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文档简介

项目一形象礼仪任务3做好职业形象的仪态准备

做好职业形象的仪态准备本章主要内容第一女士、男士正确站姿、坐姿、走姿、步态的要求第二常用手势的要求

大学毕业的黄小姐刚入职新立公司，该公司将和日方客户进行商务洽谈，黄小姐将作为公司的代表出席洽谈会。作为商务人员的黄小姐应在个人的仪态方面注意哪些问题？

任务提出职业形象仪态礼仪

一、女士、男士正确站姿二、女士、男士正确坐姿三、女士、男士正确走姿、步态要求四、商务秘书常用手势（请进、请坐等）的要求知识点技能点学习职业形象仪态礼仪一、女士及男士正确站姿（1）、手位：①标准式。两手臂自然下垂，置放于身体两侧。②握手式。右手搭在左手上，叠放于腹前。③背手式。双手搭在一起，背于身后，贴在臀部。④单背式。一手置于体侧，一手背于身后；或一手放于体前，一手背于身后。职业形象仪态礼仪一、女士及男士正确站姿（2）、脚位：①并列②“V”型③“Ⅱ”型，两脚间距离同于或小于肩宽。一般为男士采用。④小“丁”字型。一般为女士采用。职业形象仪态礼仪二、女士男士正确坐姿（1）坐姿文明。（2）见来人，需起立相迎、致意。站迎服务：接待、服务工作中，客来时，先起立，请客坐，再就坐。（3入座顺序：优先尊长；平辈或亲人同事可同时入坐。（4）正式活动，注意看清座次安排。（5）讲究方位：左进右出职业形象仪态礼仪三、女士、男士正确走姿、步态要求（1）、不同场合，步态要有所区别：工作时，标准步态，步伐不要太大，但要求步频快一些，一般100单步/分左右。不能以跑代走，只宜快步走。室内，轻而稳；散步，轻而缓；婚礼、庆典，宜欢快、轻松；丧礼，宜沉重、缓慢。职业形象仪态礼仪三、女士、男士正确走姿、步态要求（2）、一般常规：①应靠右行。原则上走在尊长的后边或左边。②遇来人，主动让道，礼貌问候。③向人告辞，不要扭头就走，应先向后退步，再转身离开。④在前方引导时，应侧身向着宾客，走在宾客左前方，保持两三步的距离。职业形象仪态礼仪（1）请进：迎客时，站一旁，先鞠躬问候，再抬手到身体的侧前方。微笑友好的目视来宾，直到客人走过，再放下手臂。（2）请坐：接待入坐时，用一只手摆动到距身体45度处，使手臂向下形成一斜线，表示请入座。四、商务秘书常用手势的要求职业形象仪态礼仪

任务训练

配乐仪态礼仪训练播放舒缓优美的音乐，让学生静静地配合音乐进行站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势等的训练与演示，使学生具有商务秘书应有的良好仪态职业形象仪态礼仪1.站立感知训练

（1）靠墙训练。（2）背靠背训练。（3）顶书训练。职业形象仪态礼仪2.坐姿感知训练（1）、入座、起座（2）、正式场合的规范坐姿职业形象仪态礼仪3.走姿感知训练走直线或平行线训练：协调走动训练：

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