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文档简介

礼仪队管理制度一、目的与范围1.编制本制度的目的是规范礼仪队管理行为，保持公司形象，维护公司利益，确保员工工作所需的良好劳动环境及合法权益。2.适用范围：本制度适用于公司内所有礼仪队成员。二、制度制定程序1.制定本制度的依据：《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等法律法规及公司制度。2.制定本制度的原则：公平、公正、公开、以人为本。3.制定本制度的程序：（1）公司领导确定制度的编制任务和领导小组。（2）领导小组成员负责听取各方面意见和建议，提出制度草案。（3）草案经过讨论和修改后，由领导小组提出正式版草案。（4）培训部审核草案，修订完善，形成正式制度。（5）正式制度经公司领导签署后，宣布生效。三、制度内容1.名称：礼仪队管理制度。2.范围：适用于公司内所有礼仪队成员。3.目的：（1）规范礼仪队管理行为。（2）保持公司形象。（3）维护公司利益。（4）确保员工工作所需的良好劳动环境及合法权益。4.具体内容：（1）礼仪队成员的职责、义务、管理制度及要求。（2）礼仪队成员的培训及考核制度。（3）礼仪队成员的奖惩制度。（4）礼仪队成员的服务标准制度。（5）礼仪队成员与他人的交往和处理事情的准则。（6）礼仪队成员的着装制度。5.责任主体：礼仪队管理人员。6.执行程序：（1）礼仪队管理人员负责制度的执行和监督。（2）礼仪队成员必须遵守本制度。7.责任追究：（1）礼仪队管理人员未严格执行本制度的，由公司相关部门对其进行处理。（2）礼仪队成员违反本制度的，将按照公司规定进行处理。四、相关法律法规及公司内部政策规定1.礼仪队成员应遵循《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、

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