浅谈电销赠险CXL

浅谈电话行销之赠险

青分电销简介2010年4月25日开始筹备同年7月开始试呼，30人，单月3万同年10月正式开业，40人，单月40万11年3月至今，80人发展到150人，每月保费平台稳定保持在100万以上！所有业绩95%以上，都来自于陌生的赠险客户。

主要内容透过赠险谈电销？如何筛选客户？如何拒绝处理？送人玫瑰

手有余香

建立信任筛选客户宣传公司准备销售赠险的目的赠险成功要素声音表情70%话术内容30%声音表情客户接电话的心态：突然且缺乏安全感掌握黄金30秒要求：1、流利2、自信3、热情4、微笑提示：1、泰康人寿四个字一次就让客户听清楚。2、以同样的态度对待每一个客户，因为下一个客户是无法承担上一个客户对你产生的不愉快心情。赠险流程开场白收集资料结束语开场白您好，这里是泰康人寿电销中心。

我姓XX工号是XXX很高兴为您服务，今天致电给您是因为公司周年庆，特别针对138XXXX号段的移动客户免费赠送您一份意外保险，由我负责为您登记。提示：黄金30秒的应用在开场白中最重要收集资料请问您全名怎么称呼？因为我们的保障范围是18到50周岁，请问您的出生日期是？与您确认一下，因为从事高危险职业是不在我们保障范围内的，请问您是从事什么职业的呢？结束语好的，您的资料已经齐全，泰康人寿全国客服电话95522会在24小时内以短信形式通知您相关内容。请您注意查收并保留短信内容。明天我会给您打个回访电话，请问您是上午有时间还是下午有时间呢？那上/下午几点比较好呢？感谢您关注泰康人寿，祝您身体健康，一切顺利！再见。主要内容透过赠险谈电销？如何筛选名单？如何拒绝处理？如何筛选名单一般我们在赠险的过程中就把不合格的客户筛除掉了：年龄：18-50周岁，意外险放宽到55周岁，一般18-22岁我们也不赠送了（看具体情况是学生还是工作多年的）职业：1-4类，高于4类职业不赠送，一般较灵活的TSR会让客户转送配偶或朋友，从而收集新的客户资料态度：态度恶劣，特别不友好，明确拒绝的，（未联系低）地域：农村客户（听不懂的）备注只写客户的地区和职业（不写主观的客户特征）主要内容透过赠险谈电销？如何筛选客户？如何拒绝处理？拒绝处理客户为什么会拒绝？本能（不了解）不相信不接受保险拒绝丘处理不要诸（不于相信境有这色种好梅事）我们聋这份遗保险蝴是免趁费赠澡送给窄您的适，也评不需剂要您酒花钱不，就迷是起武到一鸣个对藏公司材宣传棕和推愧广的织作用出，把篇广告交费用猛回馈锯于广片大市博民，域而且捷只需势要简坟单登颤记您蔬的姓卵名和创出生乌日期灯就行野了。拒绝梅处理不要浇（我店有保魔险了枪）您非存常有俯保险饼意识舌，那酿我们植这个系服务滤是不俗会和谁您手放上的触任何葡保险掠有冲解突的风，它忙是可肥以重怨复多蹲家理苦赔的喊，让饥您手离上的矩保险渗更全旬面，殊而且简是完严全免棒费的厕。拒绝滥处理你怎吃么知烘道我怎电话/信息序的？我们钳是电识脑随皆机抽惠取的刺，您崭手机冲号前蝴七位计是13坐85岭67兄8对吧变？后四炉位是4个#号键嫂隐去胆了我咳看不度到，址这也竹是公漂司要葡求的拍，所权以您朴的任膊何个嘱人信踏息，月我们张都是虏不知瓜道的微。拒绝尿处理怎么穷证明诊你们尾活动约是真粪的呢抛？先生/女士民，您胁看到亚我们去的来屋电显离示号滩码了项吗？05知32月-9星55撒22，后5位的95经52跌2是我老们泰关康人捧寿全律国的边客服王电话控，您坏可以泳随时绘拨打惭过来沾查询验我们睁活动存的真忆实性左，我李的工弊号是XX避X，座枝席是XX便X，您述可以理完全桥放心端。拒绝茄处理客户问不给崇资料我能嗓够理科解您施的担构心，与为了生保障佣您的维权益桃，需喇要核贱实您终的一或些简湖单信眯息，义以便届更好肃的为夏您提袜供保飞障。耽而且逆我们那联系税到的们贵宾拢机主挽都有度加入惩进来斧，那植这边颗也简滋单核扭实一至下您塘的信材息拒绝冠处理正在浅忙（沫开车凭，开贴会）那好爱，不炭打扰止您了孕，稍抚后在看给您吗致电皮吧，换祝您重身体葡健康踢，一什切顺侍利！心态坚处理大数牧法则换位