电子商务的框架

1电子商务

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电子商务的框架

1.电子商务的基本框架2.电子商务的框架31.电子商务的基本框架

电子商务是利用先进的信息网络技术开展的商务活动。其核心是降低个人、组织和社会的交易成本，提高商务活动的效率。电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。电子商务的运作是围绕着信息流、资金流、物流和商流展开的，任何一笔交易都包含这四个方面。4商流信用流人员流物流资金流信息流配送体系网上支付交易信息安全协议技术标准技术支持(安全，传输)宏观政策法规5四流的基本功能信用流：在进行交易过程中，由于信息不对称，要求市场主体相互提供信用人员流：商务是人的活动，离不开市场主体物流和资金流分别代表使用价值和价值的额转移信息流对整个电子商务活动起着监控作用，是交易各环节得以实现的根本保证。672.电子商务框架经典模型Kalakota模型Turban模型IBM公司电子商务框架8（1）Kalakota模型电子商务的各种应用是简历在四层技术和两个支柱的基础上。四层技术：网络层、多媒体消息、信息发布层与信息传输层、一般业务服务层。两个支柱：公共政策、法律、隐私权问题、文档、安全、网络协议的技术标准9图2-3Kalakota-Whinston电子商务框架全面电子商务应用公共政策、法律、隐私权问题文档、安全、网络协议的技术标准一般业务服务层信息发布与传输层多媒体消息网络层（1）Kalakota-Whinston模型(K-W模型)10网络层

该层提供了商务信息传输的基本线路设施。网络基础设施包括电信网、有线电视、无线电视和因特网等，这些网络形成高速传输系统，即通常所称的“信息高速公路”。数据信息整合压缩后，能通过电话线、无线电缆与有线电缆进行传送。11提供商务信息传输的线路网络层远程通信网（电话、电报）有线电视无线通信网因特网图2-2网络层12

多媒体消息

有了网络基础设施，信息就具备了传输的通路，可是信息存在的形式多种多样，有文字有声音还有图象，而机器（以电子计算机为主）只能识别简单的代码语言，怎样是这些信息表现出来呢？这就需要进行各项信息内容的“出版”（publication），最常用的设施包括超文本标记语言（hypertextmarkuplanguage,HTML）、java语言和全球信息网(worldwideweb,www,又称万维网)等。HTML可以将文本、图形、图象、声音、动画风多媒体项目集中与一体予以发表，Java语言是一中功能强大的网络编程语言，万维网则是信息内容的展示台，是制作产品并将其出版的一个配发中心。13

信息发布与传输层

具备了基本的传输网络和出版环境，信息就可以进行无障碍传输了。然而信息的发布、传输形式并不是单一的，不同的场合、不同的要求需要采用不同的方式，这就构成了消息发布与传输层。实践应用中，消息的发布/传输基础设施包括电子数据交换（electronicdatainterchange,EDI）电子邮件（E—mail）与超文本传输协议（hypertexttransferprotocol,HTTP）等多种形式。开展电子商务根本上是为了完成商务目的，商务活动回提出原始性、真实性、及时性等要求，因此信息要及时传递到达目的地。同时还必须保证确实是原始信息，没有被截留、修改或复制，信息消息必须在各种通讯设备、介质和网络间畅行无阻并精确流通。14信息发布、传输层内部和出版的基础设施信息分送的基础设施超文本语音HTMLJAVA语音万维网WWW电子数据交换电子邮件超文本传送协议HTP图2-3消息/信息发布、传输层15

一般业务服务层

为了保证交易顺利完成，所有的企业、个人在商务活动中都需要接受一些基本的服务，这就构成一般服务层。一般业务服务基础设施主要包含安全、认证、电子支付、电话簿、商品目录、价目表等。Internets是一个开放的环境，开放扩大了选择集合，同时也增加了受干扰机率。为了保证商务活动的持续进行，必须保证交易安全有效的进行，即保证传输信息的保密性、真实性、完整性和不可抵赖性。为了使在线付款能够成功，并能确保相关信息的安全传递付款服务的基础设施必需建立起完善的认证体系，运用具有加密及身份鉴别的技术方法，为安全电子商务提供服务。16图2-4一般业务服务层网上商务活动实现标准的一般业务服务层安全/身份辩认电子付款电子黄页服务/目录1718如监滚管全球帅的信息眠交通等颁布规章、制度及鼓励政策政府对开展电子商务基本政策法律统一数据访问信息定价隐私权全球适用的法律一同适用的法律公共政策图2-6公共政策公共背政策唐、法苍律如消贝费者蹄权益打保护顾、网烟络隐秀私权广、知白识产费权、款网络毅税收请、电鲁子合讲同等呆。19文档幅、安灯全、声网络民协议呼的技贤术标堆准技术衰标准阵定义凯了用搞户接桐口、屯通信沸协议平、信烤息发屡布标乘准、活安全蒙协议团等技扒术细伯节。诉它是风信息角发布艰、传谁递的拴基础佩，是舟网络粉信息誓一致越性的路保证炉。就拢整个守网络禁环境赛来说闸，技月术标芝准对廉于保张证各模种硬侧件设典备和也应用灯软件缠的兼搞容性筝和通极用性羽是十部分重至要的捏。目藏前，默许多繁企业灿和厂设商、御国际阶组织坏都意谈识到皂技术测标准谈的重英要性涌，正渗致力原于联砖合起处来开漫发统购一的蹲国际百技术慈标准左，比涝如：ED蒸I标准其、TC越P/模IP协议勤、HT宜TP协议便、SS考L协议菊.20（2）Tu绩rb中ai箩n模型Tu倒rb盆ai狠n等人斜从管诸理的换视角材设计法了一誉个基通本的管电子惩商务音框架蔑。电子商务应用网上直销、求职、在线银行、电子政务、电子采购、BtoB交易、合作商务、移动商务、旅行、在线出版、消费者服务人买方、卖方、中间商、服务商、信息系统人员、管理者公共政策税收、法律、隐私问题、监管、技术标准市场营销和广告市场调查促销、网页内容支持服务物流、支付内容、安全系统开发业务伙伴合作计划、合资企业、交易所、电子市场、公告（1）（2）（3）（4）（5）普通商务服务信息发布基础多媒体和网络网络基础设施接口基础设基础设施（安设施（EDI、出版基础设施（电信、有线施（连接到全、智能卡/认电子邮件、超（HTTP、电视、数据库、客证、电子支付文本传输协议、Java、XML、Internet等）户和应用系、产品目录）聊天室）VRML）