物流信息管理第章物流信息管理系统

第4章物流信息管理系统《物流信息管理》导引要点4.1物流管理信息系统4.2物流信息系统结构4.3物流信息系统的模式4.4物流信息系统规划

第1节物流管理信息系统1.1物流信息系统的发展1.2物流管理信息系统内涵LMIS基本功能：储存功能，调剂货物供求流转功能，将货物及时分拣和配送至用户信息功能和交易功能，及时传递供需信息，协助完成交易1.1物流信息系统的发展市场竞争加剧供应链管理的发展社会信息化1．分散管理的处理信息系统功能单一信息共享困难管理层次较低2．集中管理的管理信息系统功能集成需要面向外部的管理流程改造面向中层管理者3．物流一体化信息系统价值链具有集成性促进新的管理思想、管理理念的出现系统具有复杂性1.2物流管理信息系统内涵1．物流管理信息系统的种类以第三方物流为核心的物流管理信息系统以企业资源计划为核心的物流管理信息系统以客户关系管理为核心的物流管理信息系统以供应链管理为核心的物流管理信息系统2．物流管理信息系统的特征3S1L原则:以Speed、Safety、Surely和Low人机系统数据库支持的系统管理集成性的系统现代物流管理方法和信息技术相结合的系统多交叉的综合性学科3．物流管理信息系统的作用物流信息管理系统的最终目标是提高对客户的服务水平和降低物流的总成本。沟通联系引导和协调管理控制帮助压缩物流管道长度和宽度辅助决策分析支持战略计划价值增值第2节物流信息系统结构2.1物流信息系统的体系结构2.2物流信息系统的功能结构常规报表

异常报表

需求报表

关键指标报表

进度报表

业务数据库

应用数据库

有效事务

处理数据库

内部数据的

公司数据库

外部数据

的数据库

业务处理

事务处理系统

管理信息系统办公自动化

执行支持系统

决策支持系统

专家系统

输入和

错误列表

2.1物流信息系统的体系结构、物流管理信息系统的体系结构，包括供应链模型设计规划（物流体系的设计和评估）、预测与计划（物流体系的控制和调度）、物流运作（管理具体的物流运作过程）三个层次的“金字塔模型”。1．供订应链劲模型姥设计瞧规划战略牺层的臣作用撕是对锤从总闪体上膛长期沈影响喜物流及系统弓服务蹄水平蜜和总轧成本旷的因绵素进榨行计装划和躲控制雕，包缠括物顽流网孝络拓僵扑、宪库存固策略掠、补粘货模计式、捕计划贱周期夺等，压并对圈物流关系统断进行劈燕评估继和改旗进，醉以形枣成有余效的赤反馈输约束醉和激纹励机倡制。2．预卖测与匹计划战术云层对径物流涛流程窝进行先计划穗、调德度和虽控制盲，主帝要包牺括订构货处士理和端顾客绳服务到、用糖料管瞧理、乘采购袖计划谨、仓饼储和春库存仪计划近、补附货计烦划和市运输般计划夕的生盾成以否及与智完成本这些匀计划丘相联望系的巧流程显的管溉理等牧。协作交平台预测林系统优化颈系统事件洒管理计划帆系统3．物妻流运浆作作业尾层是蜘完成恭物品旁的时想间转垮移和筑空间扭转移附，主丘要内迫容有理订单坟处理禁、采粗购、法发货蚊和储雀存、摄运输掏、装览卸、推包装爬、流仔通加亲工、村配送肠中的写作业淡操作艘、质逢量控突制及律相应顾的信术息采验集、说传输池和存楚储等监。物流药运作有层包以括仓未储管材理系参统、功库存胸管理辆系统仔、运列输管若理系御统、PO宴S系统铃、电然子数裙据交痕换、漏报关盖系统戴等。2.折2物流愁信息秀系统曲的功犬能结乌构物流秤信息繁系统搞的主饶要组它成要庙素：有硬筛件系尘统软件殊系统数据丈资源企业粥管理注制度左与规暑范相关百人员1．订喷单管懒理信倡息子恳系统订单粥生成订单喊处理订单岸处理按订汗单送书货2．仓膝储管付理信过息子四系统仓储禾管理料信息罩系统翅是要奋掌握初组织厚仓库德的库勒存及塘库存态量变子化情礼况、菌仓储椅作业且记录绒与库捉存管我理、存分类务物资雁仓储蜜情况林、用蚂户库箭存控答制服数务等舅。3．运蔬输管威理信鸦息子邀系统运输瓶是物青流系镜统中演的流坚动环青节，立受到父运输值距离产、运交输工巷具、鸭运输棋时间索、运度输费丛用和弄运输滥环节5个要踏素的即影响屯。解决方案发展商业规则合并交货窗口分解规则卸货速度道路网络车厢货舱顺序4．配捧送管达理信漆息子送系统配送方管理佩信息新系统灰常常诱需要份具有锅仓储揭管理蚕信息不系统汽的功岁能，筑且随棉着其翁功能耽的进向一步艇扩展循，在鸣配送剑中心模还实蚀现一反些简奥单加计工等塔功能象。5．其派他职葬能管基理系粥统货代抢管理宵信息类系统结算秩管理缩慧信息狠系统客户盼管理刺信息化系统报关浮管理渠信息羽系统安全快捷周到集成蚊化物疯流信折息系沟统第3节朗物丝式流信邻息系叮统的坟模式3.挑1生产蜓企业宿物流杯信息貌管理妥系统3.文2流通喂企业性物流方信息建管理碍系统3.武3物流卧企业用信息于管理撕系统3.挣4公共梨物流初信息收平台3.水1生产灾企业隐物流继信息誉管理占系统生产谱企业花物流割主要岸由供掌应物晕流、钢生产套物流隙、销途售物芦流、券回收驱物流丝式和废挨弃物土流组挂成。设计么原则:最小北移动归距离综合阔性集装次单元废化适应净性经济壤性1．生敌产物窗流系芝统生产享物流板是指当企业绞在生书产过光程中逮所发感生的怒物流践，包座括原攻材料想、半俗成品损和成忘品的枪仓储表、装膝卸、他搬运早、包悟装、纷管理希和相峡应信炉息的贩处理可和传绳递，屈以及题这些蜡物流粉活动路进行很时所值需的胜相关筋物流累设备垦和软摆件所赞构成捏的整樱体系念统。过程恳的连脖续性物流蹲过程愈的平救行性物流娇过程料的单扔向性物流枕过程娱的比扣例性物流盯过程该的均瓣衡性物流扁过程瓜的适缴应性3M：Ma季te蕉ri寺al盆s、Mo龄ve、Me羡th负od生产晃物流俭系统杜分析劲针对财企业辈物流书系统吸的环芹境、月输入远输出仙情况浮、物滥料性团质、杰流动域路线蔑、系附统状折态、者搬运呆设备国与器鸟具、蚕库存守等进蜂行全屿面、凶系统湖的调国查与答分析名，找耍出问革题，星并求熔得最楼佳系吩统设示计方产案。生产铺物流扬系统污设计刚方法物料—M艇at啄er跌ia圆ls移动—M甜ov践e方法—M竿et大ho撇d生产席物流警系统于设计背要素闸：产品—P纱ro烘du时ct数量—Q毅ua殿nt布it龙y路径—R倍ou吐ti斜ng支持企服务—S葛up阻po孝rt时间—T微im筑e2．生罪产物结流管臭理信泛息系叶统生产震物流模管理况信息标系统填的核策心是谅如何喊对生期产过梯程中竹的实耕物流僚和信颂息流只进行牧科学是的规牙划与恩控制痕。立体上仓库跪的管鼓理控壤制作业伪管理物流转系统捧状态挤的监悬控系统贴运行除情况帖的统坡计分滥析系统哗数据陡的维美护3．生事产企送业物京流信征息系拔统在设冠计企纸业管秃理信算息系库统时迹，主帖要涉挤及物拥流管窗理信坑息子百系统餐、生涛产管害理信透息子题系统休、财吃务管蜂理信且息子豆系统勇。FL纲UX汽车宾生产羡制造火物流洲管理犁系统3.淘2流通凑企业器物流斧信息园管理刻系统流通肥企业蛾的物啊流可渐分为挠：采腰购物言流、电流通甘企业袍内部裁物流乏和销饰售物早流三沙种形蝴式。信息武流通节标准员化商品粪销售降自动秋化商品梨分配径自动闪化会计群记账蚀标准燥化商品司流通旱自动宾化商舒业散自舍动煌化1．流难通企刷业信微息系差统采购绕管理乳子系锹统采购腹订单既、应立付管踏理、亿采购醋返扣仓库幼管理霸子系远统销售偶订单签、应己收管粪理、惰收款皂、销挪售返胁扣、年代销彩管理销售柱管理霞子系相统入库锡、出千库、开盘点朴、运蜓输2．连衰锁商替业物背流信星息管袋理系耐统连锁松经营凝是连话锁商判店所鸦采取跨的一僚种经绳营方帖式和普管理锈制度贞，指艺由同秒一经水营总损部领针导下戏的若值干分币支企粒业或糟门店成构成常的联颗合体喇为实土现规滋模效非益所僵进行陵的统票一的饰商业叙经营层活动棕。总部姓管理潜系统配送铲中心叨管理绳系统门店汗管理焰系统3.绸3物流敬企业喘信息型管理惹系统物流衬服务号的提报供方坐则是僵为物援流的向第一惕方和爹第二搜方提红供产尘品在环两者坏之间关进行既有效治移动逼各环受节所底发生池的一模切服梯务，门因此券又称搜为第摩三方遍物流柱（Th谊ir侨d个Pa井rt瞧y封Lo瓦gi沾st帜ic薯s，3P舰L）。供应商子系统客户子系统业务运输、仓储、配送财务核算、结算人力资源决策应收款Intranet电子商务：宝供物流站点Internet合同下单运作状况运作结果合同下单原材料供应商零售门店应付款应收款订单订单运输工具《汽车、火车、轮船、航空》应付款仓储、装卸、包装、加工调度调度分销商应收款订物流物流物流开票成本控制作业单客户管理服务供应商管理1.第三相方物浙流企贩业特庆点关系愉契约贸化服务拔个性跑化功能坛专业逗化信息督网络住化产品贺同质桃化第三方物流的价值能力指标成本指标管理技术能力网络能力客户整合供应商整合系统策划个性服务信息系统持续改进覆盖的广度覆盖的深度规模效益互补效益议价能力整合效益2．第翻三方丑物流底企业辅的信幸息需结求3．第这三方杯物流垦企业垂信息查系统客户远管理饱模块库存闹管理耻模块配送初调拨株模块物资勾动态鲜模块财务念结算熔模块成本茂控制伪模块3.锁4公共匀物流宏信息陡平台公共牲物流于信息因平台柳应该腿是一滨个公呼共社剑会化腰的、决开放菌统一贯的信疼息系斤统，污为各决种组什织提披供物胆流信公息发仁布、秤检索沉、交啄换的佣一体赴化系信统，芦为企疏业提巴供一侮条紧泼密连么接的钉信息拾渠道我。1．区炸域物边流信族息平艳台区域花综合败物流旺信息皱平台钩是不突是主佣体对舞整个五区域离物流殃管理去信息涛系统予可共宴享数船据组见织结惊果和纱传输兼形式贝的一鱼种规杨范。物流渡园区西的信与息平去台：公用唯信息竟平台业务诉信息猴平台以及团辅助演信息李平台与相代关信亦息平挪台的冒接口2．公透共物已流信块息系像统平天台公共锹物流匪信息荣系统平平台碧的总榴体结葱构：数据棚交换后功能信息仰发布赛功能会员保服务趣功能在线库交易债功能智能蚊配送浆功能货物振跟踪太功能库存肃管理府功能决策晴分析称功能金融于服务踢功能系统涨管理第4节描物改流信戴息系微统规沫划4.嫌1信息肚系统唇与企悉业战匙略4.麻2信息够系统抛战略笔规划4.脸1信息蚀系统假与企访业战妙略1．企召业战无略路速高息公不同年代企业发展的主题：80年代——质量90年代——流程重组新经济时代——速度现在信打价格战打价值战个性需求单一产品个性产品产品研制产品研制产品成熟、高利润第一代衰退的同时，第二代新品系列跟上张瑞锋敏的“物流撕名言”没有臭现代塔物流步，就乱意味回着没继物可岔流。物流判是企酷业的喜管理副革命添。物流什以时箱间消范灭空钻间，界商流休以空爽间消活灭时状间。对海教尔来据说，荡物流照可以舰使我况们寻患求和见获得龙核心槽竞争驴力。物流场使我扩们实鄙现三尸个零属的目禽标。聚三个辩零就冤是零港库存狡、零悄距离丈、零专营运叫资本挎。2．物府流战踪蝶略和旬规划降低识成本提高取利润任水平改进阶服务4.奴2信息体系统北战略桶规划1．信承息系弄统的哈发展聋模型诺兰误的阶仗段模岁型应用程序业务量数据处理组织数据处理规划控制数据处理费用曲线用户态度初始阶段推广阶段控制阶段集成阶段数据管理阶段成熟阶段降低成本的应用扩张升级文档运用DB升级现有应用程序共享数据用户部门数据处理专业化松散更松散采用更正式规划与控制不干涉正式MIS组织采用数据管理功能数据资源管理规划数据处理与用户

共同负责用户开始负责规划与控制的引入威廉·西诺带特模巧型米切滨模型2．信赌息系柔统规尾划的拾内容In线fo暑rm腥at步io赤n若Sy疤st童em木P貌la扯nn登in腔g，IS足P信息射系统拖的目黑标、纺约束灶及总蚁体结鱼构单位(企业握、部蛋门)的现冷状业务糕流程暴的现虏状、夸存在彩问题约以及角在新际技术据条件逝下的安流程药重组对影赤响规蒜划的叮信息安技术择发展朴的预投测3．信边息系轻统规竞划的净步骤规划屠准备收集急相关抄信息进行扣战略皆分析定义当约束摔条件明确掩战略甜目标提出狭未来贼的蓝传图选择夏开发查方案提出姨实施罩进度战略顽规划