电子商务概论（第三版）（2013年高等教育出版社出版的图书）

电子商务概论（第三版）（2013年高等教育出版社出版的图书）2013年高等教育出版社出版的图书01成书过程教材目录教材特色内容简介教学资源作者简介目录0305020406基本信息《电子商务概论（第三版）》是由宋文官编著，高等教育出版社2013年5月15日出版的高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材。该书适合于高等职业院校、应用性本科、成人院校商贸、电子商务专业或工商管理相关专业的电子商务基础教材，亦可作为自学参考书及培训教材。该书共分为8章，主要内容包括入门向导——电子商务概述、制胜法宝——电子商务模式、资金流转——电子商务支付、货物行踪——电子商务物流、风险控制——电子商务安全、网络推广——电子商务营销、服务导向——客户关系管理交易、保障——电子商务法律。成书过程出版工作修订情况成书过程修订情况《电子商务概论（第三版）》在保留第二版优点的基础上，增加“EC体验”单元。该书由宋文官编著，并进行总体设计，徐文、胡蓉参加主要章节的编写。刘丽华、张明明、桂海进、朱立伟、李建军、吴洪贵、郑延、鲍志林、陈伟明、王鹏、麻丽颖等参加部分内容的编写。

出版工作2013年5月15日，《电子商务概论（第三版）》由高等教育出版社出版发行。

内容简介内容简介《电子商务概论（第三版）》以中国国家电子商务师职业标准中的基础知识为主进行编写。第1章主要内容包括什么是电子商务、电子商务的组成、互联网应用等。第2章主要内容包括电子商务模式，详细分析B2C、B2B及C2C电子商务模式。第3章主要内容包括电子货币，网上支付、移动支付等内容，并对第三方支付进行详细分析。第4章主要内容包括物流信息的概念、典型物流信息系统的架构、物流信息的应用等，并对快递业务进行详细分析。第5章主要讲述电子商务安全技术，详细分析交易风险风范。第6章主要分析搜索引擎、电子邮件的网上推广方法。第7章主要内容包括CRM的基本概念和特点等，详细分析售后服务的相关内容。第8章主要讲述电子商务特有的法律、详细分析交易风险防范。

教材目录教材目录注：目录排版顺序为从左列至右列教学资源教学资源《电子商务概论（第三版）》的数字课程与纸质教材一体化设计，数字课程分动画、课件以及其他资源3个板块。

教材特色教材特色一、知识理解与实际应用融为一体在该书的编写中以“学生能学，教师好用，企业需要”为原则，注意理论与实践一体化的实效性。在知识的编写中采用中国国家电子商务师职业资格标准中的概念，在实际应用案例的编写中贴近实际。每一章结束均有能力训练题，需与前面的知识相对应，将知识融于实际应用中，体现“知识够用”的观点。二、职业核心能力与专业能力训练融为一体职业核心能力包括自我管理能力、合作交流能力、解决问题能力、设计创新能力。其中自我管理能力包括培养自己的责任心、能够管理自己的时间、灵活运用所学知识三个观测点。合作交流能力包括知道如何尊重他人的观点、能与其他人有效地沟通、能获取信息并反馈信息三个观测点。解决问题能力包括能够有效使用信息资源、能客观分析事物的现状、能发现并解决常规问题三个观测点。设计创新能力包括能够提出有价值的观点、能够使用不同的思维方式、能够制定创新方案并实施三个观测点。职业核心能力是一个人素质的重要体现，是就业的试金石。职业核心能力设置三个选项，A表示通过，B表示基本通过，C表示未通过。专业能力与该章学习的内容有关，学生可自我训练，主要设置三个选项，A表示理解，B表示基本理解，C表示未理解。职业核心能力贯穿所有章节，目的是让素质训练落到实处。专业能力只与该章有关。

作者简介作者简介宋文官，