具有()。A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】A25、(2018年5月)()原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】C26、我国集体合同体制是以()为主导体制。A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】A27、在职业技能体系中,()是保证。A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养【答案】B28、某市道路交通经常堵塞,经调查发现,造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规,在交通信号灯转换之际,抢占道路,致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶,导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中,你能认可的是()。A.交通信号灯的变化设计不科学B.行人素质太差,这一问题不容易解决C.交通行政管理部门不负责任D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任,就会彻底解决问题【答案】C29、(2017年5月)企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的()A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C30、采用按岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】D31、()又称T小组法,简称ST法。A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练【答案】D32、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中,()是要回答“多长时间考评一次”的问题。A.绩效考评表标识B.考评指标及标准C.绩效考评周期D.绩效考评权重【答案】C33、我国法律规定,劳动者在用人单位工作满()续订劳动合同时,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,应当订立。A.5年B.10年C.15年D.20年【答案】B34、(2016年5月)除了技能培训外,现场培训应当是以()为主,指导为辅。A.案例分析和实践B.自学、观察和实践C.讲授、讨论和案例分析D.自学、讲授和讨论【答案】B35、某通信企业安排刘刚10月3日加班,则该通信企业应()。A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬?【答案】D36、(2018年11月)下列关于劳动关系的特征,说法错误的是()。A.劳动关系的内容是劳动B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点D.劳动关系的内容是权利和义务【答案】D37、()是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料,经过整理和分析,考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化,制定或修订定额的方法。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】B38、背景调查的目标部门或人员不包括()A.学校学籍管理部门B.曾就职过的公司C.档案管理部门D.应聘者本人【答案】D39、以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()A.设计绩效管理制度B.宣传绩效管理制度C.在各部门实施绩效管理D.在本部门认真执行绩效管理制度【答案】C40、(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括()A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所【答案】C41、我国《劳动法》第15条规定:“我国的最低就业年龄为()周岁”。A.15B.16C.17D.18【答案】B42、()的优点是应用广泛,可用于基层生产工人,如让受训者通过观察指导者工作和实际操作,掌握机械操作技能。A.特别任务法B.个别指导法C.工作指导法D.工作轮换法【答案】C43、采用(),可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。A.硬性分配法B.行为观察量表法C.行为定点量表法D.目标管理法【答案】A44、人力资源的一般特点不包括()。A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】D45、下列方法中,课堂培训最常用的方法不包括()。A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法??【答案】D46、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有()A.针对性B.导向性C.指向性D.多维性【答案】A47、(2019年5月)通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是()。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法【答案】D48、社会保险包括养老保险、()、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。A.商业保险B.财产保险C.医疗保险D.公积金【答案】C49、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定()。A.培训项目费用预算B.哪些员工需要培训C.培训工作如何开展D.培训的项目和内容【答案】B50、(2018年5月)下列各项属于晋升培训特点的是()A.以企业发展规划为依据B.培训时间短C.多种培训方法并用D.费用低【答案】C51、工作岗位研究的原则不包括()。A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】C52、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。A.培训教师B.生产管理或计划部门C.受训人员D.管理部门和主管领导【答案】B53、()是指根据员工完成合格产品的数量,按计件单价支付的劳动报酬。A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】B54、李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同,2010年6月,企业因工作需要与李华协商解除劳动合同,李华表示同意;则其可以得到相当于其工资金额()个月的经济补偿金。A.1B.2C.3D.12【答案】A55、()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】D多选题(共13题)1、培训管理的考评主要包括对()等方面进行考评。A.培训内容B.培训时间C.培训形式D.培训教师E.培训的后勤保障【答案】ABC2、影响消费者购买行为的主要因素有()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素【答案】ABCD3、岗位评价中的权重系数的作用主要有()A.便于评价结果的汇总B.反映工作岗位的性质和特点C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】ABCD4、强制分布法属于相对定级的主要方法,下列说法正确的有()。A.强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上,有时还称为硬性分布法B.强制分布法容易引起员工不满C.强制分布法等级清晰、操作简便D.在使用强制分布法时,应平均分配给每个部门相同的比例E.强制分布法刺激性强【答案】ABC5、()是人力资源开发的根本目标。A.人的发展B.有效运用人的潜能C.企业发展D.有效开发人的潜能E.社会发展【答案】BD6、通常相对于广播电视媒体而言,网上招聘的优点有()。A.传播速度快B.广告成本低C.视频效果好D.联系快捷E.不受时空地域限制【答案】ABD7、关于选择工资形式时需要遵循的原则,以下说法正确的是()。A.要与岗位的具体特点相吻合B.计划简明易懂,便于计算C.工资发放要及时D.员工收入与本人的工作效率间接成正比关系E.工资实施计划一经制订出来,就应当比较稳定?【答案】ABC8、法定福利包括哪些()。A.社会保险B.法定带薪假日C.特殊情况下的工资支付D.工资总额外补贴项目E.住房补贴【答案】ABCD9、企业目标管理的实施包括()内容。A.经营目标的设定B.经营目标体系的建立C.经营目标的实施D.经营目标的反馈E.经营目标的控制【答案】BC10、因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系可以表述为()A.劳资关系B.供求关系C.雇佣关系D.劳使关系E.产业关系【答案】ACD11、企业员工可分类为多种类型,其分类的方法有()。A.按性别构成分类B.按学历结构分类C.按专业构成分类D.按职责类别分类E.按职业能力分类【答案】ABC12、人力资源费用预算的确定应遵循()。A.合理合法原则B.客观准确原则C.整体兼顾原则D.严肃认真原则E.公开透明原则【答案】ABCD13、讲授法是课堂培训的主要方法之一,包括()等方式。A.案例分析式讲授B.辩论式讲授C.灌输式讲授D.启发式讲授E.画龙点睛式讲授?【答案】CD大题(共2题)一、某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程中,一名候选人因为是公司副总裁的亲属,在面试前一个月就拿到了全部试题,由于有关人员不小心泄露了机密,公司尽人皆知,最后员工竞聘上岗的工作不了了之,对公司领导也造成了不良影响。第二年,由于领导重视,当推动新一轮竞聘上岗工作时,做了大量深入细致的前期准备工作,实施程序相当规范。结果,参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意,因为他们得到了公平竞争的机会,许多新闻媒体也对此做了报道,并大加赞赏。请回答下列问题:竞聘上岗的正确步骤是什么【答案】企业组织竞聘时,可根据具体情况按以下步骤进行:①发布竞聘公告,内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。②对应聘人员进行初步选,剔除明显不符合要求的应聘者。③组织相关的“文化考试”或“技能考试”,组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。④在初选的基础上,对候选人进行情景模拟测试。⑤组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”,面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的,一定要有针对性,不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。二、三、问答题(本题共2题。第1小题20分。第2小题20分。共40分)6、某房地产集团属下一家物业经营管理公司,成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套科学完整的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉业不断增加,员工工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他员工也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断发现,问题出现在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力,公司的薪酬结构业不尽合理,导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么,从中能够获得什么启示?(20分)【答案】从这一案例可以看出,企业的薪酬制度科学与否,对企业发展影响是巨大的,甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制,如何发挥薪酬的最佳激励效果,以使企业能吸引力和留住人才,造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业可持续发展,是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。现代企业理想的薪酬
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